Kaj storiti, če Slack ne more poslati vaših sporočil

• Če iščete zanesljivo orodje za sodelovanje za izboljšanje rezultatov svoje ekipe, je Slack odlična izbira
• Preko Slacka se dnevno pošlje milijone sporočil, ki ekipam pomagajo izmenjati ideje in razvijati svoje projekte
• Toda kaj storite, ko Slack ne pošlje vaših sporočil? Očitno poskušate odpraviti težavo in ta priročnik vam bo pomagal narediti prav to
• Ta vodnik za odpravljanje težav je del našega središča Slack . Obiščite ga, da postanete izkušen uporabnik Slacka.

Slack je verjetno najbolj priljubljeno orodje za organizacijo ekipe. Številne funkcije in splošna uporabnost uporabnikom zagotavljajo odlično orodje za delovni prostor.

Čeprav so težave precej redke, bodo uporabniki občasno naleteli na nekaj. Ena izrazita napaka, na katero naletimo, je, da Slack ni mogel poslati tega sporočila  .

Očitno se pojavi, ko uporabnik poskuša poslati sporočilo in se ustavi. Spodaj smo vam ponudili 5 možnih rešitev. Razmislite o tem, da jih preizkusite in nam v komentarjih povejte, če so vam pomagali.

Kako odpraviti težave s sporočanjem Slack

1. Preverite, ali so strežniki vzpostavljeni
2. Preverite internetno povezavo
3. Počistite predpomnilnik aplikacije in znova zaženite
4. Dovoli Slack v požarnem zidu Windows
5. Znova namestite aplikacijo

1. rešitev – Preverite, ali so strežniki vzpostavljeni

Čeprav se običajno osredotočamo na posamezne primere, ima storitev, kot je Slack, občasno splošne težave, ki prizadenejo številne uporabnike. Če želite preveriti, ali je temu tako, in ugotoviti morebitno težavo s strežnikom, se morate pomakniti na spletno mesto Slack Status. Tam lahko ugotovite, ali je težava na vaši strani ali nekaj, kar moti tudi druge.

Pomaknite se do Slack Status, da ugotovite, kaj je tako. Razdelek Sporočila bi vam moral dati dovolj vpogleda v napako »Slack ni mogel poslati tega sporočila«, ki jo prejemate.

2. rešitev – Preverite internetno povezavo

Prepričajte se, da uporabljate stabilno povezavo, je še ena stvar, o kateri boste morali skrbeti. To je seveda enostavno določiti in na splošno precej preprosto odpraviti težave. Poleg tega je najboljši način za začetek pri odpravljanju težav Slack z uradnim spletnim orodjem za testiranje povezav .

To orodje preveri vašo povezavo s Slackom in vam zagotovi dragocen vpogled. Samo prijavite se in zaženite test.

Ko se malo seznanite z morebitnimi težavami, lahko poskusite s temi koraki odpraviti težave s povezavo:

• Počisti predpomnilnik brskalnika (za spletnega odjemalca).
• Znova zaženite usmerjevalnik.
• Poskusite z žično povezavo.
• Začasno onemogočite VPN ali proxy.

— POVEZANO:  Kako urediti, izbrisati ali arhivirati kanal Slack – Vodniki za Slack

3. rešitev – Počistite predpomnilnik aplikacije in znova zaženite

Če presežemo običajne težave s povezavo, je naslednja postaja sama aplikacija. Zbrani predpomnilnik je lahko razlog za vse vrste napak.

Zdaj ne moremo z gotovostjo trditi, ali je tako pri napaki »Slack ni mogel poslati tega sporočila«, vendar vas ne bo nič stalo, če boste iz Slack počistili predpomnilnik.

Glede na to, katero aplikacijo uporabljate (standardno ali različico UWP), lahko ponastavite predpomnilnik tako, da sledite tem korakom:

1. Odprite Slack .
2. Kliknite meni hamburgerja v zgornjem levem kotu in izberite  Pomoč > Odpravljanje težav > Počisti predpomnilnik in znova zaženi .

   

3. Dejanje lahko ponovite in izbrišete tudi podatke aplikacije.

Slack UWP iz trgovine Microsoft Store

1. Odprite Start.
2. Z desno tipko miške kliknite aplikacijo Slack in  v kontekstnem meniju izberite  Več > Nastavitve aplikacije .
3. Najprej poskusite s  popravilom  in, če ne deluje, pojdite na   možnost Ponastavi .

   

4. rešitev – Dovoli Slack v požarnem zidu Windows

Da bodo vse aplikacije, ki so odvisne od povezave, uspešno delovale, jih morate dovoliti prek požarnega zidu Windows. Slack ni izjema.

To se običajno izvede samodejno, dokler namestite odjemalca ali aplikacijo Microsoft Store. Vendar se lahko spremeni in morali bomo potrditi, da lahko Slack komunicira prek javnih in zasebnih omrežij.

Glede na to je tukaj, kako to preveriti in narediti potrebne spremembe:

1. V iskalno vrstico Windows vnesite Požarni zid in odprite  Dovoli aplikacijo prek požarnega zidu Windows .
2. Kliknite » Spremeni nastavitve «.
3. Dovolite Slacku prosto komunikacijo tako, da potrdite obe polji .
4. Potrdite spremembe in znova zaženite računalnik.
5. Zaženite Slack in poiščite spremembe.

Poleg tega, če uporabljate programsko opremo za zaščito pred zlonamerno programsko opremo drugih proizvajalcev z vgrajenim požarnim zidom, predlagamo, da tudi Slack uvrstite na seznam dovoljenih.

5. rešitev – Znova namestite aplikacijo

Nazadnje, če se napaka »Slack ni mogel poslati tega sporočila« še vedno pojavlja, lahko poskusite znova namestiti aplikacijo. Poleg tega zaenkrat razmislite o uporabi alternativ, ne glede na to, ali gre za spletno aplikacijo, UWP ali standardno namizno aplikacijo.

S tem lahko zaključimo ta članek. Ne pozabite nam v spodnjem razdelku za komentarje povedati o alternativnih rešitvah, ki jih poznate, ali objaviti vprašanja. Veselimo se vašega odziva.

Pogosto zastavljena vprašanja

• Ali lahko Slack pošilja besedilna sporočila?

  Besedilna sporočila lahko pošiljate neposredno iz Slacka s pomočjo aplikacije, imenovane Avochato. Ta aplikacija povezuje vse vaše pogovore in tako zelo preprosto spremlja vsa sporočila, ki jih pošljete in prejmete. Če želite uporabljati Avochato, se preprosto prijavite, ustvarite svoj račun in prejeli boste edinstveno telefonsko številko, ki jo lahko uporabite za klice in pošiljanje besedilnih sporočil.

• Kako si ogledam sporočila na Slacku?

  Če si želite ogledati sporočila na Slacku, kliknite ime kanala, da vstopite v kanal in preberete vsa sporočila, ki so tam na voljo. Obstaja tudi modra vrstica, ki prikazuje število novih sporočil, poslanih, odkar ste bili nazadnje aktivni na ustreznem kanalu.

• Ali Slack shrani izbrisana sporočila?

  Slack lahko obdrži vsa sporočila, izmenjana na kanalih, dokler obstaja ustrezen delovni prostor. Vendar pa obstajajo posebne nastavitve, ki jih lahko uporabniki omogočijo, da nastavijo časovni okvir, po katerem lahko Slack trajno izbriše sporočila.

• Ali lahko Slack obnovi izbrisana sporočila?

  Ko je sporočilo izbrisano v Slacku, ga za vedno ni več in uporabniki ga ne morejo obnoviti. Izbrisana sporočila popolnoma izginejo s platforme in se ne štejejo v omejitev 10.000 brezplačnih sporočil.