Office 365: Kan ikke tilknytte kjøpet ditt

Office 365: Kan ikke tilknytte kjøpet ditt

Mange brukere som bestilte et Office 365-abonnement via Mac App Store, oppdaget følgende feil: Kan ikke tilknytte kjøpet ditt .

Feilmeldingen forklarer videre at Office 365-kjøpet var vellykket, men systemet klarte ikke å knytte det til en Microsoft-konto. På en eller annen måte klarer ikke Microsoft å hente abonnementskjøpet fra Mac App Store selv om det er synlig i systemet.

Hvis du vil finne ut hvorfor det skjer og hvordan du kan fikse denne feilen, fortsett å lese denne veiledningen.

Slik fikser du Office 365 som ikke kan knytte kjøpsfeil

1. Logg av og logg på igjen

Mange brukere bekreftet at å logge ut og deretter logge på igjen løste problemet for dem. Ja, denne enkle og raske metoden kan gjøre underverker.

Det ser ut til at det første forsøket på pålogging faktisk forårsaker denne feilen. Alternativt kan du følge disse trinnene som innebærer å hoppe over påloggingsdelen:

Avslutt det problematiske Office-programmet

Start den på nytt, men hopp over påloggingsdelen denne gangen

Logg deg ut av programmet nå

Lukk programmet og åpne det igjen

Gå til https://account.microsoft.com/services/ og logg på med kontoen knyttet til Office-lisensen du kjøpte fra App Store

Velg Aktiver- knappen for å fullføre prosessen.

Andre brukere bekreftet at å klikke på Prøv igjen , logge på og deretter starte det problematiske Office-programmet på nytt løste problemet for dem og aktiverte Office. Du kan også klikke på Gjenopprett forrige kjøp- knappen og deretter logge på.

Imidlertid kan det hende at disse hurtigreparasjonene ikke fungerer for alle. Så hvis du fortsatt får den samme feilen etter å ha logget på igjen, gå til neste løsning.

2. Avbryt abonnementet

En annen løsning er å si opp abonnementet og kjøpe det direkte fra Microsoft, ikke fra Apple App Store.

Trinn for å kansellere Office 365-abonnement:

Gå til account.microsoft.com/services

Skriv inn legitimasjonen din for å logge på

Gå til Tjenester og abonnementer

Velg ditt Office 365-abonnement og klikk på Administrer

Velg Avbryt og bekreft kanselleringen.

Alternativt kan du kontakte Microsoft Support , så tar de seg av alt. De hjelper deg med å kansellere det første abonnementet og validere kjøpene dine.

3. Bruk Keychain Access-appen

Start nøkkelringtilgang på Mac-en

Gå til Fil-menyen → velg Lås nøkkelring påloggingsalternativOffice 365: Kan ikke tilknytte kjøpet ditt

Start Office-programmet

Du vil bli bedt om tillatelse til å få tilgang til nøkkelringen → skriv inn Mac-administratorpassordet → klikk på Tillat alltid

Logg på igjen hvis du blir bedt om det, og bruk Apple ID-kontoen din knyttet til Office

Etter at Office-programmet åpnet, klikker du på Aktiver og venter til Office er aktivert.

4. Slett Office-programmene dine

Hvis ingenting fungerte, fortsett og avinstaller Microsoft Office-appene dine ved hjelp av AppCleaner. Start deretter Mac-en på nytt og installer Office-appene på nytt.

Fortell oss hvilken løsning som fungerte for deg.

Tags: #Office 365

Du kan nå la spesifikke brukere redigere Microsoft Forms

Du kan nå la spesifikke brukere redigere Microsoft Forms

Microsoft Forms lar deg nå dele dine digitale spørreskjemaer eller spørreundersøkelser med spesifikke brukere eller grupper i organisasjonen din.

Du kan nå kopiere Planner-planer til Microsoft Teams-grupper

Du kan nå kopiere Planner-planer til Microsoft Teams-grupper

Microsoft Teams lar deg nå kopiere eksisterende planer til Teams-grupper eller -team. Samarbeidsplattformen er integrert med Microsoft Planner.

Microsoft Teams for Android får inline chat-oversetter

Microsoft Teams for Android får inline chat-oversetter

Microsoft Teams for Android støtter nå innebygd meldingsoversettelse for å muliggjøre kommunikasjon mellom arbeidere som snakker forskjellige språk.

Microsoft Teams-samtaler kobles til Asana-appen

Microsoft Teams-samtaler kobles til Asana-appen

Asana annonserte en ny integrasjon med Microsoft Teams. Partnerskapet gjør det mulig for Teams/Asana-brukere å strømlinjeforme og automatisere arbeidsflyter.

Microsoft Teams får videofiltre, dynamisk visning og mer

Microsoft Teams får videofiltre, dynamisk visning og mer

Microsoft Teams får en haug med nye Meetings-funksjoner, inkludert dynamisk visning, Together-modus, videofiltre og direktereaksjoner.

Microsoft Teams-telefoner får People-appen, direkte teksting

Microsoft Teams-telefoner får People-appen, direkte teksting

Microsoft Teams-telefonplattformen mottok flere funksjonsoppgraderinger, inkludert People-appen, direktetekster og Teams-Skype-kompatibilitet.

Slik bruker du Microsoft Planner for å holde styr på oppgaver når du jobber eksternt

Slik bruker du Microsoft Planner for å holde styr på oppgaver når du jobber eksternt

Microsoft Planner er et oppgavebehandlingssystem i Kanban-stil rettet mot travle team og eksterne arbeidere. Planner kan hjelpe deg med å organisere, tildele og spore oppgaver

Hvordan utvikle tillegg for Office 2016, Office Online og Office Mobile

Hvordan utvikle tillegg for Office 2016, Office Online og Office Mobile

Office 2016-tillegg lar deg utvide kapasiteten, funksjonaliteten og funksjonene til Office-klienter som Word, Excel, PowerPoint og Outlook ved å bruke

Hvordan administrere personlige kontoer, jobb- og skolekontoer i Windows 10

Hvordan administrere personlige kontoer, jobb- og skolekontoer i Windows 10

gå til "Tilgang til jobb eller skole"-siden Windows 10 inneholder forenklede alternativer for å holde kontakten med jobb- eller skolekontoen din på din personlige enhet.

Vanlige Microsoft Word-problemer og hvordan du fikser dem

Vanlige Microsoft Word-problemer og hvordan du fikser dem

Her er noen vanlige ordproblemer og hvordan du kan fikse dem

Slik legger du til kontakter i Outlook i Windows 10

Slik legger du til kontakter i Outlook i Windows 10

Du kan legge til kontakter direkte fra en e-post, fra bunnen av, fra en fil, excel og mye mer. I denne veiledningen forklarer du hvordan du kan gjøre nettopp det.

Hvordan legge inn Office 365-dokumenter på et nettsted

Hvordan legge inn Office 365-dokumenter på et nettsted

Har du noen gang ønsket å bygge inn et Office 365-dokument på nettstedet ditt? I denne guiden kan du ta en titt på hvordan du kan gjøre nettopp det

Slik registrerer du deg og forhåndsviser Microsofts nye Family Safety-app på iOS og Android

Slik registrerer du deg og forhåndsviser Microsofts nye Family Safety-app på iOS og Android

Slik kan du registrere deg for å forhåndsvise Microsofts nye Family Safety-app på iOS og Android.

Hvordan lage en profesjonelt CV i Word i Office 365

Hvordan lage en profesjonelt CV i Word i Office 365

Med denne guiden kan du vise deg hvordan du kan lage en CV i Microsoft Word i løpet av få minutter.

Skal du ta eksamen? Slik lagrer du Office 365 skolekontofiler

Skal du ta eksamen? Slik lagrer du Office 365 skolekontofiler

Det nærmer seg eksamenstid, noe som betyr at mange studenter snart vil miste tilgangen til sine skoleleverte Office 365-kontoer. Hvis du bruker for øyeblikket

Slik deaktiverer du Få Office-varsler på Windows 10

Slik deaktiverer du Få Office-varsler på Windows 10

Hvis du kjører Windows 10, har du sannsynligvis lagt merke til et varsel som dukker opp av og til nederst til høyre på skjermen din som ber deg prøve

Slik blir du med i Office Insider-programmet på Windows 10, Android eller Mac

Slik blir du med i Office Insider-programmet på Windows 10, Android eller Mac

Microsoft åpnet tidligere Office- og Office 365-pakken med produktivitetsverktøy for en begrenset mengde ivrige testere for en stund tilbake. Med en mildt sagt

Hvordan bruke Microsoft Stream til å dele videoinnhold med eksterne arbeidere

Hvordan bruke Microsoft Stream til å dele videoinnhold med eksterne arbeidere

Video er en effektiv måte å dele kunnskap på når du arbeider eksternt. Å finne et sted å gjøre videoinnhold tilgjengelig for alle som trenger det, kan være mer

Slik kan IT-administratorer slette Office 365-kontoer og brukere

Slik kan IT-administratorer slette Office 365-kontoer og brukere

I denne veiledningen kan du ta en titt på hvordan IT-administratorer kan slette gamle Office 365-kontoer.

Våre favoritttips og triks for Office 365: OneDrive

Våre favoritttips og triks for Office 365: OneDrive

I denne guiden ser vi nærmere på våre tips og triks for OneDrive, hvordan du kan administrere lagringsplassen din og mer.

Slik deaktiverer du toppresultater fra Outlook-søk

Slik deaktiverer du toppresultater fra Outlook-søk

For å deaktivere Outlook Toppresultater, start Outlook for Web, gå til Innstillinger, velg Søkeinnstillinger og fjern merket for Toppresultater.

Slik bruker du VLOOKUP i Excel

Slik bruker du VLOOKUP i Excel

Å beregne store mengder data i Excel kan være overveldende og tidkrevende, og det er derfor automatisering er nyttig. Hvis du regelmessig bruker Excel, vil du

Hvordan få ordtelling i Google Docs

Hvordan få ordtelling i Google Docs

Ordtellingen er en viktig vurdering i ethvert skriveprosjekt. Du kan slite med å sette ordgrensen for et essay eller ønsker å finne ut om

Hvordan konvertere et Word-dokument til et JPG- eller GIF-bilde

Hvordan konvertere et Word-dokument til et JPG- eller GIF-bilde

Mens Microsoft Word-dokumenter er kompatible med andre tekstbehandlere, må du kanskje lagre dem som JPG- eller GIF-bilder. Mens du ikke kan eksportere din

Slik slår du sammen faner i Excel

Slik slår du sammen faner i Excel

Excel er et utrolig nyttig verktøy for å lagre, administrere og vise store sett med data. Enten du håndterer repeterbare resultater av vitenskapelige

Messenger Emoji & Words Effects – En guide

Messenger Emoji & Words Effects – En guide

Hvis du ønsker å heve meldingskommunikasjonen din og gjøre den mer dynamisk og morsom, har Messenger en fantastisk funksjon kalt Word Effects. Med Word

Excel: Slik sletter du annenhver rad

Excel: Slik sletter du annenhver rad

Du kan gjøre så mye med Excel: listen er uendelig, fra å skrive kompliserte formler til Excel-inndelinger. Imidlertid er prosesser som å slette rader en del

Hvordan administrere og flytte desimaler i Excel

Hvordan administrere og flytte desimaler i Excel

Sist oppdatert/redigert av Steve Larner 5. november 2023. Hvis du har å gjøre med et par celler i Excel, er det enkelt å endre desimaler manuelt. Du

Hvordan dele i Excel

Hvordan dele i Excel

Microsoft Excel, kjent for sin evne til å utføre komplekse beregninger, kan også hjelpe med enkel deling. Dette kan være nyttig i virkelige situasjoner,

Hvordan finne sirkulær referansecelle i Excel

Hvordan finne sirkulær referansecelle i Excel

Sirkulære referanseceller er et vanlig Excel-problem som utallige brukere møter på daglig. De oppstår når en formel i en celle refererer tilbake til