Office 365: Kan ikke tilknytte kjøpet ditt

Mange brukere som bestilte et Office 365-abonnement via Mac App Store, oppdaget følgende feil: Kan ikke tilknytte kjøpet ditt .

Feilmeldingen forklarer videre at Office 365-kjøpet var vellykket, men systemet klarte ikke å knytte det til en Microsoft-konto. På en eller annen måte klarer ikke Microsoft å hente abonnementskjøpet fra Mac App Store selv om det er synlig i systemet.

Hvis du vil finne ut hvorfor det skjer og hvordan du kan fikse denne feilen, fortsett å lese denne veiledningen.

Slik fikser du Office 365 som ikke kan knytte kjøpsfeil

1. Logg av og logg på igjen

Mange brukere bekreftet at å logge ut og deretter logge på igjen løste problemet for dem. Ja, denne enkle og raske metoden kan gjøre underverker.

Det ser ut til at det første forsøket på pålogging faktisk forårsaker denne feilen. Alternativt kan du følge disse trinnene som innebærer å hoppe over påloggingsdelen:

Avslutt det problematiske Office-programmet

Start den på nytt, men hopp over påloggingsdelen denne gangen

Logg deg ut av programmet nå

Lukk programmet og åpne det igjen

Gå til https://account.microsoft.com/services/ og logg på med kontoen knyttet til Office-lisensen du kjøpte fra App Store

Velg Aktiver- knappen for å fullføre prosessen.

Andre brukere bekreftet at å klikke på Prøv igjen , logge på og deretter starte det problematiske Office-programmet på nytt løste problemet for dem og aktiverte Office. Du kan også klikke på Gjenopprett forrige kjøp- knappen og deretter logge på.

Imidlertid kan det hende at disse hurtigreparasjonene ikke fungerer for alle. Så hvis du fortsatt får den samme feilen etter å ha logget på igjen, gå til neste løsning.

2. Avbryt abonnementet

En annen løsning er å si opp abonnementet og kjøpe det direkte fra Microsoft, ikke fra Apple App Store.

Trinn for å kansellere Office 365-abonnement:

Gå til account.microsoft.com/services

Skriv inn legitimasjonen din for å logge på

Gå til Tjenester og abonnementer

Velg ditt Office 365-abonnement og klikk på Administrer

Velg Avbryt og bekreft kanselleringen.

Alternativt kan du kontakte Microsoft Support , så tar de seg av alt. De hjelper deg med å kansellere det første abonnementet og validere kjøpene dine.

3. Bruk Keychain Access-appen

Start nøkkelringtilgang på Mac-en

Gå til Fil-menyen → velg Lås nøkkelring påloggingsalternativOffice 365: Kan ikke tilknytte kjøpet ditt

Start Office-programmet

Du vil bli bedt om tillatelse til å få tilgang til nøkkelringen → skriv inn Mac-administratorpassordet → klikk på Tillat alltid

Logg på igjen hvis du blir bedt om det, og bruk Apple ID-kontoen din knyttet til Office

Etter at Office-programmet åpnet, klikker du på Aktiver og venter til Office er aktivert.

4. Slett Office-programmene dine

Hvis ingenting fungerte, fortsett og avinstaller Microsoft Office-appene dine ved hjelp av AppCleaner. Start deretter Mac-en på nytt og installer Office-appene på nytt.

Fortell oss hvilken løsning som fungerte for deg.

Legg igjen en kommentar

Aktiver eller deaktiver autosave av e-post til utkast-mappen i Outlook 365

Aktiver eller deaktiver autosave av e-post til utkast-mappen i Outlook 365

Aktiver eller deaktiver autofunksjonen i Microsoft Outlook 365 som automatisk lagrer e-post i utkast-mappen.

Aktiver “E-post” alternativet i Excel & Word 365

Aktiver “E-post” alternativet i Excel & Word 365

En veiledning som forklarer hvordan du legger til e-postalternativet i verktøylinjen for Microsoft Excel og Word 365.

Hvordan hente tilbake e-postmelding i Outlook 365

Hvordan hente tilbake e-postmelding i Outlook 365

Vi viser deg detaljerte trinn for hvordan du henter tilbake en e-postmelding sendt fra Microsoft Outlook 365.

Excel: Tving “Åpne som skrivebeskyttet” prompt

Excel: Tving “Åpne som skrivebeskyttet” prompt

Tving en prompt i dine Microsoft Excel for Office 365-filer som sier Åpne som skrivebeskyttet med denne guiden.

Fiks Outlook 365 som ikke starter og krasjer

Fiks Outlook 365 som ikke starter og krasjer

Denne feilsøkingsguiden hjelper deg med et vanlig problem med Microsoft Outlook 365 der det krasjer under oppstart.

Min Pivot Tabell Fungerer Ikke – Fem Mulige Løsninger

Min Pivot Tabell Fungerer Ikke – Fem Mulige Løsninger

Er pivot-tabellen din ikke i orden? Her er noen vanlige løsninger som bør hjelpe deg raskt og enkelt.

Outlook: Aktiver/Deaktiver tilleggsprogrammer

Outlook: Aktiver/Deaktiver tilleggsprogrammer

En veiledning som viser deg hvordan du slår Microsoft Outlook-tilleggsprogrammer (plug-ins) av eller på.

Outlook 365: Fiks Outlook-datafilen har nådd maksimal størrelse

Outlook 365: Fiks Outlook-datafilen har nådd maksimal størrelse

Hva du kan gjøre når du får en advarsel om at Microsoft Outlook-postboksen din er over sin størrelsesgrense.

Deaktiver “Hyperlenker kan være skadelige for datamaskinen og dataene dine” melding i Office 365

Deaktiver “Hyperlenker kan være skadelige for datamaskinen og dataene dine” melding i Office 365

Forhindre at en vanlig advarsel vises når du åpner filer via en hyperlenke i Microsoft Office 365-filer.

Slå Global Logging På eller Av i Microsoft Outlook 365

Slå Global Logging På eller Av i Microsoft Outlook 365

Microsoft Support spurte om å dele feilloggen fra Outlook-app, men vet ikke hvordan? Finn her trinnene for Outlook Global Logging og Advanced Logging.