Office 365: Kan ikke tilknytte kjøpet ditt

Mange brukere som bestilte et Office 365-abonnement via Mac App Store, oppdaget følgende feil: Kan ikke tilknytte kjøpet ditt .

Feilmeldingen forklarer videre at Office 365-kjøpet var vellykket, men systemet klarte ikke å knytte det til en Microsoft-konto. På en eller annen måte klarer ikke Microsoft å hente abonnementskjøpet fra Mac App Store selv om det er synlig i systemet.

Hvis du vil finne ut hvorfor det skjer og hvordan du kan fikse denne feilen, fortsett å lese denne veiledningen.

Slik fikser du Office 365 som ikke kan knytte kjøpsfeil

1. Logg av og logg på igjen

Mange brukere bekreftet at å logge ut og deretter logge på igjen løste problemet for dem. Ja, denne enkle og raske metoden kan gjøre underverker.

Det ser ut til at det første forsøket på pålogging faktisk forårsaker denne feilen. Alternativt kan du følge disse trinnene som innebærer å hoppe over påloggingsdelen:

Avslutt det problematiske Office-programmet

Start den på nytt, men hopp over påloggingsdelen denne gangen

Logg deg ut av programmet nå

Lukk programmet og åpne det igjen

Gå til https://account.microsoft.com/services/ og logg på med kontoen knyttet til Office-lisensen du kjøpte fra App Store

Velg Aktiver- knappen for å fullføre prosessen.

Andre brukere bekreftet at å klikke på Prøv igjen , logge på og deretter starte det problematiske Office-programmet på nytt løste problemet for dem og aktiverte Office. Du kan også klikke på Gjenopprett forrige kjøp- knappen og deretter logge på.

Imidlertid kan det hende at disse hurtigreparasjonene ikke fungerer for alle. Så hvis du fortsatt får den samme feilen etter å ha logget på igjen, gå til neste løsning.

2. Avbryt abonnementet

En annen løsning er å si opp abonnementet og kjøpe det direkte fra Microsoft, ikke fra Apple App Store.

Trinn for å kansellere Office 365-abonnement:

Gå til account.microsoft.com/services

Skriv inn legitimasjonen din for å logge på

Gå til Tjenester og abonnementer

Velg ditt Office 365-abonnement og klikk på Administrer

Velg Avbryt og bekreft kanselleringen.

Alternativt kan du kontakte Microsoft Support , så tar de seg av alt. De hjelper deg med å kansellere det første abonnementet og validere kjøpene dine.

3. Bruk Keychain Access-appen

Start nøkkelringtilgang på Mac-en

Gå til Fil-menyen → velg Lås nøkkelring påloggingsalternativOffice 365: Kan ikke tilknytte kjøpet ditt

Start Office-programmet

Du vil bli bedt om tillatelse til å få tilgang til nøkkelringen → skriv inn Mac-administratorpassordet → klikk på Tillat alltid

Logg på igjen hvis du blir bedt om det, og bruk Apple ID-kontoen din knyttet til Office

Etter at Office-programmet åpnet, klikker du på Aktiver og venter til Office er aktivert.

4. Slett Office-programmene dine

Hvis ingenting fungerte, fortsett og avinstaller Microsoft Office-appene dine ved hjelp av AppCleaner. Start deretter Mac-en på nytt og installer Office-appene på nytt.

Fortell oss hvilken løsning som fungerte for deg.

Tags: #Office 365

Leave a Comment

Excel: Tving “Åpne som skrivebeskyttet” prompt

Excel: Tving “Åpne som skrivebeskyttet” prompt

Tving en prompt i dine Microsoft Excel for Office 365-filer som sier Åpne som skrivebeskyttet med denne guiden.

Deaktiver “Hyperlenker kan være skadelige for datamaskinen og dataene dine” melding i Office 365

Deaktiver “Hyperlenker kan være skadelige for datamaskinen og dataene dine” melding i Office 365

Forhindre at en vanlig advarsel vises når du åpner filer via en hyperlenke i Microsoft Office 365-filer.

Office 365: Slå Office Utklippstavle Av/På

Office 365: Slå Office Utklippstavle Av/På

Vi viser deg hvordan du aktiverer eller deaktiverer de synlige utklippstavle alternativene i Microsoft Office 365-applikasjoner.

PowerPoint 365: Hvordan importere lysbilder fra en annen presentasjonsfil

PowerPoint 365: Hvordan importere lysbilder fra en annen presentasjonsfil

En opplæring som viser hvordan du importerer lysbilder fra en annen Microsoft PowerPoint 365-presentasjonsfil.

Du kan nå la spesifikke brukere redigere Microsoft Forms

Du kan nå la spesifikke brukere redigere Microsoft Forms

Microsoft Forms lar deg nå dele dine digitale spørreskjemaer eller spørreundersøkelser med spesifikke brukere eller grupper i organisasjonen din.

Du kan nå kopiere Planner-planer til Microsoft Teams-grupper

Du kan nå kopiere Planner-planer til Microsoft Teams-grupper

Microsoft Teams lar deg nå kopiere eksisterende planer til Teams-grupper eller -team. Samarbeidsplattformen er integrert med Microsoft Planner.

Microsoft Teams for Android får inline chat-oversetter

Microsoft Teams for Android får inline chat-oversetter

Microsoft Teams for Android støtter nå innebygd meldingsoversettelse for å muliggjøre kommunikasjon mellom arbeidere som snakker forskjellige språk.

Microsoft Teams-samtaler kobles til Asana-appen

Microsoft Teams-samtaler kobles til Asana-appen

Asana annonserte en ny integrasjon med Microsoft Teams. Partnerskapet gjør det mulig for Teams/Asana-brukere å strømlinjeforme og automatisere arbeidsflyter.

Microsoft Teams får videofiltre, dynamisk visning og mer

Microsoft Teams får videofiltre, dynamisk visning og mer

Microsoft Teams får en haug med nye Meetings-funksjoner, inkludert dynamisk visning, Together-modus, videofiltre og direktereaksjoner.

Microsoft Teams-telefoner får People-appen, direkte teksting

Microsoft Teams-telefoner får People-appen, direkte teksting

Microsoft Teams-telefonplattformen mottok flere funksjonsoppgraderinger, inkludert People-appen, direktetekster og Teams-Skype-kompatibilitet.

Slik bruker du Microsoft Planner for å holde styr på oppgaver når du jobber eksternt

Slik bruker du Microsoft Planner for å holde styr på oppgaver når du jobber eksternt

Microsoft Planner er et oppgavebehandlingssystem i Kanban-stil rettet mot travle team og eksterne arbeidere. Planner kan hjelpe deg med å organisere, tildele og spore oppgaver

Hvordan utvikle tillegg for Office 2016, Office Online og Office Mobile

Hvordan utvikle tillegg for Office 2016, Office Online og Office Mobile

Office 2016-tillegg lar deg utvide kapasiteten, funksjonaliteten og funksjonene til Office-klienter som Word, Excel, PowerPoint og Outlook ved å bruke

Hvordan administrere personlige kontoer, jobb- og skolekontoer i Windows 10

Hvordan administrere personlige kontoer, jobb- og skolekontoer i Windows 10

gå til "Tilgang til jobb eller skole"-siden Windows 10 inneholder forenklede alternativer for å holde kontakten med jobb- eller skolekontoen din på din personlige enhet.

Vanlige Microsoft Word-problemer og hvordan du fikser dem

Vanlige Microsoft Word-problemer og hvordan du fikser dem

Her er noen vanlige ordproblemer og hvordan du kan fikse dem

Slik legger du til kontakter i Outlook i Windows 10

Slik legger du til kontakter i Outlook i Windows 10

Du kan legge til kontakter direkte fra en e-post, fra bunnen av, fra en fil, excel og mye mer. I denne veiledningen forklarer du hvordan du kan gjøre nettopp det.

Hvordan legge inn Office 365-dokumenter på et nettsted

Hvordan legge inn Office 365-dokumenter på et nettsted

Har du noen gang ønsket å bygge inn et Office 365-dokument på nettstedet ditt? I denne guiden kan du ta en titt på hvordan du kan gjøre nettopp det

Slik registrerer du deg og forhåndsviser Microsofts nye Family Safety-app på iOS og Android

Slik registrerer du deg og forhåndsviser Microsofts nye Family Safety-app på iOS og Android

Slik kan du registrere deg for å forhåndsvise Microsofts nye Family Safety-app på iOS og Android.

Hvordan lage en profesjonelt CV i Word i Office 365

Hvordan lage en profesjonelt CV i Word i Office 365

Med denne guiden kan du vise deg hvordan du kan lage en CV i Microsoft Word i løpet av få minutter.

Skal du ta eksamen? Slik lagrer du Office 365 skolekontofiler

Skal du ta eksamen? Slik lagrer du Office 365 skolekontofiler

Det nærmer seg eksamenstid, noe som betyr at mange studenter snart vil miste tilgangen til sine skoleleverte Office 365-kontoer. Hvis du bruker for øyeblikket

Slik deaktiverer du Få Office-varsler på Windows 10

Slik deaktiverer du Få Office-varsler på Windows 10

Hvis du kjører Windows 10, har du sannsynligvis lagt merke til et varsel som dukker opp av og til nederst til høyre på skjermen din som ber deg prøve

Aktiver eller deaktiver autosave av e-post til utkast-mappen i Outlook 365

Aktiver eller deaktiver autosave av e-post til utkast-mappen i Outlook 365

Aktiver eller deaktiver autofunksjonen i Microsoft Outlook 365 som automatisk lagrer e-post i utkast-mappen.

Aktiver “E-post” alternativet i Excel & Word 365

Aktiver “E-post” alternativet i Excel & Word 365

En veiledning som forklarer hvordan du legger til e-postalternativet i verktøylinjen for Microsoft Excel og Word 365.

Hvordan hente tilbake e-postmelding i Outlook 365

Hvordan hente tilbake e-postmelding i Outlook 365

Vi viser deg detaljerte trinn for hvordan du henter tilbake en e-postmelding sendt fra Microsoft Outlook 365.

Excel: Tving “Åpne som skrivebeskyttet” prompt

Excel: Tving “Åpne som skrivebeskyttet” prompt

Tving en prompt i dine Microsoft Excel for Office 365-filer som sier Åpne som skrivebeskyttet med denne guiden.

Fiks Outlook 365 som ikke starter og krasjer

Fiks Outlook 365 som ikke starter og krasjer

Denne feilsøkingsguiden hjelper deg med et vanlig problem med Microsoft Outlook 365 der det krasjer under oppstart.

Min Pivot Tabell Fungerer Ikke – Fem Mulige Løsninger

Min Pivot Tabell Fungerer Ikke – Fem Mulige Løsninger

Er pivot-tabellen din ikke i orden? Her er noen vanlige løsninger som bør hjelpe deg raskt og enkelt.

Outlook: Aktiver/Deaktiver tilleggsprogrammer

Outlook: Aktiver/Deaktiver tilleggsprogrammer

En veiledning som viser deg hvordan du slår Microsoft Outlook-tilleggsprogrammer (plug-ins) av eller på.

Outlook 365: Fiks "Outlook-datafilen har nådd maksimal størrelse"

Outlook 365: Fiks "Outlook-datafilen har nådd maksimal størrelse"

Hva du kan gjøre når du får en advarsel om at Microsoft Outlook-postboksen din er over sin størrelsesgrense.

Deaktiver “Hyperlenker kan være skadelige for datamaskinen og dataene dine” melding i Office 365

Deaktiver “Hyperlenker kan være skadelige for datamaskinen og dataene dine” melding i Office 365

Forhindre at en vanlig advarsel vises når du åpner filer via en hyperlenke i Microsoft Office 365-filer.

Slå Global Logging På eller Av i Microsoft Outlook 365

Slå Global Logging På eller Av i Microsoft Outlook 365

Microsoft Support spurte om å dele feilloggen fra Outlook-app, men vet ikke hvordan? Finn her trinnene for Outlook Global Logging og Advanced Logging.