Microsoft Teams: mēs nevarējām pabeigt zvanu

Kļūdas ziņojums “Mēs nevarējām pabeigt zvanu” tiek parādīts, ja Microsoft Teams neizdodas piezvanīt jūsu kontaktpersonām. Kad parādās šī kļūda, citi lietotāji parasti nevar jums atzvanīt. Citiem vārdiem sakot, jūs nevarat pabeigt zvanus vai pievienoties Teams zvaniem.

Pārbaudiet, vai ir zināma problēma, kas varētu izraisīt šo kļūdu. Informācijai jābūt pieejamai Microsoft Teams pakalpojuma statusa tīmekļa lapā. Ja nav zināmu problēmu, problēma varētu būt jūsu ziņā.

Labojums Microsoft Teams nevarēja pabeigt zvanu

⇒ Ātrais labojums : izrakstieties no sava Teams konta. Restartējiet ierīci un pēc tam piesakieties vēlreiz. Izrakstoties, jūs būtībā atsvaidzināt ierīces savienojumu ar Microsoft Teams serveriem. Pārbaudiet, vai šis ātrais risinājums ir novērsis kļūdu.

Izmantojiet citu ierīci, lai piezvanītu komandas lietotājiem

Ja jums ir nepieciešams veikt šo zvanu pēc iespējas ātrāk, mēģiniet izmantot citu ierīci. Piemēram, ja šī kļūda tiek parādīta Teams mobilajā versijā, zvaniem vajadzētu darboties datorā. Un otrādi.

Atjauniniet Teams lietotni

Ja neizmantojat jaunāko Teams lietotnes versiju, daudzas Teams funkcijas bieži tiek bojātas. Tāpēc šī zvana kļūda bieži ietekmē mobilās ierīces, piemēram, tālruņus un planšetdatorus.

Atveriet Google Play veikalu.

Meklēt Microsoft Teams.

Ja blakus lietotnei ir poga Atjaunināt , pieskarieties tai.

Pēc jaunākās versijas instalēšanas restartējiet lietotni. Mēģiniet piezvanīt citiem lietotājiem, lai noskaidrotu, vai tas darbojas.

Pārbaudiet arī, vai jūsu ierīcei ir pieejama jauna Android versija. Instalējiet jaunāko OS versiju un vēlreiz palaidiet Teams.

Notīriet kešatmiņu

Šo problēmu var atrisināt, notīrot lietotnes kešatmiņu ietekmētajā ierīcē.

Pieskarieties lietotnei Iestatījumi .

Pēc tam atlasiet Programmas un pārejiet uz lietotni Teams.

Atlasiet Krātuve un pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu . Ja tas nedarbojās, pieskarieties arī pogai Notīrīt datus .

Piezīme : ja nav ko tīrīt, pogas ir pelēkas.

Lai pārliecinātos, ka citu programmu kešatmiņas faili netraucē Teams darbībai, dodieties uz Iestatījumi → Krātuve . Noklikšķiniet uz tīrīšanas pogas, lai notīrītu papildu nevēlamos failus.

Ņemiet vērā, ka veicamās darbības var nedaudz atšķirties atkarībā no tālruņa modeļa un pašreizējās OS versijas.

Pārinstalējiet Teams lietotni

Ja nekas nedarbojās, mēģiniet atkārtoti instalēt Microsoft Teams programmu savā mobilajā ierīcē.

Pieskarieties un turiet Teams lietotnes ikonu, līdz tiek parādīta opcija Atinstalēt . Pieskarieties tai, lai atinstalētu Teams. Vai arī varat vienkārši atinstalēt lietotni no veikala.

Pēc tam restartējiet ierīci vēlreiz. Atgriezieties Play veikalā un vēlreiz instalējiet Teams.

Mēģiniet piezvanīt kādam, lai pārbaudītu, vai zvanīšanas funkcija šobrīd darbojas.