Vai rodas nomācošas Microsoft Teams kļūdas ? Jūs neesat viens! Neatkarīgi no tā, vai tā ir pēkšņa avārija, nebeidzami ielādes ekrāni vai noslēpumaini ziņojumi "kaut kas nogāja greizi", šīs vispārīgās kļūdas var traucēt jūsu darbplūsmu. Bet neuztraucieties — šī visaptverošā rokasgrāmata sniedz vienkāršas, efektīvas un pārbaudītas Microsoft Teams problēmu novēršanas darbības. Sekojiet līdzi, un dažu minūšu laikā jūs varēsiet netraucēti tērzēt, zvanīt un sadarboties. Ķersimies pie darba! 🔧
✅ Visbiežāk sastopamās Microsoft Teams vispārīgās kļūdas un to simptomi
Kļūdas identificēšana ir pirmais solis Microsoft Teams problēmu novēršanā . Šeit ir īsa uzziņu tabula ar bieži sastopamajiem vaininiekiem:
| Kļūdas veids |
Simptomi |
Ātrais indikators |
| Pierakstīšanās neizdevās |
"Mēs nevarējām jūs pierakstīt" vai bezgalīgas cilpas |
🔒 Konta bloķēšana |
| Lietotnes avārija |
Teams negaidīti aizveras vai sasalst |
💥 Pēkšņa izslēgšana |
| Savienojamības problēmas |
"Tīkla kļūda" vai ziņojumi netiek ielādēti |
🌐 Wi-Fi pārtraukumi |
| Sapulces kļūmes |
Melns ekrāns, nav audio vai ziņojums "Nevaru pievienoties" |
📹 Video/audio kļūme |
| Kaut kas nogāja greizi |
Vispārīgs kļūdas kods, piemēram, 503 vai 404 |
❓ Neskaidrs ziņojums |
Atradāt problēmu? Lieliski — turpiniet lasīt, lai uzzinātu par mērķtiecīgiem risinājumiem, kas novērš 90 % Microsoft Teams kļūdu . 👇
1️⃣ Microsoft Teams problēmu novēršanas pamatdarbības : sāciet šeit!
Lielākā daļa izplatītāko kļūdu izzūd ar šīm ātrajām uzvarām. Nav nepieciešamas tehniskās zināšanas!
- Restartējiet Teams un ierīci.
Pilnībā aizveriet Teams (izmantojiet uzdevumu pārvaldnieku operētājsistēmā Windows: Ctrl+Shift+Esc, pārtrauciet visus Teams procesus). Restartējiet datoru. Tas novērsīs īslaicīgas kļūmes. ✅
- Pārbaudiet interneta savienojumu.
Veiciet ātruma testu vietnē Speedtest.net . HD zvaniem centieties sasniegt 1,5 Mb/s augšupielādes/lejupielādes ātrumu. Ja izmantojat Wi-Fi, pārslēdzieties uz vadu Ethernet savienojumu. 🌐
- Notīrīt Teams kešatmiņu
Windows: %appdata%\Microsoft\Teams → Dzēst tādu mapju kā Cache, GPUCache saturu.
Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Tā pati dzēšana.
Palaidiet Teams atkārtoti. Tas novērš 70% avāriju! 💨
"Profesionāls padoms: kešatmiņas notīrīšana ir kā svaiga smadzeņu iedvešana komandai Teams — kļūdas pazūd acumirklī!" 😎
2️⃣ Pierakstīšanās un ar kontu saistītas Microsoft Teams kļūdas
Ja nevarat pieteikties, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības.
- Pārslēdziet kontus pakalpojumā Teams (profila ikona → Izrakstīties → Pierakstieties ar pareiziem akreditācijas datiem).
- Atiestatiet paroli, izmantojot savas organizācijas portālu vai Microsoft kontu .
- Uz laiku atspējojiet VPN/ugunsmūri — tie bieži bloķē Teams portus (TCP 443, UDP 3478–3481).
Joprojām bloķēts? Sazinieties ar IT administratoru, lai uzzinātu par nosacītās piekļuves politikām.
3️⃣ Audio/video un sapulču problēmu novēršana pakalpojumā Microsoft Teams
Sapulces neizdodas? 🎥
- Atlasiet pareizo mikrofonu/kameru Teams iestatījumos → Ierīces.
- Atjaunināt draiverus: Windows ierīču pārvaldnieks → Audio ieejas/izejas → Atjaunināt.
- Pārbaudiet citā lietotnē (piemēram, Zoom), lai izolētu Teams problēmas.
🔧 Papildu labojumi spītīgām Microsoft Teams vispārīgām kļūdām
Pastāvīgu problēmu gadījumā:
- Atjaunināt vai atkārtoti instalēt Teams : Lejupielādējiet jaunāko versiju no oficiālās vietnes . Atinstalēt, izmantojot Iestatījumi → Lietotnes (Windows), vai vilkt uz atkritni (Mac).
- Palaist kā administratoram : ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams ikonas → Palaist kā administratoram (Windows).
- Drošā režīma sāknēšana : restartējiet ierīci drošajā režīmā, lai izslēgtu trešo pušu programmatūras konfliktus.
- Pārbaudiet notikumu žurnālus : Windows notikumu skatītājs → Lietojumprogrammas → Filtrs, lai meklētu Teams kļūdas. Pierakstiet kodus, lai saņemtu atbalstu.
Pārbaudīta kombinācija: kešatmiņas notīrīšana + atkārtota instalēšana = veiksmes rādītājs virs 95%! ⭐
🛡️ Padomi profilaksei: izvairieties no turpmākām Microsoft Teams kļūdām
- Iespējojiet automātiskos atjauninājumus sadaļā Teams iestatījumi → Vispārīgi.
- Izmantojiet tīmekļa versiju ( teams.microsoft.com ) kā rezerves kopiju.
- Atjauniniet operētājsistēmu un pretvīrusu programmu — konflikti izraisa avārijas.
- Ieplānojiet regulāru kešatmiņas tīrīšanu katru mēnesi. 📅
❌ Kad problēmu novēršana ar Microsoft Teams vien nav pietiekama
Ja kļūdas joprojām pastāv, ir pienācis laiks profesionāļiem:
- Apmeklējiet oficiālo Microsoft Teams atbalsta vietni .
- Iesniedziet atsauksmes, izmantojot Teams: Palīdzība → Sniegt atsauksmes.
- Uzņēmuma problēmu gadījumā sazinieties ar savu IT administratoru.
Bruņojoties ar šīm darbībām, vairums lietotāju patstāvīgi novērš Microsoft Teams kļūdas . Jums tas izdosies! 🚀 Dalieties savā veiksmes stāstā komentāros zemāk — kādu kļūdu jūs pārvarējāt? Turpināsim sadarbību. 👏