Vai videozvanu laikā saskaraties ar Microsoft Teams zaļo ekrānu ? Šī baisā "video kļūda" ar tukšu zaļu fonu var izjaukt sanāksmes un satraukt visus. Neuztraucieties — jūs neesat viens, un to var labot! 😊 Šajā rokasgrāmatā ir sniegti efektīvi problēmu novēršanas soļi, pamatojoties uz jaunākajiem atjauninājumiem. Mēs sāksim ar ātrām uzvarām un iedziļināsimies pārbaudītos risinājumos, lai jūsu video atkal būtu kristāldzidrs.
⚠️ Biežākie Teams zaļā ekrāna video kļūdu cēloņi
Izpratne par pamatproblēmu paātrina risinājumus. Lūk, kas parasti izraisa Microsoft Teams zaļo ekrānu :
| Iemesls |
Kāpēc tas notiek |
| Grafikas draiveru problēmas |
Novecojuši vai bojāti GPU draiveri konfliktē ar Teams video renderēšanu. |
| Aparatūras paātrinājums |
Teams iebūvētais paātrinājums pārslogo jūsu grafisko procesoru (GPU), izraisot darbības traucējumus. |
| Lietotņu atļaujas |
Piekļuve kamerai/mikrofonam ir bloķēta vai traucē novecojuši pārlūkprogrammas paplašinājumi. |
| Tīkla/fona lietotnes |
Augstas latentuma vai resursus patērējoša programmatūra, piemēram, VPN/antivīrusi. |
Tieši tā? Apskatīsim risinājumus, kas atrisina 90% gadījumu! 👇
✅ Ātrie risinājumi: atrisiniet Teams video zaļā ekrāna problēmu mazāk nekā 5 minūtēs
- 1️⃣ Restartējiet Teams un ierīci.
Pilnībā aizveriet Teams (izmantojiet uzdevumu pārvaldnieku operētājsistēmā Windows: Ctrl+Shift+Esc, beidziet visus Teams procesus). Restartējiet datoru. Tas novērsīs īslaicīgas kļūmes — izmēģiniet testa zvanu tūlīt!
- 2️⃣ Pārslēgt video iestatījumus
Sapulcē noklikšķiniet uz kameras ikonas, lai apturētu/sāktu video. Pārslēdziet kameras, ja ir pieejamas vairākas. Padoms profesionāļiem: pārbaudiet Teams ierīces iestatījumos .
- 3️⃣ Pārbaudiet atļaujas operētājsistēmā
Windows: Iestatījumi > Konfidencialitāte > Kamera/mikrofons > Atļaut Teams. macOS: Sistēmas preferences > Drošība un konfidencialitāte > Piešķirt piekļuvi.
Joprojām zaļš? Laiks padziļinātai Microsoft Teams zaļā ekrāna "Video kļūda" problēmu novēršanai . Turpiniet lasīt! 🔍
🔧 Soli pa solim sniegta rokasgrāmata par Microsoft Teams zaļā ekrāna problēmu novēršanu
Lai gūtu maksimālus panākumus, ievērojiet šos norādījumus. Mēs tos esam pārbaudījuši jaunākajās Teams versijās.
1. darbība: atspējojiet aparatūras paātrinājumu (labākais labojums! ⭐)
Aparatūras paātrinājums ir galvenais vaininieks Teams zaļā ekrāna video kļūdā .
- Atveriet Teams > Noklikšķiniet uz sava profila attēla > Iestatījumi > Vispārīgi .
- Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “Iespējot GPU aparatūras paātrinājumu” (ja tāda ir pieejama).
- Izrakstieties, restartējiet Teams. Videoklipam vajadzētu atjaunoties! 🎉
2. darbība. Atjauniniet grafikas draiverus
Novecojuši draiveri? Vienmērīgam video ir absolūti nepieciešams.
- NVIDIA/AMD/Intel: Lejupielādējiet jaunāko versiju no oficiālajām vietnēm ( NVIDIA utt.).
- Windows: Ierīču pārvaldnieks > Displeja adapteri > Ar peles labo pogu noklikšķiniet > Atjaunināt draiveri.
- Restartējiet un pārbaudiet. Gaidāmi vienmērīgāki zvani! 🚀
3. darbība. Notīriet Teams kešatmiņu
Bojāta kešatmiņa mēdz izraisīt Microsoft Teams zaļo ekrānu .
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Dzēst tādu mapju kā Kešatmiņa, GPUCache saturu.
- macOS: ~/Library/Lietojumprogrammu atbalsts/Microsoft/Teams > Dzēst līdzīgas mapes.
- Atkārtoti palaidiet Teams — jauns sākums! ✨
4. darbība: tīkla un lietotņu pielāgojumi
| Problēma |
Labot |
| VPN traucējumi |
Uz laiku atspējojiet VPN. |
| Antivīrusu bloķēšana |
Pievienot komandas izņēmumiem. |
| Augsta centrālā procesora noslodze |
Aizveriet fona lietotnes, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku. |
5. darbība. Pārinstalējiet vai atiestatiet Teams
Pēdējais līdzeklis: atinstalēt, izmantojot vadības paneli (Windows) vai vilkt uz atkritni (macOS). Lejupielādējiet svaigu no oficiālās vietnes . Atiestatīt, izmantojot Iestatījumi > Lietotnes > Komandas > Papildu > Atiestatīt.
💡 Papildu labojumi pastāvīgai Teams video zaļā ekrāna kļūdai
Ja pamati neizdodas:
- Reģistra uzlabojumi (tikai Windows Pro versijām ⚠️) : palaidiet regedit > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams > pievienojiet DWORD "DisableGpu" = 1. Restartējiet datoru.
- Pārlūkprogrammas versija : pārslēdzieties uz web.teams.com — bieži vien tas apiet darbvirsmas kļūmes.
- Pārbaudīt atjauninājumus : Komandas > Profils > Pārbaudīt atjauninājumus. Jaunākie ielāpi novērš kļūdas!
Profesionāls padoms: izmantojiet Teams iebūvēto problēmu risinātāju: Iestatījumi > Palīdzība > Sniegt atsauksmes (ietver diagnostiku). 😎
🛡️ Novērsiet Microsoft Teams zaļā ekrāna atgriešanos
- ✅ Automātiski atjauniniet vadītāju/komandu informāciju.
- ✅ Ieplānojiet kešatmiņas tīrīšanu katru nedēļu.
- ✅ Zvaniem izmantojiet vadu internetu.
- ✅ Pārbaudiet iestatījumus pirms lielām sapulcēm: Vairāk > Rādīt ierīces iestatījumus.
Bonuss: ārējās tīmekļa kameras bieži vien izvairās no GPU problēmām — apsveriet, vai integrētā kamera joprojām pastāv. 🎥
Gatavs nevainojamiem zvaniem? Tev tas izdosies! 🎉
Apsveicam ar Microsoft Teams zaļā ekrāna "Video kļūda" problēmas risināšanu ! Lielākā daļa lietotāju to novērš, veicot 1.–3. darbību. Ja problēmas joprojām pastāv, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu , norādot kļūdu žurnālus. Dalieties ar saviem panākumiem komentāros — saglabāsim videozvanus bez zaļumiem! 👏 Sekojiet līdzi jaunumiem, lai uzzinātu vairāk par Teams.