LastPass: Įvyko klaida bendraujant su serveriu

Jūsų LastPass naršyklės plėtinys kartais gali nepavykti prisijungti prie savo serverių. Kai tai nutinka, paslauga paprastai rodo šią klaidą ekrane: “Įvyko klaida bandant bendrauti su serveriu.” Jei primontavus slaptažodžių tvarkyklę ir perkrovus kompiuterį to nepakako, sekite toliau pateiktus trikčių šalinimo žingsnius.

Turinys

• 1 Sprendimas: LastPass negalėjo susisiekti su savo serveriais
  • 1.1 Įdiekite naujausius LastPass atnaujinimus
  • 1.2 Išvalykite vietinę LastPass talpyklą
  • 1.3 Patikrinkite savo naršyklės nustatymus
  • 1.4 Įsitikinkite, kad datos ir laiko nustatymai yra teisingi
  • 1.5 Perinstaliuokite LastPass
  • 1.6 Išvada

Sprendimas: LastPass negalėjo susisiekti su savo serveriais

⇒ Greitas įspėjimas: Patikrinkite, ar serveriai neveikia. Eikite į paslaugos statuso puslapį ir patikrinkite, ar žinomos problemos veikia slaptažodžių tvarkyklę.

Įdiekite naujausius LastPass atnaujinimus

Pirmiausia, įsitikinkite, kad kompiuteryje naudojate naujausią LastPass versiją. Naujausi atnaujinimai paprastai ištaiso žinomas klaidas ir suteikia svarbių suderinamumo bei stabilumo patobulinimų. Eikite į oficialią LastPass svetainę ir atnaujinkite savo plėtinį.

Kalbant apie atnaujinimus, nepamirškite atnaujinti ir naršyklės, ir operacinės sistemos versijos. Pavyzdžiui, jei naudojate Chrome, eikite į Pagalba, pasirinkite Apie Google Chrome ir įdiekite naujausią naršyklės versiją. Panašiai, dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite Pradėti, pasirinkite Nustatymai, tada pasirinkite Windows atnaujinimai, kad patikrintumėte atnaujinimus. Perkraukite kompiuterį ir maršrutizatorių ir patikrinkite, ar klaida išlieka.

Išvalykite vietinę LastPass talpyklą

Daugelis vartotojų patvirtino, kad išsprendė šią problemą išvalydami LastPass talpyklą. Spustelėkite LastPass piktogramą savo naršyklėje, eikite į Daugiau parinkčių, pasirinkite Išplėstinės, tada Išvalyti vietinę talpyklą. Atsinaujinkite savo naršyklę ir bandykite dar kartą.

Arba, geriausia, galite eiti į chrome://settings/siteData?search=cookies, ir įrašykite lastpass paieškos juostoje. Spustelėkite Pašalinti viską ir paspauskite Išvalyti viską mygtuką. Perkraukite Chrome ir patikrinkite, ar problema dingo.

Jei problemos išlieka, išjunkite antivirusinę programą ir ugniasienę ir išbandykite dar kartą.

Patikrinkite savo naršyklės nustatymus

Prašome atnaujinti ar nuvalyti slapukus ir talpyklos duomenis, kurie gali sukelti problemas. Išvalykite savo naršyklės talpyklą ir slapukus, kad pašalintumėte šį galimą problemos šaltinį.

Jūsų naršyklės nustatymai gali neleisti slaptažodžių tvarkytojui prisijungti prie savo serverių. Jūsų plėtiniai gali išvalyti slapukus, kuriuos LastPass naudoja slaptažodžiams tvarkyti. Be to, skelbimų blokatoriai ir privatumo plėtiniai taip pat gali blokuoti scenarijus, susijusius su jūsų slaptažodžių tvarkytuvu.

Eikite į savo naršyklės nustatymus ir įsitikinkite, kad slapukai yra leidžiami. Pavyzdžiui, jei naudojate Chrome, eikite į Nustatymai, slinkite žemyn į Privatumas ir sauga, ir pasirinkite Slapukai ir kiti svetainės duomenys. Leiskite visus slapukus arba blokuokite slapukus tik inkognito režime.

Tada eikite į Plėtiniai ir rankiniu būdu išjunkite visus savo plėtinius, išskyrus LastPass. Atsinaujinkite savo naršyklę ir patikrinkite, ar klaida dingo.

Įsitikinkite, kad datos ir laiko nustatymai yra teisingi

Kai jūsų LastPass plėtinys siunčia prisijungimo užklausą savo serveriams, jūsų sistemos datos ir laiko nustatymai automatiškai tikrinami. Jei jie nėra teisingi, serveriai užblokuos prisijungimo prašymą dėl saugumo priežasčių.

Norint išspręsti šią problemą, eikite į Nustatymai, eikite į Laikas ir kalba ir tada spustelėkite Data ir laikas. Leiskite savo kompiuteriui automatiškai nustatyti datos ir laiko juostos nustatymus. Tada perkraukite kompiuterį ir patikrinkite, ar ši priemonė išsprendė problemą.

Perinstaliuokite LastPass

Jei problema išlieka, pašalinkite LastPass, perkraukite kompiuterį ir vėl įdiekite slaptažodžių tvarkyklę. Chrome naršyklėje eikite į Plėtiniai, pasirinkite LastPass ir spustelėkite Pašalinti mygtuką.

Jei taip pat įdiegėte LastPass programėlę savo Windows kompiuteryje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir eikite į Nustatymai → Programos → Įdiegtos programos → Pašalinti LastPass.

Naudokite savo pagrindinį slaptažodį, kad galėtumėte prisijungti prie savo paskyros.

Išvada

Jei LastPass nepavyksta prisijungti prie savo serverių, išvalykite vietinę talpyklą, atnaujinkite slaptažodžių tvarkyklę ir išjunkite naršyklės plėtinius. Be to, įsitikinkite, kad jūsų sistemos datos ir laiko nustatymai yra teisingi. Jei problema išlieka, perinstaliuokite LastPass ir patikrinkite rezultatus. Ar šie sprendimai padėjo išspręsti problemą? Informuokite mus komentaruose žemiau.