Hvað á að gera ef þú getur ekki eytt Outlook skilaboðum

Ef Outlook pósthólfið þitt er fullt er fljótlegasta leiðin til að losa um pláss að eyða gömlum skilaboðum. Allt sem þú þarft að gera er að velja tölvupóstinn sem þú vilt fjarlægja og ýta síðan á Eyða hnappinn. En stundum gerist ekkert þegar þú ýtir á Delete. Eða það sem verra er, eytt tölvupóstur kemur aftur þegar þú endurræsir Outlook. Ef þú ert að leita að lausn til að laga þetta vandamál skaltu fylgja bilanaleitarskrefunum hér að neðan.

Lagfæring: Get ekki eytt skilaboðum úr Outlook pósthólfinu

Tæmdu möppuna með eyddum hlutum og skráðu þig út

Þegar þú eyðir tölvupósti sendir Outlook hann sjálfkrafa í möppuna Eytt. Þó að þessi mappa hafi minni kvóta en pósthólfið þitt getur hún geymt hundruð eyddra tölvupósta. Svo, farðu í möppuna Eyddir hlutir og tæmdu hana. Gakktu úr skugga um að fjarlægja varanlega allan tölvupóst sem er geymdur þar.

Endurræstu síðan Outlook og athugaðu hvort þú getir eytt innhólfsskilaboðum. Ef vandamálið er viðvarandi skaltu skrá þig út af Outlook reikningnum þínum og endurræsa tækið. Ræstu Outlook aftur, skráðu þig aftur inn og athugaðu niðurstöðurnar.

Erfitt að eyða þrjóskum skilaboðum

Að öðrum kosti geturðu haldið niðri Shift takkanum á meðan þú ýtir á Delete hnappinn við hlið skilaboðanna sem þú vilt fjarlægja. Outlook gæti stundum beðið þig um að staðfesta val þitt. Skilaboðin þín munu ekki lenda í möppunni Eydd hlutum; þeim verður eytt varanlega.

Uppfærslu- og viðgerðarskrifstofa

Ef þú ert líka að nota Office, vertu viss um að uppfæra og gera við Office skrárnar þínar. Outlook er hluti af Office Suite, þannig að öll vandamál sem hafa áhrif á Office geta hrjáð tölvupóstforritið.

Ræstu hvaða Office forrit sem þú vilt, smelltu á File , farðu í Options og veldu Update Options .

Smelltu á Uppfæra núna hnappinn til að leita að uppfærslum.

Farðu síðan í Control Panel , veldu Programs og smelltu á Programs and features .

Veldu Office og smelltu á Breyta hnappinn.

Keyrðu Quick Repair tólið. Ef vandamálið er viðvarandi skaltu keyra viðgerðartólið á netinu líka.

Endurræstu Outlook og athugaðu hvort þú getir eytt óþarfa skilaboðum.

Notaðu hreinsunartól Outlook

Ef þú getur samt ekki eytt gömlum tölvupósti úr Outlook pósthólfinu þínu skaltu nota Hreinsunarverkfærin.

Ræstu Outlook og farðu í Info .

Veldu Mailbox Cleanup tólið og síaðu tölvupóstinn sem þú vilt fjarlægja.

Veldu síðan Empty Deleted Items Folder .

Endurræstu Outlook og athugaðu hvort erfiðu tölvupóstarnir séu horfnir núna.

Keyrðu pósthólfsviðgerðartólið

Þú getur skannað og lagað Outlook pósthólfið þitt með hjálp pósthólfsviðgerðartólsins.

Farðu í Program Files , veldu Microsoft Office og farðu í Root .

Veldu síðan Office útgáfuna þína og tvísmelltu á Scanpst.exe skrána .

Fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að keyra viðgerðartólið.

Ræstu Outlook í Safe Mode

Þú getur líka endurræst tölvupóstforritið í Safe Mode og eytt vandræðalegum skilaboðum þaðan. Ýttu á Windows og R takkana og skrifaðu outlook.exe /safe í nýja Run glugganum. Ýttu á Enter og athugaðu hvort þú getir fjarlægt þessi þrjósku tölvupósta sem neita að hverfa.

Athugaðu stillingar ruslmöppunnar

Ef þetta mál hefur áhrif á póstinn sem þú fékkst frá notendahópum skaltu ganga úr skugga um að ruslið sé virkt. Að auki, fjarlægðu eyddu atriðin af þjónum Outlook.

Ræstu Outlook og smelltu á Senda og taka á móti .

Veldu Senda og móttaka hópa og síðan Skilgreina senda og móttaka hópa .

Smelltu á Breyta , veldu reikninginn þinn og farðu í Eiginleikar reiknings .

Athugaðu tiltæka eyðingarvalkosti fyrir möppuna Eyddir hlutir .

Gakktu úr skugga um að velja ruslaföppuna.

Farðu í Ítarlegt og virkjaðu valkostinn sem segir Fjarlægja af þjóni þegar þeim er eytt úr 'Eyddum atriðum'.

Niðurstaða

Það getur verið mjög pirrandi að geta ekki eytt gömlum tölvupósti og hreinsað Outlook pósthólfið þitt. Prófaðu að tæma möppuna Eyddir hlutir og skráðu þig svo út. Að öðrum kosti, ýttu á Shift takkann á meðan þú smellir á Eyða hnappinn til að eyða tölvupóstinum þínum. Ef vandamálið er viðvarandi skaltu uppfæra og gera við Office, keyra Outlook's Cleanup Tools og Inbox Repair Tool. Prófaðu að ræsa Outlook líka í Safe Mode og athugaðu hvort það hjálpi.

Hjálpaði þessi handbók þér að leysa vandamálið? Hvaða lausn virkaði fyrir þig? Deildu athugasemdum þínum í athugasemdunum hér að neðan.