Ef þú ert tölvuleikjaspilari, þá er nánast öruggt að þú sért með Steam reikning. Bæði byrjendur Steam notendur og atvinnuleikmenn geta nýtt sér þúsundir leikja sem auðvelt er að hlaða niður á Steam, allt frá einföldum þrautaleikjum til ákafa fyrstu persónu skotleikja.
Þó að þú getir forskoðað gjaldskylda Steam leiki ókeypis , eða reyndar spilað marga ókeypis leiki, þurfa margir af bestu Steam leikjunum sem til eru á pallinum að þú kaupir þá. Því miður getur færsluvilla í Steam stöðvað þig á réttri leið. Ef þú sérð þessa villu, hér er það sem þú þarft að gera til að laga málið.
Athugaðu hvort Steam truflar
Steam-viðskiptavandamál í bið er ekki ástæða fyrir viðvörun og þú getur venjulega leyst það með því að fylgja nokkrum einföldum skrefum (eða með því að leyfa kaupunum að ganga frá að fullu, sem gæti tekið nokkrar mínútur). Áður en þú reynir önnur kaup gætirðu viljað athuga hvort Steam pallurinn sé að fullu starfhæfur.
Ef netþjónar Steam eru niðri, gætu kaupin þín verið í ógöngum og bíður eftir að Steam afgreiði það að fullu. Þú getur fljótt athugað hvort þetta sé raunin með því að hlaða Steam vefsíðunni eða með því að nota ákveðna þjónustu þriðja aðila eins og óopinbera Steam Status síðuna .
Jafnvel þó að Steam-vefsíðan hleðst upp, gætu verið undirliggjandi vandamál með Steam API eða önnur innri kerfi, þar á meðal viðskiptaörgjörva Steam. Ef upplýsingarnar á vefsíðu Steam Status benda til eðlilegrar umferðar og viðskiptin hafa verið í bið í nokkrar mínútur, geturðu hætt við það með því að fylgja skrefunum hér að neðan.
Mundu samt að Steam vefsíðan mun þjóna miklu umferðarálagi á ákveðnum tímum ársins þegar Steam sala er í gangi. Þessar vinsælu útsölur gætu valdið töfum á greiðsluafgreiðslu. Svo ef þú sérð Steam-viðskiptavillu í bið meðan á sölu stendur skaltu bíða í 10 eða 20 mínútur áður en þú reynir eitthvað annað.
Athugaðu kaupferilinn þinn og hættu við viðbótarfærslur
Þó að viðskipti í bið á Steam leysist venjulega af sjálfu sér, þá er það ekki alltaf raunin. Ef þú getur ekki halað niður eða spilað leikina þína eftir 10 eða 20 mínútur, ættir þú að athuga Steam kaupferilinn þinn og, ef nauðsyn krefur, hætta við viðskiptin. Þú gætir þurft að gera þetta ef greiðslukortið sem þú notaðir er til dæmis úrelt.
- Til að gera þetta, farðu á Steam vefsíðuna í vafranum þínum og skráðu þig inn. Veldu reikningsnafnið þitt efst til hægri og veldu síðan Account details úr fellivalmyndinni.
- Í valmyndinni Reikningsupplýsingar , veldu hlekkinn Skoða innkaupasögu , sem er skráður undir hlutanum Store & Purchase History .
- Í valmyndinni innkaupasögu skaltu velja færsluna í bið af listanum. Keyptar vörur sem eru í bið verða skráðar sem Biðandi kaup í flokknum Tegund .
- Á stuðningssíðunni fyrir færsluna sem er í bið skaltu velja Hætta við þessa færslu valkostinn. Þetta mun hætta við kaupin og, allt eftir núverandi stigi viðskipta þíns, verður endurgreiðsla gefin út. Fylgdu öðrum viðbótarleiðbeiningum á skjánum til að staðfesta hætt við kaupin.
Slökktu á öllum VPN eða proxy-tengingum
Ef þú ert viss um að Steam-vefsíðan sé að fullu starfhæf, gætirðu viljað athuga tenginguna þína fyrir vandamál sem gætu hindrað viðskipti. Til dæmis, ef þú ert að nota sýndar einkanet eða proxy-tengingu til að fela auðkenni þitt, gæti Steam merkt kaupin þín sem mögulega sviksamlega og gert hlé á þeim til frekari athugana.
VPN tengingar, sérstaklega frá helstu VPN veitendum, nota venjulega úrval af IP vistföngum sem eru vel þekkt, auðvelt að bera kennsl á og oft misnotuð. Í stað þess að hætta á hugsanlegum sviksamlegum leikjakaupum, getur Steam gert hlé á eða lokað fyrir viðskiptin á VPN eða proxy-tengingu til að takmarka áhættuna fyrir sjálfan þig (og Steam sjálft).
Þetta er ólíklegra á fyrirtækjaneti eða VPN, þar sem ólíklegt er að IP-tölur séu afmörkuð. Hins vegar geta önnur vandamál verið að spila á fyrirtækjanetum (svo sem að loka fyrir umferð sem hentar ekki vinnuumhverfi), svo þú gætir viljað tala við netkerfisstjórann þinn áður en þú kaupir.
Ef VPN eða proxy er ekki málið, en þú telur samt að tengingin þín sé að kenna, gætirðu viljað skipta yfir í aukatengingu til að gera viðskiptin, svo sem farsímagagnatengingu með snjallsímanum þínum.
Notaðu annan greiðslumáta
Þegar þú hefur hætt við færslu í bið er næsta skref að reyna það aftur. Áður en þú gerir þetta gætirðu viljað íhuga að nota annan greiðslumáta. Ef fyrri greiðslumáti þinn er lokaður, takmarkaður eða upplýsingarnar eru úreltar, gæti viðskiptin ekki gengið í gegn.
Þetta á sérstaklega við ef þú ert að nota greiðslumáta sem passar ekki við nafn þitt eða þjóðerni á Steam. Steam styður ýmsar greiðslumáta eins og kredit- eða debetkort og PayPal.
Ef þetta virkar ekki gætirðu líka séð hvort annar Steam reikningshafi muni kaupa hlutinn fyrir þig sem gjöf ef greiðslur þeirra eru afgreiddar án vandræða. Þessi kaupmöguleiki gerir eigendum Steam-reikninga kleift að kaupa leiki og gefa öðrum þá beint.
Hafðu samband við þjónustudeild Steam (og greiðsluveituna þína)
Ef þessar aðferðir laga ekki villu í Steam-viðskiptum í bið, þá er kominn tími til að hafa samband við þjónustudeild Steam . Steam gæti hugsanlega veitt frekari upplýsingar um hvers vegna viðskipti eru í bið og hefur ekki verið unnin.
Til dæmis ætti Steam að geta staðfest hvort greiðslumátinn þinn sé læstur eða hvort greiðslan hafi ekki verið samþykkt. Stuðningsaðilar Steam gætu hugsanlega greint frekari vandamál með Steam reikninginn þinn sem koma í veg fyrir viðskiptin og finna mögulegar lausnir, svo sem að staðfesta tölvupóstreikninginn þinn.
Þú gætir líka þurft að tala við bankaveituna þína ef lokað er á greiðslur þínar, sérstaklega ef Steam-kaupin þín seinka eða lokast reglulega.
Þú gætir þurft að heimila viðskiptin persónulega til að halda áfram ef þetta gerist eða íhuga aðrar aðferðir til að kaupa Steam leiki til lengri tíma litið, svo sem með gjafakortum eða gjafakaupum.
Að njóta leikja á Steam
Þegar þú hefur leyst Steam-viðskiptavillu í bið á reikningnum þínum, ættir þú að geta notið leikjanna sem þú hefur keypt eins og þú vilt. Þú getur til dæmis streymt Steam leikjum í Android tæki , sem gerir þér kleift að spila þá í farsíma. Þú gætir viljað setja upp Steam Link til að streyma í aðrar tegundir tækja líka.
Hins vegar, ef þú ert enn í vandræðum með Steam sjálft, gætirðu þurft að keyra biðlarann í stjórnandaham . Þegar Steam er að virka gætirðu viljað íhuga að nota Steam Broadcasting til að deila spilun þinni með umheiminum. Þó að þú gætir fundið stærri áhorfendur með því að streyma á Twitch eða Twitch val í staðinn.
Að nota Steam vefsíðu
Önnur lausn á villuskilaboðum í bið er að nota Steam vefsíðuna til að gera kaupin á reikningnum þínum. Jafnvel þó að greiðslukerfið sé það sama á milli beggja kerfa, þá eru stundum internetvandamál í Steam biðlaranum vegna ákveðinna hafna.
Prófaðu að skrá þig inn á reikninginn þinn með því að nota Steam vefsíðuna og reyndu að gera sömu viðskiptin aftur. Ef viðskiptin ganga vel geturðu auðveldlega neytt/notað hlutinn sem þú keyptir á Steam biðlaranum á hvaða tölvu sem er.
Hvernig get ég opnað alla eiginleika á Steam reikningnum mínum?
Ef þú ert rétt að byrja að nota Steam, veistu líklega ekki hvers vegna sumir eiginleikar sem eru í boði fyrir vini þína eru hvergi að finna.
Þess vegna settum við inn nokkrar upplýsingar um grunnreikninginn þinn og hvernig á að opna alla eiginleika.
➡ Nýjar takmarkanir á reikningi
Til að koma í veg fyrir hugsanlegar sviksamlegar aðgerðir, setur Steam nokkrar takmarkanir á nýstofnaða reikninga:
- Þú hefur ekki leyfi til að kaupa eða selja hluti á Steam Community Market
- Ekki er hægt að bæta vinum við á Steam
- Þú getur ekki búið til hóp í Steam samfélaginu
- Einnig eru engir möguleikar til að framleiða neinar umsagnir eða gefa listaverk frá öðrum meðlimum einkunn, skjámyndir, efni verkstæðis eða Greenlight innsendingar
- Það er líka ómögulegt að nota Friends spjallið í vafranum þínum eða á farsíma
➡ Lyftu takmörkunum
Hægt er að fjarlægja allar þessar takmarkanir ef þú eyðir að minnsta kosti $5 í Steam með því að kaupa leik, nýta þér gjafakort eða bara taka upphæðina með í Steam veskinu þínu.
Auðvitað, ef þú ert að nota einhvern gjaldmiðil, verður upphæðinni sjálfkrafa umreiknað með því að nota daglegt gengi.