Þú hefur sent nokkrar skrár á prentarann þinn en hann prentar ekki neitt skjal. Þú athugar stöðu prentarans í Windows Stillingar valmyndinni og það stendur „Ótengdur“. Hvað þýðir þetta og hvernig geturðu lagað prentara sem er fastur í offline stöðu á tölvunni þinni?
Að mestu leyti mun prentari birtast „Ótengdur“ ef tölvan þín getur ekki komið á samskiptum við tækið. Þetta gæti stafað af þáttum eins og lausum kapaltengingum, gamaldags prentararekla, vandamálum með mikilvæga kerfisþjónustu osfrv. Fylgdu ráðlögðum lagfæringum hér að neðan til að koma prentaranum þínum á netið.
Athugaðu snúru prentarans eða nettengingu
Áður en þú ferð í að breyta stillingum tölvunnar skaltu ganga úr skugga um að prentarinn sé rétt tengdur við rafmagnsinnstunguna og kveikt á honum. Fyrir þráðlausa prentara skaltu ganga úr skugga um að tölvan þín og prentarinn séu á sama neti.
Sumir prentarar fara í „Svefnham“ eftir mínútna óvirkni. Í svefnstillingu mun prentarinn birtast án nettengingar á tölvunni þinni. Ýttu á aflhnapp prentarans (eða hvaða hnapp sem er) til að „vekja“ hann. Bíddu í nokkrar sekúndur og athugaðu hvort það breytir stöðu prentarans í „Online“ á tölvunni þinni.
Þú vilt líka tryggja að snúran sem tengir prentarann við tölvuna þína eða beininn passi rétt í viðeigandi tengi. Sömuleiðis skaltu tengja prentarann beint við tengi tölvunnar þinnar, ekki í gegnum USB hub. Ef prentarinn heldur áfram að birtast án nettengingar skaltu skipta prentaranum yfir á annað tengi á tölvunni þinni eða beini.
Fyrir þráðlausar prentaratengingar, endurræstu beininn og tengdu prentarann aftur við netið.
Fáðu vísbendingar frá stöðuljósi prentarans
Windows mun merkja prentarann þinn „Ótengdur“ ef vandamál er með tækið. Ein auðveld leið til að sjá hvort það sé vandamál með prentarann þinn er að athuga stöðuljósin hans. Til dæmis, ef Wi-Fi ljósið á þráðlausum prentara blikkar rautt, þá er líklegast vandamál með Wi-Fi tenginguna.
Stöðuljós gætu einnig gefið til kynna önnur vandamál eins og bilun í uppfærslu vélbúnaðar eða fastur pappír í snældunni. Skoðaðu leiðbeiningarhandbók prentarans eða vefsíðu framleiðanda til að fá frekari upplýsingar um stöðuljósavísana.
Slökktu á prentara án nettengingar í Windows
Þegar þú heldur áfram þarftu líka að ganga úr skugga um að prentarinn sé ekki í „Notaðu prentara án nettengingar“.
- Farðu í Stillingar > Tæki > Prentarar og skannar og veldu viðkomandi prentara í hlutanum „Prentarar og skannar“.
- Veldu Opna biðröð .
- Veldu Printer á valmyndastikunni og gakktu úr skugga um að „Nota prentara án nettengingar“ sé hakað. Ef hak er við hliðina á valkostinum skaltu velja Nota prentara án nettengingar til að koma prentaranum aftur á netið.
Endurræstu prentarann
Ef ekkert hefur virkað hingað til skaltu slökkva á prentaranum, bíða í eina eða tvær mínútur og kveikja aftur á honum. Að öðrum kosti skaltu taka prentarann úr sambandi við aflgjafann, bíða í eina mínútu og stinga honum í samband aftur.
Endurræstu tölvuna þína
Vandamálið gæti einnig stafað af tímabundnum kerfisbilun á tölvunni þinni. Taktu prentarann úr sambandi eða aftengdu hann, slökktu á tölvunni þinni, kveiktu á henni aftur og tengdu prentarann aftur.
Uppfærðu fastbúnað prentara
Prentarinn þinn getur bilað ef vandamál er með fastbúnaðinn. Ef fastbúnaðarvilla er undirrót vandans skaltu setja upp nýjustu fastbúnaðarútgáfuna fyrir prentarann. Þú getur hlaðið niður fastbúnaðaruppfærslu beint af prentaranum, vefsíðu framleiðanda eða í gegnum prentarhugbúnaðinn.
Keyrðu prentaraúrræðaleitina
Ef þú hefur enn ekki fundið lausn til að koma prentaranum þínum á netið, láttu prentaraúrræðaleitina hjálpa þér. Það er innbyggt tól sem finnur og lagar prenttengd vandamál á Windows tækjum.
- Farðu í Stillingar > Uppfærsla og öryggi > Úrræðaleit og veldu Viðbótarúrræðaleit .
- Veldu Printer og smelltu á Keyra úrræðaleitarhnappinn .
Tólið mun athuga spooler þjónustuna og prentröðina fyrir villur, skoða stillingar netprentarans þíns og keyra aðrar athuganir á bilanaleit. Ef það greinir einhver vandamál með viðkomandi prentara mun það mæla með viðeigandi lausnum.
Úrræðaleit með hugbúnaði prentarans
Mörg vörumerki prentara hafa sérstakan hugbúnað sem lagar prenttengd vandamál á tölvu. HP, til dæmis, er með „Print and Scan Doctor“ tól sem greinir vandamál með HP prentara á Windows tækjum.
Hafðu samband við prentaraframleiðandann til að staðfesta hvort það sé til forrit fyrir prentaragerðina þína. Enn betra, farðu í „Support“ eða „Downloads“ hlutann á vefsíðu framleiðanda til að hlaða niður prentarastjórnunarforritinu.
Endurræstu Windows Print Spooler
Print Spooler er mikilvægur kerfisþáttur sem knýr framkvæmd prentverka og uppgötvun prentara á Windows tækjum. Prentarinn þinn gæti birst sem „Ótengdur“ ef Print Spooler þjónustan er ekki í gangi. Farðu í Windows Services Manager og vertu viss um að allt sé í lagi.
- Hægrismelltu á Start valmyndartáknið og veldu Run .
- Sláðu inn eða límdu services.msc í svargluggann og smelltu á OK . Það mun ræsa Windows Services Manager.
- Skrunaðu í gegnum þjónustulistann, hægrismelltu á Print Spooler og veldu Endurræsa .
Windows Services Manager mun stöðva ferlið og endurræsa það strax. Ef „Endurræsa“ er gráleitt í samhengisvalmyndinni þýðir það að prentaraspólinn var ekki í gangi í fyrsta lagi. Veldu Byrja til að ræsa þjónustuna.
- Eitt að lokum: vertu viss um að þjónustan byrji sjálfkrafa. Tvísmelltu á Print Spooler þjónustuna, stilltu „Startup type“ á Automatic , smelltu á Apply , og veldu síðan OK .
Farðu í Windows prentara valmyndina ( Stillingar > Tæki > Prentarar og skannar ) og athugaðu hvort prentarinn þinn sé núna á netinu.
Breyttu Windows Function Discovery Services
Ef (net)prentarinn þinn notar Web Services for Devices (WSD) tæknina skaltu ganga úr skugga um að Windows Function Discovery þjónustan gangi rétt á Windows tölvunni þinni. Þessi þjónusta hjálpar tölvunni þinni að greina nettæki.
- Ýttu á Windows takkann + R , sláðu inn services.msc í glugganum og ýttu á OK .
- Finndu hýsingaraðila aðgerðauppgötvunarveitu og aðgerðauppgötvunartilföng .
- Tvísmelltu á Function Discovery Provider , Ræstu þjónustuna, breyttu „Startup type“ hennar í Automatic , smelltu á Apply og veldu síðan OK .
- Endurtaktu sömu skref fyrir aðgerðauppgötvunarútgáfuna .
Ef prentarinn er ótengdur skaltu aftengja eða taka hann úr sambandi, endurræsa tölvuna þína og athuga aftur.
Fjarlægðu og settu aftur upp prentara frá grunni
Stundum er besti kosturinn að fjarlægja og setja upp prentarann aftur frá grunni. Taktu prentarann úr sambandi eða aftengdu tölvuna þína og fylgdu skrefunum hér að neðan.
- Farðu í Stillingar > Tæki > Prentarar og skannar , veldu vandamála prentarann og veldu hnappinn Fjarlægja tæki .
- Veldu Já í staðfestingartilkynningunni til að halda áfram.
Endurræstu tölvuna þína, settu prentarasnúruna í samband eða tengdu hana við beininn/Wi-Fi netið þitt og haltu áfram í næsta skref.
- Veldu Bæta við prentara eða skanna og fylgdu leiðbeiningunum á næstu síðu.
Ef þú átt í vandræðum með að setja upp Ethernet eða þráðlausa prentara skaltu skoða þessa ítarlegu handbók um að tengja netprentara í Windows .
Settu upp Windows uppfærslur
Windows halar sjálfkrafa niður og setur upp nýjustu reklana fyrir tækin þín. Ef prentarinn þinn er fastur í stöðunni „Ótengdur“ vegna gamaldags eða gallaðs rekla gæti uppsetning nýjustu Windows Update leyst vandamálið. Farðu í Stillingar > Uppfærsla og öryggi > Windows Update og smelltu á hnappinn Leita að uppfærslum .
Við erum þess fullviss að eitt af þessum skrefum mun koma prentaranum þínum aftur á netið. Annars skaltu skoða leiðbeiningar okkar um að laga algeng prentaravandamál . Þessi kennsla um bilanaleit við Wi-Fi prentara er líka þess virði að lesa.