Eins og allar tónlistarstreymisþjónustur er stærsti ókostur Spotify yfir staðbundnum vistuðum skrám krafa um stöðugan netaðgang. Þó að þú getir halað niður lögum til að spila án nettengingar geturðu ekki gert þetta fyrir hvert lag. Ef Spotify heldur áfram að gera hlé , eða þú sérð Spotify „villukóði 4“ birtast, bendir það á netvandamál.
Spotify „villukóði 4“ birtist aðeins þegar Spotify skjáborðsbiðlarinn getur ekki greint virka nettengingu. Það eru alls kyns ástæður fyrir því að þetta gæti átt sér stað, allt frá líkamlega rofinni tengingu til rangra DNS stillinga . Ef þú stendur frammi fyrir þessu vandamáli og þú ert að leita að því að laga það, hér er það sem þú þarft að gera.
Hvað veldur Spotify villukóða 4?
Spotify „villukóði 4“ skilaboð eru vandamál sem kemur í veg fyrir að Spotify skjáborðsbiðlarinn tengist netþjónum sínum. Án tengingar geturðu ekki streymt tónlist án þess að hafa skrárnar hlaðið niður á tölvuna þína fyrst.
Tengingarvandamál á borð við þetta gætu stafað af ótengdri WiFi eða Ethernet tengingu við staðarnetið þitt eða vegna bilunar hjá netþjóninum þínum. Það gæti líka bent á vandamál með lénsnafnaþjón (DNS), sem stundum er hægt að laga með því að hreinsa DNS skyndiminni eða skipta um DNS veitu.
Spotify notar TCP tengi 4070 til að tengjast netþjónum sínum í skjáborðsforritinu, en ætti sjálfgefið að fara aftur í algengar veftengi 443 og 80 ef það mistekst. Ekki er líklegt að höfn 443 og 80 verði læst af eldvegg á staðarneti eða af Windows eldvegg þar sem það myndi loka fyrir allan internetaðgang.
Hins vegar er þetta ekki tryggt. Þó að Spotify ætti að nota veftengi ef höfn 4070 er læst, gæti þetta samt valdið vandamálum með tengingu. Þú gætir þurft að leita að opnum höfnum og ef höfn 4070 er læst skaltu opna hana með Windows eldvegg eða neteldveggnum þínum.
Þú gætir líka komist að því að eldveggur fyrirtækja er að hindra tiltekið IP-svið eða lén sem Spotify notar. Ef Spotify og önnur utanaðkomandi þjónusta er lokuð af eldvegg skóla eða vinnustaðar þarftu að tala við viðeigandi netkerfisstjóra til að leysa málið eða íhuga aðra kosti til að komast framhjá því .
Athugaðu net- og internettengingar þínar
Áður en þú breytir einhverjum stillingum skaltu staðfesta að tengingin þín við staðarnetið þitt (og tengingin milli netkerfisins og netveitunnar) virki. Þú getur fljótt athugað hvort þú sért tengdur við staðbundið net með WiFi eða Ethernet með því að leita að nettákninu á verkefnastikunni á Windows 10.
Ef þú ert ekki með virka tengingu birtist táknið sem hnöttur með krossi í horninu.
Mac notendur sem standa frammi fyrir sama vandamáli geta valið nettáknið efst í hægra horninu á valmyndastikunni. Héðan geta þeir athugað stöðu WiFi eða Ethernet tengingar.
Miðað við að tengingin við staðarnetið þitt virki gætirðu þurft að rannsaka nettenginguna þína. Ef þú ert ekki viss skaltu opna vafrann þinn og reyna að heimsækja nokkrar af uppáhalds vefsíðunum þínum. Ef þetta tekst ekki að hlaðast bendir það líklega á tengingarvandamál sem þú þarft að rannsaka frekar.
Þar sem nettenging er rofin þarftu að hafa samband við netþjónustuveituna þína (ISP) til að fá frekari aðstoð. Að öðrum kosti geturðu skipt yfir í heitan reit fyrir farsíma með því að nota farsímagagnatengingu snjallsímans þíns til að koma þér aftur á nettengingu fljótt og gæta þess að forðast að brjóta gagnatakið þitt eða tjóðrun.
Ef þú ert að nota sýndar einkanet (VPN) til að tengjast internetinu gæti þetta einnig valdið DNS-árekstrum eða tengingarvandamálum. Spotify ætti venjulega að virka með hefðbundinni VPN-tengingu, en ef þú ert ekki viss skaltu aftengjast og nota venjulega tenginguna þína til að prófa og leysa úr vandamálum fyrst.
Eins og við höfum nefnt ætti Spotify sjálfgefið að hafa höfn 443 og 80 til að koma á tengingu ef höfn 4070 er læst, en þetta er ekki alltaf raunin. Ef þú heldur að net- eða kerfiseldveggurinn sé að loka fyrir þessa höfn þarftu að breyta Windows eldveggreglunum þínum eða eigin eldveggstillingum leiðarinnar til að leyfa það.
Endurstillir DNS skyndiminni
Lénsnafnaþjónar eru nauðsynlegir fyrir breiðara internetið. Án DNS myndi það ekki leiða til neins að slá helpdeskgeek.com inn í vafrann þinn, þar sem vafrinn þinn gæti ekki bent þér á réttan IP-tölu vefþjónsins.
Þjónusta eins og Spotify treysta einnig á DNS kerfið til að gera þeim kleift að skipta fljótt um netþjóna (eða dreifa álagi netþjóna) með því að nota lén. Ef það er DNS vandamál gæti þetta komið í veg fyrir að Spotify virki. Áður en þú skiptir um DNS netþjóna geturðu hreinsað DNS skyndiminni og endurskapað það.
- Til að hreinsa DNS skyndiminni á Windows skaltu opna nýjan PowerShell glugga. Þú getur gert þetta með því að hægrismella á Start valmyndina og velja Windows PowerShell (Admin) .
- Í PowerShell glugganum skaltu slá inn ipconfig /flushdns og velja Enter takkann.
- Á Mac geturðu hreinsað DNS með því að opna nýjan Terminal glugga frá Launchpad (sýnilegt í Annað möppunni). Í Terminal glugganum skaltu slá inn sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder , veldu síðan Enter .
Breyting á DNS stillingum
Ef DNS vandamál veldur því að Spotify hættir að virka geturðu breytt DNS netþjóninum þínum í opinberan þjónustuaðila. Það eru nokkrir ókeypis opinberir DNS netþjónar sem þú getur notað frá stofnunum eins og Google og OpenDNS.
- Til að breyta DNS netþjónum á Windows skaltu hægrismella á Start valmyndina og velja Stillingar .
- Í Stillingar valmyndinni skaltu velja Net og internet > Staða > Eiginleikar .
- Í Properties valmyndinni, skrunaðu niður að IP Stillingar hlutanum, veldu síðan Breyta valkostinn.
- Breyttu valkostinum Breyta IP stillingum í Handvirkt , veldu síðan IPv4 sleðann í On stöðuna. Sláðu inn viðeigandi opinbera DNS-þjónustu í reitunum Preferred DNS og Alternate DNS (td 8.8.8.8 og 8.8.4.4 fyrir Google DNS), veldu síðan Vista til að vista stillingarnar þínar.
- Á Mac geturðu breytt DNS stillingum í valmyndinni System Preferences . Veldu Apple valmyndina > Kerfisstillingar til að ræsa þetta.
- Í System Preferences , veldu Network . Í valmyndinni Network , veldu tenginguna þína og veldu síðan Ítarlegri valkostinn.
- Veldu DNS flipann og veldu síðan Bæta við táknið til að bæta við opinberum DNS veitu. Þegar þú hefur bætt því við skaltu velja Í lagi til að vista.
Þegar þú hefur breytt DNS stillingunum þínum skaltu hreinsa DNS skyndiminni með því að nota skrefin hér að ofan eða endurræsa tölvuna þína eða Mac.
Skiptu um spilara eða settu Spotify upp aftur
Ef skrefin hér að ofan leysa enn ekki vandamálið geturðu reynt að laga það með því að skipta yfir í netspilarann eða í Spotify farsímaforritin.
Eins og við höfum nefnt notar Spotify port 4070 til að tengjast netþjónum sínum. Ef þetta er lokað og þú virðist ekki geta fengið Spotify skjáborðsbiðlarann til að virka skaltu skipta yfir í Spotify vefspilarann með því að nota þessa vefslóð til að tryggja að hann noti aðeins HTTP (port 443 og 80) til að tengjast. Þetta mun þó aðeins virka ef nettengingin þín virkar.
Að öðrum kosti geturðu sett upp Spotify skrifborðsforritið aftur. Þú þarft að fjarlægja það fyrst og tryggja að skemmdar skrár séu fjarlægðar í því ferli. Þegar Spotify hefur verið fjarlægt af tölvunni þinni eða Mac geturðu hlaðið niður nýjustu útgáfunni af Spotify vefsíðunni.
Er að njóta Spotify
Úrræðaleit á Spotify „villukóða 4“ vandamáli er venjulega einfalt, en ef þú ert enn í vandræðum bendir það líklega á víðtækari vandamál með nettenginguna þína. Þegar Spotify er komið í gang geturðu hins vegar notið fulls aðgangs að milljónum laga og listamanna, sérstaklega með minna þekktum ráðum og brellum í erminni.
Þú gætir viljað íhuga að uppfæra í Spotify Premium til að sleppa auglýsingunum eða nota barnvæna Spotify Kids valkostinn fyrir fjölskylduna þína. Svo lengi sem Spotify er að spila lög geturðu setið, slakað á og notið tónlistarinnar, en ekki gleyma að það eru nokkrir Spotify valkostir sem þú getur prófað ef það hentar ekki tónlistarsmekk þínum.