Margar streymisþjónustur henda villukóðum þegar hlutirnir virka ekki eins og þeir ættu að gera. Til dæmis mun Netflix birta villukóðann NW-2-5 þegar tengingartengt vandamál kemur í veg fyrir að tækið þitt eigi samskipti við Netflix netþjóna. Disney Plus sýnir einnig villukóða sem allir hafa mismunandi orsakaþætti.
Þú munt fá „Villukóða 83“ á skjánum ef tækið þitt getur ekki tengst Disney Plus netþjónum. Þetta gæti stafað af mismunandi þáttum, allt frá niður í miðbæ, léleg nettenging, vandamál með samhæfni tækja osfrv. Við skulum leiða þig í gegnum nokkrar mögulegar lausnir á vandamálinu.
1. Athugaðu Disney Plus Server Status
Þú gætir ekki fengið aðgang að Disney Plus ef streymisþjónustan er að upplifa bilun. Svo áður en þú bilar í vafranum þínum og tækjum til að leysa Disney Plus „Villukóða 83“ skaltu ganga úr skugga um að Disney Plus upplifi ekki niður í miðbæ.
Athugaðu þjónustustöðu Disney Plus með því að nota verkfæri sem bjóða upp á vefvöktunarþjónustu í rauntíma— DownDetector og IsItDownRightNow eru áreiðanleg. Hins vegar, ef þessir pallar gefa til kynna vandamál með netþjóna streymisþjónustunnar, þá þarftu að bíða þar til Disney Plus lagar vandamálin. Í millitíðinni mælum við með því að hafa samband við Disney Plus hjálparmiðstöðina til að tilkynna um stöðvun netþjónsins.
Ef þessir pallar tilkynna að þjónar Disney Plus virki rétt skaltu loka Disney Plus flipanum í vafranum þínum og fara aftur á vefsíðu streymisþjónustunnar. Ef þú ert enn að fá „Villukóðann 83“ skaltu fara á Disney Plus í öðrum vafra.
2. Athugaðu vafrasamhæfi/Prófaðu annan vafra
Ef valinn vafri þinn hleður ekki Disney Plus skaltu fara á streymisþjónustuna í öðrum vafra. Þú þarft einnig að staðfesta að vafrinn þinn uppfylli kerfiskröfur til að fá aðgang að Disney Plus.
Bara svo þú vitir það þá styður Disney Plus ekki vafra á leikjatölvum, snjallsjónvörpum og tækjum sem keyra Linux og Chrome OS (þ.e. Chromebook). Einnig, ef þú ert að nota tölvu eða fartölvu, vertu viss um að þú sért með samhæfan vafra.
Disney Plus styður Google Chrome (útgáfa 75 eða nýrri), Mozilla Firefox (útgáfa 68 eða nýrri) og Internet Explorer 11 á Windows og macOS tækjum. Microsoft Edge er einnig samhæft við Disney Plus, en aðeins á Windows 10 tækjum. Farðu á Disney Plus hjálparmiðstöðina til að læra meira um kerfiskröfur þjónustunnar. Uppfærðu vafrann þinn og tækið í nýjustu útgáfuna og opnaðu Disney Plus aftur.
3. Athugaðu nettengingu
Ekki aðeins mun hæg tenging valda því að vídeó sleppir og biðminni, heldur getur hún einnig kallað fram Disney Plus villukóðann 83. Fyrir bestu og villulausu streymisupplifunina mælir Disney Plus með lágmarks internethraða 5,0 Mbps fyrir HD efni og 25,0 Mbps fyrir 4K efni.
Notaðu veftengd verkfæri eins og Fast.com eða Speedtest.net til að prófa nethraðann þinn. Ef prófunarniðurstöður sýna að nethraðinn þinn fer undir ráðleggingum skaltu færa tækið nær beini og reyna aftur. Að aftengja ónotuð og óþekkt tæki frá netinu getur einnig aukið nethraða. Ef tengingin þín helst óbreytt skaltu endurræsa beininn þinn, slökkva á VPN forritinu þínu eða hafa samband við netþjónustuna þína.
Fyrir hlerunartengingar, skoðaðu þessa bilanaleitarleiðbeiningar um lagfæringu á hægu Ethernet til að fá þann hraða sem þú þarft. Við mælum líka með að þú lesir þessa grein um að laga nethraða með hléum til að læra meira um fínstillingu á tengingunni þinni fyrir gallalaust streymi.
4. Hreinsaðu Disney Plus Site Gögn
Þegar þú heimsækir vefsíður vistar vafrinn þinn suma þætti síðunnar í skyndiminni þess. Þó að þessar upplýsingar hjálpi til við að bæta árangur vefsíðna og hleðsluhraða, valda þær stundum vandamálum.
Ef Disney Plus er að virka fyrir aðra notendur, en þú færð Disney Plus „Villukóða 83“, hreinsaðu vefsvæði streymisþjónustunnar í vafranum þínum og opnaðu vefsíðuna aftur.
Hreinsaðu Disney Plus vefsvæðisgögn í Chrome
Lokaðu hvaða Disney Plus flipa sem er og fylgdu þessum skrefum:
- Smelltu á þriggja punkta valmyndartáknið og veldu Stillingar .
Að öðrum kosti skaltu líma chrome://settings í veffangastikuna og ýta á Enter .
- Skrunaðu að hlutanum „Persónuvernd og öryggi“ og veldu Vafrakökur og önnur vefgögn .
- Veldu Sjá allar vafrakökur og vefsvæðisgögn .
- Sláðu inn disneyplus í leitarreitinn (efst í hægra horninu) og smelltu á Fjarlægja allt sýnt til að eyða öllum vafrakökum og gögnum vefsvæðis sem tengjast Disney Plus.
- Smelltu á Hreinsa allt til að halda áfram.
Heimsæktu Disney Plus í nýjum flipa og athugaðu hvort það stöðvar "Villukóði 83" viðvörunina.
Hreinsaðu Disney Plus síðugögn í Firefox
Lokaðu öllum virkum Disney Plus flipum og farðu í „Persónuvernd og öryggi“ valmynd Firefox. Sláðu inn eða límdu about:preferences#privacy í veffangastikuna, ýttu á Enter og fylgdu skrefunum hér að neðan.
- Skrunaðu að hlutanum „Fótspor og síðugögn“ og smelltu á hnappinn Stjórna gögnum .
- Sláðu inn disneyplus í leitarstikuna og smelltu á Fjarlægja allt sýnt og smelltu á Vista breytingar .
Það mun eyða öllum Disney Plus gögnum úr Firefox. Opnaðu nýjan flipa, farðu á vefsíðu DisneyPlus og athugaðu hvort þú getir streymt efni.
Hreinsaðu Disney Plus vefsvæðisgögn í Microsoft Edge
Ef þú færð Disney Plus villukóðann 83 á Microsoft Edge gæti það leyst vandamálið að hreinsa dagsetningu vefsíðunnar.
- Límdu edge://settings í veffangastikuna og ýttu á Enter .
- Farðu í hlutann „Fótspor og heimildir vefsvæðis“ og veldu Stjórna og eyða vafrakökum og vefgögnum .
- Veldu Sjá allar vafrakökur og vefsvæðisgögn .
- Sláðu inn disneyplus í leitarstikuna og smelltu á Fjarlægja allt sýnt hnappinn.
- Smelltu á Hreinsa til að halda áfram.
Hreinsaðu Disney Plus síðugögn í Safari
Ræstu Safari, lokaðu öllum Disney Plus flipa og fylgdu skrefunum hér að neðan.
- Smelltu á Safari á valmyndastikunni og veldu Preferences .
- Farðu á Privacy flipann og smelltu á Stjórna vefsíðugögnum .
- Sláðu inn disney í leitarstikuna, smelltu á Fjarlægja allt og smelltu á Lokið til að vista breytinguna.
Þú ættir nú að geta streymt efni þegar þú heimsækir Disney Plus aftur. Annars skaltu prófa ráðleggingar um bilanaleit hér að neðan.
5. Uppfærðu eða settu upp Disney Plus aftur
Ef þú færð „Villukóðann 83“ í Disney Plus appinu skaltu fara í Apple App Store eða Google Play Store og uppfæra appið. Ef það er uppfært skaltu fjarlægja forritið úr tækinu þínu og setja það upp frá grunni.
6. Hreinsaðu forritsgögn Disney Plus
Skemmd skyndiminnisgögn geta valdið tengingarvandamálum á Android tækjum. Ef þú færð „Villukóða 83“ viðvörunina í Disney+ appinu fyrir Android gæti það leyst vandamálið að hreinsa skyndiminni appsins.
- Ýttu lengi á Disney Plus app táknið og pikkaðu á App info .
- Veldu Geymsla og skyndiminni .
- Pikkaðu á Hreinsa skyndiminni táknið.
Disney Plus ætti ekki lengur að birta villukóðann þegar þú ræsir forritið aftur. Ef það gerist skaltu endurræsa tækið og athuga það aftur. Þú ættir líka að gera þetta fyrir tæki sem ekki eru farsíma. Ef Disney Plus appið á vélinni þinni, snjallsjónvarpinu eða set-top kassanum sýnir þessa villu gæti það leyst vandamálið að ræsa tækið eða tækin.