Hvernig á að laga algeng vandamál og villur í ClickMeeting

ClickMeeting er fjölhæf vefnámskeiðsþjónusta sem byggir á vafra sem þú getur notað til að halda námskeið á netinu, vinna með liðsfélögum, kynna vörur fyrir hugsanlegum viðskiptavinum og fleira. Þó að ClickMeeting sé ekki eins vinsæl og önnur þjónusta eins og Teams, Zoom eða Skype, hefur ClickMeeting tryggan notendahóp.

Því miður geta sumir notendur stundum íhugað að skipta yfir í aðra þjónustu . ClickMeeting getur stundum sýnt ýmsar villur. Í þessari handbók ætlum við að fara yfir þær algengustu og hvernig þú getur lagað þau.

Lagfærðu ClickMeeting sem virkar ekki á tölvu

Smelltu á fundur ekki að tengjast

Ef þú getur ekki tengst ClickMeeting skaltu fyrst og fremst tryggja að þú hafir stöðuga nettengingu. Fylgdu síðan leiðbeiningunum hér að neðan:

• Fyrst skaltu athuga hvort uppfærslur séu til staðar til að sjá hvort nýrri vafraútgáfa sé til. Smelltu á valmynd vafrans, farðu í Hjálp , smelltu á About valkostinn og uppfærðu vafrann þinn.
• Ræstu síðan nýjan huliðsflipa og athugaðu hvort málið sé horfið. Aftur, smelltu á valmynd vafrans og veldu Nýr huliðsgluggi .
• Slökktu á öllum vafraviðbótum þínum. Þeir gætu verið að trufla forskriftir ClickMeeting sem brjóta ýmsa vettvangseiginleika. Smelltu á vafravalmyndina, veldu Viðbætur (eða Fleiri verkfæri og síðan Viðbætur ), og slökktu á öllum viðbótunum.
• Að auki, hreinsaðu skyndiminni vafrans, endurræstu vafrann og reyndu aftur. Ef þú ert að nota Chromium-undirstaða vafra geturðu notað þessa handbók til að hreinsa skyndiminni í Chrome .
• Ef vandamálið er viðvarandi skaltu skipta yfir í annan vafra.

Smelltu á Meeting Audio virkar ekki

Margir ClickMeeting notendur kvörtuðu yfir hljóðvandamálum, allt frá daufu hljóðstyrk til alls ekkert hljóð. Gakktu úr skugga um að stillingar vafrans þíns loki ekki á hljóðúttak og inntak. Ef hinir fundarmenn heyra ekki í þér:

Farðu í Stillingar og farðu í Privacy and Security .

Smelltu á Vefstillingar og Skoða heimildir og gögn sem eru geymd á vefsvæðum .

Sláðu inn 'clickmeeting' í leitarstikunni og farðu í Permissions .

Gakktu úr skugga um að hljóðneminn þinn sé ekki læstur. Ef þetta er tilfellið skaltu endurstilla vafraheimildir.

Viðbótarlausnir

• Aftengdu öll ytri tæki þín. Tengdu aftur aðeins jaðartækin sem þú þarft algerlega á meðan á ClickMeeting myndbandsráðstefnunni stendur. Gakktu úr skugga um að ytri hljóðneminn þinn sé rétt tengdur.
• Jafn mikilvægt, lokaðu öllum öppum sem gætu verið að keppa við ClickMeeting um aðgang að hljóðnema, svo sem Teams, Skype, Zoom o.s.frv.
• Ef það heyrist pirrandi bergmál á fundinum skaltu biðja fundarmenn að hætta að nota tölvuhátalara sína og nota heyrnartól eða heyrnartól í staðinn.
• Slökktu á kynningarhamnum eingöngu fyrir kynningar. Ef kveikt er á því geta aðeins þátttakendur heyrt og séð hver annan.

Hvernig á að laga ClickMeeting myndbandsvandamál

Ef myndbandið er hakkað skaltu nota lausnirnar hér að neðan til að laga vandamálið.

• Skiptu yfir í kapaltengingu ef þú ert á þráðlausu neti.
• Aftengdu önnur tæki með því að nota netið.
• Lokaðu öllum óþarfa öppum og forritum sem keyra í bakgrunni til að losa um meiri bandbreidd fyrir ClickMeeting.
• Gerðu hlé á virkum uppfærslum eða niðurhalum.

Ef aðrir fundarmenn geta ekki séð þig, farðu aftur í Stillingar vefsvæðis →  Skoða heimildir og gögn sem eru geymd á vefsvæðum  → veldu ClickMeeting → farðu í Heimildir →  Myndavél . Leyfðu ClickMeeting að fá aðgang að myndavélinni þinni í gegnum vafra.

Niðurstaða

Til að draga saman, ef þú getur ekki tengst ClickMeeting, það er ekkert hljóð eða myndbandið er úfið, uppfærðu vafrann þinn, hreinsaðu skyndiminni og slökktu á viðbótunum þínum. Að auki skaltu athuga hljóðnema og myndavélarheimildir þínar og ganga úr skugga um að ClickMeeting hafi aðgang að hljóð- og myndtækjum þínum. Smelltu á athugasemdirnar hér að neðan og láttu okkur vita hvaða aðferð virkaði fyrir þig.