Í heimi þar sem réttindi neytenda eru svo mikilvæg virðist það undarlegt að internetfyrirtæki geti stöðugt boðið upp á „allt að“ hraða eða ekki skilað þeim hraða sem þú borgar fyrir. Í þessari grein skoðum við skrefin sem þú getur tekið til að tryggja að hraðinn sem þú færð sé sá hraði sem þú ættir að fá.
Það eru ýmsar leiðir til að takast á við þetta mál og þeim ber að fylgja í röð. Í lokin ættir þú að hafa góða hugmynd um hvernig á að laga hugsanleg vandamál.
Finndu núverandi hraða og auglýstan hraða
Í fyrsta lagi þarftu að ganga úr skugga um að þér sé ekki í raun boðið upp á þann hraða sem þú heldur að þú sért. Þú gætir verið með tölvupóst, bréf eða samning sem tilgreinir lágmarkshraða þinn, áætlaðan hraða eða „allt að“ hraða. Hvað sem þeir kunna að vera, þá er mikilvægt að finna það þannig að þú skiljir að fullu hvaða hraða þú ættir í raun að fá.
Ef þú ert ekki viss getur fljótlegt símtal í netþjónustuveituna þína oft fært þér þær upplýsingar sem þú ert að leita að. Þegar þú veist það skaltu ganga úr skugga um að þú sért ekki að ruglast á tölunum.
Internetveitur munu oft auglýsa hraðann sinn í mbps, ekki MB/s. mbps er fyrir megabit og MB/s er fyrir megabæt. Virðist ruglingslegt? Jæja, hugsaðu um þetta svona - mbps er oft með litlum staf og það er minni talan. MB er stærri talan.
MB er átta sinnum stærri en mbps. Þetta þýðir að ef þú ert að keyra hraðapróf og þú færð átta sinnum hægari hraða en þú heldur að þú ættir að vera, athugaðu að þú sért ekki að rugla saman. Lestu ítarlega grein okkar til að skilja gagnaflutningshraða rétt.
Talandi um hraðapróf, nú þegar þú hefur auglýstan hraða við höndina, þá er kominn tími til að keyra hraðapróf, en sanngjarnt. Til þess þarftu að nota Ethernet snúru og tengjast beint við fartölvu eða tölvu.
Þegar þú ert tengdur skaltu fara á speedtest.net og keyra próf . Það er mikilvægt að þú notir Ethernet snúru vegna þess að þráðlaus hraði verður aldrei eins hár vegna veggja, húsgagna eða annarra vandamála sem rýra gæði merksins. Ethernet snúru er eins nálægt og þú kemst við raunverulegan hraða.
Vertu líka viss um að lesa greinina okkar um nokkra þætti sem gætu valdið því að niðurstöður hraðaprófa þínar verða ónákvæmar . Þegar þú veist að niðurstöðurnar eru góðar skaltu halda áfram að lesa.
Ef þú færð þann hraða sem þú ert auglýstur, vandamál leyst! Það er kominn tími til að skoða betri þráðlausa tengingu, eða íhuga að tengja tölvurnar þínar við Ethernet snúrur. Það eru margir möguleikar til að hjálpa til við að auka þráðlausa merkið þitt heima líka.
Þú gætir notað þráðlausan endurvarpa til að framlengja merkið eða notað raflínumillistykki til að keyra WiFi merkið þitt í gegnum snúrurnar sem liggja í gegnum heimilið þitt. Að lokum muntu alltaf fá nokkuð hægari hraða en þú færð þegar þú notar Ethernet snúru, jafnvel með auka vélbúnaði.
Ef þú færð ekki þann hraða sem þú hefur verið auglýstur, þá eru nokkrar aðferðir sem þú getur notað til að reyna að koma hlutunum í betra form. Það fyrsta sem þarf að gera er að huga að leiðinni þinni, sérstaklega ef hann er gamall eða situr við svæði sem verður heitt. Til dæmis, nálægt ofn. Í þessu tilfelli ættir þú að færa beininn þinn í betri stöðu eða kaupa nýrri bein sem gæti verið með skilvirkari hönnun.
Næst ættir þú að vísa í handbók beinsins eða hafa samband við netþjónustuna til að spyrja þá hvort þú hafir sett beininn þinn rétt í innstunguna. Stundum geta mismunandi innstungur krafist þess að þú notir aðra örsíu. Til dæmis gæti innstunga fyrir bæði internetið og símalínu þurft að setja hana upp á ákveðinn hátt.
Venjulega er best að tengja örsíu við masterinnstunguna þína og síðan beininn þinn við örsíuna. Það ætti ekki að vera nein auka millistykki eða kapallengingar þar sem þetta getur haft áhrif á nethraðann.
Að lokum skaltu ganga úr skugga um að þú sért að prófa nethraðann með eins fáum tækjum tengdum og mögulegt er. Til að gera þetta skaltu fara á vefuppsetningarsíðuna þína fyrir beininn þinn. Venjulega mun það vera 192.168.1.1. Eða 191.168.xx. Þú getur oft fundið innskráningarupplýsingarnar aftan á beininum þínum.
Þegar þú hefur skráð þig inn skaltu leita að heimaneti, nettækjum mínum eða einhverju álíka. Þetta ætti að skila lista yfir tæki sem eru tengd við netið þitt. Þú þarft að aftengja þetta handvirkt frá netinu þínu.
Þegar það hefur verið aftengt skaltu prófa hraðapróf aftur. Þú gætir fundið það hraðar núna þar sem netið þitt er laust við öll tæki sem kunna að vera að hlaða niður eða hlaða upp í bakgrunni.
Vandamál sem þú getur ekki gert grein fyrir
Ef þú ert enn ekki að ná þeim hraða sem þú ættir að fá geturðu haft samband við netþjónustuna þína. Hins vegar ættir þú fyrst að íhuga nokkur vandamál sem gætu verið út af fyrir þig. Til dæmis fjarlægð þín frá ISP þínum. Þetta getur haft áhrif á hraðann þinn og getur þýtt að hraðinn þinn sé aðeins hægari en aðrir í bænum þínum eða borg.
Nettengsla getur líka verið stór hlutur. Þú gætir tekið eftir hægari hraða á álagstímum vegna þess að fleiri notendur tengjast í einu. Netþjónustuveitan þín gæti einnig haft reglur um að takmarka tiltekna nethegðun, svo sem að hlaða upp skrám á jafningjakerfi. Þú þarft að hafa samband við ISP þinn til að fá frekari upplýsingar um þetta.
Hafðu samband við ISP þinn
Stundum, eftir að hafa gengið úr skugga um að allt sé eins og það á að vera, kemstu samt ekki nálægt þeim hraða sem þú borgar fyrir. Á þessum tímapunkti er kominn tími til að hafa samband við ISP þinn.
Þó að þeir séu ekki skyldugir til að bæta hraðann þinn, munu þeir oft gera það sem þeir geta til að hjálpa ef þeir taka eftir því að það er vandamál. Reglurnar kunna að vera mismunandi milli landa og þjónustuveitenda, en almennt getur netþjónustufyrirtæki athugað hvort það séu einhverjar gallar á þínu svæði.
Með því að prófa allt annað í þessari handbók fyrst muntu vera vopnaður öllum þeim spurningum sem þjónustufulltrúi gæti varpað fram. Þú munt nú þegar hafa prófað snúru nethraða, tryggt að ekkert sé að éta upp bandbreiddina og stillt allt rétt.
Þú gætir þurft að hoppa í gegnum marga hringi á meðan þú ert í símanum, en að lokum munu þeir athuga hvort eitthvað þurfi virkilega að laga. Það getur verið að þú hafir algjörlega stjórn á því og í þessu tilfelli gæti það verið það eina sem þú getur gert til að allt virki aftur. Stundum gæti það verið bilun á heimili þínu og í þessu tilfelli verður þú líklega rukkaður fyrir allar viðgerðir, jafnvel þótt þú hafir ekki valdið biluninni í upphafi.
Ef bilunin er utan heimilis þíns getur þjónustuveitan lagað hana án endurgjalds. Því miður getur verið að þú eigir enn enga von. Endanleg lausn gæti verið að flytja til nýs þjónustuaðila, eða jafnvel íhuga að flytja staðsetningu.
Samantekt
Það leiðir þessa leiðarvísir að niðurstöðu. Ég vona að þessi handbók hafi verið gagnleg. Hefur þú einhverjar spurningar um tillögurnar sem ég hef sett inn? Skildu eftir athugasemd hér að neðan og ég mun hafa samband við þig eins fljótt og ég get til að hjálpa þér.