Það er óhjákvæmilegt að fá neikvæðar, ruslpóstar, sjálfkynningar eða óviðeigandi athugasemdir við færslu sem þú birtir á Facebook.
Það sem verra er, þú ert ekki viss um hvort þú eigir að slá til baka, loka á viðkomandi eða hunsa athugasemdina alveg, sérstaklega ef þú stjórnar Facebook hópi eða síðu fyrir vörumerki.
Sem betur fer gerir Facebook þér kleift að fela athugasemdir sem geta skaðað orðspor þitt eða fyrirtæki.
Í þessari handbók munum við sýna þér hvernig á að fela athugasemdir á Facebook og hvað gerist þegar þú gerir það.
Hvenær á að fela athugasemd á Facebook
Þegar þú færð óþægileg eða móðgandi athugasemd við Facebook-færsluna þína er fyrsta eðlisávísunin venjulega að eyða athugasemdinni. Hins vegar þarf ekki öll tilvik slíkra athugasemda að eyða - þú getur svarað sumum og hunsað önnur.
Það er auðveldara að fela athugasemd en að eyða þeim eða banna skapara alfarið frá Facebook-síðunni.
Sumir notendur vilja bara kynna sínar eigin vörur í gegnum færsluna þína, ruslpósta henni með óöruggum tenglum eða skilja eftir athugasemdir með óviðeigandi efni eða tungumáli.
Þú gætir eytt slíkum athugasemdum, en ef þú bannar notandanum frá síðunni þinni, munu þau bara halda áfram að koma aftur. Þrátt fyrir það getur verið erfitt að fylgjast með öllum athugasemdum, sérstaklega ef síðan er með fullt af áhugasömum fylgjendum.
Þó að það sé í lagi að fjarlægja allar neikvæðar tilfinningar úr færslunum þínum sem geta hugsanlega skaðað Facebook-síðuna þína, þá ætti ekki að fela þær allar. Notendur gætu fljótt tekið eftir því að þú eyðir athugasemdum þeirra, sérstaklega þeim sem gagnrýna fyrirtækið þitt, og þú gætir endað með því að missa traust þeirra eða hollustu.
Aðrir gætu orðið æstir eða reiðir ef þú eyðir athugasemdum þeirra, skilur eftir skelfilegar umsagnir eða segir skoðanir þeirra á eigin síðum - og þú getur ekki stjórnað því.
Að fela athugasemdir geta hjálpað þér að draga úr tjóni og gagnast þér.
Hvað gerist þegar þú felur athugasemd á Facebook
Þegar þú felur athugasemd við Facebook-færslu, ertu í rauninni að koma í veg fyrir að aðrir notendur sjái athugasemdina nema sá sem birti hana og vini þeirra.
Ólíkt því að eyða athugasemd, þar sem notandinn mun vita að þú fjarlægðir hana, vita þeir ekki hvenær athugasemdin er falin og þú getur forðast hugsanlegt fall.
Þú getur samt opnað eða eytt athugasemdinni síðar eða tilkynnt hana sérstaklega ef hún brýtur í bága við samfélagsstaðla Facebook .
Áður en þú felur athugasemd skaltu kanna hvort þú getir brugðist við henni. Oft getur notandi skilið eftir neikvæða athugasemd vegna gremju. Að breyta slæmri upplifun í góða gæti breytt óöruggum fylgjendum í dyggan aðdáanda eða viðskiptavin.
Þú getur líka tekið á vandamálum af fagmennsku og sýnt öðrum notendum að þú sért tilbúinn til að leysa allar kvartanir sem þeir kunna að hafa, sama hversu alvarlegar þær virðast. Margir notendur væru tilbúnir til að fara yfir í einkaskilaboð til að ræða málið frekar og þú getur notað tækifærið til að aðstoða þá.
Ef þú verður að fela athugasemd, vertu viss um að þú grípur hana áður en hún verður sýnileg eða hrifin.
Hvernig á að fela athugasemd á Facebook
Hvort sem þú ert að nota tölvu eða farsíma geturðu falið athugasemd á Facebook í nokkrum einföldum skrefum.
Tölva
Á Windows PC eða Mac, þú þarft að opna Facebook í vafra og fela síðan athugasemdina frá færslunni þinni.
- Farðu á Facebook færsluna og veldu punktana þrjá hægra megin við athugasemdina sem þú vilt fela.
- Veldu Fela athugasemd .
Android
Ef þú ert að nota Android snjallsíma eða spjaldtölvu geturðu falið athugasemd á Facebook í gegnum Facebook appið.
Farðu á Facebook-færsluna, pikkaðu á og haltu inni athugasemdinni sem þú vilt fela og pikkaðu svo á Fela athugasemd .
iOS
Þú getur líka falið athugasemd á Facebook á iPhone eða iPad í gegnum Facebook appið.
Farðu á Facebook færsluna og pikkaðu á athugasemdina sem þú vilt fela og veldu síðan Fela .
Í öllum þremur tilvikum – tölvu eða fartæki – geturðu bannað notandann eða síðuna sem bjó til athugasemdina. Þú getur líka tilkynnt ummælin ef hún stríðir gegn samfélagsstöðlum Facebook.
Draga úr tryggingartjóni
Fyrir utan þær aðstæður og aðferðir sem við höfum nefnt, er margt fleira sem þarf að huga að þegar þú felur athugasemdir á Facebook.
Gakktu úr skugga um að þú hafir góðar ástæður fyrir því að fela athugasemdina, taktu það upp ef aðrir notendur spyrja um það og íhugaðu alltaf afkastamesta valkostinn áður en þú grípur til aðgerða.
Skoðaðu aðrar Facebook leiðbeiningar okkar um hvernig á að senda sjálfseyðandi skilaboð í Facebook Messenger , búa til nafnlausan Facebook reikning eða fela stöðu þína fyrir einum eða tilteknum vinum .
Var þessi handbók gagnleg? Deildu athugasemdum þínum í athugasemd hér að neðan.
Þegar þú hefur ákveðið að fela athugasemd skaltu ekki óttast, það er alltaf leið til baka. Ef þú gerðir það óviljandi eða breyttir einfaldlega um skoðun og ákvaðst að eiga samtal geturðu fjarlægt merkið hvenær sem er . Beygðu einfaldlega aftur yfir nefnda þrjá punkta og veldu að birta athugasemdina.
Hvernig á að birta athugasemdir á Facebook
Allir síðustjórnendur og pósthöfundar geta falið athugasemdir á Facebook. Þannig að í hvert skipti sem þú skrifar ummæli við færslu einhvers annars er möguleiki á að athugasemdin þín verði falin.
Eini staðurinn (á Facebook) sem er algjörlega undir þinni stjórn er síða sem þú stjórnar og einkatímalínan þín.