Segjum sem svo að þú notir Alexa með Amazon snjallhátalaranum þínum. Í því tilviki ertu líklega kunnugur handhægum og gagnlegum hæfileikum sem þú getur notað. Flest okkar hugsum um færni heima til að gera persónulegt líf okkar auðveldara, en þú getur líka notað færni til að gera viðskiptalíf þitt afkastameira.
Hér munum við sýna þér hvernig á að búa til tvær Alexa færni fyrir fyrirtækið þitt, handbók um borð og spurningar og svör fyrir fyrirtæki. Allt sem starfsmenn þínir eða vinnufélagar þurfa er Alexa appið, en ef þeir eru líka með Alexa tæki eins og Amazon Echo, Echo Dot eða Echo Show, því betra!
Þessi kunnátta getur ekki aðeins hjálpað starfsmönnum þínum og vinnufélögum heldur spara þér tíma frá því að svara öllum spurningunum sjálfur.
Notkun Amazon Alexa Skill Blueprints
Góðu fréttirnar um að búa til sérsniðna Alexa færni er að þú þarft ekki að byrja frá grunni. Með Alexa Blueprints byrjar þú með sniðmáti. Síðan skaltu bara bæta við upplýsingum um þitt eigið fyrirtæki eða fyrirtæki.
Að auki geturðu búið til nýja Alexa færni á vefnum eða í farsímaforritinu. Teikningarnar og skrefin eru þau sömu, svo vertu tilbúinn til að fylgjast með í tölvunni þinni eða fartæki.
- Farðu á vefsíðu Alexa Blueprints á tölvunni þinni og skráðu þig inn með Amazon reikningnum þínum.
- Í Amazon Alexa farsímaforritinu, opnaðu Meira flipann, pikkaðu á Sjá meira og veldu Teikningar .
Farðu í viðskiptahlutann í vafranum þínum eða farsímaforritinu og þú munt sjá hæfileikana tvo hér.
Búðu til leiðbeiningar um borð fyrir nýja starfsmenn
Með því að búa til handbók um borð geta nýir starfsmenn fundið allar upplýsingar sem þeir þurfa á einum handhægum stað. Allt frá því hvernig á að tengjast fjarstýrt í gegnum VPN til þar sem skrifstofuvörur eru geymdar, láttu eins miklar upplýsingar fylgja og mögulegt er til að hjálpa þessum nýliðum.
Veldu Onboard Guide Blueprint til að byrja. Þú getur hlustað á sýnishorn, farið yfir skrefin til að búa til færnina og séð hvernig á að nota hana. Ef þú ert tilbúinn að byrja skaltu velja Búðu til þinn eigin og fylgdu með hér að neðan.
Teikningin inniheldur hluta til að hjálpa þér að bæta við upplýsingum sem þú þarft. Þetta felur í sér hvar á að finna hluti, hvernig á að gera hlutina og hvern á að hafa samband við hvað.
Hvar á að finna mikilvægar auðlindir
Frá og með hlutanum Hvar á að finna mikilvæg auðlind , þetta eru hlutir sem Alexa mun svara með þegar þú spyrð: "Alexa, hvar er ...?".
- Þú getur haldið sýnishorninu, skipt þeim út fyrir þitt eigið og látið fleiri fylgja með Bæta við hlut fyrir neðan hlutann.
- Sláðu inn staðsetningu fyrir hvern hlut. Þetta getur verið eins og, "Fyrsta hæð, bak við byggingu."
- Látið mögulega fylgja með athugasemd. Þetta ætti að innihalda allt sem þeir þurfa að vita um staðsetninguna, svo sem „Fyrirtækis auðkenni krafist fyrir inngöngu.
Hvernig á að gera hluti
Næsti hluti er Hvernig á að gera hlutina og inniheldur svör frá Alexa þegar þú spyrð: "Hvernig geri ég ...?".
- Eins og hlutann hér að ofan geturðu notað sýnin, skipt þeim út fyrir þitt eigið og bætt við fleiri með Add How To neðst í hlutanum.
- Sláðu inn skrefin fyrir hvert atriði.
- Látið mögulega fylgja með athugasemd.
Upplýsingar um tengilið
Lokahlutinn er fyrir upplýsingar um tengiliði . Þessi hluti virkar öðruvísi að því leyti að Alexa svarar með listanum sem þú settir upp með raddskipuninni , "Hverjar eru tengiliðaupplýsingarnar?".
- Notaðu sýnin eða sláðu inn þitt eigið og láttu fleiri fylgja með því að nota Bæta við tengilið .
- Sláðu inn nafn fyrir hvert viðskiptasvæði.
- Bættu við símanúmerum tengiliða. Athugið: Þú verður að slá inn svæðisnúmerið og sjö stafa símanúmerið.
Þegar þú hefur lokið við hlutana skaltu velja Næsta: Upplifun efst.
Sérsníddu notendaupplifunina
Þú getur látið Alexa hljóma persónulegri með því að slá inn Intro og Exit skilaboð.
Sláðu inn velkomin skilaboð fyrir þá sem nota hæfileikann í fyrsta skipti. Láttu síðan fylgja með skilaboð sem Alexa notar af handahófi í hvert skipti sem starfsmaður þinn opnar hæfileikann.
Sláðu inn útgönguskilaboð fyrir þegar starfsmaður þinn lokar færni.
Þegar þú hefur lokið skaltu velja Næsta: Nafn efst.
Nefndu kunnáttuna
Lokaskrefið er að gefa kunnáttu þinni um borð nafn. Aftur, reyndu að nota einföld orð sem Alexa þekkir.
Veldu Next: Create Skill til að klára sköpunarferlið. Vertu þolinmóður, ferlið getur tekið nokkra stund. Þú munt sjá staðfestingu þegar því er lokið.
Búðu til hæfileika til að svara spurningum og svörum í viðskiptum til að svara algengum spurningum
Kannski er leiðarvísir ekki eins áhrifarík og einföld Q&A færni. Þú gætir fundið fólk sem spyr sömu spurninganna aftur og aftur. Með þessari færni geturðu slegið inn þessar algengu spurningar með svörum þeirra.
Veldu áætlun um spurningar og svör fyrir fyrirtæki til að byrja. Eins og fyrri færnin geturðu heyrt sýnishorn, farið yfir skrefin og séð hvernig á að nota það. Veldu Búðu til þinn eigin þegar þú ert tilbúinn að byrja.
Vegna þess að ekki geta allir orðað spurninguna nákvæmlega eins, gerir þessi Teikning þér kleift að bæta við afbrigðum af spurningum. Og eins og fyrri teikningin, muntu sjá nokkur sýnishorn til að hjálpa þér.
Bættu við spurningum og svörum
Byrjaðu á fyrstu spurningunni með því að nota sýnishornið eða skipta því út fyrir þína eigin. Láttu síðan nokkur afbrigði af spurningunni fylgja með.
Til dæmis, ef einhver spyr Alexa: „Hvað eru tímar fyrir upplýsingatækni,“ „Hvenær er upplýsingatækni opin,“ eða „Segðu mér tímana fyrir upplýsingatækni,“ mun hver og einn fá sama svarið.
Þú getur valið Add Question Variation ef þú vilt bæta við fleiri eða mínusmerkinu hægra megin við einn til að fjarlægja það.
Næst skaltu bæta við svarinu sem Alexa mun svara við spurningunni og afbrigðum hennar.
Eftir að þú hefur slegið inn spurningu, afbrigði hennar og svarið skaltu velja Bæta við spurningum og svörum til að setja upp næstu spurningu.
Haltu áfram sama ferli þar til þú hefur slegið inn allar spurningar og svör sem þú vilt. Veldu síðan Next: Experience efst.
Sérsníddu notendaupplifunina
Eins og kunnáttan í leiðarvísinum um borð geturðu sérsniðið kynningar- og útgönguskilaboð Alexa fyrir þessa kunnáttu líka.
Sláðu inn velkomin skilaboð í hvert skipti sem einhver opnar hæfileikann og lokaskilaboð þegar einhver lokar henni.
Þegar þú hefur lokið skaltu velja Næsta: Nafn efst.
Nefndu kunnáttuna
Að lokum skaltu gefa viðskiptakunnáttu þinni nafn. Mundu að nota einföld orð sem Alexa mun þekkja auðveldlega.
Veldu Næsta: Búðu til færni til að ljúka ferlinu og þú munt sjá staðfestingu þegar nýja færni er tilbúin til notkunar.
Breyttu Alexa Skills
Eins og við vitum öll breytast hlutirnir. Þú getur flutt á annan stað, ráðið nýjan tengilið eða breytt skrefum fyrir verkefni. Þú getur breytt sérsniðnu færni þinni hvenær sem er, bæði á vefnum og í Alexa appinu.
Farðu aftur á vefsíðu Alexa Blueprints á tölvunni þinni , skráðu þig inn og veldu Skills You've Made efst. Veldu hæfileikaheitið og veldu Breyta til að gera breytingar þínar.
Farðu aftur í Teikningarhlutann í Alexa farsímaforritinu . Farðu í flipann Þín kunnátta , veldu hæfileikaheitið og pikkaðu á Breyta til að gera breytingar.
Búðu til þína eigin Alexa færni
Til að byggja upp Alexa færni þarftu ekki að læra um Alexa færniþróun eða vera Amazon verktaki. Í staðinn, með Teikningum eins og þessum, geturðu búið til sérsniðna færni á örfáum mínútum.
Nú þegar þú veist hvernig á að búa til Alexa færni fyrir fyrirtækið þitt, gerir þú það?
Fyrir frekari upplýsingar, skoðaðu flott brellur til að prófa með Alexa , skemmtilegri færni fyrir börn og unglinga , eða skoðaðu snjallheimilishlutann okkar til að fá tengdar kennsluefni.