Það er fátt meira pirrandi en að setja Zoom fundinn þinn upp og tilbúinn til að fara aðeins til að komast að því að myndavélin þín virkar ekki.
Hér að neðan eru nokkrir fljótlegir hlutir til að reyna að festa myndavélina þína á borðtölvu eða snjallsíma fyrir aðdrátt .
Er kveikt á myndbandinu þínu?
Þegar þú tekur þátt í fundi biður Zoom þig um reit sem segir Slökktu á myndbandinu mínu.
Gakktu úr skugga um að ekki sé hakað við þennan reit. Ef það er, muntu fara inn á fundinn án þess að vera í myndavél. Ef þú sérð ekki vefmyndavélina þína skaltu ganga úr skugga um að öll önnur forrit sem nota líka myndavélina þína séu lokuð.
Lokaðu öllum öðrum forritum
Hvort sem þú ert að nota Mac, Linux eða Windows vél, reyndu að loka öllum öðrum forritum, sérstaklega forritum sem nota líka myndavélina þína eins og Skype, WhatsApp og Facebook.
Myndavélin þín getur aðeins unnið með einu forriti í einu. Stundum eru þessi forrit í gangi í bakgrunni, eða þau gætu verið meðal ræsiforritanna þinna.
Fyrir Windows geturðu notað Task Manager til að binda enda á ferla sem gætu hangið og nota myndavélina þína.
Haltu Zoom appinu inni í fartækjunum þínum þar til valkostavalmynd birtist. Pikkaðu síðan á App Info og veldu Force Stop . Bíddu í nokkrar mínútur og endurræstu það.
Fyrir Linux dreifingu eins og Ubuntu geturðu drepið ferli í gegnum kerfisskjáinn eða í gegnum línuskipun í flugstöðinni .
Prófaðu að endurræsa Zoom Camera Access
Ef Zoom fundarmyndavélin þín virkar ekki, reyndu fyrst að stöðva myndbandið og ræstu það síðan aftur. Sjáðu örina upp við hliðina á Start Video/Stop Video stillingunni á neðri stikunni og smelltu á hana.
Gakktu úr skugga um að myndavélin þín sé tengd. Taktu hakið úr myndavélinni þinni og athugaðu hana síðan aftur. Athugaðu hvort myndbandið byrjar að virka.
Næsta einfalda leiðrétting til að prófa er að endurræsa Zoom appið. Stundum virkar það að stöðva og endurræsa forrit.
Ef þetta leysir ekki vandamálið skaltu prófa að endurræsa tölvuna þína.
Ertu uppfærður?
Er tækið þitt með allar nýjustu kerfisuppfærslurnar? Ef ekki, uppfærðu þá núna. Þegar þú ert viss um að tækið þitt sé uppfært skaltu athuga Zoom appið þitt.
Farðu á opinberu síðuna og halaðu niður nýjustu útgáfunni fyrir vafrann þinn eða tækið ef þú ert ekki þegar að nota það og athugaðu hvort stillingar vafrans fyrir aðgang að myndavél séu rétt stilltar.
Er það myndavélin þín eða aðdráttur?
Fyrst skaltu ákvarða hvort orsök vandamálsins sé myndavélin þín eða Zoom appið sjálft. Ef það virkar á öðru forriti er vandamálið með Zoom appinu. Hið gagnstæða er líka satt.
Gakktu úr skugga um að það sé ekki eitthvað sem hindrar eða hylji myndavélina þína.
Hefur myndavélin þín leyfi til að vinna með aðdrátt?
Tækið þitt gæti verið að loka fyrir aðgang að myndavélinni þinni. Til að ganga úr skugga um að Zoom appið hafi myndavélarheimildarstillingar á Windows 10, byrjaðu á því að slá inn Stillingar í leitarstikuna.
Frá Windows Stillingar, smelltu á Privacy > Myndavél undir App leyfi .
Fyrsti hlutinn veitir aðgang að myndavélinni þinni í tækinu þínu. Gakktu úr skugga um að það sé á .
Næsti hluti á heimsvísu veitir uppsettum öppum þínum aðgang að myndavélinni þinni. Ef slökkt er á honum skaltu skipta á rofanum til að kveikja á honum .
Athugaðu að þú getur breytt heimildum fyrir einstök forrit í hlutanum Veldu hvaða Microsoft Store forrit hafa aðgang að myndavélinni þinni og Leyfa skjáborðsforritum aðgang að myndavélarstillingunum þínum .
Zoom appið er staðsett undir skrifborðsforritahlutanum. Skrunaðu niður til að finna það og vertu viss um að það sé Kveikt .
Leyfi fyrir macOS
Fyrir Mac OS 10.14 Mojave skaltu athuga stýrikerfisheimildir þínar til að vera viss um að Zoom hafi aðgang að myndavélinni þinni.
Fyrir aðrar útgáfur af Mac, hafðu samband við Apple Support .
Heimildir á Android tækjum til að fá aðgang að myndavélinni þinni
- Farðu í Stillingar > Forrit > Forritastjórnun > Zoom
- Ef þú sérð ekki aðgang á listanum til að taka myndbönd og myndir fyrir Zoom appið skaltu fjarlægja forritið og setja það upp aftur
Fjarlægðu og settu upp Zoom aftur
Þegar þú hefur prófað öll ofangreind skref og komist að því að myndavélin þín virki með öðrum forritum skaltu prófa nýja Zoom uppsetningu.
Fyrst verður þú að fjarlægja núverandi uppsetningu á Zoom. Síðan fyrir Mac og Windows stýrikerfi skaltu hlaða því niður aftur af Zoom vefsíðunni .
Setja upp Zoom aftur á Linux
Vegna þess að Linux hefur margar mismunandi dreifingar, sjáðu Uppsetning eða uppfærsla Zoom á Linux fyrir mismunandi dreifingar.
Fjarlægðu Zoom úr Android tækinu þínu með því að :
- Opnun Stillingar
- Bankaðu á Forrit > Zoom > Uninstall
- Staðfestir fjarlægja
Settu Zoom aftur upp með því að fara í Play Store og smella á Setja upp .
Til að eyða Zoom appinu á iOS:
- Haltu inni Zoom app tákninu þar til sprettigluggi opnast með Eyða app valkostnum við hliðina á ruslatáknum
- Smelltu á Delete App og síðan Delete aftur til að staðfesta
- Farðu í App Store til að setja Zoom aftur upp á iOS tækinu þínu með því að smella á litla skýjatáknið
Smelltu á Install til að hlaða niður nýrri útgáfu af Zoom. Þegar því er lokið mun forritið birtast á heimaskjánum þínum.
Prófaðu og staðfestu að myndavélin þín virki núna. Ef það virkar fyrir önnur forrit en ekki fyrir Zoom, hafðu samband við þjónustudeild Zoom.
Ef myndavélin þín virkar ekki með neinu forriti skaltu hafa samband við Apple Support .
Bestu aðdráttaraðferðir
Nú þegar þú hefur leyst vandamálin þín með Zoom myndavélinni eru hér að neðan nokkur góð ráð fyrir Zoom fundi.
- Áður en þú byrjar eða tekur þátt í Zoom fundi skaltu prófa hljóð- og myndstillingar þínar
- Haltu myndavélinni í augnhæð, í stað þess að vera of lág eða of há
- Horfðu í myndavélina þegar þú talar og hafðu augnsamband við þátttakendur
- Vertu kurteis við aðra með því að slökkva á sjálfum þér ef þú ert að vinna í fjölverkavinnu eða tala við einhvern sem er ekki á fundinum
- Ekki gleyma því að þú ert á myndavélinni og forðast óviðeigandi hegðun þar sem aðrir geta séð hvað þú ert að gera
- Reyndu að hafa hreinan og einfaldan bakgrunn eða nýttu þér sýndarbakgrunn Zoom
- Forðastu að trufla bakgrunnshljóð þegar mögulegt er eins og geltandi hundar
Ef þú ert gestgjafi Zoom-fundar, auk þess að prófa stillingarnar þínar áður en fundurinn hefst skaltu æfa það sem þú ætlar að gera.
Vertu til dæmis viss um að þú veist hvernig á að deila skjánum þínum og taka upp fund áður en hann hefst. Gestgjafar þurfa ekki að veita þátttakendum leyfi til að deila skjánum sínum, en þeir geta komið í veg fyrir að þeir geri það.
Lærðu líka hvernig á að gefa þeim leyfi til að taka upp fundinn þinn ef þeir spyrja.
Hefur þú prófað Zoom ennþá? Þetta er ókeypis og eiginleikaríkur myndbandsfundavettvangur til að hitta fjölskyldu, vini, viðskiptavini, starfsfólk og viðskiptafélaga nánast. Og nú veistu hvað þú átt að gera ef Zoom fundarmyndavélin þín virkar ekki.