Facebook er ekki bara samfélagsmiðill. Það hjálpar þér að vera í sambandi við vini þína, fylgjast með fréttastraumnum, kynna fyrirtækið þitt og svo margt fleira. En sama hversu vinsælt það er, stundum virkar Facebook ekki og það er ekki alltaf þér að kenna.
Í þessari grein munum við hjálpa þér að finna út hvers vegna Facebook virkar ekki. Við munum leiða þig í gegnum sett af bilanaleitarskrefum sem auðvelt er að fylgja eftir og veita þér réttar lausnir.
1. Athugaðu nettenginguna þína
Slæm nettenging eða Wi-Fi merki getur komið í veg fyrir aðgang að Facebook. Athugaðu hvort tækið þitt sé rétt tengt við internetið. Þetta gæti hljómað eins og ekkert mál, en vertu viss um að Ethernet snúran sé tengd og að kveikt sé á beininum. Skoðaðu líka byrjendavæna leiðbeiningar okkar um að setja upp nettengingu .
2. Er Facebook niðri?
Áður en þú endurstillir iPhone eða endurræsir beininn þinn ættir þú að athuga hvort Facebook sé niðri. Eins og öll önnur forrit eða vefsíða gæti Facebook átt í vandræðum með netþjóninn sem veldur því að þú og aðrir missir tenginguna við vettvanginn.
Ef þú ert með annað tæki eins og iPad eða Android snjallsíma tilbúið geturðu prófað að skrá þig inn á Facebook reikninginn þinn til að sjá hvort það virki. Sem sagt, glæsilegri lausn er að athuga DownDetector .
Down Detector er vefsíða þar sem hver sem er getur tilkynnt um tengingarvandamál við ýmsar vefsíður og netkerfi. Þegar það eru margar notendagerðar skýrslur eru líkurnar á því að það sé stöðvun. Til hliðar geturðu líka notað Down Detector til að athuga hvort Netflix sé niðri. Það virkar líka fyrir aðra þjónustu eins og Whatsapp, Xbox Live, Gmail og fleira.
3. Endurnýjaðu vafrann þinn
Ef þú notar Facebook vefsíðuna í stað appsins skaltu endurnýja vafrann þinn. Þetta getur lagað nánast hvaða galla sem tengist vafra. Allt sem þú þarft að gera er að ýta á Endurhlaða eða Refresh hnappinn á meðan þú ert á Facebook síðunni þinni. Þú finnur hnappinn efst í vinstra horninu á flestum vöfrum.
Ef Facebook er enn ekki að virka skaltu loka öllum vafraflipa og ræsa Facebook vefsíðuna í nýjum glugga. Þú getur líka prófað annan vafra eins og Firefox, Google Chrome, Safari og aðra vafra sem þú hefur kannski ekki heyrt um. Stundum getur galli eða vafrauppfærsla tímabundið komið í veg fyrir aðgang að Facebook síðunni þinni.
4. Skráðu þig út og endurræstu forritið
Ef þú notar Facebook vefsíðuna í stað appsins eða Messenger geturðu hunsað þetta skref.
Stundum er allt sem þarf til að laga Facebook á iPhone, iPad, Android eða Microsoft Surface spjaldtölvunni að loka og opna appið. Mörg Facebook vandamál stafa af hugbúnaðarbilun sem er næstum ómögulegt að rekja. Svo skráðu þig út af Facebook reikningnum þínum, lokaðu forritinu, ræstu það aftur og skráðu þig aftur.
5. Hreinsaðu skyndiminni og gögn
Vefvafrar safna og geyma mikið af gögnum með tímanum. Á einhverjum tímapunkti veldur eitthvað bilun og það kemur í veg fyrir að þú skráir þig inn á Facebook reikninginn þinn. Lausnin er að hreinsa skyndiminni og gögn vafrans þíns.
Skrefin til að hreinsa gögn og skyndiminni fer eftir vafranum og tækinu sem þú notar. Skrefin sem þú þarft að taka á Apple Safari verða önnur en Chrome eða Firefox. Sem betur fer tókum við saman ítarlega leiðbeiningar um hvernig eigi að hreinsa skyndiminni hvaða vafra sem er, svo vertu viss um að athuga það áður en þú ferð í næsta bilanaleitarskref.
6. Endurræstu tækið þitt
Þegar kveikt er á tölvunni þinni, Android eða iOS tækinu þínu of lengi byrja dularfullir hlutir að gerast. Forritin, þjónustan og aðgerðir sem keyra í bakgrunni geta valdið ýmsum bilunum. Þess vegna er gott að endurræsa tækið af og til.
7. Uppfærðu eða settu upp Facebook appið aftur
Gakktu úr skugga um að þú keyrir nýjustu útgáfuna af Facebook appinu. Athugaðu hvort einhverjar tilkynningar gætu verið að biðja þig um að uppfæra forritið. Annars muntu lenda í samhæfnisvandamálum og Facebook mun hætta að virka eða hegða sér illa. Þú getur uppfært appið úr Google Play Store og Apple App Store, í sömu röð, eða þú getur fjarlægt það og sett það upp aftur frá grunni.
8. Skolaðu DNS skyndiminni
DNS vandamál gætu truflað þegar þú reynir að tengjast Facebook. Lénsnafnaþjónninn fær beiðni frá tölvunni þinni þegar þú slærð inn veffang og breytir því í IP tölu tiltekins netþjóns. Tækið þitt geymir upplýsingar um allar síður sem þú heimsækir inni í DNS skyndiminni. Þannig hlaðast vefsíður hraðar næst þegar þú heimsækir þær.
Sem sagt, galli í DNS skyndiminni getur komið í veg fyrir að þú fáir aðgang að Facebook vefsíðunni. Til að leysa þetta vandamál þarftu að skola skyndiminni. Svona á að gera það á Windows:
1. Haltu Windows takkanum + R til að opna Run gluggann. Sláðu inn cmd og smelltu á OK hnappinn.
2. Sláðu inn eftirfarandi skipun í stjórnborðinu og ýttu á Enter :
ipconfig /flushdns
Ef þú ert að nota annað tæki sem keyrir ekki á Windows skaltu lesa umfangsmikla leiðbeiningar okkar um að hreinsa DNS skyndiminni á Windows, Mac, Android og iOS .
9. Facebook er niðri vegna viðhalds
Ef Facebook virkar ekki fyrir þig eða þú getur ekki skráð þig inn á Facebook reikninginn þinn gæti pallurinn verið í viðhaldi. Þú ættir að sjá skilaboð eða tilkynningu um þetta og allt sem þú getur gert er að bíða.
Önnur pirrandi Facebook mál
Geturðu tengst Facebook vefsíðunni, appinu eða Messenger, en eitthvað er ekki alveg í lagi? Það gæti ekki verið bilun, en er Facebook virkilega að virka ef þú getur ekki spilað myndbönd eða hlaðið upp myndum? Skoðum stuttlega þrjú atriði sem koma í veg fyrir að þú notir uppáhalds samfélagsmiðilinn þinn.
Þú getur ekki hlaðið upp myndum
Facebook án þess að geta hlaðið upp myndum er í raun ekki Facebook. Þetta er algeng kvörtun, en það eru nokkrar mögulegar lausnir á þessu vandamáli:
1. Uppfærðu vafrann þinn eða Facebook appið, allt eftir því hvað þú notar. Gamaldags hugbúnaður getur valdið óvæntum vandamálum vegna þess að hann er ekki lengur samhæfur eiginleikum Facebook.
2. Athugaðu myndsniðið. Facebook styður JPEG, PNG, BMP og TIFF til að nefna nokkur af vinsælustu sniðunum. Gakktu úr skugga um að þú flytur út myndirnar þínar á studdu sniði og þú heldur þeim undir 15MB.
3. Athugaðu hvort tölvupóstur er frá Facebook. Facebook mun stundum loka á fólk vegna þess að hlaðið er upp efni sem þykir móðgandi eða óviðeigandi. Þessi blokk kemur í veg fyrir að þú hleður upp myndskrám.
Þú getur ekki hlaðið upp myndböndum
Allt í hlutanum hér að ofan um að hlaða upp myndum á einnig við um myndbönd. Gakktu úr skugga um að Facebook appið sé uppfært, flyttu út myndbönd á studdu sniði og haltu skráarstærðinni undir 4GB.
Þú getur ekki spilað myndbönd
Stundum hætta að spila myndbönd vegna galla í vafra eða appi. Allt sem þú þarft að gera í flestum tilfellum er að endurræsa vafrann þinn. Ef það virkar ekki skaltu prófa annan vafra eða endurræsa tækið.
Leystirðu Facebook vandamálin þín? Láttu okkur vita hvað virkaði fyrir þig í athugasemdunum hér að neðan!