Microsoft Teams, þökk sé djúpri samþættingu þess við Microsoft Office 365, hefur orðið vinsæl myndsímtalslausn fyrir milljónir manna um allan heim. Þrátt fyrir að vera ekki það notendavænasta í hópnum nýtur Microsoft Teams og mun halda áfram að njóta ástúðar notenda, sérstaklega vegna þess að það er ekkert bull viðhorf.
Microsoft Teams er reglulega notað til að hringja í myndsímtöl, til að vinna saman og skiptast á skrám um alla línu. Hins vegar er ferlið ekki alltaf eins slétt og maður vildi. Margir notendur hafa greint frá því að eiga erfitt með að hlaða upp skrám í Microsoft Teams spjall og í dag munum við gera okkar besta til að varpa ljósi á málið og rétta hjálparhönd.
Tengt: Microsoft Teams Multi-Account Innskráning: Hvað er það og hvenær kemur það?
Innihald
Hvernig virkar skráasamnýting í Microsoft Teams?
Eins og við höfum nefnt er einfaldleiki varla einn af sterkustu hliðum Microsoft Teams, sem leiðir oft til óþarfa flækja og ruglings. Deiling skráa, á pappír, er eitt það einfaldasta sem til er, en tvískiptur geymsluaðferð Microsoft getur verið svolítið erfitt að ná tökum á.
Microsoft Teams notar tvær aðskildar samnýtingarþjónustur til að koma til móts við þarfir þínar. Ef þú ert að deila skrám í hópspjalli - Rásir í teyminu þínu - þá mun það falla undir SharePoint. Þessi þjónusta er líka í eigu Microsoft, auðvitað, og var fyrst og fremst hönnuð til að vinna gallalaust með Microsoft Office. Hægt er að nálgast skrárnar sem skiptast á undir Sharepoint regnhlífinni með því að fara í Microsoft Teams > Files > Microsoft Teams.
Ef þú ert að deila skrám þínum í persónulegu spjalli, myndu öll inn- og útskipti þín vera meðhöndluð af OneDrive for Business - önnur Microsoft skráageymslulausn. Ef þú vilt fá aðgang að skránum sem skipt var um í gegnum OneDrive þarftu að fara í Microsoft Teams > Files > OneDrive (undir Cloud Storage).
Tengt: Hvernig á að nota tvo WhatsApp reikninga á sama tæki án 3. aðila app
Hver er hámarks upphleðslustærð í Microsoft Teams?
Nú þegar þú hefur nógu sanngjarna hugmynd um hvernig tvískiptur geymsluvalkosturinn virkar í Microsoft Teams, skulum við skoða takmarkanir á skráadeilingu. Opinber vefsíða Microsoft bendir á að notendum er heimilt að ýta á skrár sem eru allt að 100 GB. Svo lengi sem skrárnar þínar eru undir 100 GB merkinu ættu Microsoft Teams ekki að gefa þér villu.
Tengt: Microsoft Teams bakgrunnur
Hvernig á að laga villuna „Get ekki hlaðið upp skrá“?
Ef skráin þín er undir 100 GB kvótanum en er samt ekki ýtt í gegn gæti eitthvað verið athugavert við skráaskiptakerfið - SharePoint og OneDrive. Í þessum hluta munum við sjá hvernig á að komast framhjá slíkri ófyrirsjáanlegri hegðun.
Tengt: Hvernig á að stilla Microsoft Teams prófílmynd
Úrræðaleit í SharePoint og OneDrive
Ef þú átt í vandræðum með að hlaða upp skrám á Microsoft Teams fundi eða spjall ættir þú að athuga hvort þjónustan sé tímabundið niðri eða ekki hægt að ná í hana. Eins og rætt hefur verið um notar Microsoft SharePoint og OneDrive for Business til að koma til móts við allar skráaskiptaþarfir þínar. Svo, eftir því hvar þú ert að reyna að hlaða upp skránni, þarftu að leysa SharePoint og OneDrive eitt í einu.
Þar sem SharePoint er ekki með sérstaka vefsíðu þarftu að fá aðgang að henni í gegnum Microsoft Teams sjálft. Farðu í flipann 'Skráar' vinstra megin og smelltu á 'Microsoft Teams'. Hér ættir þú að geta nálgast allar skrárnar sem deilt er á SharePoint. Ef þú hefur ekki aðgang að svæðinu liggur málið hjá SharePoint en ekki Teams.
OneDrive hefur aftur á móti sérstakt svæði fyrir þig til að leysa úr. Farðu einfaldlega á netgátt Microsoft Office og smelltu á 'OneDrive' táknið vinstra megin á skjánum þínum. Ef þú getur ekki nálgast hlutann og séð allar vistaðar skrár gæti OneDrive þjónninn verið tímabundið niðri.
Tengt: 11 leiðir til að laga Microsoft Teams hljóðið virkar ekki, engin hljóðvandamál
Hladdu upp sem zip skrá
Þrátt fyrir að næstum allar venjulegar skráargerðir séu studdar af Microsoft Teams, hefur forritið oft lent í vandræðum með að vinna úr miðlunarskrám - myndbandsskrám, til að vera nákvæm. Svo ef þú ert að lenda í vandanum aðeins á meðan þú hleður upp margmiðlunarskrám, mælum við með því að zippa þeim upp og deila Zip skránni. Viðtakendurnir munu auðvitað ekki geta keyrt hana á pallinum, en að minnsta kosti myndi skráin þín komast á áfangastað.
Deildu skráartenglinum
Vissulega er þægilegt að deila skrám beint með liðsmönnum, en það er ekki beinlínis áreiðanlegasta ferlið. Svo ef það er ekki of mikil vandræði skaltu íhuga að hlaða upp skrám á skráamiðlara að eigin vali - Google Drive eða OneDrive - og deila tengli skráarinnar með liðsmönnum þínum. Gakktu úr skugga um að gefa þeim leyfi til að breyta skránni, ef þörf krefur.
Athugaðu SharePoint leyfi
Ef þú ert að reyna að hlaða upp skrám á rás skaltu ganga úr skugga um að þú hafir fengið leyfi til þess. Hins vegar, ef það er í fyrsta skipti sem þú lendir í þessari villu, gæti einhver hafa gert breytingar á SharePoint Online síðuna, sem hindrar þig í að fá aðgang að skráadeilingarkerfinu. Biddu stjórnanda stofnunarinnar um að skoða málið og fá leyfi þitt sett á ný.
Tengt: Hvernig á að leysa Microsoft Teams sem birtast ítrekað á skjávandamálum
Athugaðu nettenginguna þína
Engin af lausnunum eða lausnunum virkaði fyrir þig? Íhugaðu að tvítékka nettenginguna þína á þessum tímapunkti. Farðu á venjulegar vefsíður og athugaðu hvort allt virkar eins og búist var við. Þú gætir líka spilað nokkur myndbönd og hlaðið upp skrá á netþjón. Ef nettengingin þín er í raun sökudólgur, muntu líklega ekki geta horft á krefjandi myndbönd eða hlaðið upp meðalstærðarskrám án þess að pakka tapist.
TENGT
Get ekki hlaðið upp skrám í Teams
Hér eru aðferðirnar sem þú getur notað ef þú getur ekki hlaðið upp skrám á rás á Microsoft Teams:
1. Notaðu almennar ábendingar
Til að byrja með, reyndu að nota staðlaðar úrræðaleitaraðferðir til að laga þetta vandamál að geta ekki hlaðið upp skrám í Teams. Fyrst skaltu opna Task Manager og loka öllum tilvikum sem keyra á tölvunni þinni með því að nota hnappinn End task. Eftir það skaltu endurræsa Teams appið og athugaðu hvort málið sé lagað. Ef það hjálpar ekki skaltu endurræsa tölvuna þína til að laga vandamálið.
Þú þarft líka að ganga úr skugga um að þú sért að nota nýjustu útgáfuna af Microsoft Teams. Með úreltri útgáfu er líklegt að þú lendir í ýmsum frammistöðuvandamálum í appinu. Liðin setja venjulega upp tiltækar uppfærslur sjálfkrafa. Hins vegar, ef uppfærslu gleymist, geturðu uppfært Teams appið handvirkt með því að ýta á Stillingar og fleira valmyndarhnappinn > Stillingar valkostur. Næst skaltu smella á uppfærsluvalkostinn sem er í boði undir hlutanum Um lið. Þegar þessu er lokið skaltu opna Teams aftur og sjá hvort málið sé leyst.
Ef vandamálið er það sama gæti verið einhver undirliggjandi orsök þessa vandamáls. Svo þú getur notað næstu lagfæringu.
2. Gakktu úr skugga um að nettengingin þín sé stöðug
Þú þarft virka og áreiðanlega nettengingu til að hlaða upp skránum þínum á Teams. Mælt er með sterkri nettengingu með mikilli bandbreidd ef þú ert að reyna að senda stóra skrá á Teams. Þess vegna skaltu prófa nethraðann þinn og tryggja að hann sé nógu góður til að senda skrár yfir Teams. Eða þú getur skipt yfir í aðra nettengingu og séð hvort málið sé leyst.
Þú getur líka kveikt á beininum þínum til að endurstilla hann; það er áhrifarík aðferð til að hreinsa slæma skyndiminni leiðarinnar og laga nettengingarvandamál. Til að gera það skaltu slökkva á beininum þínum, aftengja hann og láta hann liggja í eina mínútu. Eftir það skaltu setja það aftur í aðalrofann og kveikja á honum. Þú getur nú tengst internetinu og athugað hvort þú getir hlaðið upp skrám á Teams eða ekki. Fyrir utan það geturðu líka leyst vandamál með WiFi á Windows tölvunni þinni með því að nota mismunandi ráð og brellur.
Ef nettengingin þín veldur ekki vandamálinu geturðu haldið áfram í næstu lagfæringu.\
3. Athugaðu netþjónastöðu Teams sem og Sharepoint og OneDrive
Þú gætir verið ófær um að senda skrár yfir Teams vegna viðvarandi netþjónsvandamála sem er í gangi í lok Microsoft Teams. Þess vegna skaltu athuga núverandi netþjónastöðu Teams og ganga úr skugga um að þjónustan sé í gangi.
Til að gera það geturðu notað Office Service Status síðuna og athugað hvort Teams þjónusta er niðri eða ekki. Ef netþjónarnir standa frammi fyrir niður í tíma eða þeir eru í viðhaldi, bíddu í nokkurn tíma og reyndu síðan að hlaða upp skránum.
Fyrir utan það þarftu líka að athuga hvort Sharepoint og OneDrive þjónusta sé óaðgengileg eða niðri eins og er. Til að deila skrám í fyrirtækjum notar Microsoft SharePoint og OneDrive þjónustu. Þú munt ekki geta deilt skrám á Teams ef einhver þessara þjónustu er ekki tiltæk í augnablikinu. Þess vegna skaltu athuga hvort Sharepoint og OneDrive þjónusta sé niðri með því að nota netvöktunartæki á netinu eins og DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com o.s.frv.
Ef Teams og Sharepoint og OneDrive þjónustur eru í lagi, farðu áfram í næstu lagfæringu til að leysa málið.
4. Eyddu skyndiminni Microsoft Teams appsins
Uppfyllt og skemmd Microsoft Teams skyndiminni getur valdið mörgum vandamálum í reglulegri vinnslu appsins. Það getur líka komið í veg fyrir að þú hleður upp skrám á rás á Teams. Þess vegna, ef atburðarásin á við, hreinsaðu gamla Teams skyndiminni til að laga vandamálið.
Þú getur notað eftirfarandi skref til að eyða skyndiminni Microsoft Teams á Windows 11/10:
Ef þú lendir í þessu vandamáli í vefútgáfu Teams þarftu að hreinsa skyndiminni vafrans með því að nota eftirfarandi skref:
- Fyrst skaltu opna Teams appið í vafranum þínum.
- Smelltu nú á hengilástáknið við hliðina á vefslóð liðsins á veffangastikunni.
- Næst skaltu smella á valkostinn Vefstillingar og ýta svo á Hreinsa gögn hnappinn á næstu síðu.
- Eftir það skaltu endurhlaða Microsoft Teams og athuga hvort þú getir hlaðið upp skrám eða ekki.
Enn ekki hægt að hlaða upp skrám í Microsoft Teams? Notaðu næstu lausn.
5. Skráðu þig inn með reikningi fyrirtækisins þíns
Það næsta sem þú getur gert er að ganga úr skugga um að þú hafir skráð þig inn á Teams með reikningi fyrirtækisins þíns. Þú gætir lent í þessu vandamáli með persónulega reikninginn þinn þar sem hann hefur takmarkaða eiginleika. Svo, skráðu þig út af persónulega reikningnum þínum og skráðu þig síðan inn með reikningi fyrirtækisins þíns til að athuga hvort vandamálið sé lagað. Þú getur líka prófað einfaldlega að skrá þig út og skrá þig síðan inn á Teams til að leysa málið.
6. Prófaðu að hlaða upp skránum þínum sem ZIP skrá
Ef þú lendir í vandræðum þegar þú hleður upp ákveðinni tegund af skrá eins og myndbandsskrá, geturðu búið til ZIP skjalasafn með skránum þínum og síðan reynt að senda það til Teams. Þó að viðtakendur geti ekki forskoðað skrána á Teams, munu skrárnar ná til þeirra. Þeir geta hlaðið niður skjalasafninu á tölvuna sína og skoðað innihald þess.
7. Athugaðu SharePoint leyfi
Þú gætir verið neitað um leyfi til að hlaða upp skrám af fyrirtækinu þínu. Þess vegna geturðu reynt að hafa samband við stjórnanda þinn og athuga með hann / hana hvort þú hafir leyfi til að deila skrám eða ekki. Ef ekki skaltu biðja stjórnandann um að veita þér nauðsynlegar heimildir.
8. Prófaðu vefútgáfuna af Teams
Ef þú getur ekki sent skrár í Teams appinu mælum við með að þú notir vefútgáfuna og öfugt. Til að gera það, opnaðu teams.microsoft.com í vafranum þínum og skráðu þig síðan inn með innskráningarskilríkjum þínum. Nú skaltu hlaða upp skránum þínum og sjá hvort málið er leyst eða ekki.
9. Hafðu samband við þjónustudeild Microsoft
Ef vandamálið er enn óbreytt geturðu haft samband við opinbera þjónustudeild Microsoft Teams og útskýrt vandamálið þitt. Þeir munu snúa aftur með bilanaleitarleiðbeiningum til að laga málið.