Sérhver þjónusta sem er í boði á netinu hefur sín eigin vandamál og Microsoft Teams er engin undantekning. Samstarfstækið hefur séð verulegan vöxt í notendahópi sínum innan um COVID-19 heimsfaraldurinn en á sama tíma hefur hann einnig séð handfylli af vandamálum sem gætu haft áhrif á fjarvinnuupplifun þína daglega.
Nokkrar fregnir hafa borist af því að Microsoft Teams geti ekki fengið aðgang að hljóðnema hljóðnemans á meðan á myndfundi stendur. Ef þátttakendur á fundi eru að takast á við „Ekkert hljóðvandamál“ í Microsoft Teams ætti eftirfarandi listi yfir lagfæringar að hjálpa þér að leysa vandamálið.
Innihald
Lausn #1: Endurræstu Teams hugbúnaðinn þinn, tölvuna og símann
Spyrðu hvern sem er hvernig á að laga vandamál í símanum eða tölvunni, fyrsta svar þeirra verður að stinga upp á að þú endurræsir eða endurræsir tækið. Þar sem tölvur og nútíma snjallsímar reiða sig á vinnsluminni (Random Access Memory), þegar þú endurræsir tækið, verður vinnsluminni hreinsað og ásamt því allt tímabundna skyndiminni og logs sem verið var að búa til í bakgrunni. Svo þegar tölva eða snjallsími endurræsir sig eru algengustu vandamálin leyst eða þau byrja án teljandi vandamála.
Þú getur endurræst tækin þín með því að fylgja aðferðunum sem eiga við þig.
Windows : Farðu í Start hnappinn, veldu Power hnappinn og smelltu síðan á 'Endurræsa'.
Mac : Smelltu á Apple táknið efst í vinstra horninu og veldu 'Endurræsa' valkostinn og smelltu svo á 'Endurræsa' aftur.
Android : Haltu inni Power takkanum á Android tækinu þínu og bankaðu á 'Endurræsa'.
iOS : Ýttu á og haltu inni hliðarhnappinum (og hvaða hljóðstyrkstakka sem er á iPhone X, XR, Xs, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max) þar til slökkt er á sleðann birtist og dragðu síðan sleðann til hægri til að endurræsa .
Lausn #2: Uppfærðu Microsoft Teams skjáborðsbiðlarann
Öll forrit sem þú gætir sett upp á tölvunni þinni eða snjallsíma gæti orðið fyrir biluðum virkni vegna nýlegrar hugbúnaðaruppfærslu. Hönnuðir vinsælra forrita hafa því tilhneigingu til að gefa út uppfærslur oftar, til að laga villur og galla sem notendur gætu verið að upplifa. Því er ráðlagt að halda Teams appinu þínu uppfærðu hvenær sem er.
Þú getur athugað og uppfært Microsoft Teams appið á tölvunni þinni með því að smella á prófílmyndina þína og velja valkostinn 'Athuga að uppfærslum'.
Lausn #3: Athugaðu hvort þú sért þögguð og ef já, kveiktu á þögguninni á sjálfum þér
Þetta er einföld lausn en það er það fyrsta sem þú ættir að hafa í huga. Inni á Teams fundi skaltu athuga hvort hljóðneminn sé sleginn af. Ef það er raunin, þá gæti verið að þú hafir þaggað niður af fundarstjóranum eða þú hefur óvart þagað niður í sjálfum þér.
Á teymisfundi geturðu séð sjálfur hvort þaggað hefur verið í þig ef slegið hefur verið á hljóðnemahnappinn á ská með línu.
Þaggað á Teams
Til að slökkva á sjálfum þér skaltu smella á hljóðnematáknið sem ætti nú að vera slökkt á og þú ættir nú að geta talað á fundi.
Lausn #4: Athugaðu hvort fundaskipuleggjandinn þinn hafi þagað alla
Microsoft byrjaði nýlega að setja út „Hard mute“ eiginleika sem gerir fundarskipuleggjendum kleift að slökkva á hljóðnemastjórnun fyrir hvern þátttakanda á fundinum. Þetta er gagnlegt fyrir kennslustofur og fundi með miklum fjölda fólks sem annars verður erfiðara að stjórna af gestgjafanum án eiginleikans.
Ef rödd þín heyrist ekki af öðrum þegar þú ert að tala á fundi, hefur annað hvort verið þaggað á þér eða fundarstjórinn þaggaði alla þátttakendur sem eru viðstaddir. Þegar skipuleggjandinn hefur þaggað mjög á þig verður valmöguleikinn af slökkva á gráum út þar til skipuleggjandinn gerir þig að kynnir.
Lausn #5: Staðfestu hvort hljóðnemi tækisins þíns sé ekki líkamlega þaggaður
Ef hljóðneminn þinn er ekki þöggaður í Teams appinu skaltu athuga hvort hljóðnemi tækisins þíns sé ekki þaggaður. Sum lyklaborð eru með sérstakan slökktuhnapp sem hindrar hljóð bæði í hátölurunum þínum og hljóðnemanum. Þú verður því að ganga úr skugga um að hljóðið þitt sé ekki líkamlega slökkt og ef það er slökkt skaltu ýta aftur á takkann til að slökkva á því.
Fyrir utan lyklaborð eru sum hljóðtæki eins og heyrnartól með hljóðnema með innbyggða rofa til að slökkva/kveikja á hljóðnemanum. Athugaðu hvort hljóðið þitt virki með því að slökkva á rofa á höfuðtólinu.
Lausn #6: Hringdu í prufuhring í Microsoft Teams
Það er sniðugt tól frá Microsoft sem gerir þér kleift að prófa bæði hljóðnemann og hátalara úr Teams skjáborðsbiðlaranum. Þú getur hringt prufuhringingu í Teams með því að smella á prófílmyndina þína á Teams og fara í Stillingar > Tæki. Á næsta skjá, smelltu á 'Hringja prufukímtal' valkostinn undir Hljóðtæki.
Þegar prufusímtalið hefst skaltu athuga hvort hátalararnir þínir gefa frá sér eitthvað hljóð og hvort Teams appið geti greint hljóð í gegnum hljóðnemann.
Lausn #7: Gakktu úr skugga um að hljóðtækið þitt sé valið
Þú gætir verið með fleiri en eitt hljóðtæki tengt við kerfið þitt. Þannig að líkurnar eru á því að Teams appið hafi ekki sjálfkrafa valið aðalhljóðtækið sem þú gætir viljað nota á fundum. Til að breyta hljóðtækinu þínu á Teams skaltu smella á 3-punkta (Fleiri valkostir) táknið í fundarstýringum neðst og velja 'Sýna tækisstillingar'.
Undir hlutanum Hljóðtæki, veldu aðalhljóðtækið þitt úr fellivalmyndinni. Þú getur líka stillt hljóðuppsetninguna þína með því að velja fyrir sig valinn „Högtalara“ og „Hljóðnema“ tæki. Athugaðu hvort þú getir nú talað á fundi og hvort rödd þín heyrist af öðrum.
Ef þú ert ekki á fundi geturðu valið hljóðtækin þín með því að smella á Teams prófílmyndina þína efst í hægra horninu, fara yfir í Stillingar > Tæki og velja síðan tækið sem þú vilt nota sem aðalhátalara og hljóðnema .
Lausn #8: Leyfðu fjölmiðlaheimildir í Teams appinu
Microsoft Teams býður upp á sett af heimildum sem það biður um frá tölvunni þinni. Þessar heimildir innihalda miðlun, staðsetningu, tilkynningar, ytri hlekki og MIDI tæki. Þú getur athugað hvort Teams appinu hafi verið veitt fjölmiðlaheimildir innan úr Stillingarskjánum á Teams.
Til að gera það, smelltu á Teams prófílmyndina þína efst í hægra horninu, farðu yfir í Stillingar > Leyfi, og vertu viss um að kveikt sé á rofanum við hliðina á 'Miðlar (myndavél, hljóðnemi, hátalarar)'.
Lausn #9: Skiptu yfir í annan hljóðnema/hátalara
Ef þú ert með marga hátalara og hljóðnema tengda við tölvuna þína í einu, þá verður þú að velja handvirkt tækið sem þú vilt nota fyrir Teams sjálfur. Þú getur líka prófað að skipta á milli þessara tækja til að athuga hvort vandamálið sé viðvarandi vegna vélbúnaðar eða hugbúnaðarvillu í Teams appinu.
Þú getur valið hljóðtækið sem þú vilt nota með því að smella á Teams prófílmyndina þína efst í hægra horninu, fara yfir í Stillingar > Tæki og velja valinn tæki undir hinum mismunandi hlutum: Hljóðtæki, Hátalari og Hljóðnemi. 
Lausn #10: Prófaðu hljóðnemann þinn á Windows 10
Ef þú ert næstum viss um að hljóðmálið snúist um hljóðnemann þinn en ekki Teams appið, geturðu staðfest það með því að prófa hljóðnemann þinn í Windows 10. Til að gera þetta, smelltu á Start hnappinn, farðu yfir í Stillingar > Kerfi > Hljóð. Gakktu úr skugga um að hljóðneminn þinn sé valinn undir 'Veldu innsláttartæki' innan flipans 'Inntak'.
Þú getur prófað valinn hljóðnema með því að smella á 'Prófaðu hljóðnemann þinn' hnappinn og staðfesta hvort Windows geti heyrt í þér. 
Lausn #11: Stilltu hljóðnema og hljóðnemauppörvun inni í Windows 10
Ef þú heldur að hljóðneminn þinn virki en aðrir heyri ekki skýrt í þig geturðu stillt hljóðnemastigið þitt á Windows 10. Þú getur stillt hljóðnema- og hljóðnemastyrkinn með því að smella á 'Start' og fara í Stillingar > Kerfi > Hljóð. Gakktu úr skugga um að valinn hljóðnemi sé valinn undir 'Veldu innsláttartæki' hlutanum í 'Inntak' flipanum. Eftir þetta skaltu smella á 'Eiginleikar tækis'.
Farðu nú yfir á „Levels“ flipann inni í hljóðnemaeiginleikum og stilltu rennibrautirnar við hliðina á „Hljóðnemi“ og „Microphone Boost“.
Lausn #12: Athugaðu hvort hljóð ósamrýmanleiki við Teams appið
Microsoft hefur staðfest að Teams mun aðeins vinna með Microsoft vottuðu hljóðtækjunum. Ef ofangreindar lausnir virka ekki, þá eru líkur á að þú sért að nota hljóðtæki sem er ósamhæft við Teams appið á kerfinu þínu. Þú getur athugað hvort hljóðtækið þitt sé gjaldgengt til notkunar með Microsoft Teams á tenglum hér að neðan.
Samhæf hljóðtæki fyrir lið : Listi 1 | Listi 2
Lausn #13: Leyfðu hljóðnema aðgang að Teams í Windows stillingum
Í Windows 10 þurfa forrit og þjónusta leyfi þitt til að stjórna sumum þáttum kerfisins eins og notkun myndavélarinnar eða hljóðnemans. Þetta er til staðar til að vernda notendur fyrir óþekktum öppum og spilliforritum sem gætu nýtt sér þessa aðgangsstaði í eigin þágu.
Ef hljóðið þitt virkar ekki, þá gæti það verið vegna þess að Teams appið hefur ekki getað notað hljóðnema tölvunnar þinnar. Til að virkja aðgang að hljóðnema fyrir Teams á Windows, smelltu á Start Valmyndina og farðu yfir í Stillingar > Persónuvernd > Hljóðnemi. Gakktu úr skugga um að kveikt sé á valmöguleikanum 'Leyfa skjáborðsforritum aðgang að hljóðnemanum þínum' inni á þessum skjá.
Auk þess ættirðu líka að athuga hvort þú hafir virkjað hljóðnemaaðgang að Teams appinu undir hlutanum 'Veldu hvaða forrit hafa aðgang að hljóðnemanum þínum'. Ef þú ert að nota Teams á vefnum skaltu ganga úr skugga um að vafrinn sem þú notar Teams á hafi aðgang að hljóðnemanum þínum líka undir þessum hluta.
Lausn #14: Breyttu sjálfgefna upptökutækinu á Windows
Ef hljóðtækið þitt er enn ekki að virka, notandi „LiamWard“ á Microsoft Answers síðunni bendir á lausn sem virðist virka fyrir svipað vandamál á Skype. Þú getur notað innfæddan 'Upptökutæki' eiginleika Windows 10 til að velja sjálfgefið upptökutæki fyrir öll forritin á tölvunni þinni.
Þú getur gert það með því að hægrismella á hátalaratáknið á tilkynningasvæðinu (á verkstikunni) og velja „Upptökutæki“ í valmyndinni. Héðan skaltu athuga hvort hljóðinntakið þitt sé valið fyrir sjálfgefna upptöku. Til að stilla hljóðnema fyrir sjálfgefna upptöku skaltu hægrismella á það og velja 'Setja sem sjálfgefið samskiptatæki'. Ef þessi valkostur virkar ekki fyrir þig geturðu valið „Microphone Array (Realtek High Definition Audio(SST))“ sem sjálfgefið upptökutæki.
Það fer eftir því hvað þú valdir sem sjálfgefið upptökutæki, veldu þetta tæki sem sjálfgefinn hljóðvalkost í Teams appinu, eins og skráð er á lausn #3 að ofan.
Lausn #15: Breyttu persónuverndarstillingum Mac þinn
Nýlegar útgáfur af macOS leyfa þér að stjórna því hvaða forrit og vefsíður geta notað hljóðnemann til að taka upp eða taka upp hljóð. Ef Teams appið þitt getur ekki gripið hljóðið þitt úr innbyggða hljóðnemanum eða einhverju öðru tæki þegar þú notar Mac, gætirðu hafa leyft forritinu aðgang að hljóðnemanum þínum í persónuverndarstillingum Mac.
Til að veita aðgang að hljóðnemanum þínum á Mac skaltu smella á Apple táknið efst í vinstra horninu, velja System Preferences og fara í Öryggi og friðhelgi einkalífs > Persónuvernd. Á þessum skjá skaltu velja 'Hljóðnemi' valmöguleikann á vinstri hliðarstikunni og hakaðu við gátreitinn við hliðina á Microsoft Teams til að leyfa honum að fá aðgang að hljóðnemanum.
Lausn #16: Athugaðu hvort vandamálið þitt sé viðvarandi með Teams á vefnum
Ef engin af ofangreindum lausnum virkar og þú ert að nota Teams með því að nota skjáborðsbiðlara á Windows eða Mac commutatorum þínum, gætirðu viljað nota Microsoft Teams á vefnum. Vefviðskiptavinur Teams er ekki aðeins valkostur við hliðstæða skjáborðsins heldur einnig fullkomlega virkur með stuðningi fyrir myndsímtöl, skjádeilingu og fleira.
You can use the Teams on the web by going to “https://teams.microsoft.com” and signing in with your account credentials. At the time of the writing, only Microsoft Edge (Chromium-based) and Google Chrome have full support for Teams while some features are missing on Safari and Mozilla Firefox. Here’s a full list of browsers Teams will work on.
When using a browser to sign in to Teams, you also need to make sure that the selected browser has been allowed microphone access. Take a look at Solution #5 and Solution #7 to give microphone access to your browser on Windows and Mac respectively.
Solution #17: Create a new Windows user profile
In a Microsoft community post, it has been reported that deleting a local Windows profile and creating a new one to use Teams no longer gets you the ‘audio not working’ error. The suggestion was posted by a Microsoft Agent and has been confirmed to work for some users.
To delete a local Windows 10 profile, click on the Start menu and head over to Settings > Accounts > Family & other users. Here, select the profile you want to delete and hit ‘Remove’.
Now create a new profile from within the same screen by clicking on the ‘Add someone else to this PC’ option under the ‘Other people’ section. You can either create the profile using a Microsoft Account or without one. Using this profile, try to use the Teams app and check whether your audio is now working.
Solution #18: Update drivers for your audio device inside Device Manager [Windows 10]
Windows continuously provides updates for the drivers of all devices connected to your computer. It’s thus important that you keep the drivers updated to their latest versions and keep them working properly.
You can easily update or reinstall your device drivers on Windows 10 by launching the Device Manager. In the Device Manager window, double-click on the ‘Audio Inputs and outputs’ option, and a list of audio devices available on your system will appear on your screen. Here, right-click on your microphone device, select ‘Properties’, and then click on the ‘Update Driver’ button under the ‘Driver’ tab. 
Solution #19: Delete all sound devices on Windows
A user posted on the Microsoft Telecommunity that deleting all audio devices on Windows solves the audio not working problem when using Teams. To do this, open the Control Panel on your Windows PC and head over to Hardware and Sound > Device Manager. Right-click on all the sound devices and click Uninstall.
Do this for all the audio devices listed under Device Manager, and then restart your computer. Windows will now scan for hardware changes and only install drivers for currently active components. Restart your computer to apply the changes and check if audio is working inside the Teams app.
Solution #20: Fix your microphone with these solutions
Are you experiencing microphone sensitivity issues inside Microsoft Teams where the volume level of the mic adjusts automatically during a call? If yes, then we have prepared a dedicated post in the link below which you can refer to fix the problem.
▶ How to Fix Microphone Volume Issue on Microsoft Teams
Were you able to successfully fix audio issues on Microsoft Teams?
RELATED
Ef Windows Search notar einstaklega mikla örgjörva eða diskaauðlindir, þá geturðu notað eftirfarandi bilanaleitaraðferðir á Windows 11. Aðferðirnar til að laga málið eru einfaldari aðferðir ...
20. febrúar 2021: Google hefur nú lokað á allar Meet viðbætur sem hjálpuðu við töfluyfirlitið, þar á meðal þær sem nefnd eru hér að neðan. Þessar viðbætur virka ekki lengur og eini valkosturinn virðist vera…
Eini skjárinn sem Windows notendur hafa sameiginlegan ótta við er Blue Screen of Death. BSOD hefur verið til í áratugi núna, breyst mjög lítið í gegnum árin, en samt nógu öflugt til að ...
Microsoft Teams, þökk sé djúpri samþættingu þess við Microsoft Office 365, hefur orðið vinsæl myndsímtalslausn fyrir milljónir manna um allan heim. Þrátt fyrir að vera ekki notendavænasti…
Microsoft Teams er alhliða tól sem hefur verið nokkuð vinsælt undanfarið vegna samstarfseiginleika liðsins. Þjónustan gerir þér kleift að búa til ákveðin teymi fyrir fyrirtæki þitt, bjóða d...
12. október 2021: Stór uppfærsla! Vinsamlegast athugaðu að þú þarft ekki lengur að skipta um appraiserres.dll skrána til að komast framhjá TPM athuguninni og laga uppsetningarvilluna þegar Windows 11 er sett upp. …
Það eru nokkrir mánuðir síðan Windows 11 kom út og notendur hafa verið að flytja yfir í nýja stýrikerfið síðan. Eftir því sem fleiri og fleiri notendur prófa Windows 11 ný mál, eru villur og stillingar á diski...
Windows 11 hefur nú verið gefið út fyrir almenning eftir að því var lekið aftur í júní á þessu ári. Stýrikerfið hefur síðan þá séð fjölmargar breytingar, þar á meðal hafa verið mjög velkomnir frostaðir ...
Windows verkstikan hefur verið miðpunktur allrar athygli síðan hún fékk nýtt endurbætt útlit með útgáfu Windows 11. Nú geturðu sent verkstikuna þína í miðju, notið nýju aðgerðamiðstöðvarinnar, breytt ...
Windows 11 mun koma út fyrir almenning eftir nokkra mánuði og allir hafa verið að klæja í að fá nýja stýrikerfið í hendurnar. Það býður upp á nýjan upphafsvalmynd, getu til að setja upp Android öpp innfædd og ...
Microsoft Teams er frábært samskiptatæki fyrir notendur á öllum kerfum en þegar þú ert búinn að nota það, það er þar sem appið byrjar að verða pirrandi. Ef þú ert ekki að nota Te…
Sérhver þjónusta sem er í boði á netinu hefur sín eigin vandamál og Microsoft Teams er engin undantekning. Samstarfstækið hefur séð verulegan vöxt í notendahópi sínum innan um COVID-19 heimsfaraldurinn…
Þegar Windows 11 var opinberað heiminum voru Snap Layouts það fyrsta sem vakti athygli allra. Þeir voru nýstárlegir, nýir og í raun hjálpsamir þegar unnið var á Windows kerfi ...
Windows 11 hefur nýlega verið gefið út fyrir almenning og það virðist vera að tæla marga nýja notendur. Margir notendur hafa stokkið á skipið og hafa uppfært í Windows 11 á meðan aðrir eru að leita að…
Google Meet hefur risið upp í að vera einn umtalaðasti fjarsamstarfsvettvangur sem nú er fáanlegur á markaðnum. Það býður upp á fullt af ótrúlegum eiginleikum og kemur með áreiðanleika ...
Þar sem Zoom tekur yfir meirihluta vinnu okkar og jafnvel félagslífs, erum við farin að treysta á það að miklu leyti. Zoom gerir notendum kleift að búa til sín eigin sýndarfundarherbergi og eiga samtal…
Windows 11 var nýlega lekið til almennings og allir um allan heim hafa verið að flýta sér að fá nýja stýrikerfið uppsett á sýndarvél með hjálp verkfæra eins og VirtualBox. Windows 11 kemur…
Þeir sem eru nógu fúsir til að komast yfir Windows 11 Dev byggingu í gegnum Insider forritið hafa hægt og rólega byrjað að skilja hvers vegna flestir notendur hafa tilhneigingu til að bíða þar til stöðuga útgáfan er komin út. Að vera fyrstur…
Zoom hefur verið goto myndbandsfundaþjónusta fyrir alla síðan heimsfaraldurinn hófst. Það gerir allt að 500 notendum kleift að myndspjalla við hvern annan samtímis og þjónustan býður jafnvel upp á ókeypis…
Zoom hefur vaxið hratt og orðið vinsælasta myndbandsfundaforritið í bransanum, og það verðskuldað. Það hefur réttu eiginleikana, býður upp á nógu öfluga ókeypis útgáfu og er mikið ...
Ef þú ert Windows PC manneskja, þekkir þú File Explorer. Windows 10 kom með endurbætta útgáfu sem gerir þér kleift að fá aðgang að One Drive auðveldlega.
Tækniframfarir eru eðlilegar. Stöðugt flæði nýrra þróunar gerir kleift að auka velmegun smám saman. En stundum - og kannski núna er slíkt
Þú gætir hafa séð veggspjöld eins og það hér að ofan á Tube. Ef þú fylgdir hlekknum sem fylgir með, þá ertu í minnihluta. Cyber Aware ríkisstjórnin
Þeir kunna að hafa mismunandi lífsstíl og aldur, en leikmenn alls staðar að úr heiminum skemmta sér allir við leiki á Roblox. Vettvangurinn hefur marga titla, þar á meðal
Google Slides er besti staðurinn til að fá ókeypis sniðmát til að forsníða og búa til kynningar. Ókeypis fyrir notendur Gmail og hluti af G-Suite, þú getur valið
Sumir valkostir á LG sjónvarpinu þínu eru fáanlegir í sumum löndum en ekki öðrum. Þetta þýðir að þú ert hugsanlega að missa af nýjustu tiltæku eiginleikum.
Þú gætir þurft að fanga eitthvað fljótt annað slagið og Skjámynd er hið fullkomna tól til að gera það. Apple hefur hagrætt verulega
https://www.youtube.com/watch?v=Y9EoUvRpZ2s Þegar þú ert orðinn opinber Snapchat skapari færðu áskriftarhnappinn við hliðina á nafninu þínu. Hvað vantar þig
3D Bitmoji er nýstárlegur eiginleiki frá Snapchat sem gerir notendum kleift að búa til einstaka stafræna viðveru sem sýnir nákvæmlega persónuleika þeirra og
Þessi mynd sem þú deildir á Instagram leit fullkomlega út áður en þú birtir hana. En núna þegar þú horfir á það lítur það ekki lengur svo vel út. Það væri það
