Lagfærðu Microsoft Teams Channel Email virkar ekki

Ef þú vilt deila upplýsingum fljótt með öllum samstarfsmönnum þínum geturðu sent tölvupóst á rásina sem þeir eru hluti af. Á þennan hátt munu allir rásarmeðlimir fá tölvupóstinn og þú getur fljótt dreift þeim upplýsingum. En stundum er þessi eiginleiki ekki tiltækur og tölvupóstur rásarinnar virkar ekki.

Hvernig á að laga rásarpóst sem virkar ekki í teymum

Hafðu samband við stjórnanda þinn

Fyrst af öllu skaltu hafa samband við upplýsingatæknistjórann þinn og tryggja að þessi eiginleiki sé virkur, annars virkar hann ekki. Kerfisstjórinn þinn þarf að virkja tölvupóstsamþættingareiginleikann undir stillingum Teams org-wide.

Þeir þurfa að fara í Teams Admin Center og velja Org-Wide Settings .

Tölvupóstsamþætting er í boði undir Teams Settings .

Stjórnandinn þinn þarf að leyfa notendum að senda tölvupóst á netfang rásar .

Auk þess þurfa þeir að ganga úr skugga um að netfang sendanda sé ekki læst í Teams Admin Center. Undir Samþætting tölvupósts, farðu í Rás tölvupóstur er aðeins samþykktur frá eftirfarandi SMTP lénum .

Gakktu úr skugga um að reiturinn sé annað hvort tómur eða innihaldi netfangið eða lénið sem þú vilt að notendur fái tölvupóst frá.

Ekki gleyma að ýta á bil eftir að hafa sett ákveðin netföng eða lén á hvítlista. Annars vista Teams ekki stillingarnar. Þess má geta að þú getur ekki sent tölvupóst á rás ef þú ert að nota Office 365 ríkisstjórnaráætlun — af augljósum ástæðum.

Hafðu samband við liðseiganda eða stjórnanda

Teymiseigandinn eða rásarstjórinn getur sett upp sérstakar stillingar til að takmarka hverjir geta sent tölvupóst á netfang rásarinnar. Kannski hefur stjórnunarvalkosturinn verið virkur. Hafðu samband við eiganda liðsins eða rásarstjóra og biddu þá að athuga hvort þú hafir leyfi til að senda tölvupóst á rásina.

Til að athuga stillingarnar skaltu hægrismella á rásina og velja Fá netfang .

Smelltu síðan á Ítarlegar stillingar .

Gakktu úr skugga um að valkosturinn sem segir Leyfa öllum að senda tölvupóst á þetta netfang sé virkur.

Athugaðu SharePoint möppu rásarinnar

Ef SharePoint mappan sem tengist rásinni sem þú ert að reyna að senda tölvupóst á hefur verið endurnefna, eytt eða tókst ekki að samstilla, muntu ekki geta sent út tölvupóstinn þinn. Smelltu á erfiðu rásina, veldu Skrár og ýttu síðan á Sync hnappinn.

Skráðu þig út og prófaðu vefforritið

Ef þú getur ekki sent út tölvupóst á rásarpóstinn með því að nota skjáborðsforritið skaltu skrá þig út og hætta í Teams. Ræstu síðan nýjan vafraflipa í einkastillingu og skráðu þig inn á Teams Online. Athugaðu hvort þú getir sent tölvupóstinn núna.

Athugaðu viðhengi í tölvupósti

Að auki muntu ekki geta sent tölvupóst á netfang rásarinnar ef:

• Eitt af viðhengjunum er meira en 10 MB.
• Þú bættir við yfir 20 skráarviðhengjum.
• Það eru meira en 50 innbyggðar myndir í tölvupóstinum þínum.

Fækkaðu skráarviðhengjum, breyttu stærð eða þjappaðu myndunum þínum og athugaðu niðurstöðurnar.

Niðurstaða

Ef tölvupóstur á Teams rás virkar ekki, gæti upplýsingatæknistjórinn þinn hafa gert eiginleikann óvirkan eða rásarstillingarnar takmarka hverjir mega senda tölvupóst. Auk þess skaltu athuga hvort þú getir sent rásinni tölvupóst með því að nota Teams for Web og fækka skráaviðhengjum. Láttu okkur vita ef þessar lausnir leystu vandamál þitt.