Spjallbots í Microsoft Teams eru ekki nýtt. Og þó að Chatbots séu mjög gagnlegar fyrir fyrirtæki sem nota þá fyrir innri hjálp og upplýsingar fyrir starfsmenn sína eða fyrir viðskiptavini sína.
Hins vegar var ekki svo auðvelt að búa til og stjórna þeim. Það er að fara að breytast fljótlega vegna þess að Microsoft gekk í samstarf við nýjasta hluta Power Platform, Power Virtual Agents, spjallbotnavettvang með litlum kóða.
Power Virtual Agents hjálpa fyrirtækjum og forriturum að búa til Chatbots auðveldara
Power Virtual Agents er spjallbotaþjónusta sem var byggð á Microsoft Power pallinum og Bot Framework.
Samkvæmt Microsoft er þróun Power Virtual Agent mun auðveldari, vegna þess að hún notar leiðsögn, án kóða, grafískt viðmótsnálgun.
Það gerir það auðvelt fyrir alla að búa til og viðhalda snjöllum sýndarumboðsmanni án þess að læra að kóða.
Þú munt geta búið til spjallbotninn þinn í Power Virtual Agents gáttinni og eftir það muntu geta samþætt það við Microsoft Teams með því að ýta á einn hnapp.
Ef þú ert þróunaraðili birti Microsoft einnig skjölin um hvernig nákvæmlega á að búa til spjallbotninn.
Hvernig virkar Microsoft Teams Chatbot?
Michael Chow, yfirforritsstjóri hjá Microsoft lýsir raunverulegu dæmi um notkun í bloggfærslu :
An employee who has just joined Contoso asks a few questions related to office reopening, new employee orientation, and uploading documentation.
Then, he moves on to ask for support with special accommodations, specifically ergonomic furniture. The bot needs to connect him with an HR expert to understand the situation better.
The bot gathers some information to create a request ticket and submits it to the Onboarding channel in Teams where HR experts can see the request and handle it.
Since there is a longer than normal wait time today, the employee checks his request status with the bot to make sure it is still active.
An onboarding expert sees the notification in the Expert assistance channel in Teams and reaches out to the employee. After helping the employee out, he returns to the Expert channel and closes the ticket.
The employee can also check the status of his requests again and confirm that it has been closed.
Vondur lyktur eða áferð í þvottavélinni? Sjáðu hvenær edik má nota, hvenær framleiðendur ráða frá því, og örugga hreinsunarferli frá skúffu til tromlu.
Svoð þú afkalkar rafmagnsketill öruggt með aðferð framleiðandans, réttri skolun og ráðum um edik, kalksía og tíðni eftir hörku vatnsins.
Lærðu hvernig á að tæma og hreinsa fyllipenna, kúlupenna, gel-penna og rúllupenna á öruggan hátt, með leiðbeiningum framleiðenda og skýrum mörkum.
Lærðu öruggasta aðferðina við að hreinsa HP prentaraðal, hvenær á að endurtaka hreinsun, hvenær handvirk snertihreinsun á við, og hvenær á að hætta.
Lærðu hvernig á að þrífa þykkjakka með dún eða gerviefnum, koma í veg fyrir klumpun, þurrka hann örugglega, laga algeng vandamál og staðfesta að fyllingin hafi endurheimt rúmmál sitt.
Lærðu hvernig á að fjarlægja vaskdræni örugglega, aðskilja P-læsinguna, losa læsingarhnút körfusils, lyfta flansinu, meðhöndla dræni fyrir matarúrgang og hreinsa opnunina.
Lærðu hvernig á að fjarlægja harðnað vax úr fötum á öruggan hátt: harðna og skafa það, flytja leifar með lágum hita ef leyfilegt er, formeðhöndla olíubletti, þvo og athuga áður en þurrkað er.
Lærðu hvernig á að herða berar steypujárngrillaristlar með þunnu olíulagi og stýrðum hita, auk þess hvenær porslenskuð steypujárngrillaristlar ætti ekki að herða.
Lærðu hvernig á að þrífa Hydro Flask drykkjarlok, strokk og aftengjanlegt þéttingarhring á öruggan hátt, þ.m.t. handþrif, þornun, endursamsetning og mistök sem forðast á.
Hreinsaðu Brita söfnuna örugglega, meðhöndlaðu filterkassettuna rétt, leystu algeng bragð- eða leifavandamál og vitaðu hvenær skipti er betri kostur.
