Hvernig á að laga Microsoft Teams Status Óþekkt

Microsoft Teams gæti stundum mistekist að uppfæra stöðuna þína og birtist í staðinn „Status Unknown“. Þetta getur gerst jafnvel þegar þú tekur virkan þátt í myndfundum eða spjalli. Ef vinnuveitandi þinn treystir á stöðu þína til að athuga framboð þitt gæti þetta stöðuvandamál lent í vandræðum. Í þessari handbók munum við kanna hvers vegna Teams segir stundum að staða þín sé óþekkt og hvernig þú getur lagað þetta mál.

Lagfæring: Liðin sýna „staða óþekkt“

Skráðu þig út af reikningnum þínum

Ef þetta vandamál stafar af einhverjum tímabundnum tilviljunarkenndum bilunum ættirðu að geta lagað það með því að skrá þig út af reikningnum þínum. Tækið þitt mun aftur tengjast netþjónum Microsoft næst þegar þú skráir þig inn.

Lokaðu öllum Microsoft forritum og skráðu þig út úr Teams. Lokaðu appinu.

Farðu síðan á www.account.microsoft.com , veldu MS reikninginn þinn og ýttu á Útskrá hnappinn.

Bíddu í eina mínútu og skráðu þig svo inn aftur.

Ræstu Microsoft Teams aftur og athugaðu hvort stöðuvandamálið sé horfið.

Eða farðu á Office 365 síðuna þína, farðu í Account Profile og smelltu á „Skráðu þig út alls staðar“ hlekkinn. Þessi aðgerð mun skrá þig út úr öllum tækjunum þínum.

Notaðu Teams á vefnum

Aðrir notendur náðu að komast framhjá þessu vandamáli með því að skrá sig inn á vefútgáfu Teams. Ef staða þín er óþekkt skaltu reyna að breyta henni í vafranum þínum. Á hinn bóginn, ef staða annarra notenda birtist sem óþekkt, athugaðu hvort Teams for Web sé að sýna rétta stöðu.

Athugaðu nettenginguna þína

Nettengingin þín gæti verið sökudólgur þessa vandamáls. Notaðu farsíma heitan reit eða kapaltengingu og athugaðu hvort þú getir uppfært Teams stöðu þína. Að auki skaltu aftengja öll önnur tæki með því að nota tenginguna.

Ef vandamálið er viðvarandi skaltu taka beininn úr sambandi, bíða í tvær mínútur og setja rafmagnssnúruna aftur í samband og reyna aftur. Ekki gleyma að uppfæra vélbúnaðar beinisins líka.

Uppfærðu stýrikerfið og Office útgáfuna þína

Næst á listanum, vertu viss um að setja upp nýjustu stýrikerfisuppfærslurnar á tölvunni þinni eða fartæki. Ef þú ert að keyra Windows 10, farðu í Stillingar , veldu System & Update , smelltu á Windows Update og athugaðu hvort uppfærslur séu uppfærðar.

Ef þú notar líka Office, athugaðu hvort það sé til nýrri Office útgáfa og settu hana upp á tækinu þínu. Ekki gleyma að endurræsa tækið þitt eftir að þú hefur sett upp allar uppfærslur.

Ræstu hvaða Office forrit sem er, farðu í File , veldu Account , og smelltu svo á Update options . Notaðu fellivalmyndina og veldu Uppfæra núna .

Settu Teams upp aftur

Nokkrir notendur leystu þetta vandamál með því að setja appið upp aftur. Svo, farðu í Control Panel , smelltu á Uninstall a program , og veldu Teams. Smelltu á Uninstall hnappinn og endurræstu tölvuna þína.

Eftir að þú hefur gert það skaltu hlaða niður nýju eintaki af Teams og athuga hvort stöðuvandamálið sé viðvarandi. Á þennan hátt geturðu verið viss um að þú hafir sett upp nýjustu app útgáfuna. Ef þú notar líka farsímaútgáfuna af Teams skaltu uppfæra appið á öllum tækjunum þínum.

Niðurstaða

Ef Microsoft Teams staða þín er óþekkt skaltu ganga úr skugga um að allt sé uppfært, þar á meðal stýrikerfið þitt, Teams skjáborðsforritið og Office útgáfan. Kveiktu síðan á beininum þínum og notaðu Teams á vefnum. Fannstu aðrar leiðir til að leysa þetta vandamál? Láttu okkur vita í athugasemdunum hér að neðan.