Hvernig á að laga Microsoft Teams Black Screen vandamál

Margir notendur kvörtuðu að Teams skjáborðsforritsglugginn gæti stundum orðið svartur stuttu eftir að hann var opnaður. Það eru engir valkostir í boði, app glugginn er allur svartur. Að öðru leyti birtir Teams svartan skjá eingöngu á fundarglugganum. Við skulum sjá hvað gæti verið að valda þessu óvenjulega vandamáli og hvernig þú getur lagað það.

Hvernig laga ég Microsoft Teams Screen Black Issues?

⇒ Fljótleg lausn : Athugaðu hvort Teams for Web virki rétt. Oft hafa villurnar sem hafa áhrif á skjáborðsforritið ekki áhrif á vefforritið.

Lokaðu öllum ferlum og endurræstu lið

Skráðu þig út af Teams reikningnum þínum.

Ræstu Task Manager og finndu öll Microsoft Teams ferli sem keyra í bakgrunni.

Hægrismelltu á hvert ferli og veldu Loka verkefni .

Lokaðu Task Manager appinu og ræstu Teams aftur. Skráðu þig inn og athugaðu hvort app glugginn sé enn svartur.

Við the vegur, ef þú átt Surface tæki og þú lendir oft í þessu vandamáli skaltu nota „End task“ aðferðina í hvert skipti sem þú tekur tækið úr tengingu og síðan aftur í bryggju. Notendur tóku eftir því að þegar tækið er lagt í tengikví eða tekið úr tengikví verður appglugginn oft svartur.

Talandi um það, margir Teams notendur tóku líka eftir því að svarti skjárinn kom mikið upp strax eftir að þeir ræstu klippingartólið . Lokaðu Teams alveg áður en þú ræsir Snipping Tool. Þú getur síðan ræst Teams aftur og athugað hvort þú tekur eftir einhverjum framförum.

Ræstu Teams Meeting í Outlook

Ræstu Outlook á vefnum og smelltu á hnappinn Nýr liðsfundur til að taka þátt í nýjum fundi. Margir notuðu þessa lausn til að komast framhjá svarta skjá vandamálinu. Athugaðu hvort Teams virkar vel og hættu síðan við að taka þátt í þeim fundi.

Uppfærðu reklana þína

Gakktu úr skugga um að grafíkreklarnir þínir séu uppfærðir. Gamaldags reklar geta valdið alls kyns skjávandamálum, þar á meðal þeim sem við erum að tala um í þessari handbók.

Ræstu Device Manager og smelltu á Display Adapters til að stækka listann.

Hægrismelltu á GPU þinn og veldu Update driver .

Endurræstu tölvuna þína og athugaðu hvort svarti skjárinn sé enn til staðar.

Ef vandamálið er viðvarandi skaltu hægrismella aftur á GPU bílstjórann þinn og velja Uninstall device . Ef bílstjórinn skemmdist ætti þetta að laga það.

Endurræstu tölvuna þína og ræstu Teams aftur.

Ef tækið þitt hefur tvö skjákort

Ef þú átt tölvu með tveimur mismunandi skjákortum (sérstakt NVIDIA GPU og innbyggt skjákort) skaltu nota samþætta kortið.

Ræstu NVIDIA stjórnborðið og farðu í Stjórna 3D stillingum .

Smelltu síðan á Program Settings .

Undir Veldu forrit til að sérsníða , smelltu á Bæta við .

Farðu í C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\Teams.exe. Þú þarft að skipta út Update.exe skránni sem app flýtivísinn velur sjálfgefið.

Farðu síðan í  Veldu valinn grafíkvinnsluforrit fyrir þetta forrit .

Veldu innbyggt skjákort.

Vistaðu breytingar, ræstu Teams og athugaðu hvort vandamálið er viðvarandi.

Eyddu Settings.json skránni

Nokkrir notendur staðfestu að þeir laguðu svarta skjáinn á Teams með því að eyða settings.json skránni.

Farðu í C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams. Finndu settings.json skrána og eyddu henni.

Lækkaðu upplausnina

Ef vandamálið með svarta skjáglugganum kemur aðeins upp þegar þú byrjar að deila skjánum þínum skaltu lækka upplausnina og athuga hvort það hjálpi.

Farðu í Stillingar , veldu System og smelltu svo á Display .

Undir Stærð og útlit , notaðu fellivalmyndina til að velja lægri upplausn. Athugaðu niðurstöðurnar.

Ef vandamálið er viðvarandi skaltu athuga hvort þú sért að reyna að streyma höfundarréttarvörðu efni. Til dæmis, ef þú ert með virkan Netflix glugga þegar þú virkjar skjádeilingu á Teams, verður app glugginn svartur.

Hafðu engar áhyggjur af því, það er ekkert að appinu eða tölvunni þinni ef svo má að orði komast. Teymi hagar sér þannig með hönnun til að koma í veg fyrir að þú deilir höfundarréttarvörðu efni.

Þú getur lesið meira um þetta efni í handbókinni okkar  Svartur skjár þegar þú deilir Netflix á liðum .

Niðurstaða

Ef Teams skjárinn þinn verður svartur skaltu uppfæra reklana þína og nota samþætta skjákortið. Að auki skaltu lækka upplausnina og eyða settings.json skránni.

Tókst þér að laga þetta mál fyrir fullt og allt? Smelltu á athugasemdirnar hér að neðan og láttu okkur vita hvaða lausn gerði bragðið fyrir þig.