Hogyan lehet javítani, hogy a Dropbox Preview nem működik

Előfordulhat, hogy a Dropbox néha nem tudja megjeleníteni a fájlok előnézetét. Amikor ez megtörténik, különféle hibaüzeneteket is kaphat, vagy a fájlok egyszerűen nem jelenítik meg a miniatűröket. Ebben az útmutatóban megvizsgáljuk, hogyan javíthatja ki ezeket a különféle hibákat, és hogyan oldhatja meg ezt a hibát egyszer és mindenkorra.

Miért nem jeleníti meg a Dropbox a fájl előnézetét?

Röviden, ez egy olyan probléma, amelynek több lehetséges oka is lehet. A leggyakoribbak közül néhány:

• A Dropbox nem támogatja az Ön fájltípusát.
• Ezenkívül a különböző fájltípusok előnézete eltérő. Néhány előnézet képként, mások videóként, míg más fájltípusok .ZIP-fájlként tekintenek meg előnézetet. További információért lásd: Milyen típusú fájlok előnézetét tekinthetem meg a Dropboxban?
• A fájl valójában túl nagy a Dropbox előnézetéhez.
• A hálózati kapcsolat instabil.
• A fájl, amelynek előnézetét meg szeretné tekinteni, még mindig feltöltés vagy szinkronizálás alatt áll. Az egyetlen megoldás az, ha megvárod, amíg a folyamat véget ér.

A Dropbox fájl előnézeti hibáinak és problémáinak javítása

Ennek a fájlnak az előnézete nem tekinthető meg

• Ez a hibaüzenet általában azt jelzi, hogy a Dropbox nem támogatja az előnézeti fájltípust. Vagy a szolgáltatás átmenetileg nem működik.
• A probléma megkerüléséhez letöltheti a fájlt a számítógépére. A hiba elkerülése érdekében nyissa meg a fájlt, és mentse el egy másik formátumban.

A kiterjesztés nélküli fájlok előnézete nem tekinthető meg

• A fájlnévhez csatolt utótag jelzi a fájl típusát. Például minden JPEG fájl végén a .JPEG utótag található. Ha nincs ilyen fájlkiterjesztés a fájlnév végén, a Dropbox nem tudja azonosítani a fájltípust.
• A hiba megkerüléséhez töltse le a problémás fájlt a számítógépére, nyissa meg és mentse el a megfelelő kiterjesztéssel.

Ez a fájl túl nagy az előnézethez

• A Dropbox nem támogatja a nagy fájlok előnézetét. A fájlméret korlátai az egyes fájltípusoktól függően változnak. Ha ellenőrizni szeretné a pontos fájlméret-korlátokat, lépjen a Milyen típusú fájlok előnézetét tekinthetem meg a Dropboxban?
• Mivel ezeket a fájlokat nem tudja megtekinteni, egyszerűen letöltheti és megtekintheti őket számítógépén.

Ez a fájl jelszóval védett

• Ez a hiba azt jelzi, hogy a fájl, amelynek előnézetét meg szeretné tekinteni, jelszóval védett . A rossz hír az, hogy a Dropbox előnézete nem támogatja a jelszóval védett fájlokat.
• A megoldás az, hogy letölti a fájlt a számítógépére, és eltávolítja a jelszót. Vagy átmásolhatja a tartalmat egy új fájlba (jelszó nélkül), majd visszatöltheti a Dropboxba.

A fájl előnézete hibásan jelenik meg

• Ez a probléma általában akkor jelentkezik, amikor mobileszközökön próbálja megtekinteni a .txt fájlok előnézetét.
• Ellenőrizze, hogy vannak-e speciális nem latin karakterek a fájlban. Ha ez a helyzet, mentse el újra a fájlt UTF-8 Unicode kódolással, és ellenőrizze az eredményeket.

További megoldások

Harmadik féltől származó cookie-k engedélyezése

Sok felhasználó megerősítette, hogy megoldotta ezt a problémát azáltal, hogy engedélyezte a harmadik féltől származó cookie-kat a böngészőjében. Ha Chromium-alapú böngészőt használ, lépjen a Beállítások oldalra , válassza a Webhelyadatok lehetőséget , majd válassza az Összes cookie engedélyezése lehetőséget .

Frissítse böngészőjét, vagy használjon másik böngészőt

Váltson másik böngészőre, és ellenőrizze, hogy megtekintheti-e a fájlok előnézetét. A Dropbox a következő négy böngészőt támogatja: Chrome , Edge , Firefox és Safari . Ezeknek a böngészőknek a két legújabb verziójában működik a legjobban. Tehát ellenőrizze a frissítéseket, és telepítse a legújabb böngészőkiadást, ha elavult verziót használ. Ezenkívül törölje a böngésző gyorsítótárát , tiltsa le a bővítményeket, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.

Frissítse az operációs rendszert

Ha már a frissítéseknél tartunk, ellenőrizze, hogy elérhető-e újabb operációs rendszer verzió, és telepítse azt a számítógépére. Ha ez a fájl-előnézeti probléma valamilyen ismert szoftverkompatibilitási hibából adódik, akkor az operációs rendszer legújabb verziójában valószínűleg már javítva lett.

Például sok macOS-felhasználó megerősítette, hogy a Big Sur 11.2 javította ezt az igazán zavaró problémát. Tehát frissítse az operációs rendszert, törölje a Dropbox gyorsítótár mappáját, és ellenőrizze az eredményeket.

Következtetés

A Dropbox fájl-előnézeti problémái majdnem olyan régiek, mint maga a platform. Összefoglalva, a probléma elhárításához először meg kell határoznia az okokat. Ebben a konkrét esetben ezek sokfélék. Győződjön meg arról, hogy a Dropbox támogatja a fájltípust, és az előnézetet megkísérelni kívánt fájl nincs jelszóval védett. Ezenkívül frissítse böngészőjét és operációs rendszerét, engedélyezze a harmadik féltől származó cookie-kat, vagy váltson másik böngészőre. Sikerült megoldania a fájl előnézeti problémáját? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.