Hogyan lehet javítani, hogy a Dropbox nem nyílik meg a böngészőben

Sok Dropbox-felhasználó panaszkodott, hogy néha nem tudják betölteni a Dropbox kezdőlapját. Ez azt jelenti, hogy nem tudnak bejelentkezni felhasználói fiókjukba, és nem oszthatnak meg fájlokat és mappákat . A képernyő gyakran üres marad. Vizsgáljuk meg, mit tehet, ha a Dropbox nem nyílik meg a böngészőben.

Miért nem töltődik be a Dropbox a böngészőmben?

⇒ Gyors megjegyzések :

• Mielőtt belemerülne a hibaelhárítási lépésekbe, ellenőrizze a Dropbox rendszerállapotát . Lehet, hogy a Dropbox szerverei leálltak. Ebben az esetben nincs más dolga, mint megvárni, amíg a Dropbox kijavítja a problémát.
• Ne felejtse el újraindítani az útválasztót, és ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.

Próbálja ki az inkognitómódot vagy egy másik böngészőt

Az inkognitómód engedélyezése vagy egy másik böngészőre váltás segíthet gyorsan megkerülni ezt a problémát. Új böngészőlap megnyitásához kattintson a böngésző menüjére, és válassza az Új inkognitóablak vagy privát böngészés lehetőséget . Ellenőrizze, hogy hozzáfér-e Dropbox-fiókjához inkognitó módban.

Ha a probléma továbbra is fennáll, váltson másik böngészőre. A Dropbox a következő böngészőket támogatja: Chrome, Firefox, Microsoft Edge és Safari.

Törölje a gyorsítótárat és frissítse a böngészőt

A böngésző gyorsítótára néha zavarhatja a meglátogatott weboldalakat. Ugyanez vonatkozik a bővítményekre is. Ha a Dropbox tökéletesen betöltődik inkognitómódban, törölje a böngésző gyorsítótárát, tiltsa le a bővítményeket, és ellenőrizze az eredményeket.

A gyorsítótár törléséhez kattintson a böngésző menüjére, és válassza az Előzmények lehetőséget . Ezután lépjen a Böngészési adatok törlése lehetőségre, és törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat.

A bővítmények letiltásához kattintson újra a menüre, válassza a Bővítmények (vagy További eszközök → Bővítmények) menüpontot, és manuálisan kapcsolja ki az összes bővítményt egyenként.

Ezt követően ellenőrizze a frissítéseket, és telepítse a böngésző legújabb verzióját a számítógépére. Ha a probléma továbbra is fennáll, ez azt jelzi, hogy valami más akadályozhatja a kapcsolatot. Tehát, ha nem a böngésződ, akkor talán a víruskereső vagy a tűzfal.

Tiltsa le a víruskeresőt, a tűzfalat és a VPN-t

Kapcsolja ki a biztonsági szoftvereket (vírusirtó és tűzfal), valamint az adatvédelmi programokat ( VPN vagy IP rejtőszoftver), és ellenőrizze, hogy hozzáfér-e a Dropboxhoz. A Dropboxba való bejelentkezés után újra engedélyezheti biztonsági és adatvédelmi eszközeit.

Ha ez a módszer működik az Ön számára, nyissa meg a víruskereső és tűzfal beállításait, és tegye a Dropbox engedélyezési listáját. Részletes, lépésenkénti utasításokért keresse fel a víruskereső és tűzfal támogatási oldalait. Feltétlenül adja hozzá a dropbox.com webhelyet a jóváhagyott webhelyek listájához.

Győződjön meg arról, hogy a rendszeridő helyes

Előfordulhat, hogy számítógépe nem tud stabil kapcsolatot létesíteni a Dropbox-szal a helytelen időbeállítások miatt. Ennek az az oka, hogy eszközének össze kell hasonlítania a rendszer dátumát a Dropbox SSL-tanúsítványával. Ha a rendszer ideje kívül esik a Dropbox SSL-tanúsítványának lejárati dátumán, akkor nem fog tudni hozzáférni a platformhoz.

A megoldás a beállítások módosítása, hogy a számítógép automatikusan beállíthassa a dátum- és időbeállításokat.

Windows 10 rendszeren lépjen a Beállítások elemre , válassza az Idő és nyelv lehetőséget, és kapcsolja be azt a két lehetőséget, amelyek lehetővé teszik a számítógép számára az idő és az időzóna automatikus beállítását.

Mac rendszeren kattintson az Apple menüre , lépjen a Rendszerbeállítások elemre , és válassza a Dátum és idő elemet . Lépjen a Dátum és idő elemre, és válassza a Dátum és idő automatikus beállítása lehetőséget . Ezután lépjen az Időzóna elemre, és válassza az  Időzóna automatikus beállítása az aktuális tartózkodási hely alapján lehetőséget .

Következtetés

Ha a Dropox.com nem töltődik be, frissítse böngészőjét, törölje a gyorsítótárat, tiltsa le az összes bővítményt, és nyisson meg egy új inkognitólapot. Ezután győződjön meg arról, hogy a dátum- és időbeállítások helyesek. Ezenkívül nyissa meg a víruskereső és tűzfal beállításait, és adja hozzá a dropbox.com webhelyet a jóváhagyott webhelyek listájához. Ha semmi sem működik, akkor valószínűleg a Dropbox leállt.

Gyakran tapasztalsz Dropbox-problémákat? Használja az alábbi megjegyzéseket, és soroljon fel három gyakran előforduló hibát.