Az Adobe licenc lejárt, vagy nincs aktiválva

Az Adobe Acrobat a megfelelő eszköz a PDF-fájlok megtekintéséhez, szerkesztéséhez, megosztásához és nyomtatásához. Olyan funkciók és opciók hosszú listája van, amelyek mind a kezdő, mind a haladó felhasználók igényeit kielégítik. Az egyetlen probléma az, ha az eszköz nem működik a várt módon.

Az egyik leggyakoribb hiba, amelyet az Adobe Acrobat felhasználók kaphatnak, a következő: „A kérését nem sikerült teljesíteni. Az Adobe Acrobat licence lejárt, vagy nincs aktiválva“. De tudod, hogy nincs semmi baj a jogosítvánnyal. A program néhány pillanatig tökéletesen működött. Ugorjunk azonnal, és vizsgáljuk meg, hogyan oldhatja meg ezt a problémát.

Mi a teendő, ha az Adobe azt mondja, hogy a licenc lejárt, vagy nincs aktiválva

Tiltsa le az AcroTray folyamatot

Sok felhasználó megerősítette, hogy az AcroTray folyamat letiltása segített a probléma megoldásában. Emlékeztetőül: az acrotray.exe az Adobe Acrobat Distiller Helper alkalmazás, amelyet a termék a normál fájlok PDF-fájlokká alakítására használ .

Tehát indítsa el a Feladatkezelőt , kattintson a Folyamatok fülre, és keresse meg az AcroTray folyamatot. Kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget . Ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Frissítse az Adobe Acrobat programot, jelentkezzen ki, és nevezze át az SLStore mappát

Győződjön meg arról, hogy az Adobe Acrobat legújabb verziója fut a számítógépén. Indítsa el a programot, kattintson a Súgó menüre , és válassza a Frissítések keresése lehetőséget . Ezután jelentkezzen ki fiókjából, indítsa újra a programot, jelentkezzen be újra, és ellenőrizze, hogy ez a módszer megoldotta-e a problémát.

Ha a hiba továbbra is fennáll, keresse meg a  C:\ProgramData\Adobe mappát, és keresse meg az SLStore mappát . Kattintson rá jobb gombbal, és nevezze át SLStore_old névre .

Egyébként, ha nem találja a ProgramData mappát, kattintson a Nézet gombra, és jelenítse meg a rejtett programokat.

Telepítse újra az Adobe Acrobat programot

Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el az Adobe Acrobat programot, indítsa újra a számítógépet, és telepítse újra a programot. Ha számítógépe elvesztette az Adobe licencét, a program újratelepítése megoldja a problémát.

Nyissa meg a Vezérlőpultot , kattintson a Program eltávolítása elemre , és válassza az Adobe Acrobat lehetőséget.

Nyomja meg az Eltávolítás gombot, és indítsa újra a gépet.

Ezután lépjen az Adobe hivatalos weboldalára, és töltse le az Acrobat programot.

Telepítse a programot, és ellenőrizze, hogy ez a módszer megoldotta-e a problémát.

Lépjen kapcsolatba az Adobe ügyfélszolgálatával

Ha semmi sem működik, további segítségért forduljon az Adobe támogatási csapatához . Lehetséges, hogy fizetési probléma lépett fel, ami gondot okozhat az előfizetés aktiválásakor. Ha ez nem számlázási probléma, akkor a technikai támogatási csapathoz irányítjuk.

Következtetés

Ha az Adobe Acrobat licence lejárt, vagy nincs aktiválva, ellenőrizze a frissítéseket, és jelentkezzen ki fiókjából. Indítsa újra a programot, jelentkezzen be, és tiltsa le az AcroTray folyamatot a Feladatkezelőben. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra az Adobe Acrobat programot.

Reméljük, hogy ezek a megoldások segítettek a probléma megoldásában. Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és tudassa velünk, ha sikerült kijavítania a hibát.