Lehetséges, hogy újra kell indítania a Fire TV Sticket a csatlakozási problémák, a lejátszási hibák vagy a teljesítményproblémák elhárítása során. A Fire TV Stick újraindítása frissíti az operációs rendszert, és helyreállítja a dolgokat.
Különféle módokat mutatunk be a Fire TV Stick és más Fire TV eszközök újraindítására. Ezek a módszerek minden Fire TV modellre érvényesek, az 1. generációtól egészen a Fire TV Stick 4K Max-ig.
Használja a Fire TV távoli parancsikonját
Ez a leggyorsabb módja az Amazon Fire TV Stick újraindításának . Tartsa lenyomva a Lejátszás/Szünet gombot és a Kiválasztás gombot együtt 3-5 másodpercig.
Engedje el a gombokat, amikor „Az Amazon Fire TV kikapcsol” üzenet jelenik meg a TV képernyőjén. Ez a billentyűkombináció vagy billentyűparancs az összes Fire TV és Fire TV Stick távirányítón működik. Állítsa vissza a Fire TV távirányítót , vagy próbálkozzon a következő módszerrel, ha a Fire TV Stick nem indul újra a billentyűkombináció megnyomásakor.
Indítsa újra a Fire TV Stick-et a Beállítások menüből
A Fire TV Stick beállítási menüjében lehetőség van a rendszer újraindítására, és ez könnyen elérhető.
- Nyissa meg a Beállítások menüt, és válassza a My Fire TV lehetőséget .
- Válassza az Újraindítás lehetőséget a My Fire TV menüben.
- A megerősítést kérő felugró ablakban válassza az Újraindítás lehetőséget.
A Fire TV néhány másodperccel azután leáll, hogy megjelenik az „Az Amazon Fire TV Stick kikapcsolt” üzenet. Semmit sem kell tennie az eszköz bekapcsolásához; körülbelül 5-10 másodpercen belül automatikusan bekapcsol.
Kapcsolja be a Fire TV Sticket
Ezt „kemény újraindításnak” hívják. A Fire TV Stick újraindítása újraindítja a streaming eszközt azáltal, hogy újracsatlakoztatja az áramforráshoz. Ha a Fire TV távirányítója hiányzik, nem reagál vagy hibás, kemény újraindítást kell végrehajtania.
Kihúzhatja a hálózati adaptert a fali aljzatból vagy az USB tápkábelt a Fire TV-ből. Mindkét módszer ugyanazt az eredményt éri el. Várjon 3-10 másodpercet, mielőtt újra csatlakoztatná a streaminget az áramforráshoz.
Mélyebb hibaelhárítási lépések
Forduljon az Amazon Device Supporthoz , ha a javítani kívánt probléma a Fire TV Stick újraindítása után is fennáll. A probléma valószínűleg gyári vagy hardverhibára vezethető vissza. A Fire TV Stick frissítése vagy gyári alaphelyzetbe állítása szintén megoldhatja a technikai problémákat.
Nyissa meg a Beállítások > My Fire TV > Névjegy menüpontot, és válassza a Frissítések keresése (vagy a Rendszerfrissítések keresése ) lehetőséget.
Válassza a Frissítések telepítése lehetőséget egy előre letöltött frissítés telepítéséhez.
A Fire TV Stick visszaállításához lépjen a Beállítások > My Fire TV > Gyári alapértékek visszaállítása elemre , és válassza a Visszaállítás lehetőséget .
A Fire TV Stick gyári beállításait közvetlenül a távirányítóról is visszaállíthatja. Tartsa lenyomva a Jobb navigációs gombot és a Vissza gombot 10-15 másodpercig. Ezután válassza az OK lehetőséget a TV-készüléken megjelenő megerősítési párbeszédpanelen.
A gyári beállítások visszaállítása törli a Fire TV Sticket, és törli az összes letöltött tartalmat. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az Amazon eszköztámogatásával, mielőtt visszaállítja a Fire TV gyári beállításait. Valószínűleg további hibaelhárítási megoldásokat javasolnak, vagy kérik, hogy küldje el eszközét javításra vagy cserére.
A Fire TV Stick áramellátásával kapcsolatos problémák megoldása
Tápellátási és hardverproblémák megakadályozhatják a Fire TV bekapcsolását vagy újraindítását. A Fire TV Stick újraindítási hurokba kerülhet, ha nem kap elegendő tápegységet. Szerencsére az energiával kapcsolatos problémák könnyen javíthatók. Csak eredeti vagy Amazon márkájú tartozékokat (tápkábelt, adaptert és HDMI-kábelt) használjon a Fire TV Stick-hez.
Ezenkívül csatlakoztassa a Fire TV Stick tápkábelét a fali aljzathoz, ne a tévé USB-portjához. A kábelhosszabbítók és más HDMI-eszközök eltávolítása a TV-ről szintén elősegítheti a Fire TV Stick megfelelő indítását.