Mi az a „spamkockázatú” hívás?

Kap egy hívást, és a hívóazonosító a „Spam Risk” feliratot jelzi. „Valószínű spam” vagy „Csalási kockázat” nagy piros betűkkel. Ez egy kicsit ijesztő lehet, de ne ess pánikba!

Ennek a figyelmeztetésnek az a célja, hogy segítsen elkerülni a csalást, vagy a csalók idejét vesztegetni. Elmagyarázzuk, honnan származnak ezek a figyelmeztetések, mit kell tennie, és hogyan lehet megakadályozni, hogy a spamküldők először is felhívják Önt.

Mi az a „Spam”?

A „spam” egy finom (ha inkább egészségtelen) sertéskonzerv típus; legalábbis ez van, ha az ételről beszélünk! Az internet és a számítógépek kontextusában a spam az e-mail postafiókjainkat megtöltő kéretlen leveleket jelenti. Az e-mail kliensben talál egy spam vagy levélszemét mappát, ahová a szoftver által spamnek vélt üzenetek úgy kerülnek elküldésre, hogy Ön nem látja őket.

A spam ma már nemcsak az e-mailekre vonatkozik. Szinte bárhol lehet „spamezni”; a közösségi médiában, az üzenetküldő alkalmazásban, valamint szöveges üzenetekben és telefonhívásokban. A spam üzenetek nagyon sokfélék. Egyesek csak valódi termékek és szolgáltatások hirdetései, míg mások különféle kísérleteket jelentenek az Ön átverésére vagy más módon ártásra.

A levélszemét elég könnyen figyelmen kívül hagyható, ha e-mailként érkezik. Amikor azonban elkezd telefonhívásokat fogadni, ezek a spammerek megkívánják a figyelmét. Sokkal kockázatosabb egy meggyőző értékesítővel vagy csalóval telefonon beszélni, mint egyszerűen csak egy fura e-mailt olvasni.

Ki címkézi a spamkockázatú hívásokat?

Amikor „Scam Likely” hívja Önt, ez a név a telefonszolgáltatójától származik. A telefonszolgáltatók (pl. AT&T, Verizon, T-Mobile stb.) olyan szoftverrendszerekkel és panaszszolgáltatásokkal rendelkeznek, amelyek segítenek azonosítani, ha bizonyos hívók sértő szokásokat mutatnak.

Miért nem aktiválják a szolgáltatók egyszerűen a hívásblokkolást ezeknél a számoknál az Ön nevében? Az egyszerű válasz az, hogy nem lehetnek 100%-ig biztosak abban, hogy egy adott szám spam vagy csaló. Vannak olyan esetek is, amikor a csalók a „ hamisításnak ” nevezett technikát alkalmazzák egy legitim szám eltérítésére, így a feketelistára helyezés a szám ártatlan tulajdonosát érinti. A legjobb, amit tehetnek, ha figyelmeztetik a hívót, hogy a szám gyanús, és az ügyfélre bízzák a letiltást.

Elvégre jogos okai lehetnek annak, hogy egyes számok látszólag visszaélésszerű mintázatúak. Ez lehet egy automatizált rendszer, amely az ügyfelek számára várt információkat nyújt. Egyes számokat különböző vállalatok és entitások osztanak meg, és ezek váltják egymást. A lista folytatódik.

A kéretlen levelek és átverések típusai, amelyekre figyelni kell

A legvalószínűbb dolog, ami akkor fog történni, ha válaszol az egyik ilyen hívásra, az az, hogy valaki megpróbál eladni Önnek valamit. Az Ön információit gyakran értékesítették marketingeseknek olyan cégek, amelyekkel üzleti kapcsolatban áll, úgynevezett „harmadik fél” marketingügyletekben. A hívó még az is lehet, hogy megpróbálja betenni a lábát azáltal, hogy megemlíti kapcsolatát azzal a céggel, amely eladta neki az Ön adatait.

A telemarketinges hívások egyik káros típusát „robocall” néven ismerik. A robothívásokkal egy automatizált rendszer naponta több ezer hívást kezdeményez, és amikor egy áldozat válaszol, átadják egy emberi kezelőnek, hogy folytassa a hívást. Néha nincs ember a vonal másik végén. Ez vagy egy chatbot, vagy egy automatikus üzenet. A robothívások könyörtelenek, és John Oliver robocal expozéját érdemes megnézni, hogy lássuk a probléma valódi mértékét.

Míg a telemarketing általában jóindulatú, a hívások sokkal veszélyesebb típusa az adathalász hívás. Ilyenkor valaki felhívja Önt, és az IRS, a bank vagy bármely más intézmény ügynökének adja ki magát.

Megpróbálnak privilegizált információkat szerezni Öntől, gyakran úgy, hogy elvégzi a „hitelesítést”, amelyben megadja nekik az összes olyan adatot, amelyre egy valódi banknak vagy az IRS-nek szüksége van személyazonosságának igazolásához. Amint birtokában vannak ezeknek az információknak, felhasználják őket arra, hogy Önként jelenjenek meg, és hozzáférjenek az Ön tényleges fiókjaihoz. Mindig ne feledje, hogy a telefonos ellenőrzés csak akkor történhet meg, ha felhív egy céget vagy intézményt a hivatalos telefonszámán.

Végül sok különféle átverési hívás nem tartozik egy ismert kategóriába, és a csalók mindig új szempontokat találnak ki. Gyanakvással kell kezelni mindenkit, aki pénz átadására próbál rákényszeríteni, különösen fenyegetéssel.

Ne válaszolja vagy utasítsa el a hívást

A legmegfontoltabb lépés, ha figyelmeztetéssel ellátott hívást kap, az az, hogy figyelmen kívül hagyja. Ez magában foglalja a hívás elutasítását. A robothívók hívásokat indítanak, hogy összeállítsák az aktív telefonszámok listáját. Tehát amikor felveszi a telefont, a gép azonnal befejezi a hívást, de most már tudják, hogy a számot fogadják. Ezeket az aktív számokat tartalmazó listákat ezután eladhatják más telemarketingeseknek, vagy felhasználhatják a következő spam- vagy átverési kampányokban.

Ismeretlen hívók elhallgatása

Egy dolog azt mondani, hogy figyelmen kívül kell hagyni a spam hívásokat, de nem praktikus, ha állandóan csörög a telefon, amikor telefonos robotok támadnak rád. A telefon némítása az egyik megoldás, de ez azt jelenti, hogy lemarad a jogos hívásokról.

Az Apple iPhone-felhasználók számára lehetőség van az „ Ismeretlen hívók elnémítására ” a Beállítások > Telefon alatt . Ha ezt aktiválja, minden olyan ismeretlen számról érkező hívást elnémít, amellyel még soha nem kommunikált, vagy amelyek privátak. A hangpostára fognak menni, és csak később, amikor megnézi a telefonját, értesítést fog látni róla.

Ne felejtsen el minden fontos személyt menteni a névjegyei közé, ha még nem tette meg. Ha segélyhívást kezdeményez iPhone-jával, a funkció 24 órára le lesz tiltva, így a segélyhívók (vagy bárki más) elérhetik Önt.

Androidos telefonokon ez a Hívásbeállítások > Számok blokkolása menüpontban található, és a következőképpen hívható: „ Ismeretlen/privát számok blokkolása ”. Android készülékek esetén ezeknek a beállításoknak a pontos helye Android verziótól, telefonmárkától vagy modelltől függően változhat.

Hangposta letiltása

Ha van aktív hangpostafiókja, valóban használja? Ha nem, akkor előfordulhat, hogy ezek a kéretlen hívók hosszadalmas üzeneteket hagynak, amelyeket majdnem olyan bosszantó hallgatni és törölni, mint a tényleges hívások fogadását. Manapság az emberek könnyedén elérhetik e-mailen, közösségi médián, szöveges üzeneteken, olyan alkalmazásokon keresztül, mint a Whatsapp , és igen, még a hagyományos papírpostán is. Így a hangposta eltávolítása nagyszerű módja annak, hogy korlátozza a spam hívások hatását.

Aktiválja telefonja spam elleni védelmét

Egyes telefongyártók, például a Samsung, ingyenes, beépített spamvédelmet kínálnak. A Samsung intelligens hívásnak nevezi funkcióját , és még azt is lehetővé teszi, hogy jelentse azokat a kéretlen hívásokat, amelyek még nincsenek blokkolva, így segíthet a többi Smart Call-felhasználónak. Annyira sok Android okostelefon márka létezik, hogy nem célszerű itt felsorolni az összes ilyen típusú védelemmel rendelkezőt, ezért nézze meg telefonja kézikönyvét vagy a gyártó webhelyét, hogy megtudja, van-e beépített spam elleni védelem.

Használjon hívásblokkolót

Az Apple iOS felhasználók sajnos nem rendelkeznek Apple márkájú spamszűrővel. Ehelyett létre kell hoznia vagy importálnia kell egy tiltólistát. Számos harmadik féltől származó alkalmazás segíthet azonosítani és blokkolni a bejövő hívásokat és a spam üzeneteket az iPhone és Android alkalmazásboltokban:

• Szia!
• NoMoRoBo
• Robokiller
• AT&T Call Protect (telefonszolgáltató alkalmazás)
• Truecaller

Ezen alkalmazások közül sok ingyenes és fizetős hívásblokkolást is kínál, és a spamszámokat jelentő nagy közösségeknek köszönhetően drasztikusan csökkenti a fogadott kéretlen hívások számát. Sokan blokkolják a spam szöveges üzeneteket is, így ez kettős békesség.

Ha fontos, üzenetet küldhetnek Önnek

Normális, ha nyomást érez, amikor valaki felhív, de még ha a „spamkockázatú” hívás téves pozitív is, nincs ok a válaszadásra. A nem kívánt hívások nem az Ön problémái, mivel nagyon sok más módon is kapcsolatba léphet Önnel az Ön feltételei szerint. Ha nem szerepelnek a névjegyzékében, akkor egy másik kommunikációs forma megfelelőbb.

A csaló hívások és a call center spamek járványos méretű problémává válnak, és az őrület megállításának egyetlen módja a kemény álláspont. Még az esetleges spam-figyelmeztetések is elegendőek ahhoz, hogy nemet mondjunk, és figyelmen kívül hagyjuk a hívást.

Bár törvényesen kérheti nevének eltávolítását a híváslistákról, a gyakorlatban a legrosszabb spammerek egyszerűen figyelmen kívül hagyják ezt az irányelvet. Tehát kapcsolja be a spam elleni védelmet, és élvezze a csendet!