Ha az „Üzenetblokkolás aktív” hibaüzenetet kapja Android vagy Apple iPhone készülékén, azt tapasztalja, hogy nem tudja elküldeni a szöveges üzenetet , akárhányszor próbálkozik. Néhány tényező okozza ezt a problémát, és megmutatjuk, hogyan lehet ezeket kijavítani, hogy visszatérhessen az SMS-ezéshez.
A fenti hiba okai közé tartozik a helytelenül behelyezett SIM-kártya, az inaktív mobilcsomag, a blokkolt telefonszámok stb.
1. Helyezze be megfelelően a SIM-kártyát mobiltelefonjába
Az egyik ok, amiért nem tud szöveges üzeneteket küldeni telefonjáról, az az, hogy a SIM-kártya nincs megfelelően behelyezve . Telefonja nem tudja beolvasni a SIM-kártya tartalmát, ami szöveges üzenetekkel és telefonhívásokkal kapcsolatos problémákat okoz.
Ezt úgy javíthatja, ha visszahelyezi a SIM-kártyát a telefonba. Ehhez:
- Húzza ki a SIM-kártya tálcáját Android vagy iPhone készülékéből.
- Vegye ki a SIM-kártyát a tálcából.
- Helyezze vissza megfelelően a SIM-kártyát a tálcára.
- Tolja vissza a tálcát a telefonba.
- Várjon néhány másodpercet, és próbálja elküldeni az üzenetet.
2. Ellenőrizze mobilelőfizetését szolgáltatójánál
Egy másik ok, amiért nem küldhet szöveges üzeneteket, az az, hogy mobilcsomagja lejárt, vagy a csomag nem tartalmaz SMS-eket. Ebben az esetben a telefon nem engedi, hogy kimenő szövegeket küldjön.
Ezt úgy ellenőrizheti, hogy felhívja szolgáltatóját egy másik telefonról, vagy felkeresi szolgáltatója webhelyét, és ott kér segítséget. A szolgáltatónak meg kell adnia az aktuális csomag részleteit, valamint azt, hogy mit tehet a szöveges üzenetek folytatásához.
Miután kijavította a tervvel kapcsolatos problémákat, nem lesz problémája az SMS-ek telefonján történő küldésével és fogadásával.
3. Oldja fel a blokkolt telefonszám blokkolását a telefonon
Bár a blokkoló funkció célja, hogy segítsen megelőzni a bejövő hívásokat és szöveges üzeneteket egy telefonszámról, a probléma esetleges megoldása érdekében érdemes feloldani annak a számnak a blokkolását, amelyre üzenetet kíván küldeni.
Később, ha akarja, újra blokkolhat egy telefonszámot .
Androidon
- Nyissa meg a Telefon alkalmazást a telefonján.
- Jelölje ki a három pontot a jobb felső sarokban, és válassza a Beállítások lehetőséget .
- Érintse meg a Blokkolt számok lehetőséget a blokkolási lista megtekintéséhez.
- Válassza az X lehetőséget a feloldani kívánt telefonszám mellett.
- Válassza a Feloldás lehetőséget a promptban.
- Indítsa el az Üzenetek alkalmazást, és próbálja elküldeni az üzenetet.
iPhone-on
- Indítsa el a Beállítások alkalmazást iPhone-ján az eszközbeállítások menü eléréséhez.
- Görgessen le, és válassza a Telefon lehetőséget .
- Érintse meg a Hívásblokkolás és -azonosító elemet a letiltott névjegyek megtekintéséhez.
- Válassza a Szerkesztés lehetőséget a jobb felső sarokban, és koppintson a – (mínusz) jelre a feloldani kívánt szám bal oldalán.
- Válassza a Feloldás lehetőséget a telefonszám mellett, majd koppintson a Kész elemre a jobb felső sarokban.
- Indítsa el az Üzenetek alkalmazást, és próbálja elküldeni az üzenetet.
4. Engedélyezze a Premium SMS-hozzáférést Android-telefonján
Az Android telefonok prémium üzenetküldési funkciót kínálnak, amellyel prémium szöveges üzeneteket küldhet az embereknek. A szolgáltató külön díjat számíthat fel ezért a funkcióért.
Érdemes bekapcsolni ezt a funkciót, ha az „Üzenetblokkolás aktív” hibaüzenetet tapasztalja.
- Indítsa el a Beállítások alkalmazást Android-telefonján.
- Válassza az Alkalmazások és értesítések lehetőséget a Beállításokban.
- Válassza alul a Speciális alkalmazás-hozzáférés lehetőséget .
- Válassza a Prémium SMS-hozzáférés lehetőséget .
- Válassza ki az üzenetalkalmazást, majd válassza a Mindig engedélyezze lehetőséget .
- Küldje el függőben lévő üzenetét az Üzenetek alkalmazásban.
5. Kapcsolja ki az iMessage szolgáltatást iPhone-ján
Az iPhone Messages alkalmazásával normál szöveges üzeneteket és iMessages üzeneteket is küldhet. Mivel mindkét funkció ugyanabba az alkalmazásba van beépítve, előfordulhat, hogy telefonja összezavarodik azzal kapcsolatban, hogy milyen üzenetet próbál küldeni.
Ebben az esetben kapcsolja ki az iMessage alkalmazást iPhone-ján, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
- Nyissa meg a Beállításokat iPhone-ján.
- Válassza az Üzenetek lehetőséget.
- Kapcsolja ki az iMessage kapcsolót.
6. Javítsa ki a hibás dátumot és időt a telefonján
A telefon helytelen dátum- és időbeállítása különféle problémákat okozhat. Az „Üzenetblokkolás aktív” lehet, hogy az iPhone vagy Android-eszközön rosszul megadott dátum és idő eredménye.
Kijavíthatja, ha engedélyezi az automatikus idő- és dátumbeállításokat mobiltelefonján .
Androidon
- Nyissa meg a Beállításokat a telefonján.
- Görgessen le, és koppintson a Rendszer elemre .
- Válassza a Dátum és idő lehetőséget .
- Engedélyezze a Hálózat által biztosított idő használata és a Hálózat által biztosított időzóna használata lehetőséget.
iPhone-on
- Indítsa el a Beállítások alkalmazást iPhone-ján.
- Válassza az Általános > Dátum és idő lehetőséget a Beállításokban.
- Kapcsolja be az Automatikus beállítás opciót.
7. Frissítse telefonja operációs rendszerét
A telefon operációs rendszere futtatja és kezeli az összes telepített alkalmazást és rendszerszolgáltatást. Előfordulhat, hogy ez az operációs rendszer hibás, ami szöveges üzenetekkel kapcsolatos hibákat okozhat.
Mivel ezeket a rendszerszintű problémákat nem tudja megoldani, frissítse telefonja szoftverét a legújabb verzióra, és a probléma meg fog oldódni.
A szoftver frissítése Androidon és iPhone-on is gyors, egyszerű és ingyenes .
Androidon
- Indítsa el a Beállítások elemet, és koppintson alul a Rendszer elemre.
- Válassza a Rendszerfrissítések lehetőséget .
- Keresse meg és telepítse az elérhető frissítéseket.
- Indítsa újra a telefont.
iPhone-on
- Indítsa el a Beállítások elemet , és érintse meg az Általános > Szoftverfrissítés elemet .
- Hagyja, hogy telefonja megtalálja az elérhető iOS-frissítéseket.
- A frissítések telepítéséhez érintse meg a Letöltés és telepítés elemet.
- Indítsa újra az iPhone készüléket.
8. Állítsa vissza telefonja hálózati beállításait
A hálózati beállítások határozzák meg, hogy telefonja hogyan csatlakozik a különböző hálózatokhoz. Ha ezek a beállítások sérültek vagy helytelenül vannak megadva, akkor nem férhet hozzá bizonyos hálózati funkciókhoz, például a szöveges üzenetek küldéséhez.
Az üzenethibát a hálózati konfigurációval kapcsolatos probléma okozhatta . Szerencsére ezt könnyen megjavíthatja, ha visszaállítja az összes hálózati beállítást az alapértelmezett értékekre. Ez törli az egyéni beállításokat, és visszaállítja a gyári értékeket.
Androidon
- Nyissa meg a Beállításokat , és keresse meg a Rendszer > Visszaállítási lehetőségek menüpontot .
- Válassza a Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása lehetőséget .
- Válassza ki SIM-kártyáját a legördülő menüből, és koppintson a Beállítások visszaállítása elemre .
- A beállítások visszaállítása után indítsa újra a telefont.
iPhone-on
- Indítsa el a Beállításokat , és érintse meg az Általános > Visszaállítás elemet .
- Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget .
- Adja meg iPhone jelszavát.
- A megjelenő párbeszédpanelen válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget .
- Indítsa újra iPhone-ját.
9. Segítségért forduljon mobilszolgáltatójához
Ha iPhone vagy Android telefonja továbbra is az „Üzenetblokkolás aktív” hibaüzenetet jeleníti meg, akkor a legvégső esetben forduljon a szolgáltatóhoz segítségért. Előfordulhat, hogy szolgáltatóspecifikus probléma merül fel, amelyet a szolgáltató támogatási csapatának segítségével meg tud oldani.
Felveheti a kapcsolatot szolgáltatójával, például az AT&T-vel, a T-Mobile-lal, a Metro-val, a Verizonnal és másokkal, ha felkeresi a webhelyüket, vagy felhívja őket egy másik telefonról. Miután követte az irányelveiket, a hálózattal kapcsolatos problémákat meg kell oldani.
A szöveges üzenetekkel kapcsolatos hibák elhárítása iPhone vagy Android telefonján
Több tényező is okozhatja, hogy a telefon „ Üzenetblokkolás aktív ” hibaüzenetet jelenítsen meg. Ha ezzel a problémával találkozik, és nem tudja, hogyan javítsa ki, használja a fent leírt módszereket, és a probléma megszűnik.
Ezután folytathatja a szöveges üzenetküldési feladatokat , és bárkinek küldhet üzenetet a telefonjáról. Boldog SMS-ezést!