Dropbox: Hogyan jelentsünk hibát

Minden szoftverben van valamilyen hiba; alapvetően lehetetlen olyan kódot írni, amely figyelembe veszi az összes lehetséges forgatókönyvet. Ezek a hibák súlyosak és széles körben elterjedtek lehetnek, és biztonsági réseket és teljesítménybeli ütéseket okozhatnak. Más hibák nevetségesen ostobaak lehetnek, vagy szinte lehetetlen kiváltani.

Ha véletlenül hibára bukkan, jó szokás szerint jelentenie kell a szoftverfejlesztőnek. A hibajelentés segít a fejlesztőknek a szoftvereik problémáinak megoldásában. Ez viszont segít a többi felhasználónak és saját magának is, hiszen végül a hibát ki kell javítani, és akkor már nem kell vele foglalkozni.

Sajnos a legtöbb fejlesztő nem könnyíti meg a szoftverében azonosított hibák bejelentését. A Dropbox azonban viszonylag egyszerű lehetőséget kínál a hibák bejelentésére az alkalmazáson belül.

Hogyan jelentsük be a hibákat a Dropboxban

A hibajelentési eszköz eléréséhez lépjen a beállítások visszajelzés részébe. Először a bal oldali oszlop alsó részén található fogaskerekű ikonra kell kattintania, hogy odaérjen.

Kattintson a fogaskerekű ikonra a beállítások megnyitásához.

A beállításoknál kattintson a „visszajelzés” elemre a visszajelzési rész megnyitásához.

Kattintson a „Visszajelzés” gombra a visszajelzési rész megnyitásához.

A visszajelzés részben kattintson a „Hiba bejelentése” gombra a hibabejelentő eszköz megnyitásához.

A hibabejelentő megnyitásához válassza a „Hiba bejelentése” lehetőséget.

A következő képernyőn írja be a hibajelentést a nagy szövegmezőbe. Próbáljon a lehető legpontosabban megfogalmazni, hogy mi történt és mit csinált közvetlenül azelőtt, hogy megtörtént. Ezek a részletek segíthetnek a fejlesztőnek azonosítani a hiba okát, és felgyorsítani a javítás kiadását. Ez különösen ritka vagy szélsőséges hibák esetén hasznos, amelyeket nehéz lehet reprodukálni és megbízható hibajelentéseket kapni.

Miután befejezte a jelentést, kattintson a „Küldés” gombra a hibajelentés elküldéséhez.

A lehető legrészletesebben részletezze a hibajelentést, majd kattintson a küldés gombra, ha elkészült.

A hibajelentések hasznos részét képezik a szoftver fejlesztésének. Az útmutató lépéseit követve jelentheti az asztali Dropbox alkalmazásban talált hibákat.