Az F7701-1003 Netflix hibakód javítása

Személyes tapasztalatok szerint a Netflix sokkal stabilabb (és megbízhatóbb) mobileszközökön, tévéken, játékkonzolokon és streaming eszközökön. A Netflix számítógépen való használata – akár alkalmazáson, akár webböngészőn keresztül – egy teljesen más labdajáték. A véletlenszerű és alkalmi hibaüzenetek gyakrabban tönkreteszik a webes streamelés élményét.

A Netflix hibák változatosak, mindegyik egyedi kódokkal, okokkal és megoldásokkal. Ha hibaüzenetet kap, miközben tartalmat néz a Netflixen, a videó streaming szolgáltató azt jelzi, hogy valahol probléma van. Talán az internetkapcsolatoddal, a Netflix-fiókoddal, az előfizetés állapotával stb.

Ebben a cikkben hét módszert mutatunk be az F7701-1003 Netflix hibakód kijavítására. De először egy rövid magyarázat a hiba jelentéséről és okairól.

Mi okozza a Netflix F7701-1003 hibát?

Az F7701-1003 Netflix-hiba esetén ez a böngésző Widevine Content Decryption Module (CDM) moduljával kapcsolatos problémára utal.

A Widevince CDM a böngészőjének egyik összetevője, amely lehetővé teszi a digitális jogkezelési (DRM) rendszer által védett, szerzői joggal védett tartalmak lejátszását . A Netflixen nézett filmek és műsorok DRM-védelemmel rendelkeznek. Ezért, ha a Netflixnek nehézségei vannak a böngésző Widevince visszafejtő moduljával való kommunikációban, az F7701-1003 hibakód jelenik meg.

Alapvetően a Netflix biztos akar lenni abban, hogy nem másolhatja vagy reprodukálhatja a böngészőn keresztül megtekintett tartalmakat. Folytassa a következő szakaszsal, hogy megtudja, hogyan lehet megszabadulni a hibától.

Az f7701-100 Netflix hibakód javítása

Vizsgálataink során felfedeztük, hogy az f7701-1003 hibakód a Mozilla Firefoxon keresztül tartalmat streamelő Netflix-felhasználókra jellemző – Windows és Mac számítógépeken egyaránt. Alig találtunk olyan Chrome- vagy Microsoft Edge-felhasználókat, akik szembesültek ezzel a problémával.

Az alábbi megoldások Windows és Mac felhasználókra egyaránt vonatkoznak.

1. Frissítse a Netflix lapot

Ha nem frissítette a Netflix lapot, meg kell tennie. Kattintson a címsor melletti frissítés gombra, vagy egyszerűen nyomja meg az F5 billentyűt a billentyűzeten. Folytassa a következő megoldással, ha a Netflix továbbra is megjeleníti a hibakódot a többszöri lapfrissítés ellenére.

2. Kényszerített kilépés a Firefoxból

Ez a probléma akkor jelentkezhet, ha a Firefox átmenetileg instabil vagy rosszul működik . A böngésző kényszerített leállítása és újraindítása segíthet a probléma megoldásában. Mielőtt azonban ezt megtenné, mindenképpen mentse el a más lapokon megnyitott folyamatban lévő munkákat, hogy ne veszítsen el semmi fontosat.

A Firefox kilépésének kényszerítéséhez Windows rendszeren indítsa el a Feladatkezelőt ( Ctrl + Shift + Esc ), kattintson a jobb gombbal a Firefox elemre , majd kattintson a Feladat befejezése elemre . Indítsa újra a Firefoxot, és ellenőrizze, hogy meg tudja-e nézni a Netflixet hiba nélkül.

Mac rendszeren nyissa meg a Firefoxot, és használja a Shift + Option + Command + Escape billentyűparancsot a böngésző azonnali kilépéséhez. Indítsa újra a Firefoxot, és ellenőrizze, hogy hibamentesen fér-e hozzá a Netflixhez.

3. Engedélyezze a Firefox cookie-kat

Ahhoz, hogy a Netflixen webböngészőn keresztül nézhessen tartalmat a Netflixen, engedélyeznie kell a cookie-kat. A Netflix cookie-kat használ a tartalom streameléséhez szükséges információk tárolására a böngészőben. Ez nem csak a Firefoxra korlátozódik, hanem más támogatott böngészőkre is – Chrome, Microsoft Edge, Opera és Safari.

Ha az F7701-1003 Netflix-hiba időnként továbbra is megjelenik, ellenőrizze, hogy a Firefox nem blokkolja-e a webhelyek (különösen a Netflix) cookie-jait. 

Nyissa meg a Firefox menüjét, és lépjen a Beállítások (Windows esetén) vagy a Beállítások (Mac esetén) > Adatvédelem és biztonság elemre . A „Továbbfejlesztett követési védelem” részben válassza az Egyéni lehetőséget .

Törölje a Cookie -k jelölését , és kattintson az Összes lap újratöltése gombra.

Térjen vissza a Netflix lapra, és ellenőrizze, hogy streamelhet-e filmeket.

4. Zárja be vagy tiltsa le a privát böngészést

Korábban már említettük, hogy a Netflix cookie-kat igényel a zökkenőmentes streamelési élmény érdekében. Előfordulhat, hogy nem tudja megtekinteni a tartalmat, ha privát vagy inkognitóablakon keresztül éri el a Netflixet Firefoxon . Ennek az az oka, hogy a Firefox inkognitó módban törli a cookie-kat.

Ha a Firefox jobb felső sarkában lila maszk látható, akkor egy privát ablakon keresztül éri el a Netflixet.

Egyszerűen zárja be a Firefoxot, és nyissa meg újra a szokásos módon. Ennek meg kell oldania a problémát.

5. Engedélyezze újra a Digital Rights Management (DRM) funkciót a Firefoxban

Bár a Firefox támogatja a Digital Rights Management (DRM) tartalomvédelmi szabványt, előfordulhat, hogy a Netflixen F7701-1003 hibaüzenet jelenik meg, ha a funkció ki van kapcsolva. Nyissa meg a Firefoxot, kattintson a hamburger menü ikonjára , és válassza a Beállítások (Mac esetén) vagy az Options (Windows esetén) lehetőséget.

Görgessen végig az Általános részben, és győződjön meg arról, hogy a „ DRM-vezérelt tartalom lejátszása ” be van jelölve. Törölheti az opció jelölését, és ismét bejelölheti.

Nyissa meg újra vagy töltse be újra a Netflix lapot, és ellenőrizze, hogy most megszakítás nélkül nézheti-e a tartalmat.

6. Frissítse a Firefox Widevine Content Decryption Module modulját

A fentieken túl ügyeljen arra is, hogy a Firefox tartalomvédelmi modulja naprakész legyen. Windows PC-n a következőképpen teheti meg:

• Indítsa el a Firefoxot, és lépjen a Plugins oldalra a Command + Shift + A billentyűparancs segítségével (Mac esetén) vagy a Control + Shift + A (Windows esetén).
  Másik megoldásként kattintson a menü ikonra, és válassza a Kiegészítők lehetőséget .

• Lépjen a Beépülő modulok részre, és kattintson a Google Inc. által biztosított Widevine Content Decryption Module elemre.

• Kattintson a fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban, és válassza a Frissítések keresése lehetőséget .

A Firefox letölti és telepíti a bővítmény frissítését, ha van ilyen. Ellenkező esetben a böngésző a „Nem található frissítés” üzenetet jelenít meg.

7. Frissítse a Firefoxot

Gyakori, hogy a Firefox (vagy egyes funkciói) meghibásodnak, ha nem naprakész, vagy ha még nem telepíti a böngésző legújabb verzióját az eszközére. Ha Mac számítógépet használ, indítsa el a böngészőt, válassza a Firefox lehetőséget a menüsorban, majd válassza a A Firefox névjegye lehetőséget .

A Firefox ellenőrzi az elérhető frissítéseket, és letölti azokat. Várja meg, amíg a Firefox letölti a frissítést, majd kattintson az Újraindítás a Firefox frissítéséhez gombra a folytatáshoz.

Windows-felhasználók esetén kattintson a menü ikonra, lépjen a Beállítások > Általános > Firefox frissítések menüpontra, majd kattintson az Újraindítás gombra a Firefox frissítéséhez .

Próbálja újra a Netflixet, amikor a Firefox újraindul, és ellenőrizze, hogy ez javítja-e az f7701-1003 hibát.

Utolsó megoldás: Frissítse a Firefoxot

Ha a Netflix f7701-1003-as hibakódja a fenti javasolt megoldások kipróbálása után is fennáll, előfordulhat, hogy vissza kell állítania a Firefox alapértelmezett beállításait. Ez eltávolítja a problémás összetevőket, a rosszindulatú bővítményeket, és visszaállítja a böngésző teljesítményét . A Firefox alaphelyzetbe állításához válassza ki a menü ikont, és lépjen a Súgó > Hibaelhárítási információk > Firefox frissítése menüpontra .