Hogyan lehet kijavítani, hogy a Gmail nem kap e-maileket

A Gmail megbízható és ingyenesen használható, ami hozzájárul ahhoz, hogy sok internetfelhasználó széles körben elterjedt. Vannak azonban olyan esetek, amikor az emberek nem kapják meg az e-mail üzeneteiket, ami pánikhoz vagy zavartsághoz vezet. Nem kell aggódnia, mert az e-mail kliens lehet a tettes.

Az alábbiakban felsorolunk néhány gyakori okot, amiért egyes Gmail-felhasználók nem kapják meg az e-maileket, pontosabban azt, hogy a beérkezett üzenetek mappába kerülnek. Néha ez a Gmail problémája, de vannak olyan körülmények, amikor más tényezők okolhatók. Olvasson tovább minden részletért.

Miért nem fogad e-maileket a Gmail?

Legtöbbször megkapta a várt e-mailt, de az e-mail kliens valószínűleg máshová helyezte el. A Gmail kategóriákra oszthatja az e-maileket, például Frissítések és Fórumok, és rájuk kell kattintania, hogy megtalálja az adott e-maileket. Ellenőrizheti a Közösségi és Promóciók kategóriákat is. Lehet, hogy a Gmail küldte oda az üzenetét.

Vannak azonban más okok is, amiért nem kapott valamit.

A legfontosabb okok, amelyek miatt nem kap Gmail üzeneteket

1. Elküldve a Spam mappába

A Gmail számos biztonsági funkcióval rendelkezik, amelyek megvédik a felhasználókat a spamektől, az átveréstől és egyebektől. Vannak azonban esetek, amikor véletlenül legitim e-maileket küld a „Spam” mappába. Erre a helyre kerülnek a gyanús üzenetek, de még nem törölték őket.

A Spam mappában lévő e-mailek 30 napig ott maradnak, és biztonságosként kell megjelölnie őket, hogy hozzáférhessenek a tartalmukhoz. Ha túl sokáig vár, előfordulhat, hogy nem tudja, hogy a Gmail már törölte őket. A Spam mappa gyakori ellenőrzése kiváló módja annak, hogy megtalálja a hiányzó e-maileket. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a „Gmailt” a böngészőjében.
   
2. Nézzen balra, görgessen le, majd válassza ki a „Spam” mappát. Lehet, hogy a felső részben a „Tovább” gombra kell kattintania a mappa eléréséhez.
   
3. Ellenőrizze, hogy van-e benne egy fontos e-mail.
   
4. Kattintson a megnyitáshoz.
   
5. Válassza a „Nem spam bejelentése” lehetőséget.
   
6. Az üzenetnek automatikusan vissza kell térnie a „Beérkezett üzenetek mappába”, vagy bárhová, ahol származott. Az „Összes levél” mappa kiválasztása a legegyszerűbb módja annak, hogy megtalálja.

Egyes hírlevél-szolgáltatók vagy entitások kérni fogják, hogy helyezze biztonságosan e-mail címeiket, hogy ez a jelenség ne forduljon elő. Szűrőket is beállíthat, hogy az adott feladótól érkező üzenetek megfelelően érkezzenek.

2. Nincs több tárhely

A Google-fiókok 15 GB ingyenes tárhelyet élveznek, de ha gyakran kap nagy fájlokat vagy sok adatot ment el a Google Drive-on, ez a tárhely gyorsan elfogy. Az egyetlen módja annak, hogy új e-maileket érkezzenek, ha frissíti Google-fiókját, vagy töröl fájlokat a Gmailből, a Google Drive-ból vagy a Google Fotókból. Mindhárom alkalmazás tárhelyet használ a Drive-ban.

A Gmailben a következőképpen törölheti az üzeneteket:

1. Nyissa meg bármelyik e-mailt.
   
2. Kattintson a jobb oldalon található „hármas pontokra” .
   
3. Válassza az „Üzenet törlése” lehetőséget.
   
4. Több üzenet törléséhez kattintson a „ ” (Vissza a Beérkezett üzenetek mappába) ikonra, jelölje be a törölni kívánt e-mailek melletti négyzeteket, majd válassza ki a „ ” (Törlés) ikont.

A Drive-on az alábbi lépésekkel törölheti a helyet foglaló fájlokat:

1. Menjen a „ Google Drive ” oldalra.
   
2. Válasszon ki egy fájlt.
   
3. Kattintson a „ ” (Törlés) ikonra.
   
4. Több fájl törléséhez jelölje be mindegyik melletti négyzetet a fő mappában, és válassza ki a „ ” (Törlés) ikont.

A Google Fotókban a felhasználók a következő lépésekkel próbálkozhatnak a fájlok törléséhez, hogy több tárhelyet szerezzenek:

1. Nyissa meg a „ Google Fotók ” elemet.
   
2. Válasszon ki egy fényképet vagy videót.
   
3. Kattintson a „ ” (Törlés) ikonra.
   
4. Válassza az „Áthelyezés a kukába” lehetőséget.
   

Természetesen bővítheti tárhelyét, ha a fájlok és e-mailek törlése nem lehetséges. Ezt azonban csak akkor szabad megtennie, ha hajlandó fizetni a helyért. Ellenkező esetben fontolja meg tárhely felszabadítását.

3. Rossz Gmail-fiók keresése – Ellenőrizze a Gmail alkalmazást

A mobilfelhasználók szabadon válthatnak Gmail-fiókjuk között Android vagy iOS rendszeren. Előfordulhat azonban, hogy véletlenül egy bizonyos Gmail-profilhoz ragaszkodnak, és csodálkozhatnak, miért nem érkezik meg valami. A javítás csak néhány percet vesz igénybe. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a „Gmail alkalmazást” mobileszközén.
   
2. Koppintson a „profil ikonra”.
   
3. Ellenőrizze, hogy az eszközön lévő fiókok helyesek-e.
   
4. Ha nem, adja hozzá a kívánt fiókot.
   

Jelentkezzen be a kívánt Gmail-fiókba a mobileszközön, hogy biztosan megkapja az e-maileket. A hibák ezeken a területeken természetesek, mivel a nap folyamán több feladatot végzünk. A jó hír az, hogy a fiókváltás egyáltalán nem vesz igénybe időt.

Ha váltott, és nem vett észre új e-maileket, előfordulhat, hogy a „Spam” mappába vagy egy másik kategóriába kerültek. Ezeken a helyeken nézze meg, hogy ott vannak-e a hiányzó e-mailek.

4. Problémás internetkapcsolat

Vannak, akik elfelejtik csatlakoztatni eszközeiket az internethez, de ha elolvassa ezt a cikket, akkor más problémája lehet. Ennek ellenére még mindig megfontolandó az internetkapcsolat alaphelyzetbe állítása. Gyorsan ki- és bekapcsolhatja az internetkapcsolatot okostelefonján és számítógépén.

Állítsa vissza az útválasztót, ha az internetkapcsolat szórványos. Az útválasztó modelljétől függően körülbelül 5 percet kell várnia, de az internet-hozzáférést helyre kell állítani.

Nézze meg a beérkező leveleket, és ellenőrizze, hogy a kapcsolat vagy az útválasztó visszaállítása megoldotta-e a problémát. Lehet, hogy ez megteszi a trükköt.

A Gmail nem fogad e-maileket egy feladótól

Időnként a Gmail spamszűrői túlpörögnek. Egyes címekről küldenek üzeneteket a „Spam” mappába, még akkor is, ha megbízik bennük. Ebben az esetben biztonságos listára kell helyeznie a címet, és meg kell akadályoznia, hogy ez újra megtörténjen. Kövesse az alábbi lépéseket a cím biztonságos listájához:

1. Nyissa meg a „Gmailt”.
   
2. Lépjen a „Beállítások” menübe.
   
3. Válassza a „Szűrők és blokkolt címek” lehetőséget.
   
4. Válassza az „Új szűrő létrehozása” lehetőséget.
   
5. Írja be vagy illessze be az engedélyezni kívánt e-mail címet a „Feladó” mezőbe.
   
6. Válassza a „Szűrő létrehozása” lehetőséget.
   
7. A következő részben jelölje be a „Soha ne küldje el spambe” jelölőnégyzetet.
   
8. Kattintson a „Szűrő létrehozása” gombra.
   

Most, hogy a szűrők lehetővé teszik az e-mailek átadását, megkérheti a felhasználót, hogy küldjön valami mást. Egy új üzenetnek rövid időn belül meg kell érkeznie.

Van egy másik módja a feladók biztonságos listázásának. Ezt egy megnyitott e-mailben teheti meg. Itt van, hogyan:

1. Nyisson meg egy e-mailt.
   
2. Kattintson a „három pontra”.
   
3. Válassza az „Az ehhez hasonló üzenetek szűrése” lehetőséget.
   
4. Írja be az e-mail címet a „Feladó” mezőbe.
   
5. Kattintson a „Szűrő létrehozása” gombra.
   
6. Jelölje be a „Soha ne küldje el spambe” lehetőséget.
   
7. Válassza a „Szűrő létrehozása” lehetőséget.
   

Mindkét módszer azonosan működik, és kiválaszthatja a leginkább kedvelt.

A Gmail nem kap e-maileket az Outlookból

Bár nem szabványos, egyes dolgozók a Gmail IMAP- vagy POP-beállításait használják. Ez lehetővé teszi az Outlook e-mailek fogadását a Gmailben. A működés azonban hiba miatt leállhat. A következőképpen javíthatja ki a problémát:

1. Nyissa meg a Gmailt a böngészőjében.
   
2. Kattintson a „fogaskerék” (Beállítások) ikonra.
   
3. Keresse meg a „Továbbítás és POP/IMAP” részt.
   
4. Engedélyezze a POP vagy IMAP protokollt, attól függően, hogy hogyan állította be.
   

A Gmail is meghibásodhat szerverproblémák miatt, amit csak a Google technikusai tudnak megoldani. A probléma egyetlen lépése a várakozás.

Ha a Gmailt egy másik böngészőben nyitja meg, néha a probléma megszűnik. Előfordulhat azonban, hogy kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal, ha semmi sem működik.

Összességében a Gmail általában megbízható szolgáltatás, mivel az internet lakosságának nagy részét többféleképpen látja el. A helytelen beállítások vagy a szerverproblémák azonban arra kényszeríthetik az embereket, hogy elveszítsék a fontos üzeneteket. Szerencsére vannak olyan módszerek a probléma leküzdésére, amelyek nem igényelnek sok időt.