Hamarosan mesterséges intelligenciarobotok fogadhatják NHS 111 hívásait

Egy kiszivárgott jelentés szerint az NHS 111-es szolgálattal kapcsolatos összes betegkérdés egyharmadát az AI come 2020-ban online intézi majd.

Hamarosan mesterséges intelligenciarobotok fogadhatják NHS 111 hívásait

A The Telegraphnak kiszivárgott belső értékelés  azt sugallja, hogy két éven belül csaknem 16 millió betegkérdést tud kezelni az MI, és ekkor az NHS okostelefon-alkalmazásai lesznek az „egészségügyi szolgáltatások elérésének elsődleges módja”, nem pedig a telefon.

OLVASSA TOVÁBB: Megmentheti-e a technológia az NHS-t?

A jelentéstervezet olyan felhívások közepette születik, amelyek arra irányulnak, hogy megoldásokat találjanak az egyre jobban leterhelt egészségügyi szolgáltatásokra nehezedő növekvő nyomás enyhítésére.

A múlt hónap volt az NHS legforgalmasabb hívási időszaka a hívásadatok gyűjtésének 2010-es kezdete óta, a hivatalos adatok szerint több mint 1,6 millió hívás érkezett az NHS 111-es segélyhívóhoz, ami nagyjából napi 54 000. A hívások közül 7,2% volt a hívásukat 30 perc után felmondók aránya, ami csaknem duplája a 2016. decemberinek.

Lásd kapcsolódó 

Megmentheti a technológia az NHS-t?

 A rendszert számos botrány is megzavarta, amelyek megkérdőjelezték a hatékonyságát, beleértve egy csecsemő halálát, miután a súlyos betegség jelei nem tűntek el, és a kritikák, amelyek szerint sok telefonkezelő nem rendelkezik orvosi képzettséggel.

Az Egyesült Királyság kormánya korábban arra is figyelmeztetett, hogy az NHS-nek jobban ki kell használnia a mesterséges intelligenciát és a betegadatok elemzését, ha  versenyezni akar a magán egészségügyi cégekkel. A Reform agytröszt  hasonló ajánlásokat fogalmazott meg a múlt héten , mondván, hogy az NHS-nek a betegek adatainak minőségére is összpontosítania kell az AI-alkalmazásokba, amelyek a nyilvánosság számára előnyösek lehetnek.

Azóta a kiszivárgott belső javaslatok állítólag azt szorgalmazzák, hogy olyan algoritmus segítségével dolgozzanak ki online szolgáltatást, amely az NHS 111-es megkeresések negyedét kezeli jövőre (körülbelül 16 millió esetet), ami 2020-ra a harmadára emelkedik.

Az új szolgáltatás lehetővé tenné a betegek számára, hogy online ellenőrizzék a tüneteket, és olvassák el az algoritmus által generált személyre szabott tanácsokat, és lehetőség nyílna arra, hogy ügyüket a munkaidőn kívüli háziorvoshoz irányítsák.

Az NHS angliai szóvivője e-mailben közölte: „Az NHS 111 Online további lehetőséget kínál a sürgős orvosi tanácsadáshoz – a telefonos tanácsadás vagy a személyes konzultáció mellett. Ha ez időt szabadít fel a személyzet számára, hogy azokkal a betegekkel töltsön, akik inkább a közvetlen beszélgetést részesítik előnyben, az mindenki számára előnyös.”

A betegcsoportok azonban korábban aggodalmukat fejezték ki az NHS-szolgáltatások digitalizálására irányuló kísérletekkel kapcsolatban, mondván, azok kimaradnának, akik nem férnek hozzá számítógépekhez vagy okostelefonokhoz.

Joyce Robins, a Patient Concern igazgatója elmondta, hogy a javaslatok „nagyon sajnálatos feltételezéseket” fogalmaznak meg az online eszközök elérhetőségével kapcsolatban, különösen, ha idős betegeket érintenek.

„Az is helytelen azt feltételezni, hogy az emberek ilyen személytelenül akarnak bánni az egészségükkel, és nagyon félnék az elkövetett hibáktól, amikor olyan emberekre támaszkodunk, akik rosszul és gyakran zavartan dolgoznak. számítógépes kérdőíveken keresztül” – mondta Robins  a The  Telegraphnak nyilatkozva .

A jelentés azonban, amely az NHS kísérleti programjaival foglalkozott, amelyek 7,5 millió betegnek nyújtottak online szolgáltatásokat, feltárta, hogy a fiatalabbak sokkal nagyobb valószínűséggel használják a szolgáltatást, mint az idősebbek. Egyes régiókban az online szolgáltatásokat igénybe vevők több mint háromnegyede 35 év alatti volt.

Az NHS 111 Online jelenleg négy kísérleti szolgáltatásként létezik az Egyesült Királyságban, de a kiszivárgott jelentés azt sugallja, hogy az AI szolgáltatást 2018 végére Anglia-szerte bevezetik.

Hagyj kommentárt

Nespresso Vertuo kávéfőző tisztítása: biztonságos, 4 lépéses rutin

Nespresso Vertuo kávéfőző tisztítása: biztonságos, 4 lépéses rutin

Tisztítsa meg Nespresso Vertuo kávéfőzőjét biztonságosan vízzel öblíthető ciklussal, a kivehető alkatrészek mosásával, modellellenőrzéssel és a vízkőtelenítés szükségességére utaló egyértelmű jelzésekkel.

Hogyan tisztítsunk hajkefét tetvek után: Biztonságos, gyakorlati útmutató

Hogyan tisztítsunk hajkefét tetvek után: Biztonságos, gyakorlati útmutató

Tanulja meg, hogyan kell tisztítani a hajkefét fejtetű után a CDC útmutatásai alapján, beleértve a 55°C-os forró vizes áztatást, azt, hogy mit kell kerülni, és mikor van értelme a cserének.

Az Epson nyomtatófej biztonságos tisztítása: Kezdje a beépített tisztítóeszközökkel

Az Epson nyomtatófej biztonságos tisztítása: Kezdje a beépített tisztítóeszközökkel

Tisztítsa meg biztonságosan az Epson nyomtatófejet fúvókaellenőrzéssel, fejtisztítással és modell által jóváhagyott Power Cleaning funkcióval – a nyomtató kinyitása vagy a fúvókák megérintése nélkül.

Hogyan tisztítsuk a redőnyöket a fürdőkádban: Biztonságos módszerek anyagonként

Hogyan tisztítsuk a redőnyöket a fürdőkádban: Biztonságos módszerek anyagonként

Tudja meg, mikor biztonságos a kádtisztítás a redőnyökhöz, mely anyagoknak kell szárazon maradniuk, és hogyan kell mosni a kompatibilis redőnyöket a felső korlát károsítása nélkül.

Hogyan fertőtlenítsünk biztonságosan egy hajkefét: Gyakorlati útmutató lépésről lépésre

Hogyan fertőtlenítsünk biztonságosan egy hajkefét: Gyakorlati útmutató lépésről lépésre

Tanulja meg, hogyan kell biztonságosan tisztítani és fertőtleníteni a hajkefét, hogyan kell kiválasztani a megfelelő módszert a kefe típusa szerint, és hogyan kell kezelni a fejtetveket vagy a ótvart a kefe károsítása nélkül.

Hogyan szedjük le a dezodort egy fekete ingről anélkül, hogy kifakulna?

Hogyan szedjük le a dezodort egy fekete ingről anélkül, hogy kifakulna?

Távolítsd el a friss fehér dezodorfoltokat és a makacs hónaljlerakódásokat egy fekete ingről anyagbarát lépésekkel, valamint megtudhatod, mit kerülj el, és hogyan előzd meg az új foltok kialakulását.

Hogyan távolítsuk el a rágógumit a ruhákból: egy praktikus, szövetbarát módszer

Hogyan távolítsuk el a rágógumit a ruhákból: egy praktikus, szövetbarát módszer

Tanuld meg, hogyan szedd ki a rágógumit a ruhákból jéggel, gyengéd kaparással, mosószeres előkezeléssel és a címkén feltüntetett mosási útmutatóval, valamint azt is, hogy mikor kell abbahagyni.

Hogyan mossunk plüssállatokat a mosógépben anélkül, hogy tönkretennénk őket

Hogyan mossunk plüssállatokat a mosógépben anélkül, hogy tönkretennénk őket

Ismerd meg, mikor mosható mosógépben egy plüssállat, hogyan védd meg a mosógépben, milyen beállításokat használj, hogyan szárítsd, és hogyan ellenőrizd az eredményt.

Hogyan távolítsuk el a ragasztót a ruhákról anélkül, hogy károsítanánk az anyagot

Hogyan távolítsuk el a ragasztót a ruhákról anélkül, hogy károsítanánk az anyagot

Tanuld meg, hogyan távolíthatod el biztonságosan a ragasztót a ruhákról, beleértve az iskolai ragasztót, a pillanatragasztót, a forró ragasztót és a textilragasztót, egy gyors, textilbarát referenciaútmutató segítségével.

How Do You Clean the Inside of a Purse? A Material-Safe Step-by-Step Guide

How Do You Clean the Inside of a Purse? A Material-Safe Step-by-Step Guide

Learn how to clean the inside of a purse without damaging the lining, with practical steps for fabric, leather, suede, nylon, spills, crumbs, odors, and delicate bags.