A Spotify 4-es hibakód kijavítása

Mint minden zenei streaming szolgáltatás, a Spotify legnagyobb hátránya a helyileg mentett fájlokkal szemben az állandó internet-hozzáférés követelménye. Bár letölthet dalokat offline lejátszáshoz, ezt nem teheti meg minden dal esetében. Ha a Spotify folyamatosan szünetel , vagy a Spotify „4-es hibakód” jelenik meg, az internetproblémára utal.

A Spotify „4-es hibakódja” csak akkor jelenik meg, ha a Spotify asztali kliens nem észlel működő internetkapcsolatot. Ennek sokféle oka lehet, a fizikailag megszakadt kapcsolattól a helytelen DNS-beállításokig . Ha ezzel a problémával szembesül, és szeretné kijavítani, a következőket kell tennie.

Mi okozza a Spotify 4-es hibakódot?

A Spotify „4-es hibakód” üzenet olyan probléma, amely megakadályozza, hogy a Spotify asztali kliens csatlakozzon a szervereihez. Csatlakozás nélkül nem streamelhet zenét anélkül, hogy először letöltené a fájlokat a számítógépére.

Az ehhez hasonló csatlakozási problémákat a helyi hálózat megszakadt Wi-Fi- vagy Ethernet -kapcsolata , vagy az internetszerver-szolgáltató leállása okozhatja. Ez egy tartománynév-szerver (DNS) problémára is utalhat, amelyet néha a DNS-gyorsítótár törlésével vagy a DNS-szolgáltatók váltásával lehet javítani.

A Spotify a 4070-es TCP-portot használja a szervereihez való csatlakozáshoz az asztali alkalmazásban, de sikertelenül vissza kell térnie a 443-as és 80-as általános webportokhoz. A 443-as és 80-as portot valószínűleg nem blokkolja semmilyen helyi hálózati tűzfal vagy a Windows tűzfal, mivel ez blokkolná az összes internet-hozzáférést.

Ez azonban nem garantált. Bár a Spotify-nak webportokat kell használnia, ha a 4070-es port blokkolva van, ez továbbra is kapcsolódási problémákat okozhat. Előfordulhat, hogy ellenőriznie kell a nyitott portokat , és ha a 4070-es port blokkolva van, nyissa meg a Windows tűzfal vagy a hálózati tűzfal segítségével.

Azt is tapasztalhatja, hogy egy vállalati tűzfal blokkolja a Spotify által használt adott IP-tartományt vagy tartományneveket. Ha a Spotify-t és más külső szolgáltatásokat blokkolja egy iskolai vagy munkahelyi tűzfal, beszélnie kell egy megfelelő hálózati rendszergazdával a probléma megoldása érdekében, vagy meg kell fontolnia a probléma megkerülésének alternatíváit .

A hálózati és internetkapcsolatok ellenőrzése

A beállítások módosítása előtt győződjön meg arról, hogy a helyi hálózathoz (valamint a hálózat és az internetszolgáltató közötti kapcsolat) működik. Gyorsan ellenőrizheti, hogy csatlakozik-e helyi hálózathoz WiFi vagy Ethernet használatával, ha megkeresi a hálózat szimbólumot a Windows 10 tálcáján.

Ha nem rendelkezik működő kapcsolattal, a szimbólum egy földgömbként jelenik meg, a sarokban egy kereszttel. 

A Mac-felhasználók, akik ugyanazzal a problémával szembesülnek, kiválaszthatják a hálózat szimbólumot a menüsor jobb felső sarkában. Innen kétszer is ellenőrizhetik WiFi vagy Ethernet kapcsolatuk állapotát.

Feltételezve, hogy működik a kapcsolat a helyi hálózattal, előfordulhat, hogy meg kell vizsgálnia az internetkapcsolatot. Ha nem biztos benne, nyissa meg a böngészőt, és próbálja meg felkeresni kedvenc webhelyeit. Ha ezek nem töltődnek be, az valószínűleg kapcsolati problémára utal, amelyet tovább kell vizsgálnia.

Ha az internetkapcsolat megszakad, további támogatásért forduljon internetszolgáltatójához (ISP). Alternatív megoldásként válthat mobil hotspotra okostelefonja mobil adatkapcsolatának használatával, hogy gyorsan újra online legyen, ügyelve arra, hogy ne lépje túl az adatkorlátot vagy az internetmegosztási korlátokat.

Ha virtuális magánhálózatot (VPN) használ az internethez való csatlakozáshoz, ez DNS-ütközést vagy csatlakozási problémákat is okozhat. A Spotifynak általában normál VPN-kapcsolaton kell működnie, de ha nem biztos benne, először bontsa le a kapcsolatot, és használja a szabványos kapcsolatot a teszteléshez és a hibaelhárításhoz.

Ahogy már említettük, a Spotify alapértelmezés szerint a 443-as és a 80-as portot használja a kapcsolat létrehozásához, ha a 4070-es port blokkolva van, de ez nem mindig van így. Ha úgy gondolja, hogy hálózati vagy rendszertűzfala blokkolja ezt a portot, akkor ennek engedélyezéséhez módosítania kell a Windows tűzfalszabályait vagy az útválasztó saját tűzfalbeállításait.

A DNS-gyorsítótár visszaállítása

A tartománynévszerverek elengedhetetlenek a szélesebb internethez. DNS nélkül a helpdeskgeek.com beírása a böngészőbe semmit sem eredményezne, mivel a böngészője nem tudna a megfelelő webszerver IP-címére irányítani.

Az olyan szolgáltatások, mint a Spotify, szintén a DNS-rendszerre támaszkodnak, hogy lehetővé tegyék számukra a kiszolgálók gyors cseréjét (vagy a szerverterhelés kiterjesztését) tartománynevek használatával. Ha DNS-probléma van, ez leállíthatja a Spotify működését. A DNS-kiszolgálók módosítása előtt törölheti a DNS-gyorsítótárat , és újra létrehozhatja azt.

1. A DNS-gyorsítótár törléséhez Windows rendszeren nyisson meg egy új PowerShell - ablakot. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Start menüre, és válassza a Windows PowerShell (Rendszergazda) lehetőséget .

1. A PowerShell ablakba írja be az ipconfig /flushdns parancsot , és nyomja meg az Enter billentyűt.

1. Mac számítógépen törölheti a DNS-t, ha megnyit egy új Terminál ablakot az indítópulton (az Egyéb mappában látható). A Terminál ablakba írja be a sudo dscacheutil -flushcache parancsot; sudo killall -HUP mDNSResponder , majd nyomja meg az Enter billentyűt .

DNS beállítások módosítása

Ha DNS-probléma miatt a Spotify leáll, lecserélheti DNS-kiszolgálóját nyilvános szolgáltatóra. Számos ingyenes nyilvános DNS-kiszolgálót használhat olyan szervezetektől, mint a Google és az OpenDNS.

1. A DNS-kiszolgálók Windows rendszeren történő megváltoztatásához kattintson a jobb gombbal a Start menüre, és válassza a Beállítások lehetőséget .

1. A Beállítások menüben válassza a Hálózat és internet > Állapot > Tulajdonságok lehetőséget .

1. A Tulajdonságok menüben görgessen le az IP-beállítások részhez, majd válassza a Szerkesztés lehetőséget.

1. Állítsa az IP-beállítások szerkesztése lehetőséget Kézi értékre , majd állítsa az IPv4 csúszkát Be állásba. A Preferált DNS és az Alternatív DNS mezőkbe írjon be egy megfelelő nyilvános DNS-szolgáltatót (pl. 8.8.8.8 és 8.8.4.4 a Google DNS-hez), majd válassza a Mentés lehetőséget a beállítások mentéséhez.

1. Mac rendszeren a DNS-beállításokat a Rendszerbeállítások menüben módosíthatja. Ennek elindításához válassza az Apple menü > Rendszerbeállítások menüpontot .

1. A Rendszerbeállításokban válassza a Hálózat lehetőséget . A Hálózat menüben válassza ki a kapcsolatot, majd válassza a Speciális lehetőséget.

1. Válassza a DNS lapot, majd válassza a Hozzáadás ikont nyilvános DNS-szolgáltató hozzáadásához. Miután hozzáadta, kattintson az OK gombra a mentéshez.

Miután módosította a DNS-beállításokat, törölje a DNS-gyorsítótárat a fenti lépésekkel, vagy indítsa újra a PC-t vagy a Mac-et.

Válts lejátszót vagy telepítsd újra a Spotify-t

Ha a fenti lépések továbbra sem oldják meg a problémát, megpróbálhatja megoldani a weblejátszóra vagy a Spotify mobilalkalmazásokra váltással. 

Ahogy már említettük, a Spotify a 4070-es portot használja a szervereihez való csatlakozáshoz. Ha ez le van tiltva, és úgy tűnik, hogy a Spotify asztali kliens nem működik, váltson a Spotify weblejátszóra ezzel az URL -lel , hogy megbizonyosodjon arról, hogy csak HTTP-t (443-as és 80-as port) használ a csatlakozáshoz. Ez azonban csak akkor működik, ha az internetkapcsolat működik.

Alternatív megoldásként újratelepítheti a Spotify asztali alkalmazást. Először el kell távolítania , és gondoskodnia kell arról, hogy a folyamat során eltávolítsák a sérült fájlokat. Miután eltávolította a Spotify-t PC-ről vagy Mac-ről, letöltheti a legújabb verziót a Spotify webhelyről.

Spotify élvezete

A Spotify „4-es hibakód” problémájának elhárítása általában egyszerű, de ha továbbra is problémái vannak, az valószínűleg az internetkapcsolattal kapcsolatos szélesebb körű problémákra utal. A Spotify működése után azonban teljes hozzáférést élvezhet több millió dalhoz és előadóhoz, különösen néhány kevésbé ismert tipp és trükk segítségével .

Érdemes lehet a Spotify Premiumra frissíteni, hogy elhagyja a hirdetéseket, vagy használja a gyermekbarát Spotify Kids alternatívát családja számára. Amíg a Spotify dalokat játszik le, leülhet, pihenhet és élvezheti a zenét, de ne feledje, számos Spotify-alternatíva is kipróbálható, ha nem felel meg zenei ízlésének.