Kevés dolog olyan frusztráló, mint egy szaggatott internetkapcsolat, amely folyamatosan megszakad és újracsatlakozik. Lehet, hogy egy sürgős feladaton dolgozik, kedvenc programján böngészik a Netflixen , vagy éppen egy fűtött online játékkal játszik, de bármilyen okból hirtelen megszakad a kapcsolat.
Ebben az útmutatóban bemutatjuk a rossz internetkapcsolat mögött meghúzódó szokásos gyanúsítottakat és a lehetséges megoldásokat, amelyek megoldhatják a problémát.
Tartalomjegyzék
- Mi okozza az időszakos internetkapcsolatokat
- Időszakos internetkapcsolat javítása Windows 10 rendszerben
- Menjen közelebb a WiFi routerhez vagy a hotspothoz
- Válassza le a WiFi-hez csatlakoztatott eszközöket
- Vigye távol a WiFi-eszközöket a többi átviteli eszköztől
- Kapcsolja be az útválasztót
- Ellenőrizze a szerviz figyelmeztetéseket
- Ellenőrizze más eszközökkel
- Hálózati kártya hiba
- Sérült Windows rendszerfájlok
- Rosszindulatú program vagy vírusfertőzés
- Biztonsági szoftverkonfliktusok
- Futtassa a Hálózati hibaelhárítót
- Cserélje ki a modemet vagy a routert
- Windows-frissítések vagy illesztőprogram-frissítések elrejtése
- Hálózati visszaállítás
Mi okozza az időszakos internetkapcsolatokat
A szaggatott internetkapcsolat gyakran több probléma eredménye:
- Fizikai vagy elektronikus interferencia az olyan eszközökből, mint a vezeték nélküli telefonok vagy más elektronikai eszközök, nagy fémtárgyak és elektromos berendezések, például tévék, mikrohullámú sütők vagy otthoni szórakoztató elektronika.
- Vezeték nélküli hálózatok, amelyek ugyanazon a frekvencián futnak az Ön területén.
- A fizikai akadályok, például padlók, készülékek, falak, bútorok és egyebek interferenciát okozhatnak, különösen ott, ahol vezeték nélküli jelek haladnak át rajtuk.
- Sérült Windows rendszerfájlok
- A Windows frissítései által okozott problémák
- Hibás hálózati kártya a számítógépben vagy elavult illesztőprogramok
- Túlmelegedett modem
- Problémák az internetszolgáltatóval
- Vírus vagy rosszindulatú program fertőzés
- Szoftverkonfliktusok
Időszakos internetkapcsolat javítása Windows 10 rendszerben
- Menjen közelebb a WiFi útválasztóhoz vagy hotspothoz
- Válassza le a WiFi-hez csatlakoztatott egyes eszközöket
- Vigye távol a WiFi-eszközöket a többi átviteli eszköztől
- Kapcsolja be az útválasztót
- Ellenőrizze a szerviz riasztásokat
- Ellenőrizze más eszközökkel
- Hálózati kártya hiba
- Sérült Windows rendszerfájlok
- Rosszindulatú program vagy vírusfertőzés
- A biztonsági szoftverek ütközései
- Futtassa a Hálózati hibaelhárítót
- Windows-frissítések vagy illesztőprogram-frissítések elrejtése
- Hálózati visszaállítás
Menjen közelebb a WiFi routerhez vagy a hotspothoz
Ezt megteheti akár otthon, akár hordozható számítógépe van a munkahelyén, ha tudja, hol van a WiFi útválasztó vagy hotspot.
Ha olyan helyen tartózkodik, ahol sok különböző vezeték nélküli hálózat lehet, valószínűleg jó ötlet egy WiFi szkenner alkalmazást használni, és a Wifi-csatornát valami másra cserélni.
Válassza le a WiFi-hez csatlakoztatott eszközöket
Ha egyszerre több eszköz használja a WiFi-t, nincs elegendő sávszélesség az egyes eszközök számára, így néhány eszköz leválasztása javíthatja számítógépe teljesítményét.
Ez különösen igaz, ha sok intelligens otthoni eszköz van csatlakoztatva, például digitális asszisztensek, beltéri és kültéri kamerák stb. Egy másik lehetőség, ha a lassabb WiFi helyett vezetékes Ethernet-kapcsolatra próbálja átkapcsolni eszközét.
Vigye távol a WiFi-eszközöket a többi átviteli eszköztől
Amikor a vezeték nélküli eszközök, például a vezeték nélküli telefonok, Bluetooth-eszközök, babaőrzők és mások közelebb vannak egymáshoz, mindegyik megpróbál adatot küldeni az éteren keresztül. Ha távolabb helyezi őket más átviteli eszközöktől, vagy kikapcsolja őket, amikor nem használja őket, javíthatja a kapcsolatot.
Kapcsolja be az útválasztót
Ha az útválasztó nem tud állandó kapcsolatot fenntartani, ellenőrizze, hogy nem melegszik-e túl, és kapcsolja ki, amíg le nem hűl, vagy próbálja meg újra bekapcsolni, és ellenőrizze, javul-e a kapcsolat.
Továbbá, ha az internetszolgáltatója által biztosított kábelmodemet használja a sajátja helyett, és már több mint 6 hónapja vagy 1 éve használja, nem rossz ötlet felhívni őket és megkérni, hogy cseréljék ki. Ezek az eszközök általában nagyon olcsók, és tapasztalataim szerint nagyon rövid ideig bírják.
Ellenőrizze a szerviz figyelmeztetéseket
Szakaszos internetkapcsolatát az internetszolgáltatóval kapcsolatos problémák okozhatják. Ellenőrizze a szolgáltatási figyelmeztetéseket az Ön területén, és ellenőrizze, hogy az érintettek közé tartozik-e, mielőtt arra a következtetésre jutna, hogy a probléma az útválasztóval vagy az eszközével van .
Forduljon internetszolgáltatójához, hogy megtudja, a probléma az ő oldalukon van-e. Rendszer- és vonalellenőrzést futtathatnak annak megállapítására, hogy van-e probléma köztük és a számítógépe között, és javaslatot tehetnek a kapcsolati probléma lehetséges megoldásaira.
Ellenőrizze más eszközökkel
Ha van másik számítógépe vagy eszköze, amely ugyanazt az internetkapcsolatot használja, ellenőrizze, hogy a kapcsolat stabil-e ezeken az eszközökön. Ha nekik is ugyanaz a probléma, akkor az lehet a probléma az útválasztóval vagy a modemmel, vagy az internetszolgáltatóval.
Ha csak a jelenleg használt eszközzel van, akkor ellenőrizze a hardverhibákat vagy az operációs rendszerrel kapcsolatos problémákat, amelyek az internetkapcsolati problémák gyakori okai.
Hálózati kártya hiba
A számítógép hálózati kártyája nehézségekbe ütközhet a folyamatos internetkapcsolat fenntartásával. A hálózati kártya illesztőprogramjainak újratelepítésével megjavíthatja.
Ehhez kattintson a jobb gombbal a Start > Eszközkezelő elemre . Kattintson a Hálózati adapter elemre a kategória kibontásához, kattintson jobb gombbal a hálózati kártyára, és válassza az Eltávolítás lehetőséget . Indítsa újra a számítógépet, és hagyja, hogy a Windows újratelepítse a kártyát és az illesztőprogramokat.
A hálózati kártya gyártójának webhelyén megtekintheti a frissített eszközillesztőket is, letöltheti és telepítheti a számítógépére. Indítsa újra a számítógépet, és tesztelje újra a kapcsolatot.
Ha van cserélhető hálózati kártyája, és tudja, hogyan kell visszahelyezni, akkor eltávolíthatja, és visszahelyezheti a PCI-nyílásba, hogy biztosan rögzítse a nyílásban. Ha végzett, helyezzen vissza mindent a szokásos helyére, csatlakoztassa a tápkábelt, és kapcsolja be a számítógépet. Tesztelje, hogy a kapcsolat stabil-e.
Sérült Windows rendszerfájlok
Az internetkapcsolattal kapcsolatos problémákat a sérült Windows operációs rendszer fájlok okozhatják. Először próbálja meg a rendszerfájl-ellenőrzőt futtatni , hátha megjelenik valami. Rendszer-visszaállítást is végrehajthat , hogy a sérült fájlokat tisztara cserélje, majd ismét ellenőrizze az internetkapcsolatot.
Rosszindulatú program vagy vírusfertőzés
A szakaszos internetkapcsolatot az útválasztón vagy a számítógépen lévő vírus vagy rosszindulatú program is okozhatja. Ha súlyos, akkor lehet, hogy nem is működik, de a megoldás az, ha az elérhető legjobb vírusirtót használja , amely bármilyen vírust vagy kémprogramot elpusztít, és stabilizálja a kapcsolatot.
Biztonsági szoftverkonfliktusok
A biztonsági szoftverek, például a víruskereső vagy a tűzfal zavarhatják az internetkapcsolatot . Ennek megoldásához ellenőrizze bármelyik program beállításait, és nézze meg, hogy melyik engedélyezve van. Próbálja meg ideiglenesen letiltani őket, és ellenőrizze, hogy az internetkapcsolat stabilizálódik-e.
Ha igen, forduljon a víruskereső gyártójához, hogy a beállítás fontos-e az eszköz védelme szempontjából. Ha nem, akkor a jobb internetkapcsolat érdekében letiltva hagyhatja.
Futtassa a Hálózati hibaelhárítót
A Hálózati hibaelhárító segít diagnosztizálni és kijavítani a szokásos internetkapcsolati problémákat, de ellenőrizheti, hogy van-e valami mögöttes oka a rossz kapcsolatnak.
- Ehhez kattintson a Start > Beállítások > Hálózat és internet elemre .
- Kattintson az Állapot elemre .
- Ezután kattintson a Hálózati hibaelhárító elemre a Hálózati beállítások módosítása alatt , és kövesse az utasításokat, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Cserélje ki a modemet vagy a routert
Ha az útválasztó újraindítása nem működik, egy alaposabb megoldás a vezeték nélküli útválasztó alaphelyzetbe állítása . Ez egy kicsit többet jelent, mivel újra be kell állítania az összes WiFi-beállítást, de megoldhatja a problémát.
Ha a fenti javaslatok kipróbálása után is rossz internetkapcsolatot tapasztal, akkor lehet, hogy a hálózati kártya, az útválasztó vagy a modem hibás. Ebben az esetben szerezzen be egy új routert , modemet vagy hálózati kártyát, és nézze meg, hogy jobb-e a kapcsolat.
Windows-frissítések vagy illesztőprogram-frissítések elrejtése
Ha nem tud letölteni és telepíteni egy új hálózati adapter-illesztőprogramot, elrejtheti a Windows Update-et, amely miatt megszakadt a hálózati kapcsolat. Windows rendszerben:
- Ehhez lépjen a Vezérlőpult > Programok > Programok és szolgáltatások menüpontra, és kattintson a Telepített frissítések megtekintése elemre.
- Válassza ki a listából az eltávolítani kívánt nem kívánt frissítést, majd kattintson az Eltávolítás gombra .
A problémás frissítések elrejtéséhez letöltheti a Wushowhide hibaelhárítót is. Ellenőrizze, hogy az internetkapcsolat stabilizálódik-e a frissítés eltávolítása után. Az újratelepítéshez lépjen a Beállítások > Frissítés és biztonság > Windows Update > Frissítések keresése menüpontba .
Hálózati visszaállítás
Ha a fenti lépések nem segítenek, utolsó lehetőségként állítsa vissza a hálózatot. Ez megoldhatja az internetkapcsolati problémákat, különösen a Windows korábbi verziójáról a Windows 10-re való frissítés után, vagy ha nem tud csatlakozni megosztott hálózati meghajtókhoz.
A hálózati visszaállítás eltávolítja és eltávolítja az esetleg telepített hálózati adaptereket , valamint azok beállításait. A számítógép újraindítása után a hálózati adapterek újratelepülnek, és a beállítások visszaállnak az alapértelmezettre.
Megjegyzés : A hálózati visszaállítás használatához a Windows 10 1607-es vagy újabb verziója szükséges. Ellenőrizze a verziót a Start > Beállítások > Rendszer menüpontban , majd kattintson a Névjegy elemre .
- A hálózat visszaállításához kattintson a Start > Beállítások > Hálózat és internet elemre .
- Kattintson az Állapot , majd a Hálózati visszaállítás elemre .
- A Hálózati visszaállítás képernyőn kattintson a Reset Now (Visszaállítás most) elemre, majd az Igen gombra a művelet megerősítéséhez. Hagyja újraindulni a számítógépet, mielőtt újra ellenőrizné az internetkapcsolatot.
Ha továbbra is szaggatott internetkapcsolatot tapasztal, ossza meg velünk a konkrét problémát az alábbi megjegyzésben.