Kako riješiti uobičajene probleme s pisačem u sustavu Windows 10

Jedna od radosti korištenja sustava Windows 10 je ta što je, za razliku od starijih izdanja sustava Windows, prilično sposoban pobrinuti se za instaliranje dodatnih perifernih uređaja poput vašeg pisača. Ako naiđete na problem pisača prilikom postavljanja u sustavu Windows 10, postoje neka jednostavna rješenja.

Većinu vremena možete riješiti problem s postavljanjem pisača u sustavu Windows 10 slijedeći neke prilično standardne korake, poput dvostruke provjere kabela ili povezivosti. Instalacija upravljačkih programa je obavezna, ali ako ništa drugo ne uspije, možete pokrenuti Windows Troubleshooter kako biste pokušali riješiti najčešće probleme s postavljanjem pisača za Windows 10 pisače.

Provjerite nedostaju li kabeli ili bežično povezivanje

Možda se čini prilično jednostavnim, ali jedan od najčešćih problema s postavljanjem pisača u sustavu Windows je nedostatak veze između pisača i vašeg računala.

Za žičane pisače to znači kabel koji nije sasvim priključen ni na jednom kraju. Moderni pisači koriste USB ili ethernet, stoga još jednom provjerite prianja li isporučeni kabel pisača na oba kraja. Međutim, rješavanje problema s bežičnim pisačima može biti složenije.

Bežični pisači, kao i većina WiFi uređaja, morat će biti spojeni na vašu bežičnu mrežu prije nego što drugi uređaji mogu ispisivati ​​na njih. Dodatno provjerite dokumentaciju vašeg pisača za upute o tome kako to učiniti, ali u mnogim slučajevima, gumb WPS trebao bi postojati i na vašem pisaču i na mrežnom usmjerivaču.

Ovisno o modelu pisača i proizvođaču, ovaj uređaj može biti naveden kao WPS ili imati generičku oznaku kao što je WiFi . Pritiskom na ovaj gumb na oba uređaja vaš bi se pisač trebao automatski povezati s bežičnom mrežom. Ako ne uspije prvi put, pokušajte još jednom.

Odatle bi Windows trebao otkriti vaš uređaj, sve dok je vaše računalo ili prijenosno računalo sa sustavom Windows povezano na istu mrežu. Ako WPS metoda ne radi, možda ćete prvo morati pogledati spajanje pisača na računalo pomoću USB-a i ručno konfigurirati bežičnu konfiguraciju.

Instalirajte upravljačke programe pisača koji nedostaju

Pisači su uobičajeni periferni uređaji za računala sa sustavom Windows 10. Imajući to na umu, Microsoft ima širok katalog upravljačkih programa pisača koji su već dostupni za preuzimanje i instalaciju kada se spoji novi pisač.

U većini slučajeva ne biste trebali ništa učiniti da biste instalirali upravljački program pisača, budući da bi Windows to trebao učiniti umjesto vas. Međutim, to nije uvijek slučaj. Microsoftu možda nedostaju upravljački programi za nove ili neuobičajene modele pisača ili se jednostavno ne uspijeva automatski instalirati. 

• Najprije upotrijebite Windows za traženje relevantnog upravljačkog softvera na mreži. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite gumb izbornika Start sustava Windows i kliknite Postavke . 
• Odavde kliknite Uređaji > Pisači i skeneri.  
• Pri vrhu kliknite Dodaj pisač ili skener .

• Pričekajte da Windows skenira vaš uređaj u potrazi za pisačem. Ako ga Windows otkrije, kliknite na njega kada se pojavi na popisu za pretraživanje. Ako ne može locirati vaš pisač, umjesto toga kliknite Pisač koji želim nije naveden .

• U čarobnjaku za dodavanje pisača odaberite odgovarajuću opciju za svoj uređaj. Ako se radi o bežičnom pisaču, odaberite Dodaj Bluetooth, bežični ili mrežni pisač i kliknite Dalje za nastavak. 
• Odaberite Moj pisač je malo stariji ako je vaš pisač stariji (na primjer, ako ne koristi USB).

• Za početak instalacije slijedite upute na zaslonu za svoju vrstu pisača. Također možete koristiti Windows Device Manager da pronađete ili ažurirate svoje upravljačke programe. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite gumb izbornika Start sustava Windows i kliknite Upravitelj uređaja . 
• U Upravitelju uređaja potražite kategoriju Pisači . Ako ovdje ne možete vidjeti svoj pisač, kliknite Pogled > Prikaži skrivene uređaje ili potražite svoj uređaj pod Ostali uređaji .

• Desnom tipkom miša kliknite svoj uređaj i kliknite Ažuriraj upravljački program . 
• Pritisnite Automatski traži ažurirani upravljački program u prozoru koji se pojavi nakon toga.

• Windows će na mreži tražiti relevantne upravljačke programe za vaš pisač i, ako ih pronađe, automatski ih instalirati. Ako Windows ne može pronaći vaš pisač, morat ćete sami pronaći i instalirati upravljačke programe pisača koji nedostaju.
  
  Potražite svoj model pisača u odjeljcima preuzimanja ili podrške na web-mjestu proizvođača i preuzmite najnoviji paket upravljačkih programa za svoj uređaj.
• Nakon što dobijete najnovije upravljačke programe za svoj pisač, možete se vratiti u Upravitelj uređaja, desnom tipkom miša kliknite svoj uređaj, a zatim kliknite Ažuriraj upravljački program > Umjesto toga potražite upravljački program na mom računalu . Alternativno, vaš proizvođač može osigurati instalacijski program koji će vam automatski instalirati upravljačke programe.

Postavi kao zadani printer

Ako imate instalirano više pisača, mogli biste imati problema kada dođete ispisati dokument. Postavljanje vašeg novog pisača kao zadanog Windows pisača može riješiti te probleme, sprječavajući vas da slučajno pošaljete ispisane dokumente na pogrešan pisač.

• Da biste svoj pisač postavili kao zadani Windows pisač, desnom tipkom miša kliknite gumb izbornika Start sustava Windows i kliknite Postavke . 
• U postavkama kliknite Uređaji > Pisači i skeneri. Morat ćete poništiti potvrdni okvir Dopusti sustavu Windows da upravlja mojim zadanim pisačem ili nećete moći sami postaviti zadani pisač.

• Nakon što je ova postavka onemogućena, kliknite svoj pisač i kliknite Upravljanje .

• U postavkama upravljanja pisačem kliknite Postavi kao zadano da biste ga postavili kao zadani Windows pisač.

Ako je konfiguracija vašeg pisača ispravna, trebali biste moći započeti ispis s ovog pisača. Ovo će biti zadana opcija kad god odaberete ispis.

Pokrenite Windows 10 alat za rješavanje problema

Ako vaš pisač i dalje ne radi nakon što ste poduzeli ove korake, pokretanje alata za rješavanje problema u sustavu Windows 10 moglo bi riješiti problem s pisačem. Time se provjerava konfiguracija vašeg pisača i vodi vas kroz neke dodatne korake za pokretanje i rad vašeg pisača.

• Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema sa sustavom Windows 10 za vaš pisač, desnom tipkom miša kliknite izbornik Start sustava Windows. 
• Kliknite Postavke , zatim Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema. 
• U odjeljku Rješavanje problema , pod Pokretanje i rad kliknite Pisač . 
• Za početak kliknite Pokreni alat za rješavanje problema .

• Morat ćete odabrati svoj pisač s ponuđenog popisa. Odaberite relevantni pisač ili odaberite Moj pisač nije na popisu , zatim kliknite Dalje za nastavak.

Windows će tada početi pretraživati ​​konfiguraciju vašeg pisača i sve relevantne postavke sustava Windows kako bi potražio sukobe. Ako se otkriju bilo kakvi problemi s pisačem, Windows će vas pitati za dopuštenje za primjenu odgovarajućeg popravka kako bi vaš pisač radio.

Rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows 10

Ovi savjeti nisu iscrpni, ali ove bi vam upute trebale pomoći u rješavanju nekih od uobičajenih problema s postavljanjem koje pisači Windows 10 ponekad donose korisnicima.

Ako se i dalje susrećete s problemima pri postavljanju i korištenju pisača, pokušajte ukloniti pisač ili ponovno instalirati upravljački program pisača kao sljedeći korak prije nego kontaktirate tim korisničke podrške vašeg proizvođača.