Office 365: nije moguće povezati vašu kupnju

Office 365: nije moguće povezati vašu kupnju

Mnogi korisnici koji su naručili pretplatu na Office 365 putem Mac App Storea naišli su na sljedeću pogrešku: Nije moguće povezati vašu kupnju .

Poruka o pogrešci dodatno objašnjava da je kupnja Office 365 bila uspješna, ali je sustav nije mogao povezati s Microsoftovim računom. Microsoft nekako ne može preuzeti pretplatu u Mac App Storeu iako je vidljiva u sustavu.

Ako želite saznati zašto se to događa i kako možete popraviti ovu pogrešku, nastavite čitati ovaj vodič.

Kako popraviti pogreške pri kupnji s Office 365 koje nije moguće povezati

1. Odjavite se i ponovno se prijavite

Mnogi korisnici su potvrdili da je odjavom i ponovnom prijavom riješen problem za njih. Da, ova jednostavna i brza metoda može učiniti čuda.

Čini se da prvi pokušaj prijave zapravo uzrokuje ovu pogrešku. Alternativno, možete slijediti ove korake koji uključuju preskakanje dijela prijave:

Zatvorite problematičan Office program

Pokrenite ga ponovno, ali ovaj put preskočite dio prijave

Sada se odjavite iz programa

Zatvorite program i ponovno ga otvorite

Idite na https://account.microsoft.com/services/ i prijavite se pomoću računa povezanog s licencom za Office koju ste kupili u App Storeu

Odaberite gumb Aktiviraj da biste dovršili postupak.

Drugi korisnici su potvrdili da su klikom na Try Again , prijavom i ponovnim pokretanjem problematičnog programa Office riješili problem za njih i aktivirali Office. Također možete kliknuti gumb Vrati prethodnu kupnju i zatim se prijaviti.

Međutim, ova brza rješenja možda neće raditi za sve. Dakle, ako i dalje dobivate istu pogrešku nakon ponovne prijave, prijeđite na sljedeće rješenje.

2. Otkažite pretplatu

Drugo rješenje je jednostavno otkazati pretplatu i kupiti je izravno od Microsofta, a ne iz Apple App Storea.

Koraci za otkazivanje pretplate na Office 365:

Idite na account.microsoft.com/services

Unesite svoje vjerodajnice za prijavu

Idite na Usluge i pretplate

Odaberite svoju pretplatu na Office 365 i kliknite Upravljaj

Odaberite Odustani i potvrdite otkazivanje.

Alternativno, možete kontaktirati Microsoftovu podršku i oni će se pobrinuti za sve. Oni će vam pomoći da otkažete početnu pretplatu i potvrdite svoje kupnje.

3. Koristite aplikaciju Keychain Access

Pokrenite Keychain Access na svom Macu

Idite na izbornik Datoteka → izaberite login Lock Keychain opcijeOffice 365: nije moguće povezati vašu kupnju

Pokrenite svoj Office program

Od vas će se tražiti dopuštenje za pristup privjesku za ključeve → unesite svoju lozinku administratora za Mac → kliknite Uvijek dopusti

Ponovno se prijavite ako se to od vas zatraži i upotrijebite svoj Apple ID račun povezan s Officeom

Nakon što se otvori Office program, kliknite na Aktiviraj i pričekajte dok se Office ne aktivira.

4. Izbrišite svoje Office programe

Ako ništa nije uspjelo, samo naprijed i deinstalirajte svoje Microsoft Office aplikacije pomoću AppCleanera. Zatim ponovno pokrenite Mac i ponovno instalirajte Office aplikacije.

Javite nam koje je rješenje radilo za vas.

Tags: #Ured 365

Telefoni Microsoft Teams dobivaju aplikaciju Ljudi, titlove uživo

Telefoni Microsoft Teams dobivaju aplikaciju Ljudi, titlove uživo

Platforma telefona Microsoft Teams dobila je višestruke nadogradnje značajki, uključujući aplikaciju Ljudi, titlove uživo i interoperabilnost Teams-Skype.

Microsoft Teams dobiva video filtere, dinamički prikaz i još mnogo toga

Microsoft Teams dobiva video filtere, dinamički prikaz i još mnogo toga

Microsoft Teams dobiva gomilu novih značajki za sastanke, uključujući dinamički prikaz, način rada zajedno, video filtere i reakcije uživo.

Microsoft Teams za Android dobiva inline chat prevoditelj

Microsoft Teams za Android dobiva inline chat prevoditelj

Microsoft Teams za Android sada podržava inline prijevod poruka kako bi omogućio komunikaciju među radnicima koji govore različite jezike.

Microsoft Teams razgovori se uključuju u aplikaciju Asana

Microsoft Teams razgovori se uključuju u aplikaciju Asana

Asana je najavila novu integraciju s Microsoftovim timovima. Partnerstvo omogućuje korisnicima Teams/Asana da pojednostave i automatiziraju tijekove rada.

Evo kako IT administratori mogu izbrisati Office 365 račune i korisnike

Evo kako IT administratori mogu izbrisati Office 365 račune i korisnike

U ovom vodiču pogledajte kako IT administratori mogu izbrisati stare Office 365 račune.

Office 365: nije moguće provjeriti autentičnost vaših vjerodajnica

Office 365: nije moguće provjeriti autentičnost vaših vjerodajnica

Office 365 ne može provjeriti autentičnost vaših vjerodajnica pogreška je koja se javlja ako vaše korisničko ime koristi netočan format. Popravite to pomoću ovog vodiča.

Trebate li kupiti Office 2019 ili Office 365?

Trebate li kupiti Office 2019 ili Office 365?

Istražujemo značajke sustava Office 365 ili Office 2019 i utvrđujemo je li to prava kupnja.

Office 365: Kako dodati zajednički kalendar

Office 365: Kako dodati zajednički kalendar

Ako želite stvoriti zajednički kalendar u Office 365, ali ne znate kako to učiniti, slijedite korake navedene u ovom vodiču.

Popravi grešku OneNote 0xE0001464 BXGLM

Popravi grešku OneNote 0xE0001464 BXGLM

OneNote pogreška 0xe0001464 bxglm označava da aplikacija nije uspjela sinkronizirati vašu bilježnicu. Kopirajte sadržaj problematične bilježnice u novu datoteku.

OneNote bi mogao otvoriti bilješke koje ste tražili

OneNote bi mogao otvoriti bilješke koje ste tražili

Ako OneNote kaže da nije mogao otvoriti bilješke koje ste tražili, popravite svoju aplikaciju. Ako ovo ne uspije, resetirajte aplikaciju.

Kako upravljati, otkazati ili izmijeniti svoju pretplatu na Office 365

Kako upravljati, otkazati ili izmijeniti svoju pretplatu na Office 365

U ovom vodiču dajte vam kratak pogled na to kako se možete pobrinuti za sve stvari povezane s vašom pretplatom na Office 365.

Nadogradnja vaše pretplate na Office 365 s osobne na kućnu

Nadogradnja vaše pretplate na Office 365 s osobne na kućnu

Microsoft nudi prilično neintuitivnu, ali u konačnici prilično unosnu metodu za pretvaranje vaše pretplate na Office 365 Personal u kućnu pretplatu.

Kako dobiti besplatan Microsoft Office za studente i nastavnike

Kako dobiti besplatan Microsoft Office za studente i nastavnike

Saznajte kako besplatno nabaviti Microsoft Office ako ste učitelj ili učenik.

Office 365: Niste ovlašteni pristupiti ovom web-mjestu

Office 365: Niste ovlašteni pristupiti ovom web-mjestu

Ako Office 365 kaže da nemate ovlaštenje za pristup određenom web-mjestu, najvjerojatnije je pristup toj stranici ograničen.

Kako popraviti Microsoft Office kod pogreške 30010-4

Kako popraviti Microsoft Office kod pogreške 30010-4

Da biste ispravili pogrešku 30010-4, popravite svoj Office paket, deinstalirajte nedavno instalirana ažuriranja, skenirajte datoteke sustava i ponovno instalirajte Office.

Ispravite Office 365 koji je zapeo u pripremi stvari

Ispravite Office 365 koji je zapeo u pripremi stvari

Ako ne možete deinstalirati Office 365 i zaglavili ste na Spremamo stvari, pokrenite instalacijski program u načinu kompatibilnosti za Windows 8.

Popravite pogrešku Office 365 70003: Vaša organizacija je izbrisala ovaj uređaj

Popravite pogrešku Office 365 70003: Vaša organizacija je izbrisala ovaj uređaj

Upotrijebite ovaj vodič da popravite Office 365 kod pogreške 700003: Nešto je pošlo po zlu. Vaša organizacija je izbrisala ovaj uređaj.

Kako riješiti probleme s kodom pogreške Office 365 0x426-0x0

Kako riješiti probleme s kodom pogreške Office 365 0x426-0x0

Pogreška sustava Office 0x426-0x0 je kod pogreške koji se pojavljuje kada se Office programi ne mogu pokrenuti. Koristite ovaj vodič da to popravite.

Želite li poslati masovnu e-poštu? Evo kako stvoriti spajanja e-pošte u Publisheru

Želite li poslati masovnu e-poštu? Evo kako stvoriti spajanja e-pošte u Publisheru

Evo kako možete stvoriti spajanje e-pošte s Publisherom u najnovijoj verziji sustava Office 365

Office 365: Nije moguće dodati popravak potpisa

Office 365: Nije moguće dodati popravak potpisa

Ako koristite Office 365 i ne možete stvoriti potpise jer kartica Potpis radi, ovaj je vodič za rješavanje problema za vas.

Kako promijeniti sliku profila u programu Outlook 365

Kako promijeniti sliku profila u programu Outlook 365

Vodič o tome kako promijeniti profilnu sliku koja se prikazuje prilikom slanja poruka u Microsoft Outlook 365.

Kako dodati Emojije u Outlook e-poštu: 7 najboljih metoda

Kako dodati Emojije u Outlook e-poštu: 7 najboljih metoda

Želite li dodati emoji u Outlook za personaliziranu komunikaciju? Saznajte kako dodati emojije u Outlook pomoću 7 najboljih metoda.

Kako promijeniti prozirnost i boju slike u PowerPointu

Kako promijeniti prozirnost i boju slike u PowerPointu

Unesite svoje prezentacije u novu dimenziju naučivši kako promijeniti prozirnost i boju slike u PowerPointu. Slijedite naše jednostavne korake za postizanje profesionalnih rezultata.

Kako arhivirati Microsoft Outlook e-poštu

Kako arhivirati Microsoft Outlook e-poštu

Dobijte bolju kontrolu nad svojom pristiglom poštom! Naučite kako arhivirati svoje poruke u programu Microsoft Outlook pomoću ovog vodiča.

Kako prenijeti Microsoft Office na novo računalo

Kako prenijeti Microsoft Office na novo računalo

Priručnik za prijenos Microsoft Office licence na novo računalo. Saznajte kako deaktivirati staru verziju i aktivirati novu.

Kako koristiti VLOOKUP u Excelu

Kako koristiti VLOOKUP u Excelu

Izračunavanje velikih količina podataka u Excelu može biti naporno i dugotrajno, zbog čega je automatizacija korisna. Ako redovito koristite Excel, hoćete

Kako dobiti broj riječi u Google dokumentima

Kako dobiti broj riječi u Google dokumentima

Broj riječi ključno je razmatranje u svakom pisanju. Možda se borite s ograničenjem broja riječi za esej ili želite saznati hoćete li

Kako pretvoriti Wordov dokument u JPG ili GIF sliku

Kako pretvoriti Wordov dokument u JPG ili GIF sliku

Iako su Microsoft Word dokumenti kompatibilni s drugim programima za obradu teksta, možda ćete ih morati spremiti kao JPG ili GIF slike. Iako ne možete izvesti svoj

Kako spojiti kartice u Excelu

Kako spojiti kartice u Excelu

Excel je nevjerojatno koristan alat za pohranu, upravljanje i prikaz velikih skupova podataka. Bilo da radite s ponovljivim znanstvenim rezultatima

Messenger Emotikoni i efekti riječi – Vodič

Messenger Emotikoni i efekti riječi – Vodič

Ako želite poboljšati svoju komunikaciju putem poruka i učiniti je dinamičnijom i zabavnijom, Messenger ima sjajnu značajku pod nazivom Word Effects. S Wordom