Uključivanje ili isključivanje globalnog zapisivanja u Microsoft Outlook 365

Microsoft Outlook ima funkciju zapisivanja koja se koristi za rješavanje tehničkih problema. Održava zapisnik e-mail i kalendarskih događaja u Outlooku. Evo kako omogućiti ili onemogućiti globalno zapisivanje i napredno zapisivanje u Outlooku.

Postoje određene greške u Outlooku koje se ne rješavaju poznatim postupcima, poput pokretanja Outlooka u sigurnom načinu rada, ponovnog pokretanja aplikacije ili podešavanja opcija i postavki u Outlooku. Ove napredne greške zahtijevaju pozornost Microsoftovog inženjera podrške. Kada rješavate probleme, morate dati inženjeru podrške Microsofta zapisnik iz Outlooka koji bilježi točan problem na razini softvera koji uzrokuje grešku.

Ako ne znate kako generirati zapisnik iz Outlooka za napredno rješavanje problema, nema problema! Ovdje sam da vam pomognem kroz cijeli proces u ovom vodiču korak po korak. Samo nastavite čitati u nastavku kako biste omogućili ili onemogućili globalno zapisivanje, napredno zapisivanje itd., na Outlooku 365 i drugim verzijama Outlooka za radnu površinu.

sadržaj

• 1 Što je omogućavanje zapisivanja u Outlooku 365?
  • 1.1 Informacije prikupljene zapisivanjem Outlooka
  • 1.2 Lokacija zapisnih datoteka Outlooka
• 2 Kako omogućiti ili onemogućiti globalno zapisivanje Outlooka
  • 2.1 1. Uključivanje ili isključivanje globalnog zapisivanja u opcijama Outlooka
  • 2.2 2. Uključivanje ili isključivanje globalnog zapisivanja putem registra
• 3 Kako omogućiti ili onemogućiti napredno zapisivanje Outlooka
• 4 Omogućavanje globalnog zapisivanja: Česta pitanja
  • 4.1 Gdje se sprema zapisnik Outlooka?
  • 4.2 Kako omogućiti zapisivanje u Outlooku?
  • 4.3 Što znači omogućiti zapisivanje?
• 5 Zaključak

Što je omogućavanje zapisivanja u Outlooku 365?

Microsoft Outlook omogućuje vam prikupljanje zapisa o performansama softvera u posebnoj datoteci pohranjanoj u privremenoj mapi Outlooka. Ovo je poznato kao omogućavanje zapisivanja u Outlooku. Po zadanim postavkama, ova usluga nije aktivirana u vašoj aplikaciji Outlook za radnu površinu. Jer značajka zapisivanja neprekidno nadzire aktivnosti aplikacije Outlook i zapisuje zapisnike u tekstualnu datoteku. Ovaj proces koristi procesorsku snagu, memoriju (RAM) i prostor za pohranu (HDD).

Međutim, možda ćete morati privremeno uključiti ovu značajku za bilježenje zapisnika o greškama određenih problema u Outlooku. U poslovnom okruženju, administrator Outlooka može to učiniti u vaše ime. Međutim, ako ste pojedinačni korisnik Outlooka, morate znati postupak. Jer, ponekad, stručnjak za podršku Microsofta može zatražiti ovaj zapisnik grešaka da vam pomogne s naprednim problemima u Outlooku koji nemaju standardna rješenja. Zapisivanje u Outlooku može se dogoditi u sljedećim parametrima:

• Globalno zapisivanje
• Napredno zapisivanje
• Zapisivanje sukoba s problemima sinkronizacije

Informacije prikupljene zapisivanjem Outlooka

Funkcije zapisivanja obično prikupljaju evidenciju sljedećih značajki Outlooka:

• Sve kalendarske transakcije putem MAPI kalendarske tablice, modela objekata, korisničkih akcija itd.
• Automatsko procesiranje pristigle pošte
• Podsjetnici u Outlooku
• Objavljivanje zauzetih ili slobodnih kalendara u Outlooku
• Rezervacija resursa na kalendaru Outlook
• Transakcije protokola poput IMAP, POP3, MAPI, SMTP i LDAP
• Sve vrste komunikacije sa poslužiteljima i protokolima poput Microsoft Exchange 365, SMTP, POP3, IMAP, SMTP itd.

Lokacija zapisnih datoteka Outlooka

Outlook sprema datoteke zapisnika u različite podmape. Podmape sadrže obične tekstualne datoteke kao datoteke zapisnika. Ispod pronađite kako pristupiti ovim podmapama:

• Otvorite Ovaj PC na Windows 11.
• Kliknite na izbornik Pogled na gornjoj alatnoj traci i zadržite kursor iznad Pokaži da otvorite još jedan kontekstni izbornik.

• Odaberite Skriveni predmeti u novom kontekstnom izborniku.
• Na Windows 10 i 8, trebate kliknuti Pogled > Opcije > Promjena opcija pretraživanja i mapa.
• Zatim, idite na karticu Pogled i odaberite Prikaži skrivene datoteke, mape i pogone.
• Nakon aktiviranja skrivenog sadržaja na Windows 11, pristupite ovoj direktoriji:

C:\Users\Ime korisnika vašeg PC-a\AppData\Local\Temp

• Zamijenite tekst "Ime korisnika vašeg PC-a" stvarnim korisničkim računom kojim se prijavljujete na Windows 11 PC.

Sada možete pristupiti zapisima Outlook za određene datoteke zapisnika grešaka. Možete se osloniti na ovu tablicu tipova datoteka zapisnika na Microsoft podršci za detaljno razumijevanje podmapa i datoteka zapisivanja.

Kako omogućiti ili onemogućiti globalno zapisivanje Outlooka

Ispod pronađite dvofazni postupak za omogućavanje globalnog zapisivanja u Outlooku 365, najnovijoj verziji Outlooka. Koraci su također slični za Outlook 2021 (16.0), Outlook 2019 (16.0), Outlook 2016 (16.0), Outlook 2013 (15.0) i Outlook 2010 (14.0).

Morate izvršiti oba dolje navedena koraka da biste generirali datoteku zapisnika za grešku s kojom se suočavate.

1. Uključivanje ili isključivanje globalnog zapisivanja u opcijama Outlooka

• Otvorite aplikaciju Outlook na svom Windows PC-u.
• Na izborniku trake, kliknite Datoteka i zatim odaberite Opcije iz izbornika s lijeve strane.
• U Opcijama Outlooka, odaberite Napredno s lijeve strane.
• Pomaknite se prema dolje kroz izbornik s desne strane i pronađite Ostalo.

• Sada, označite okvir za Omogućite zapisivanje o otklanjanju poteškoća (potrebno je ponovno pokretanje Outlooka).

Ako ne pronađete gornje korake u bilo kojoj verziji Outlooka, možete to omogućiti iz Uređivača registra Windows, slijedeći ove korake:

• Otvorite Uređivač registra (koraci navedeni u nastavku) i pristupite sljedećem direktoriju:

Računalo\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• Kreirajte DWORD (32-bitna vrijednost) i preimenujte ga u EnableLogging.

• Otvorite vrijednost i postavite je na 1 (jedan).

2. Uključivanje ili isključivanje globalnog zapisivanja putem registra

Nakon podešavanja aplikacije Outlook za prijavu na sučelju e-pošte, trebate stvoriti sljedeći ključ registra za početak prikupljanja zapisnika za otklanjanje poteškoća:

• Zadržite Windows tipku i pritisnite R da otvorite prozor Pokreni.
• Upišite regedit i odaberite U redu za otvaranje Uređivača registra.
• Navigirajte do sljedeće direktorije Uređivača registra:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Shutdown

• Pogledajte ključ FastShutdownBehavior i dvokliknite na njega. Ako postoji, unesite vrijednost kako je objašnjeno kasnije u ovoj metodi.
• Ako ne postoji, stvorite ga klikom desnom tipkom miša na mapu Shutdown i odaberite Nova > DWORD (32-bitna vrijednost)
• Preimenujte novo stvoreni DWORD u FastShutdownBehavior.

• Dvostruko kliknite datoteku i postavite vrijednost na 2 (dva).
• Na nekim Windows 11 računalima možda nećete pronaći Shutdown unutar Opcija. U tom slučaju, kliknite desnom tipkom miša na Opcije i odaberite Nova ključ.
• Kada se mapa ključeva pojavi unutar Opcija, preimenujte je u Shutdown. Sada možete započeti stvaranje FastShutdownBehavior vrijednosti.

Nakon što ste preuzeli i podijelili datoteku globalnog zapisivanja Outlooka s inženjerom podrške Microsofta, onemogućite funkciju jednostavno obrnutim redoslijedom koraka koje ste do sada obavili. Za korak Uređivača registra, promijenite vrijednost FastShutdownBehavior na 0 (nula).

Kako omogućiti ili onemogućiti napredno zapisivanje Outlooka

Ukoliko ne želite stvarati zapise za Outlook protokole prijenosa e-pošte poput SMTP, POP3, IMAP itd. Trebate samo stvarati zapise o greškama za druge funkcije Outlooka poput Kalendar, Zadatci, Računi itd. U ovom scenariju, možete aktivirati Napredno zapisivanje u Outlooku. Prikuplja manje zapisa od Globalnog zapisivanja. Stoga doživljavate minimalne probleme s performansama aplikacije Outlook.

Napredno zapisivanje dostupno je samo u Outlook 2013, Outlook 2016 i novijim verzijama. Morate ga aktivirati iz Uređivača registra Windows slijedeći ove korake:

• Otvorite Uređivač registra i idite na sljedeći direktorij:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• Unutar Maila, stvorite novi DWORD (32-bitna vrijednost) nazvan EnableETWLogging.

• Dvokliknite na vrijednost EnableETWLogging i postavite je na 1 (jedan).
• Sada idite na ključ Shutdown unutar Opcija, i otvorite vrijednost FastShutdownBehavior.
• Postavite vrijednost za FastShutdownBehavior na 2 (dva).
• Ako ne vidite Opcije/Shutdown, stvorite ključ Shutdown slijedeći ranije navedene korake.

To je to! Uspješno ste omogućili Napredno zapisivanje na Outlook 365. Nakon prikupljanja datoteka zapisnika, ne zaboravite vratiti gore navedene promjene registra na zadano. Za registarske vrijednosti EnableETWLogging i FastShutdownBehavior, zadana vrijednost će biti 0 (nula).

Omogućavanje globalnog zapisivanja: Česta pitanja

Gdje se sprema zapisnik Outlooka?

Globalni i napredni zapisnici Microsoft Outlooka obično su dostupni u sljedećem direktoriju:

C:\Users\tamal\AppData\Local\Temp

Unutar gornje mape, mogli biste pronaći datoteke zapisnika za rješavanje problema Outlooka na više lokacija kako je navedeno u nastavku:

• %temp%
• %temp\EASLogFiles
• %temp%\OlkCalLogs
• %temp%\Outlook Logging folder

Kako omogućiti zapisivanje u Outlooku?

Omogućavanje globalnog zapisivanja u Outlooku 2010 i novijim izdanjima veoma je jednostavno. Samo idite na Opcije Outlooka, pristupite Naprednim opcijama i označite Omogućite zapisivanje o otklanjanju poteškoća. Također morate pristupiti Uređivaču registra Windows i promijeniti vrijednost za FastShutdownBehavior registarsku stavku na 2 (dva). Pronađite detaljan vodič iznad u ovom članku.

Što znači omogućiti zapisivanje?

Omogućiti zapisivanje u Outlooku 365 je značajka koja prikuplja podatke o performansama softvera u tekstualnoj datoteci ili datoteci zapisnika događaja (ETL). Ako kontaktirate podršku Microsofta zbog neriješenih ili trajnih problema s aplikacijom Outlook za radnu površinu, mogli bi vas zamoliti da generirate ovaj zapis i podijelite ga s timom.

Zaključak

Dakle, ovo su metode za omogućavanje globalnog ili naprednog zapisivanja u Outlooku. Možete aktivirati globalno zapisivanje za prikupljanje izvještaja o greškama o svim aktivnostima aplikacije Outlook 365 za radnu površinu. Alternativno, samo omogućite napredno zapisivanje ako možete slati i primati e-poštu, ali su problemi vezani uz sučelje Outlooka, kalendar, zadatke itd.

Ako poznajete još jedan brz i jednostavan način za omogućavanje ili onemogućavanje globalnog zapisivanja/naprednog zapisivanja u Outlooku 365, ne zaboravite to spomenuti u kutiji za komentare. Podijelite članak s prijateljima, obitelji i kolegama kako biste im pomogli ako zapnu u prikupljanju zapisnika grešaka u aplikaciji Outlook za radnu površinu.

Naredni korak, naučite kako omogućiti ili onemogućiti automatsko spremanje e-pošte u mapu Skice u Outlooku 365.