Korjaus: Outlookin keskusteluhistoriakansio puuttuu

Jos haluat tarkistaa tallennettujen Skype for Business- tai Lync-keskustelujesi kopiot, siirry Outlookiin ja avaa Keskusteluhistoria-kansio. Pääset kansioon napsauttamalla Outlook-valikkoa, valitsemalla Lisää ja valitsemalla Keskusteluhistoria .

Valitettavasti monet käyttäjät valittivat, että joskus Outlookissa ei ole keskustelukansiota. Tai kansio on tallennettu Saapuneet-kansioon, eivätkä he voi siirtää sitä takaisin alkuperäiseen sijaintiinsa. Tässä oppaassa tutkimme, mitä voit tehdä, jos Outlookin keskusteluhistoriakansio katoaa.

Outlookin keskusteluhistoriakansion palauttaminen

⇒ Pikakorjaus : Outlook- ja Skype for Business -sovellusten päivittäminen voi ratkaista tämän ongelman. Tarkista päivitykset, asenna uusimmat sovellusversiot tietokoneellesi ja tarkista tulokset.

Korjaustoimisto

Outlook on osa MS Office Suitea. Jos tietyt Office-asennustiedostot vioittuvat, saatat kokea erilaisia ​​häiriöitä käyttäessäsi Office-sovelluksiasi.

Käynnistä Ohjauspaneeli ja valitse Ohjelmat .

Siirry sitten Ohjelmat ja ominaisuudet -kohtaan ja valitse Office 365 tai Microsoft 365.

Napsauta Muuta- vaihtoehtoa ja valitse Pikakorjaus. Jos ongelma jatkuu, käytä myös Online Repair -vaihtoehtoa.

Poista SIP-profiili

Siirry kohtaan %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync .

Etsi ja poista sitten hakemisto sip_username . Tarkista vielä kerran, että hakemisto vastaa sen käyttäjätilin sip-osoitetta, johon tämä ongelma vaikuttaa.

Käynnistä Skype for Business tai Lync uudelleen rakentaaksesi hakemiston uudelleen. Tämän pitäisi korjata kaikki tämän ongelman aiheuttavat käyttäjäprofiilin vioittumisongelmat.

Luo keskusteluhistoriakansio uudelleen

Yksi nopea tapa ratkaista tämä ongelma on luoda kansio uudelleen.

Sulje Outlook. Varmista, että poistut sovelluksesta kaikilla postilaatikkoosi liitetyillä laitteilla.

Lataa sitten MFCMAPI . Muista, että tämä tiedosto on 1,1 Gt.

Suorita MFCMAPI-suoritettava tiedosto.

Kun olet käynnistänyt työkalun, siirry kohtaan Työkalut ja napsauta Asetukset .

Sinun on sitten otettava käyttöön Käytä MDB_ONLINE-toimintoa, kun soitat OpenMsgStoreen .

Hit Logon vaihtoehto Session -valikosta.

Valitse profiilisi nimi ja kaksoisnapsauta yläruudussa postilaatikkosi riviä.

Laajenna vasemmasta ruudusta Juurisäilö ja valitse Tietokaupan yläosa .

Valitse Saapuneet ja etsi 0x35E90102 että Tag sarakkeeseen. Koodi 0x35E90102 on keskusteluhistoriakansion EntryID.

Poista rivikohta ja sulje MFCMAPI. Järjestelmä huomaa, että keskusteluhistorian merkintätunnus on poistettu, ja luo sen automaattisesti uudelleen.

Johtopäätös

Lopuksi, jos Outlook Conversation History -kansio puuttuu, korjaa ja päivitä Office Suite. Jos ongelma jatkuu, luo kansio uudelleen MFCMAPI-työkalulla. Kerro meille, auttoiko tämä opas ongelman vianmäärityksessä. Toisaalta, jos käytit muita menetelmiä tämän ongelman korjaamiseen, luettele alla oleviin kommentteihin noudatettavat vaiheet.