Korjaa Microsoft Teams, joka ei lataa tiedostoja

Yksi tapa pitää Microsoft Teams -tiedostot järjestyksessä on ladata ne tiettyihin kansioihin. Tällä tavalla voit nopeasti hakea ne tarvittaessa. Joskus Teams saattaa kuitenkin epäonnistua tiedostojesi lataamisessa. Katsotaanpa, kuinka voit ratkaista tämän ongelman.

Mitä tehdä, jos Microsoft Teams ei lataa tiedostoja

Käytä eri Teams-versiota

Jos tiedostojen latausongelma vaikuttaa työpöytäsovellukseen, tarkista, esiintyykö ongelma myös Teamsin verkkoversiossa. Yritä ladata ongelmallinen tiedosto eri selaimilla. Ehkä voit ladata ne tiedostot mobiililaitteellesi.

Varmista myös, että laitteessasi on uusin Teams-sovelluksen versio. Napsauta profiilikuvaasi ja valitse Tarkista päivitykset .

Tietyt ominaisuudet eivät välttämättä toimi, jos käytät vanhentuneita Teams-versioita.

Tyhjennä välimuisti

Kaikki välimuistikansioon kasaantuneet tiedostot voivat rikkoa tiettyjä Teamsin ominaisuuksia. Tyhjennä välimuisti, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, voitko ladata ongelmallisen tiedoston jälkeenpäin.

Kirjaudu ulos Teamsista. Kirjoita Windowsin hakupalkkiin %appdata%\Microsoft\teams .

Poista kaikki seuraaviin välimuistikansioihin tallennetut tiedostot:

• \%appdata%\Microsoft\teams\sovellusvälimuisti\välimuisti.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Jos kirjauduit Teamsiin myös verkkoselaimella, tyhjennä myös selaimen välimuisti .

Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Käynnistä Team ja kirjaudu takaisin sisään. Tarkista, voitko ladata tiedostosi nyt.

Lataa tiedostot SharePointista

Vaihtoehtoisesti, jos et voi ladata tiedostoja Microsoftin työpöytäsovelluksella tai verkkoversiolla tai sovelluksella, siirry suoraan SharePointin asiakirjakirjastoon .

Käynnistä Teams ja avaa kanava, jossa tiedosto jaettiin.

Napsauta Lisää vaihtoehtoja ja sitten Hanki linkki .

Valitse Sharepoint-välilehti .

Kopioi linkki. Liitä se sitten uuteen selaimen välilehteen.

Odota, kunnes tiedosto avautuu, ja lataa se sitten. Napsauta Tiedosto → Tallenna nimellä → Lataa kopio.

Tarkista SharePoint-tiedoston käyttöoikeudet

Teams-kanavien kautta jaetut tiedostot tallennetaan tiettyyn SharePoint-kansioon nimeltä Document Library . Ehkä tiedoston omistaja on määrittänyt tiukat SharePointin latausasetukset estääkseen muita käyttäjiä lataamasta tiedostojaan.

Toisaalta yksityisissä keskusteluissa jaetut tiedostot tallennetaan One Driveen. Siellä on erityinen Team Chat Files -kansio, joka tallentaa tiedostosi ennen kuin jaat ne muiden chat-käyttäjien kanssa.

OneDrivessa on myös erityinen vaihtoehto nimeltä Estä lataus, joka estää muita käyttäjiä lataamasta vastaavaa tiedostoa. Ota yhteyttä tiedoston omistajaan ja pyydä häntä muokkaamaan käyttöoikeusasetuksia.

Tarkista, onko virheellisiä merkkejä

Jos tiedoston nimessä tai kansion nimessä on virheellisiä merkkejä, et voi ladata kyseistä tiedostoa. Esimerkiksi tiedostopolku sisältää heittomerkin tai tiedostonimen lopussa on välilyönti. Ilmeisesti Microsoft Teams ei aina ilmoita käyttäjille, jos he ovat käyttäneet virheellisiä merkkejä.

Kerro meille, jos onnistut ratkaisemaan tiedostojen latausongelman. Ja kerro meille, mikä menetelmä toimi sinulle.