Ei ole mikään salaisuus, että vaikka Microsoftin Surface Pro 4- ja Surface Book -laitteet ovat yleisesti ylistetty innovatiivisina ja hyvin suunniteltuina koneina, kärsivät joistakin laiteohjelmisto- ja näyttöohjainongelmista. Sekä käyttäjät että Microsoft ovat vahvistaneet kyvyttömyyden siirtyä Intelin Skylaken syvempään unitilaan, huono akun kesto nukkuessa, näytönohjaimen kaatumiset ja muut ongelmat .
Yksi turhauttavimmista virheistä, joita Surface Pro 4 -käyttäjät kärsivät tällä hetkellä, on "musta näyttö nukkumisen jälkeen". Periaatteessa, kun Surface Pro 4 herätetään mistä tahansa lepotilasta, johon se onnistuu siirtymään, näyttö jää toisinaan pois päältä, eikä mikään painalluksen ja työntämisen yhdistelmä pakota sitä käynnistymään uudelleen. Voit kertoa, että laite on todella hereillä ja aktiivinen, koska Windows Hellon infrapunavalo syttyy ja alkaa skannaamaan.
Onneksi on olemassa helppo ratkaisu, kunhan sinulla on Type Cover -suojasi käden ulottuvilla . Näyttää tapahtuvan, että näytönohjain unohtaa käyttävänsä paikallista näyttöä ja yrittää heijastaa olemattomalle ulkoiselle näytölle. Ratkaisu tässä tapauksessa on melko yksinkertainen:
Kun näyttö on musta, mutta infrapunavalo palaa, paina Win+P-yhdistelmää kerran.
Odota muutama sekunti ja paina sitten Win + P -yhdistelmää uudelleen. Selaat vain näytön projisointivaihtoehtoja.
Noin sekunnin kuluttua näytön pitäisi käynnistyä ja sinun pitäisi nähdä "Projekti"-palkki oikealla puolella. Bang, olet palannut liiketoimintaan.
Jos Type Cover ei ole saatavilla, sinun on pakotettava Surface Pro 4 sammumaan. Saatavilla on myös pidemmän aikavälin ratkaisu, mutta se on hieman monimutkaisempi ja häiritsevämpi: voit myös asentaa Intel HD -viiteohjaimet manuaalisesti 22.12.2015 alkaen, jolloin ongelman ei pitäisi toistua (ja saatat myös parantaa unikykyäsi) ), mutta et ole synkronoitu Microsoftin virallisten ohjaimien kanssa, ja kyseiset Intel-ajurit aiheuttavat omia ongelmiaan.
Intel-ajureiden asentamiseksi sinun on ladattava ja purettava ne ja toimittava sitten seuraavasti (tämä on helpompaa työpöytätilassa kuin tablettitilassa):
Avaa Ohjauspaneeli > Laitehallinta
Laajenna "Näyttösovittimet"
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel HD Graphics 520 -laitetta, valitse "Päivitä ohjainohjelmisto"
Valitse "Selaa ohjainohjelmistoa tietokoneeltani"
Valitse "Anna minun valita tietokoneellani olevien laiteajurien luettelosta"
Napsauta "Have Disk…"
Selaa puretut ohjaimet ja siirry Grafiikka-kansioon
Valitse "igdlh64.inf" ja napsauta "Avaa"
Noudata muita ohjeita. Sinun on ehkä käynnistettävä järjestelmä uudelleen tai ei.
Jälleen, Intel HD -vertailuohjaimien asentaminen ratkaisee osan nykyisistä ongelmista, mutta aiheuttaa muita ongelmia. Kuitenkin, kunnes Microsoft julkaisee uusia laiteohjelmisto- ja näyttöajureita, jotka ratkaisevat nämä ongelmat, Intel-ajurit parantavat käyttökokemusta hieman. Kuten aina, tee tämä omalla vastuullasi, ja jos pystyt elämään huonon unen ja satunnaisten mustien näyttöjen kanssa, Microsoftin varastossa olevien ohjaimien käyttäminen ei ole kauhea idea.