Jos sinulla on ongelmia Netflix-suoratoiston kanssa, voit yleensä jäljittää ongelman yhteytesi ongelmaan. Netflix ei pidä siitä, että suoratoistat VPN:n avulla, käytät selaimia, joissa ei ole DRM-tukea , tai vanhentuneiden sovellusten tai laitteiden käyttämistä. Yksi yleisimmistä näkemistäsi Netflix-virheistä on kuitenkin Netflixin virhekoodi NW-2-5.
Tämä virhekoodi on merkki vakavasta ongelmasta, joka viittaa ongelmaan laitteesi yhteydessä Netflixin palvelimiin. Se voi johtua rikkinäisestä WiFi- tai Ethernet-yhteydestä, palvelimen katkosta tai syvemmistä ongelmista Internet-palveluntarjoajasi kanssa. Jos näet Netflix-virhekoodin NW-2-5, voit tehdä vianmäärityksen noudattamalla alla olevia ohjeita.
Mikä on Netflixin virhekoodi NW-2-5?
Netflixin virhekoodi NW-2-5 johtuu yhteysongelmasta, joka estää Netflix-sovellusta tai -sivustoa kommunikoimasta Netflix-palvelimien kanssa. Jos se ei saa yhteyttä, se ei voi suoratoistaa, mikä johtaa NW-2-5-virheilmoitukseen tai vastaavaan virheeseen, kuten yleinen "verkkovirhe"-viesti tai tarkempi virhekoodi (esim. M7111-1101) .
Tämä virhe johtuu usein paikallisesta ongelmasta. Jos yhteytesi esimerkiksi katkeaa jollain tavalla, Netflix ei voi suoratoistaa. Tämä voi olla Internet-palveluntarjoajan katkos, katkennut WiFi tai rikkinäinen kaapeli tai ongelma Internet-palveluntarjoajan DNS-palvelimissa , joiden on sovitettava verkkotunnukset (kuten Netflix.com) palvelimen IP-osoitteisiin.
Harvinaisissa tapauksissa ongelman takana voi olla Netflix-katkos. Näissä olosuhteissa saatat nähdä toisen virheilmoituksen, mutta NW-2-5 -viesti on todennäköinen. Jos haluat tarkistaa, onko näin, käy Netflixin tilasivulla ennen kuin aloitat vianmäärityksen.
Vaikka todennäköisimmin näet NW-2-5-virhekoodin älytelevisiossa, voit nähdä sen myös missä tahansa muussa Netflix-tuetussa laitteessa pelikonsoleista älypuhelimiin.
Jos et ole varma, kuinka voit tehdä vianmäärityksen ja korjata ongelman, voit tehdä sen noudattamalla alla olevia ohjeita.
Käynnistä laite uudelleen
Ennen kuin yrität kokeilla radikaalimpaa korjausta, sinun tulee yrittää käynnistää laite uudelleen. Sen sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen saattaa tuntua IT-tukipalvelun kliseeltä, mutta se on hyvä tapa nollata nopeasti yhteys Netflixin palvelimille ja käynnistää kaatunut tai rikkinäinen Netflix-sovellus uudelleen.
Voit tehdä tämän käyttämällä laitteesi omaa uudelleenkäynnistysmenettelyä. Jos kuitenkin haluat varmistaa, että laitteesi käynnistyy kokonaan uudelleen, katkaise laite turvallisesti ja katkaise virta useaksi sekunniksi ennen kuin kytket sen uudelleen päälle.
Kun olet käynnistänyt laitteen uudelleen, toista vaiheet, jotka johtivat Netflix-virhekoodin NW-2-5 -viestin näyttöön. Jos ongelma ei ratkea, jatka alla olevilla vaiheilla.
Tarkista verkko- ja Internet-yhteytesi
Koska NW-2-5-virhekoodi viittaa yleensä yhteysongelmaan, ongelma on todennäköisesti lähempänä kotia. Sinun on tarkistettava, että verkkoyhteytesi toimii oikein, jos näin on.
Tämä on kaksiosainen vaihe, sillä sinun on ensin varmistettava, että laitteesi yhteys paikalliseen verkkoon on vakaa ja toimii oikein. Aloita tarkistamalla, että olet yhteydessä verkkoreitittimeesi WiFi- tai langallisen Ethernet-kaapelin avulla ilman mahdollisia WiFi-häiriöitä tai kaapelin katkeamista.
Jos käytät WiFi-yhteyttä, siirry lähemmäs reititintäsi varmistaaksesi nopeimmat nopeudet ja vakaan yhteyden.
Useimmissa Netflix-yhteensopivissa laitteissa (kuten älytelevisioissa) on verkkodiagnostiikkatesti, jonka avulla voit tarkistaa, että yhteys toimii, joten katso lisätietoja käyttöoppaasta.
Jos verkkoyhteytesi toimii, seuraava vaihe on tarkistaa yhteys lähiverkkosi ja Internet-palveluntarjoajasi (ISP) välillä. Voit tarkistaa tämän nopeasti käyttämällä toista paikallisverkon laitetta testataksesi sitä. Käytä esimerkiksi tietokonettasi vieraillaksesi Netflix-sivustolla tai lataa Netflix-sovellus toisella laitteella.
Jos Internet-yhteys ei toimi, tarkista, voitko ratkaista ongelman itse käynnistämällä modeemin uudelleen ja tarkistamalla, että kaikki kaapelit (mukaan lukien Internet-kaapelit) on kytketty oikein. Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa, pyydä Internet-palveluntarjoajaltasi lisätukea ja mahdollisia korjausvaihtoehtoja.
Netflix-yhteyden hätätilanteessa voit määrittää WiFi-hotspotin älypuhelimellasi ja käyttää mobiilidatayhteyttäsi Netflixin suoratoistoon. Sinun on kuitenkin tarkistettava, salliiko verkkopalveluntarjoajasi tämän, ja varmistettava, että sinulla on riittävän suuri datamäärä Netflixin suoratoistoon ilman lisämaksuja.
Vaihda julkiseen DNS-palvelimeen
Jotta voit lukea tämän artikkelin, verkkoselaimesi käyttää DNS-palvelua (Domain Name System) muuntaakseen verkkotunnuksen (online-tech-tips.com) oikeaksi tätä sivua isännöiväksi verkkopalvelimeksi. Internet-palveluntarjoajasi asettaa DNS-palvelimet saataville varmistaakseen, että voit ladata verkkosivustoja ja verkkopohjaisia palveluita.
Netflix ei eroa toisistaan – ilman DNS:ää Netflix-sovellus tai verkkosivusto ei latautuisi ollenkaan. Valitettavasti Internet-palveluntarjoajan tarjoamat DNS-palvelimet jäävät joskus jälkikäteen, ja katkokset ovat yleisiä ja ongelmat jäävät ratkaisematta. Jos näin on, sinun on vaihdettava julkiseen DNS-palvelimeen .
Useat julkisen sektorin organisaatiot ja teknologiayritykset, mukaan lukien Google, tarjoavat julkisia DNS-palvelimia ongelmallisten Internet-palveluntarjoajien DNS-palvelimien ohittamiseksi. Jos Internet-palveluntarjoajasi DNS-palvelimet ovat hitaita tai rikki, voit ohittaa ongelman käyttämällä julkista DNS-palvelinta, kuten Googlen 8.8.8.8 ja 8.8.4.4 .
Voit vaihtaa DNS-palveluntarjoajan Windowsissa Asetukset-valikon avulla, kun taas Mac-käyttäjät voivat käyttää Järjestelmäasetukset-sovellusta. Vaiheet DNS-palvelimien vaihtamiseksi "älykkäissä" laitteissa, kuten televisiossa, vaihtelevat kuitenkin valmistajan ja mallin mukaan.
Jos olet epävarma, katso laitteesi käyttöoppaasta lisätietoja tämän tekemisestä.
Tarkista, salliiko yhteytesi suoratoiston
Tietyillä alueilla maailmassa Internet-palveluntarjoajat yrittävät aktiivisesti hillitä tai estää sinua suoratoistosta Netflixistä ja sen kilpailijoista, mikä aiheuttaa NW-2-5-virheilmoituksen.
Tämä näkyy yleensä alueilla, joilla ISP-verkko on huonosti ylläpidetty, ylitilattu tai sillä ei ole kaistanleveyden kapasiteettia käsitellä useita käyttäjiä suoratoistona kerralla. Se voi tapahtua myös tietyntyyppisissä yhteyksissä, kuten mobiilidatayhteyksissä, joissa käytettävissä oleva kaistanleveys on rajoitettu.
Jotkut maat myös estävät Netflixin valinnan mukaan poliittisista tai sosiaalisista syistä, jos Netflixin sisältöä ei katsota katsottavaksi.
Valitettavasti ei ole todella helppoa tapaa korjata tätä ongelmaa itse. Vaikka voit joissakin tapauksissa käyttää virtuaalista yksityistä verkkoa (VPN) peittämään verkkoliikennettä, VPN-yhteyksiä voi kohdata kuristus- ja estoyrityksiä alueilla, joilla suoratoisto on yleensä estetty tai rajoitettu.
Jos et ole varma, onko näin vai ei, keskustele Internet-palveluntarjoajasi kanssa ensin tarkistaaksesi, onko Netflix-liikenne estetty tai rajoitettu, sekä tutkiaksesi Internet-palveluntarjoajasi asemaa suoratoistossa. Sinun on ehkä harkittava vaihtamista toiseen palveluntarjoajaan ongelman ohittamiseksi (jos tämä on mahdollista).
Pyydä tukea Internet-palveluntarjoajaltasi (tai Netflixiltä)
Jos olet varma, että laitteesi, verkkoasetukset ja Internet-yhteytesi toimivat oikein, sinun tulee pyytää apua Internet-palveluntarjoajaltasi lisätuen ja -tutkimuksen saamiseksi.
Internet-palveluntarjoaja voi suorittaa tarkempia testejä yhteydellesi. Jos paikallisverkon ja Netflixin välisessä yhteydessä on ongelma, Internet-palveluntarjoajan pitäisi pystyä määrittämään, johtuuko ongelma heidän päässään olevasta ongelmasta (kuten aiemmin mainitsemistamme viallisista DNS-palvelimista).
Jos vikaa ei voida jäljittää, ota yhteyttä myös Netflixin asiakastukeen. Netflix voi esimerkiksi pystyä ratkaisemaan ongelman tietyn virheen tai laitteesi sovelluksen ongelman vuoksi ja antamaan korjauksen.
Voit vierailla Netflixin ohjekeskuksen verkkosivulla ja pyytää lisätukea live-chat-järjestelmän tai puhelintukipalvelun avulla sijainnistasi riippuen.
Yleisten Netflix-ongelmien ratkaiseminen
Jos näet Netflix-virhekoodin NW-2-5, yleisin syy on Internet-yhteydessäsi oleva ongelma. Jos yhteytesi on katkonainen tai epävakaa, sinun on ehkä harkittava vaihtoehtoisen yhteyden käyttöä tai keskusteltava Internet-palveluntarjoajaltasi saadaksesi lisätukea.
Jos et pysty suoratoistamaan Netflixissä kunnolla, voit ladata ohjelmia ja elokuvia Netflixistä muualta offline-katselua varten. Kun olet valmis, voit nauttia parhaista Netflixin alkuperäisistä sarjoista ja elokuvista , joita se tarjoaa, tai voit vaihtaa sen sijaan vaihtoehtoiseen suoratoistopalveluun, kuten Amazon Primeen.
Kaikki muut laitteet
Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi
Jos vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi (ISP) saadaksesi apua verkkoyhteysongelman korjaamiseen.
Internet-palveluntarjoajasi voi:
Tarkista, onko alueellasi verkkokatkos.
Korjaa yleiset reititin- tai modeemiongelmat ja virheelliset verkkoasetukset.
Käynnistä tai nollaa verkkoyhteys uudelleen.
Kun keskustelet Internet-palveluntarjoajasi kanssa, kerro heille:
Tapahtuuko ongelma vain yhdessä laitteessa vai muissa samassa verkossa olevissa laitteissa.
Yhdistetäänkö laitteesi Wi-Fi-yhteydellä tai suoraan kaapelilla.
Ennen kuin lopetat keskustelun Internet-palveluntarjoajan kanssa:
Siirry verkkoselaimella osoitteeseen fast.com testataksesi Internet-nopeutesi ja yhteytesi suoraan Netflixiin.
Yritä toistaa Netflixiä uudelleen varmistaaksesi, että ongelma on korjattu.
Facebook ei ole vain sosiaalinen verkosto. Se auttaa sinua pitämään yhteyttä ystäviisi, pysymään ajan tasalla uutissyötteestä, mainostamaan yritystäsi ja paljon muuta.
Toisin kuin muut TV-suoratoistopalvelut, Peacock TV tarjoaa ilmaisen paketin, jonka avulla käyttäjät voivat suoratoistaa jopa 7500 tuntia valittuja elokuvia, TV-sarjoja, urheiluohjelmia ja dokumentteja maksamatta senttiäkään. Se on hyvä sovellus suoratoistolaitteeseesi, jos tarvitset tauon Netflix-tilausmaksujen maksamisesta.
Zoom on suosittu videoneuvottelu- ja kokoussovellus. Jos olet Zoom-kokouksessa, voi olla hyödyllistä mykistää itsesi, jotta et vahingossa keskeytä puhujaa, varsinkin jos kokous on suuri, kuten webinaari.
Tuntuu hyvältä "katkaista johto" ja säästää rahaa siirtymällä suoratoistopalveluihin, kuten Netflix tai Amazon Prime. Kaapeliyhtiöt tarjoavat kuitenkin edelleen tietyntyyppistä sisältöä, jota et löydä tilauspalveluista.
Facebook on suurin sosiaalisen median verkosto, ja miljardit ihmiset käyttävät sitä päivittäin. Mutta se ei tarkoita, etteikö siinä olisi ongelmia.
Facebookin avulla voit pitää yhteyttä ystäviin, ostaa tai myydä tuotteita, liittyä faniryhmiin ja paljon muuta. Mutta ongelmia syntyy, kun muut ihmiset lisäävät sinut ryhmiin, varsinkin jos tämä ryhmä on suunniteltu lähettämään sinulle roskapostia tai myymään sinulle jotain.
Monet ihmiset haluavat nukahtaa musiikkia kuunnellen. Loppujen lopuksi, kun on olemassa lukuisia rentouttavia soittolistoja, kukapa ei haluaisi vaipua uneen japanilaisen huilun lempeisiin sävyihin.
Sinun on löydettävä tai tarkistettava kannettavan tai pöytätietokoneen nykyinen BIOS-versio. BIOS- tai UEFI-laiteohjelmisto on ohjelmisto, joka asennetaan tietokoneen emolevylle oletuksena ja joka tunnistaa ja ohjaa sisäänrakennettua laitteistoa, mukaan lukien kiintolevyt, näytönohjaimet, USB-portit, muisti jne.
Harvat asiat ovat niin turhauttavia kuin katkonainen Internet-yhteys, joka katkeaa ja muodostaa yhteyden uudelleen. Ehkä työskentelet kiireellisen tehtävän parissa, pelaat suosikkiohjelmaasi Netflixissä tai pelaat kuumaa verkkopeliä, mutta yhteys katkeaa äkillisesti jostain syystä.
Joskus käyttäjät käyttävät kaikki mahdollisuutensa ja turvautuvat BIOS-asetusten palauttamiseen korjatakseen tietokoneensa. BIOS voi vioittua virheellisen päivityksen tai haittaohjelmien vuoksi.
Aina kun surffaat Internetissä, selaimesi tallentaa kaikkien törmäämiesi verkkosivujen osoitteet sen historiaan. Sen avulla voit seurata aiempia toimintoja ja auttaa myös vierailemaan verkkosivustoilla nopeasti uudelleen.
Olet lähettänyt useita tiedostoja tulostimeesi, mutta se ei tulosta yhtään asiakirjaa. Tarkistat tulostimen tilan Windowsin Asetukset-valikosta ja siellä lukee "Offline.
Roblox on yksi suosituimmista online-peleistä, erityisesti nuorempien väestöryhmien keskuudessa. Se antaa pelaajille mahdollisuuden paitsi pelata pelejä, myös luoda omia.
Online-tuottavuustyökalut tarjoavat monia mahdollisuuksia automatisoida työnkulkuja tai käyttää sovelluksia ja sovellusintegraatioita elämän organisoimiseksi ja työskentelyn tehostamiseksi. Slack on suosittu yhteistyötyökalu, joka tarjoaa integraatioita tuhansien muiden sovellusten kanssa, joten voit käyttää useiden sovellusten toimintoja yhdessä paikassa.
Adobe Illustrator on johtava sovellus vektorigrafiikan, kuten logojen, luomiseen ja muokkaamiseen, joita voidaan skaalata ylös tai alas yksityiskohtia menettämättä. Illustratorin ominaispiirre on, että on monia tapoja saavuttaa sama tavoite.
3D-filamenttitulostimet voivat tuottaa mitä tahansa lomakoristeita lääketieteellisiin implantteihin, joten jännityksestä ei ole pulaa. Ongelmana on päästä 3D-mallistasi varsinaiseen tulosteeseen.
Jos olet saanut tietokoneen lahjaksi tai aiot ostaa käytettyä tai alennettua mallia, saatat miettiä, kuinka tietää kuinka vanha tietokoneesi on. Vaikka se ei aina ole tarkka tai suoraviivainen prosessi, on mahdollista saada hyvä käsitys Windows-tietokoneesi iästä muutaman tempun avulla.
Vaikka puhelimelle on kätevää antaa puhekomentoja ja saada se vastaamaan automaattisesti, tämä mukavuus sisältää suuria yksityisyyden kompromisseja. Se tarkoittaa, että Googlen on jatkuvasti kuunneltava sinua mikrofonin kautta, jotta se tietää milloin vastata.
Microsoft jatkaa pitkää historiaansa sisällyttämällä Windows 11:een paljon sovelluksia, joita emme tarvitse. Sitä kutsutaan joskus bloatwareksi.
Ainutlaatuisten kirjasimien käyttäminen projektissasi ei vain erota videostasi katsojien silmissä, vaan se voi myös olla loistava tapa luoda brändi. Onneksi et ole juuttunut pelkästään Adobe Premiere Pron oletuskirjasimiin.
Voit löytää useita laajennuksia Gmailille, jotta sähköpostinhallintasi olisi tuottavampaa. Tässä ovat parhaat Gmail Chrome -laajennukset.
Aseta Chrome tyhjentämään evästeet poistuttaessa parantaaksesi tietoturvaa poistamalla evästeet heti, kun suljet kaikki selainikkunat. Tässä on kuinka se tehdään.
Oikean maksukortin etsiminen taskustasi tai lompakostasi voi olla todellinen vaiva. Viime vuosina useat yritykset ovat kehittäneet ja lanseeranneet lähimaksuratkaisuja.
Muuta minkä tahansa videon nopeutta Android-laitteellasi ilmaisella hyödyllisellä sovelluksella. Lisää sekä hidastustoiminto että nopeasti eteenpäin -efekti samaan videoon.
Aseta ajastimia Android-sovelluksiin ja pidä käytön hallinta erityisesti silloin, kun sinulla on tärkeitä töitä tehtävänä.
Facebook-kaverisi voivat nähdä kaikki kommentit, joita kirjoitat julkisille julkaisuilla. Facebookin kommentit eivät sisällä yksittäisiä yksityisyysasetuksia.
Kun kuulet sanan evästeet, saatat ajatella suklaahippuevästeitä. Mutta on myös evästeitä, joita löydät selaimista, jotka auttavat sinua saamaan sujuvan selailukokemuksen. Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit konfiguroida evästeasetuksia Opera-selaimessa Androidille.
Tyhjennä sovelluksen lataushistoria Google Playssa saadaksesi uuden alun. Tässä ovat aloittelijaystävälliset vaiheet, joita seurata.
Jos USB-äänet ilmenevät ilman syytä, on olemassa muutamia menetelmiä, joilla voit päästä eroon tästä kummallisesta laitteiden katkaisuääneistä.
Katso, mitä vaiheita sinun tulee seurata poistaaksesi Google Assistant käytöstä nopeasti rauhoittuaksesi. Tunne itsesi vähemmän vakoilluksi ja poista Google Assistant käytöstä.
