Kuidas parandada Microsoft Teamsi sinise ekraani vigu

Kurikuulus Blue Screen of Death ehk BSOD on saatuslik süsteemiviga, mis on spetsiifiline Windows 10 arvutitele. See näitab, et süsteem jooksis kokku taastamatu vea tõttu.

Paljud Microsoft Teamsi kasutajad kaebasid, et nende arvutid kuvavad töölauarakenduse kasutamisel mõnikord sinise ekraani. Nad saavad videokoosolekutega liitudes või ekraani jagamise funktsiooni kasutades palju erinevaid BSOD-vigu .

Isegi kui Teams käivitab teie arvutis pidevalt BSOD-i tõrkeid, ärge paanitsege. See on kõige tähtsam. Selle asemel kasutage probleemi tõrkeotsinguks seda juhendit.

Parandage Microsoft Teamsi sinise surmava ekraani vead

Värskendage oma draivereid

Veenduge, et teie GPU ja kaamera draiverid oleksid ajakohased. Aegunud draiverid võivad põhjustada pikkade tõrgete loendit, sealhulgas sagedasi BSOD-i vigu.

Käivitage seadmehaldur ja leidke oma ekraaniadapterid .

Laiendage draiverite loendit ja paremklõpsake oma GPU draiverit.

Valige Uuenda draiverit . Kontrollige, kas BSOD-i vead püsivad.

Kui nad seda teevad, korrake samu samme, kuid seekord valige Desinstalli seade . See eemaldab praegused graafikadraiverid.

Uusimate draiverite automaatseks allalaadimiseks ja installimiseks taaskäivitage arvuti.

Nüüd korrake neid samme uuesti, et värskendada või uuesti installida kaamera draiverid.

Teise võimalusena saate oma kaamera uusima draiveri käsitsi alla laadida otse Microsofti värskenduste kataloogist . Teine võimalus on hankida uusimad draiverid käsitsi otse oma GPU tootja veebisaidilt.

• Laadige alla uusimad AMD draiverid .
• Hankige uusimad NVIDIA draiverivärskendused .
• Värskendage oma Inteli GPU draivereid .

Lubage USB-videoseadme draiver

Kui teil on integreeritud kaamera, peate USB-kaamera draiveri käsitsi lubama.

Käivitage uuesti seadmehaldur. Minge jaotisse Pildindusseadmed .

Paremklõpsake integreeritud kaamerat ja valige Värskenda draiverit .

Esiteks valige "Sirvi minu arvutist draivereid". Seejärel valige teine ​​valik "Las ma valin arvutis saadaolevate draiverite loendist".

Teie arvuti peaks nüüd kuvama kaks kaamera draiverit. Valige suvand USB-videoseade .

Värskendage või installige uuesti Teams

Veenduge, et teie Teamsi rakendus oleks ajakohane. Klõpsake oma profiilipildil ja valige Otsi värskendusi .

Kui see meetod probleemi ei lahenda, minge juhtpaneelile ja valige Desinstalli programm . Valige Teams ja klõpsake suvandit Desinstalli .

Seejärel liikuge kausta C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams ja kustutage kõik kaustad.

Taaskäivitage masin ja installige töölauarakenduse uus koopia.

Desinstallige hiljutised värskendused

Pole harvad juhud, kui Windows 10 kumulatiivsed värskendused toovad endaga kaasa probleeme. Kui Teams hakkab varsti pärast uusimate Windows 10 värskenduste desinstallimist põhjustama BSOD-vigu, eemaldage need ja kontrollige tulemusi.

Käivitage juhtpaneel ja valige programmide desinstallimine ( programmide all).

Seejärel klõpsake nuppu Kuva installitud värskendused ja eemaldage uusimad värskendused.

Taaskäivitage arvuti ja käivitage Teams uuesti.

Keela GPU riistvarakiirendus

Paljud kasutajad lahendasid tüütud Teamsi BSOD-i probleemid riistvarakiirenduse väljalülitamisega.

Klõpsake oma profiilipildil ja valige Seaded .

Otsige üles märkeruut Riistvarakiirendus ja tühjendage see.

Väljuge Teamsist ja taaskäivitage arvuti.

Käivitage mälu diagnostika tööriist

Kui Teams kasutab liiga palju protsessorit või RAM-i ja blokeerib need ressursid, võib teie arvuti BSOD-i vea tõttu kokku jooksma.

Tippige Windowsi otsinguribale "mälu diagnostika" ja käivitage mäludiagnostika tööriist.

Valige Taaskäivita kohe ja kontrollige probleeme .

Seejärel järgige protsessi lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid. Tööriist peaks lahendama teie mäluga seotud probleemid, mis võivad põhjustada Teamsi arvuti krahhi.

GPU taotluste viivitus

See meetod võimaldab teil GPU planeerijalt saadud GPU päringut edasi lükata. Sel viisil ostate oma süsteemile põhimõtteliselt rohkem aega, et korraldada päringule vastamiseks vajalikke ressursse.

Tippige Windowsi otsinguribale regedit ja vajutage sisestusklahvi.

Liikuge järgmisele klahvile: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers .

Seejärel paremklõpsake parempoolsel paneelil ja valige Uus > DWORD (32-bitine) väärtus.

Nimetage see TdrDelay ja topeltklõpsake seda.

Muutke selle väärtust ja määrake selle väärtuseks 10 . Käivitage Teams ja kontrollige, kas Teamsi BSOD-i kokkujooksmised püsivad.

Täiendavad näpunäited

Jagage oma ekraani ja lahkuge koosolekult

Kasutajad märkasid, et Teams jookseb sageli kokku BSOD-i veaga, kui nad üritavad esimest korda oma ekraani teiste osalejatega jagada. Lahendusena vajutage nuppu Jaga ekraani ja seejärel valige ekraanikuva kuvamise lõpetamiseks käsk Lõpeta jagamine . Lahkuge koosolekult. Liituge koosolekuga uuesti ja kontrollige, kas saate oma ekraani jagada, ilma et teie masin ootamatult kokku jookseks.

Ühendage välisseadmed lahti

Kas teie arvutiga on ühendatud ebaolulisi välisseadmeid, mida te koosoleku ajal tegelikult ei vaja? Ühendage need lahti ja taaskäivitage arvuti. Teie välisseadmed võivad tegelikult olla BSOD-i seiskamisvigade põhjuseks.

Sulgege taustaprogrammid

Enne koosolekuga liitumist sulgege kõik taustal töötavad mittevajalikud rakendused ja programmid. Hoidke alles ainult need programmid, mida teate, et kasutate videokoosoleku ajal. Kolmandate osapoolte programmid võivad mõnikord Teamsi häirida, põhjustades Blue Screen of Death'i vigu.

Järeldus

BSOD-i vea täpse põhjuse väljaselgitamine ei ole lihtne ülesanne. See võib olla vananenud graafikadraiverid, Teamsi häirivad välisseadmed, mäluprobleemid ja palju muud. Loodame, et probleem on nüüd kadunud ja Microsoft Teams ei jookse enam teie arvutisse kokku. Klõpsake allolevaid kommentaare ja andke meile teada, kas teil õnnestus see probleem lahendada.