Πώς να διορθώσετε τον Κωδικό Σφάλματος 0x80860010 στα Windows

 “Αυτή η εφαρμογή έκανε πάρα πολλά αιτήματα. Πατήστε ξανά για να συνεχίσετε. 0x80860010.”

Αν σας έχει κατακλύσει αυτό το μήνυμα κατά τη χρήση μιας εφαρμογής Windows ή του Microsoft Store, ίσως να νιώθετε μπερδεμένοι. Αλλά μην ανησυχείτε – αυτό το άρθρο θα εξηγήσει την αιτία αυτού του σφάλματος πρόσβασης και, το πιο σημαντικό, πώς να το διορθώσετε.

Περιεχόμενα

• 1 Κατανόηση του Κωδικού Σφάλματος 0x80860010
• 2 Επίλυση του Προβλήματος
  • 2.1 Εναλλαγή Προφίλ ή Δημιουργία Νέου Προφίλ
  • 2.2 Εκτέλεση Εργαλείου Αντιμετώπισης για το Microsoft Store
  • 2.3 Επισκευή Ατομικών Εφαρμογών
  • 2.4 Επαναφορά της Κρυφής Μνήμης του Microsoft Store
  • 2.5 Επανεγκατάσταση του Microsoft Store Από την Αρχή
  • 2.6 Ενημέρωση των Windows

Κατανόηση του Κωδικού Σφάλματος 0x80860010

Αυτός ο συγκεκριμένος κωδικός σφάλματος σχετίζεται με την πρόσβαση στις εφαρμογές και τις συνδέσεις. Το Microsoft Store (ή μια εφαρμογή που έχει κατεβεί από αυτό) ανιχνεύει πάρα πολλά αιτήματα, για οποιοδήποτε λόγο, και στέλνει το σφάλμα για να αποτρέψει τη μηχανή σας από το να κάνει περισσότερα αιτήματα. Όλα καλά, αλλά αυτό σας εμποδίζει να κατεβάσετε δεδομένα εφαρμογής, να συνδεθείτε και να επιστρέψετε στο Microsoft Store για να λύσετε το πρόβλημα.

Υπάρχουν μερικές αιτίες για αυτό το σφάλμα, οι οποίες περιλαμβάνουν:

• Κατεστραμμένη Κρυφή Μνήμη – Τα δεδομένα κρυφής μνήμης του Microsoft Store είναι κατεστραμμένα ή λείπουν.
• Προβλήματα Δικτύου – Ο υπολογιστής σας μπορεί να είναι προσωρινά αποσυνδεδεμένος από την πρόσβαση στο διαδίκτυο. Ή, το VPN ή το DNS σας μπορεί να κάνουν τη δουλειά τους υπερβολικά. Επιπλέον, η διεύθυνση IP σας μπορεί να υπόκειται σε κάποια μορφή περιορισμού ρυθμού, που απορρίπτει περαιτέρω αιτήματα.
• Προβλήματα με αρχεία συστήματος – Η μηχανή σας μπορεί να λείπει από κρίσιμα δεδομένα ή να είναι κατεστραμμένη. Κατεστραμμένα αρχεία μπορεί να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα (και πολλά άλλα).
• Προβλήματα σε σενάρια – Σενάρια και εργαλεία αυτοματοποίησης μερικές φορές μπορούν να δημιουργήσουν πάρα πολλά αιτήματα προς μια εφαρμογή ή το Microsoft Store, ενεργοποιώντας αυτό το μήνυμα.
• Ρυθμίσεις Εφαρμογής – Το σφάλμα μπορεί να προέρχεται από μια σύγκρουση προτιμήσεων μεταξύ της εφαρμογής και του υπολογιστή σας.

Αλλά όποια και αν είναι η αιτία, είναι ένα ενοχλητικό πρόβλημα, οπότε ας σας βοηθήσουμε να το διορθώσετε.

Επίλυση του Προβλήματος

Ακριβώς όπως υπάρχουν πολλές αιτίες του κωδικού σφάλματος 0x80860010, υπάρχουν επίσης πολλές λύσεις. Μην απελπίζεστε αν η πρώτη δεν λειτουργήσει. Συνεχίστε να δοκιμάζετε διαφορετικές μεθόδους μέχρι να βρείτε μια που να λειτουργεί.

Εναλλαγή Προφίλ ή Δημιουργία Νέου Προφίλ

Το σφάλμα θα μπορούσε να σχετίζεται με το προφίλ χρήστη σας. Για να ελέγξετε αν αυτή είναι η περίπτωση, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά. Εναλλακτικά, προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ χρήστη στον υπολογιστή σας και να συνδεθείτε με αυτό. Ορίστε πώς:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (πατήστε Win + I στο πληκτρολόγιό σας) και επιλέξτε “Λογαριασμοί.”
   
2. Επιλέξτε “Οικογένεια και άλλοι χρήστες” από το πλαϊνό μενού.
3. Επιλέξτε “Προσθέστε κάποιον άλλο σε αυτόν τον υπολογιστή.”
   
4. Κάτω από το διάλογο, επιλέξτε “Δεν έχω πληροφορίες σύνδεσης για αυτό το άτομο.”
   
5. Επιλέξτε “Προσθέστε έναν χρήστη χωρίς λογαριασμό Microsoft,” και κάντε κλικ στο “Επόμενο.”
6. Ακολουθήστε τον οδηγό για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό.
   
7. Εναλλαχθείτε σε αυτό το προφίλ μόλις ρυθμιστεί και δείτε αν η χρήση ενός διαφορετικού λογαριασμού επιλύει το σφάλμα.

Εκτέλεση Εργαλείου Αντιμετώπισης για το Microsoft Store

Οι πιθανότητες είναι καλές ότι ένα πρόβλημα τόσο στενά συνδεδεμένο με το App Store πιθανότατα το επηρεάζει με κάποιο τρόπο. Ευτυχώς, τα Windows περιλαμβάνουν μια λύση για αυτόματη αντιμετώπιση προβλημάτων του Microsoft Store και των εφαρμογών του. Ορίστε πώς να το εκτελέσετε:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (πατήστε Win + I) και κάντε κλικ στο “Ενημέρωση και Ασφάλεια.”
   
2. Στον αριστερό πίνακα, επιλέξτε “Αντιμετώπιση προβλημάτων.”
3. Επιλέξτε “Επιπλέον εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.”
   
4. Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της λίστας και κάντε κλικ στο “Εφαρμογές Windows Store.”
   
5. Κάντε κλικ στο “Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων” και ακολουθήστε τα βήματα του οδηγού.
   
6. Επανεκκινήστε τη μηχανή σας για να έχουν ισχύ οι αλλαγές.

Επισκευή Ατομικών Εφαρμογών

Αν είναι μια συγκεκριμένη εφαρμογή που προκαλεί τον κωδικό σφάλματος, μπορεί να αξίζει να την επισκευάσετε με τα Windows. Στο Office 365, υπάρχει μια ενσωματωμένη δυνατότητα Επισκευής για αυτό το σκοπό. Απλώς χρειάζεται να:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (πατήστε Win + I) και επιλέξτε “Εφαρμογές.”
   
2. Επιλέξτε την ενοχλητική εφαρμογή από τη λίστα και κάντε κλικ στο “Τροποποίηση.”
   
3. Για μια εφαρμογή Office 365, θα δείτε την επιλογή για “Γρήγορη Επισκευή” ή “Επισκευή Online.”
   
4. Επιλέξτε την επιθυμητή επιλογή και αφήστε τον οδηγό να σας καθοδηγήσει στον υπόλοιπο διαδικασία.
5. Επανεκκινήστε τη μηχανή σας για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.

Επαναφορά της Κρυφής Μνήμης του Microsoft Store

Μια κατεστραμμένη κρυφή μνήμη μπορεί να προκαλέσει οποιοδήποτε πρόγραμμα να συμπεριφέρεται παράξενα και το Microsoft Store δεν αποτελεί εξαίρεση. Ίσως ήρθε η ώρα για μια γρήγορη επαναφορά. Ορίστε πώς:

1. Ανοίξτε το διάλογο “Εκτέλεση” (πατήστε Win + R).
2. Πληκτρολογήστε “wsreset.exe” και κάντε κλικ στο “OK.”
   
3. Το Microsoft Store θα επαναφερθεί, όπως και η κρυφή μνήμη του.
4. Επανεκκινήστε τη μηχανή σας για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.

Επανεγκατάσταση του Microsoft Store Από την Αρχή

Αν δεν έχετε ακόμη τύχη, μπορεί να είναι καλύτερο να ξεκινήσετε από μια καθαρή βάση. Ορίστε πώς να επανεγκαταστήσετε το Microsoft Store:

1. Ανοίξτε το Μενού Γρήγορης Συνδέσεως (πατήστε Win + X) και επιλέξτε “Windows PowerShell (Admin).” Θα χρειαστείτε δικαιώματα διαχειριστή για αυτό.
   
2. Το User Account Control θα ζητήσει άδεια να κάνει αλλαγές στη μηχανή σας. Επιλέξτε “Ναι.”
3. Στο PowerShell, πληκτρολογήστε το εξής: Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
   
4. Το Microsoft Store θα επανεγκατασταθεί.
5. Επανεκκινήστε τη μηχανή σας μόλις ολοκληρωθεί.

Ενημέρωση των Windows

Πότε ήταν η τελευταία φορά που ενημερώθηκε η έκδοση των Windows σας; Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει συγκρούσεις με εφαρμογές, το λειτουργικό σύστημα ή το υλικό σας. Τα Windows ενημερώνονται αυτόματα (κατόπιν έγκρισής σας), αλλά μπορείτε επίσης να ελέγξετε για ενημερώσεις χειροκίνητα ως εξής:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (πατήστε Win + I) και επιλέξτε “Ενημέρωση και Ασφάλεια.”
   
2. Κάντε κλικ στο κουμπί “Έλεγχος για ενημερώσεις” στην κορυφή. Οποιεσδήποτε διαθέσιμες ενημερώσεις θα αναφέρονται παρακάτω το κουμπί.
   
3. Επιλέξτε “Λήψη και εγκατάσταση” για κάθε ενημέρωση, απλώς για να είστε ασφαλείς.
4. Επανεκκινήστε τη μηχανή σας μόλις ολοκληρωθούν όλες οι εγκαταστάσεις.