Fejlfinding af Microsoft Teams fejlkode caa30194

Fjernarbejde er blevet meget populært på det seneste på grund af de uventede globale sundhedsproblemer, der overraskede hele verden. Som et resultat er mange virksomheder og fagfolk nu afhængige af samarbejdssoftware til at udføre deres daglige forretningsdrift og arbejde eksternt.

Microsoft Teams er en af ​​de mest populære software til fjernarbejde og -samarbejde i verden med titusinder af brugere. Når man tager dette enorme antal brugere i betragtning, er det forståeligt, at værktøjet kan stoppe med at virke fra tid til anden.

I denne vejledning vil vi fokusere på en specifik Microsoft Teams-fejl, som har generet mange brugere på det seneste, nemlig fejlkode caa30194 . Denne fejl opstår normalt, når brugere forsøger at logge ind på platformen ved hjælp af desktop-klienten, men desktop-appen kan ikke oprette forbindelse.

Ret Microsoft Teams-fejl caa30194 med disse løsninger

1. Ryd Teams cache

Dette betyder dybest set, at du kommer til at slette alle Microsoft Teams midlertidige filer, der er gemt på din maskine. Her er de trin, du skal følge:

Luk din Microsoft Teams desktop-klient

Åbn File Explorer

Skriv %appdata%\Microsoft\teams for at åbne Teams-biblioteket og få adgang til de mapper, der er gemt der

Gå til Cache og slet alle filerne fra Cache-mappen

• For hurtigt at få adgang til Application Cache kan du også skrive %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache i File Explorer

Gå til mappen Blob_storage og slet alle de filer, du finder i den mappe

• Igen kan du få direkte adgang til mappen Blob_storage ved at skrive %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage i File Explorer.

Gå til mappen Databaser (%appdata%\Microsoft\teams\databases) og gør det samme

Åbn GPUCache- mappen (%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache) og slet alle filerne

Gå nu til mappen IndexedDB (%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB) og slet kun .db-filen

Derefter skal du navigere til Local Storage (%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage) og slette alle filerne, der er gemt i den respektive mappe

Og det sidste trin er at gå til tmp- mappen (%appdata%\Microsoft\teams\tmp) og slette alle filerne.

Du kan nu genstarte Microsoft Teams og kontrollere, om fejlen er væk.

2. Slet JSON-filer

Nogle gange kan dine JSON-filer på Teams-installationsplaceringen (%appdata%\Microsoft\teams) blive beskadiget, og dette kan potentielt forhindre brugere i at logge ind.

For at løse dette problem skal du slette alle 4 JSON-filer sammen med logfilen fra %appdata%\Microsoft\teams.

Start Teams igen for automatisk at genskabe de JSON-filer, du lige har slettet. Tjek, om du stadig har problemer med at logge på Teams efter at have gjort det.

3. Aktiver TLS 1.0 / 1.1 og 1.2 i Internetindstillinger

En anden løsning er at aktivere TLS 1.0 / 1.1 og 1.2 i internetindstillinger. Mange brugere bekræftede, at denne hurtige metode virkede for dem, så prøv det.

Det ser ud til, at du skal aktivere disse indstillinger, for at Microsoft Teams kan fungere korrekt. Sådan aktiverer du TLS 1.0 / 1.1 og 1.2:

Gå til Start og skriv Internetindstillinger

Dobbeltklik på det første resultat

Gå til Avanceret fanen

Rul ned til Security sektion

Sørg for, at TLS 1.1 og TLS 1.2 er markeret

Gem ændringerne, hvis du har markeret TLS-felterne og lukker Internetindstillinger.

4. Geninstaller desktop-appen

Som en sidste udvej kan du prøve at afinstallere og geninstallere Microsoft Teams desktop-app.

Åbn appen Indstillinger

Gå til App og vælg Apps og funktioner

Find Microsoft Teams

Vælg den og klik på Afinstaller knappen

Vent, indtil appen er fuldstændig installeret, og genstart din computer

Gå til det officielle Microsoft Teams-websted, og download appen igen

Installer det og tjek, om du kan logge ind.

5. Brug web-/mobilversionen af ​​Microsoft Teams

Den gode nyhed er, at fejlen caa30194 ikke påvirker internettet eller den mobile version af Microsoft Teams. Som en løsning kan du bruge en af ​​disse versioner i stedet, hvis du ikke vil geninstallere desktop-appen.

Der har du fem potentielle rettelser til at løse fejl caa30194 i Microsoft Teams. Hvis du er heldig, vil problemet være væk efter at have anvendt den første løsning. Men nogle gange skal du muligvis gennemgå alle metoderne i denne vejledning for at løse problemet.