Fejlfinding af Microsoft Teams-fejl caa2000b

Millioner af brugere er afhængige af Microsoft Teams til at samarbejde med teammedlemmer, deltage i videokonferencer og meget mere.

Derfor er log ind fejl caa2000b en virkelig frygtet fejlkode. Det indikerer, at Microsoft Teams ikke kunne logge dig ind.

Sådan rettes Microsoft Teams fejlkode caa2000b

Genstart Microsoft Teams

Hvis dette kun er en tilfældig midlertidig fejl, skal du åbne Task Manager .

Gå til fanen Processer .

Højreklik derefter på Microsoft Teams.

Vælg Afslut opgave for at afslutte appen.

Start Teams igen, og tjek, om du kan logge ind denne gang.

Hvis det ikke er muligt, skal du bruge webbrowserversionen af ​​Microsoft Teams i stedet. Hvis fejlen caa2000b kun påvirker Microsoft Teams desktop-versionen, skal du logge på med webversionen af ​​appen.

Genstart dit modem og nulstil dine internetindstillinger

Dernæst skal du sikre dig, at din internetforbindelse fungerer korrekt.

• Genstart først dit modem/router for at opdatere forbindelsen. Dette vil rydde alle de midlertidige filer, der kan tilstoppe forbindelsen.
• Skift derefter til en kabelforbindelse, hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse.
• Hvis det ikke er muligt, skal du skifte til en anden trådløs kanal.
• Hvis du ofte oplever problemer med lav båndbredde, skal du frakoble alle de andre enheder ved hjælp af forbindelsen.
• Nulstil dine internetindstillinger:
  • Gå til søgefeltet, og skriv internetindstillinger.
  • Åbn derefter Internetindstillinger.
  • Vælg fanen Avanceret .
  • Klik derefter på knappen Nulstil for at nulstille alle dine internetindstillinger.
  • Start Microsoft Teams igen, og kontroller, om du kan logge ind.

Opdater Microsoft Teams

Næste på listen skal du kontrollere, om der er en nyere Microsoft Teams-appversion tilgængelig, og installere den.

Klik på dit profilbillede og vælg Søg efter opdateringer .

Genstart derefter din computer og prøv at logge på igen.

Ryd appens cache

Hver app og program, du bruger på din computer, gemmer midlertidige filer i cache-mappen. Hvis Microsoft Teams-cachen bliver beskadiget, blokerer dette for godkendelsescertifikaterne. Som et resultat vil du ikke kunne logge ind.

Gå til Windows Search og kopier denne sti:

• %appdata%\Microsoft\teams\Cache

Vælg derefter alle filerne og slet dem.

Gentag ovenstående trin, og ryd cachen, der er gemt under følgende mapper:

• %appdata%\Microsoft\teams\applikationscache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\databaser.
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

Start derefter Microsoft Teams igen, og prøv at logge ind.

Geninstaller Microsoft Teams

Hvis andre Microsoft Teams-filer blev beskadiget, ikke kun cache-filerne, skal du geninstallere programmet.

Åbn kontrolpanelet.

Naviger derefter til Programmer og funktioner.

Vælg Afinstaller et program.

Vælg Microsoft Teams.

Klik på knappen Afinstaller .

Gå til Windows Search og søg efter denne sti:

• %appdata%\Microsoft\teams.

Find og slet mappen Teams.

Genstart din computer.

Når du har gjort det, skal du downloade Microsoft Teams desktop-appen fra Microsoft.

Installer det og tjek om du nu kan logge ind.

Hvis intet virkede, og du bruger din virksomheds netværk, skal du kontakte din it-administrator. Bed dem om at se på denne sag. Fortæl dem, hvilke fejlfindingsmetoder du har prøvet indtil videre.

Hvis du brugte andre metoder til at rette fejlen caa2000b, så lad os det vide i kommentarerne nedenfor.