Vil Spotify ikke lade dig logge ind? 8 rettelser at prøve

Har du problemer med at logge ind på din konto i Spotify-appen? Hvis det er tilfældet, kan din app være defekt , eller din stationære eller mobilenhed kan have tekniske problemer. Der er et par måder at omgå dette problem på, og vi viser dig hvordan.

Nogle af årsagerne til, at du ikke kan logge ind på din konto, er, at du ikke har en aktiv internetforbindelse, at din apps cache-filer bliver beskadiget, eller at du bruger en forkert kontoadgangskode. Vi viser dig, hvordan du håndterer disse ting.

1. Tjek din internetforbindelse

Når du ikke kan logge ind på din konto i Spotify, er den første ting du skal tjekke, om din internetforbindelse virker. Spotify kræver en aktiv forbindelse for at validere dine loginoplysninger, og det kan ikke ske, hvis din enhed ikke er forbundet til internettet.

Du kan tjekke din forbindelses status ved at starte en webbrowser på din enhed og åbne et websted som Google . Hvis siden indlæses, fungerer din internetforbindelse fint.

Hvis dit websted ikke indlæses, har din internetforbindelse et problem. Du kan prøve at rette din forbindelse eller bede din udbyder om hjælp.

2. Tjek om Spotify er nede

Som alle andre onlinetjenester kan Spotify gå ned fra tid til anden. Når det sker, kan du ikke få adgang til platformens forskellige tjenester , herunder at logge ind på din konto.

Virksomheden har faktisk en Twitter-konto kaldet Spotify Status for at lade brugerne vide, om appen oplever problemer. Du kan få adgang til den konto og kontrollere, om platformen virkelig er nede.

Hvis det er tilfældet, bliver du nødt til at vente, indtil virksomheden løser problemerne og bringer alle sine tjenester op igen.

3. Genstart dit skrivebord eller din mobil

Din desktop eller mobiltelefons mindre problemer kan forårsage, at dine installerede apps ikke fungerer korrekt. Dit Spotify-loginproblem kan være et resultat af din enheds fejlagtige adfærd.

I så fald kan du genstarte din enhed og se, om det løser problemet. Du kan løse de fleste mindre problemer ved blot at slukke og tænde for dine enheder.

Genstart en Windows-pc

1. Åbn Start og vælg Power- ikonet.
2. Vælg Genstart i menuen.

Genstart en iPhone

1. Tryk og hold enten Lydstyrke op + Side- eller Lydstyrke ned + Side- knapper på din iPhone.
2. Træk skyderen for at slukke din telefon.

1. Tænd din telefon igen ved at trykke på sideknappen og holde den nede .

Genstart en Android-telefon

1. Tryk og hold tænd /sluk- knappen nede, indtil tænd/sluk-menuen åbnes.
2. Vælg Genstart i menuen.

Når din enhed genstarter, kan du prøve at logge ind på Spotify -appen.

4. Nulstil din Spotify-adgangskode

En grund til, at du ikke kan logge ind på din Spotify-konto, er, at din adgangskode er forkert. Du kan have stavefejl i din adgangskode, eller du bruger muligvis en gammel adgangskode til at logge ind på din konto.

I dette tilfælde kan du nulstille din adgangskode og derefter bruge den nye adgangskode til at logge ind på din konto. Sådan kan du gøre det på nettet:

1. Start din foretrukne webbrowser, åbn Spotify - webstedet, og vælg Log ind i øverste højre hjørne.
2. Vælg Glemt din adgangskode? på login-siden.
3. Vælg feltet E-mail-adresse eller brugernavn , og skriv din Spotify-e-mailadresse eller brugernavn. Bekræft derefter captchaen og vælg Send .

1. Åbn din e-mail-kontos indbakke, få adgang til Spotifys seneste e-mail, og vælg linket Nulstil adgangskode i e-mailen.
2. Vælg feltet Ny adgangskode , og skriv den nye adgangskode, der skal bruges med din Spotify-konto. Indtast den samme adgangskode i feltet Gentag ny adgangskode . Bekræft derefter captchaen og vælg Send .

1. Åbn Spotify på din desktop eller mobil, og log ind på din konto med den nyoprettede adgangskode.

5. Ryd din Spotify App Cache

Spotify bruger cache-filer til at forbedre din oplevelse, når du bruger appen. Disse filer kan være blevet korrupte, hvilket forårsager problemer med at logge ind. Heldigvis kan du løse problemet ved at slette din Spotify-cache .

Hvis du gør det, slettes ingen data knyttet til din konto. Dine afspilningslister og andre elementer i Spotify forbliver intakte. Bemærk, at du kun kan rydde Spotifys cache på en Android-telefon. Du skal afinstallere og geninstallere appen på din Windows-pc eller Apple iPhone for at slette app-cachen.

1. Start Indstillinger på din Android-telefon.
2. Vælg Apps og meddelelser > Spotify i Indstillinger.
3. Vælg Lager og cache .
4. Tryk på Ryd cache .

1. Start Spotify -appen.

6. Opdater Spotify-appen på dine enheder

En forældet Spotify-appversion kan forårsage mange problemer , herunder loginproblemer. Du kan løse de fleste af disse problemer ved at opdatere appen til den nyeste version på dine enheder.

Du kan opdatere Spotify på din Android-telefon eller iPhone ved at besøge den respektive app-butik. På Windows kan du manuelt downloade og installere den seneste appversion for at opdatere din app. Tjek Spotifys afinstallerings- og geninstallationsmetode nedenfor for at lære, hvordan du gør det.

Opdater Spotify på iPhone

1. Åbn App Store på din iPhone.
2. Vælg Opdateringer nederst.
3. Vælg Opdater ud for Spotify på applisten.

Opdater Spotify på Android

1. Start Google Play Butik på din telefon.
2. Søg efter og tryk på Spotify .
3. Vælg Opdater for at opdatere appen.

7. Frakobl tredjepartsapps fra din Spotify-konto

Spotify giver dig mulighed for at dele din kontoadgang med tredjepartsapps og -tjenester. Det er værd at fjerne disse apps fra din konto, når du oplever loginproblemer. Du kan tilbagekalde din kontoadgang til disse tjenester ved at logge ind på Spotify-webstedet.

1. Start din foretrukne webbrowser og få adgang til Spotifys Administrer apps- side.
2. Vælg Fjern adgang ud for alle de tjenester, du har knyttet til din konto.

1. Åbn Spotify -appen på din enhed, og prøv at logge ind på din konto.

8. Afinstaller og geninstaller Spotify på dine enheder

Hvis du fortsat oplever log-in-problemet, kan Spotifys app-filer være problematiske . Du kan ikke selv rette disse filer, så du bliver nødt til at stole på afinstallations- og geninstallationsmetoden for at løse dit problem.

Du kan slippe af med din nuværende Spotify-installation fra din enhed og derefter geninstallere en ny version af appen på din enhed. Dette vil løse alle dine appfil-relaterede problemer på din desktop eller mobil.

Geninstaller Spotify på en Windows-pc

1. Start Windows-indstillinger ved at trykke på Windows + I .
2. Vælg Apps i Indstillinger.
3. Vælg Spotify på applisten, og vælg Afinstaller .

1. Vælg Afinstaller i prompten.
2. Gå til Spotifys hjemmeside og download og installer den seneste desktop-appversion på din computer.

Geninstaller Spotify på iPhone

1. Tryk og hold på Spotify -appen på din iPhones startskærm.
2. Vælg X i appens øverste venstre hjørne.
3. Vælg Slet i prompten.

1. Åbn App Store , søg efter Spotify , og vælg appen.
2. Tryk på download-ikonet for at downloade appen til din telefon.

Geninstaller Spotify på Android

1. Tryk og hold Spotify nede i din appskuffe, og vælg Afinstaller .

1. Vælg OK i prompten.
2. Start Google Play Butik på din telefon.
3. Søg efter og vælg Spotify .
4. Tryk på Installer for at installere appen på din telefon.

Løs nemt Spotifys loginproblemer på din desktop og mobile enheder

Hvis du ikke kan logge ind på din Spotify-konto, kan du ikke få adgang til dine kontoindstillinger, afspilningslister, yndlingsmusik og andre elementer. Du er dybest set en udlænding for denne streamingtjeneste, så længe du forbliver logget ud.

Heldigvis behøver du ikke være i den situation for længe. Du kan bruge en eller flere af metoderne beskrevet ovenfor til at løse dine Spotify- loginproblemer. Når du er færdig, kan du genoptage dine musikstreaming-sessioner med appen på din desktop eller telefon.