Sådan sletter du din Netflix-konto

Annullerer i Google Play

1. Åbn Google Play Butik   på din Android.  Det vil være i din Androids app-skuffe. Hvis du har tilmeldt dig Netflix på din Android og bliver faktureret af Google Play, skal du bruge denne metode til at annullere dit abonnement.

   • Hvis du ikke har adgang til en Android, men bliver faktureret via Google Play, skal du logge ind på https://play.google.com og derefter springe til trin 3.

2. Tryk på  menuen ☰  .  Det er i øverste venstre hjørne af skærmen.

3. Tryk på  Abonnementer  i menuen.  En liste over dine Google Play-abonnementer vises.

4. Tryk på  Netflix .  Dette viser oplysninger om din konto, inklusive din servicepris og fornyelsesdato.

   • Hvis du ikke kan se Netflix på din abonnementsliste, har du sandsynligvis tilmeldt dig Netflix.com eller en anden tjeneste. Det er også muligt, at du har brugt en anden Google-konto til at tilmelde dig.

5. Tryk på  Annuller abonnement .  Der vises en bekræftelsesmeddelelse.

6. Tryk på  Annuller abonnement  for at bekræfte.  Din Netflix-tjeneste vil fortsætte med at fungere indtil den sidste dato for den aktuelle faktureringscyklus. Du bliver ikke faktureret igen.

Annullering på iTunes på en iPhone eller iPad

1. Åbn din iPhone eller iPads Indstillinger  .  Du finder dets tandhjulsikon på din startskærm eller ved at søge. Brug denne metode, hvis du bliver faktureret af iTunes for din Netflix-konto (almindelig, hvis du tilmeldte dig på en iPhone, iPad eller Apple TV).

2. Tryk på dit navn.  Det er øverst på skærmen.

3. Tryk på  iTunes & App Store .

4. Tryk på dit Apple-id.  Det er e-mailadressen øverst på skærmen. En menu vises.

5. Tryk på  Vis Apple ID  i menuen.  Afhængigt af dine sikkerhedsindstillinger skal du muligvis bekræfte din identitet for at fortsætte.

6. Rul ned og tryk på  Abonnementer .  Det er tæt på midten af ​​siden.

7. Tryk på dit  Netflix-  abonnement.  Detaljer om abonnementet vises.

   • Hvis du ikke kan se Netflix på din abonnementsliste, har du sandsynligvis tilmeldt dig Netflix.com eller en anden tjeneste. Det er også muligt, at du har brugt en anden Apple ID-konto til at tilmelde dig.

8. Tryk på  Annuller abonnement .  Det er nederst på siden. Der vises en bekræftelsesmeddelelse.

9. Tryk på  Bekræft .  Din Netflix-tjeneste vil fortsætte med at fungere indtil den sidste dato for den aktuelle faktureringscyklus. Du bliver ikke faktureret igen.

Annullering på iTunes på en computer

1. Åbn iTunes på din computer.  Hvis du tilmeldte dig Netflix via en Apple-enhed og bliver faktureret af iTunes for din tjeneste, skal du bruge denne metode til at annullere dit abonnement via iTunes. 
   • Hvis du bruger en Mac, er iTunes nodeikonet på Dock. Hvis du har Windows, findes iTunes typisk i menuen Start. Hvis du ikke har iTunes installeret, kan du downloade det gratis fra https://www.apple.com/itunes.
   • Du skal sikre dig, at du bruger det samme Apple-id, som du brugte til at tilmelde dig Netflix. For at logge ind skal du klikke på  menuen Konto  og vælge  Log ind. Klik på  menuen Konto  .  Det er øverst på skærmen (på en Mac) og øverst i appen (på en pc).

2. Klik på  Vis min konto  i menuen.

3. Rul ned, og klik på  Administrer  ud for "Abonnementer".  Du vil se en liste over alle abonnementer, der er knyttet til dette Apple-id.

   • Hvis du ikke kan se Netflix på din abonnementsliste, har du sandsynligvis tilmeldt dig Netflix.com eller en anden tjeneste. Det er også muligt, at du har brugt et andet Apple-id til at tilmelde dig.

4. Klik på  Rediger  ud for "Netflix".  Detaljer om abonnementet vises.

5. Klik på  Annuller abonnement .  Det er nederst på siden. Der vises en bekræftelsesmeddelelse.

6. Klik på  Bekræft .  Din Netflix-tjeneste vil fortsætte med at fungere indtil den sidste dato for den aktuelle faktureringscyklus. Du bliver ikke faktureret igen.

Annullering på et Apple TV

1. Vælg  Indstillinger  på Apple TV-startskærmen.  Brug denne metode, hvis du har tilmeldt dig Netflix på dit Apple TV (eller en anden Apple-enhed) og bliver faktureret for dit abonnement af iTunes.

2. Vælg  Konti .

3. Vælg  Administrer abonnementer .  Det er under overskriften "Abonnementer".

4. Vælg dit Netflix-abonnement.  Detaljer om abonnementet vises.

   • Hvis du ikke kan se Netflix på din abonnementsliste, har du sandsynligvis tilmeldt dig Netflix.com eller en anden tjeneste. Det er også muligt, at du har brugt et andet Apple-id til at tilmelde dig.

5. Vælg  Annuller abonnement .  Der vises en bekræftelsesmeddelelse.

6. Følg instruktionerne på skærmen for at bekræfte.  Din Netflix-tjeneste vil fortsætte med at fungere indtil den sidste dato for den aktuelle faktureringscyklus. Du bliver ikke faktureret igen.

Annullerer på Amazon Prime

1. Gå til  https://www.amazon.com .  Brug denne metode, hvis du tilføjede Netflix som en kanal til din Amazon Prime-konto.

   • Hvis du ikke allerede er logget ind på din Amazon-konto, skal du klikke på  Log ind  i øverste højre hjørne for at logge ind nu.

2. Klik på  Konto og lister .  Det er tæt på øverste højre hjørne af siden. En menu udvides.[1]

3. Klik på  Medlemskaber og abonnementer .  Det er under overskriften "Din konto" i højre side af menuen.

4. Klik på  Kanalabonnementer .  Det er nær det nederste venstre hjørne af siden. Ordene "Prime Video" vises øverst på linket. Dette viser alle dine abonnementer gennem Amazon Prime.

5. Klik på  Annuller kanal  ud for "Netflix".  Det vil være under overskriften "Dine kanaler" nederst på siden. Der vises en bekræftelsesmeddelelse.

   • Hvis du ikke kan se Netflix på din abonnementsliste, har du sandsynligvis tilmeldt dig Netflix.com eller en anden tjeneste. Det er også muligt, at du brugte en anden Amazon-konto til at tilmelde dig.

6. Klik på den orange  Cancel Channel-  knap for at bekræfte.  Din Netflix-tjeneste vil fortsætte med at fungere indtil den sidste dato for den aktuelle faktureringscyklus. Du bliver ikke faktureret igen.