Alt du behøver for at tilmelde dig Netflix er en e-mailadresse og en betalingsmetode. Om fem minutter eller mindre har du en Netflix-konto med adgang til ubegrænset indhold. Det er lige så hurtigt og ligetil at slette din konto, især gennem Netflix-mobilapps.
For at slette din Netflix-konto ved hjælp af andre enheder, skal du først annullere dit medlemskab eller abonnement. Indsend derefter en anmodning om kontosletning til Netflix via e-mail og vent på yderligere instruktioner. Denne vejledning dækker alt, hvad du behøver at vide om sletning af din Netflix-konto.
Slet din konto i Netflix-appen
Der er en mulighed for at slette din konto i Netflix-mobilappen til Android, iPhone, iPad og iPod touch. Åbn Netflix på din mobilenhed, og følg nedenstående trin for at slette din konto.
- Vælg en profil, tryk på dit profilbillede i øverste højre hjørne, og vælg Konto .
- Gå til menuen "Indstillinger", og vælg Slet konto .
- Vælg en bekræftelsesmetode, og udfør sikkerhedstjekket.
- Marker afkrydsningsfeltet Ja, jeg vil permanent slette min Netflix-konto i slutningen af min nuværende faktureringscyklus .
- Tryk på Slet permanent for at fortsætte.
Netflix sender en e-mail, der bekræfter sletningen af din konto og data – kontoprofiler, telefonnummer, faktureringsoplysninger, visningsaktivitet osv.
Slet din konto i Netflix Game Apps
Du kan også slette din konto i enhver Netflix-spilapp . Åbn en Netflix-spilapp på din Android- eller iOS-smartphone, og følg nedenstående trin.
- Tryk på dit profilbillede i øverste højre hjørne, og tryk på Slet din konto nederst på siden.
- Log ind på din Netflix-konto, og vælg en bekræftelsesmetode.
- Marker afkrydsningsfeltet Ja, jeg vil permanent slette min Netflix-konto i slutningen af min nuværende faktureringscyklus .
- Til sidst skal du trykke på Slet permanent for at slette din Netflix-konto.
Slet din Netflix-konto på nettet
Netflix-appen på ikke-mobile streamingenheder har ikke muligheden for sletning af konto. Hvis du ikke bruger Netflix-mobilappen, skal du indsende en anmodning om kontosletning via internettet. Men først skal du opsige dit Netflix-medlemskab.
Annuller dit Netflix-medlemskab
Det er vigtigt at annullere dit Netflix-medlemskab, før du sletter din konto. Ellers kan Netflix blive ved med at fakturere dit betalingskort efter at have indsendt en anmodning om kontosletning.
- Åbn Netflix-webstedet i din foretrukne webbrowser, og log ind på din konto.
- Vælg din Netflix-profil for at fortsætte.
- Vælg profilikonet i øverste højre hjørne, og vælg Konto .
- Vælg knappen Annuller medlemskab i afsnittet "Medlemskab og fakturering".
- Vælg Afslut annullering for at annullere dit Netflix-medlemskab. Det næste trin er at sende en anmodning om kontosletning til Netflix.
Hurtigt tip: En hurtigere måde at annullere dit medlemskab på er at besøge netflix.com/cancelplan i din webbrowser. Log ind på din Netflix-konto, hvis du bliver bedt om det, og vælg Afslut annullering .
Hvis Netflix ikke debiterer dit betalingskort direkte, skal du kontakte din tredjepartsfakturaer for at annullere dit Netflix-medlemskab. For eksempel, hvis du betaler for Netflix gennem App Store, skal du opsige dit Netflix-medlemskab gennem Apple .
Slet din Netflix-konto uden Netflix-appen
For at slippe af med din konto skal du sende Netflix's "Privacy"-afdeling en e-mail. Åbn din mail-app, og send en instruktion til sletning af konto til [email protected] . Du skal sende anmodningen fra den e-mailadresse, der er knyttet til din Netflix-konto, ikke en anden e-mailadresse.
Din Netflix-konto forbliver aktiv i resten af din nuværende faktureringsperiode. Hvis du vil have din konto slettet, inden din faktureringsperiode slutter, skal du angive det i e-mailen.
Download dine kontodata
Vil du se, hvor meget Netflix ved om dig – dine enheder, streamingaktivitet, indholdsinteraktionshistorik osv. – før du sletter din konto? Du kan anmode om og downloade en kopi af dine personlige oplysninger og visningsaktivitet.
- Log ind på din Netflix-konto i en webbrowser. Tryk på dit profilikon i øverste højre hjørne, og vælg Konto i rullemenuen.
- Rul ned på kontosiden og vælg Download dine personlige oplysninger i afsnittet "Indstillinger".
- Vælg Send anmodning .
Tjek indbakken på den e-mail-adresse, der er knyttet til din Netflix-konto, for at få en bekræftelses-e-mail.
- Vælg Bekræft anmodning i e-mailen.
- Indtast adgangskoden til din Netflix-konto for at fortsætte.
Efter at have bekræftet din anmodning, kan det tage Netflix op til 30 dage at e-maile dig oplysningerne. Du kan overvåge status for dataanmodningen via netflix.com/account/getmyinfo .
Forlad Netflix for altid
Netflix sletter automatisk din konto efter ti måneders inaktivitet. Det vil sige ti måneder efter, at du har opsagt dit Netflix-abonnement eller medlemskab. Hvis du vil have din konto slettet tidligere, skal du starte anmodningen via Netflix-mobilappen eller sende Netflix en e-mail.
Hvis du leder efter et Netflix-alternativ , kan du overveje at abonnere på Amazon Prime Video, Disney+ eller Hulu. Du kan prøve nogle af disse streamingtjenester gratis i op til en måned.
Annullerer i Google Play
-
Åbn Google Play Butik på din Android. Det vil være i din Androids app-skuffe. Hvis du har tilmeldt dig Netflix på din Android og bliver faktureret af Google Play, skal du bruge denne metode til at annullere dit abonnement.
- Hvis du ikke har adgang til en Android, men bliver faktureret via Google Play, skal du logge ind på https://play.google.com og derefter springe til trin 3.
-
Tryk på menuen ☰ . Det er i øverste venstre hjørne af skærmen.
-
Tryk på Abonnementer i menuen. En liste over dine Google Play-abonnementer vises.
-
Tryk på Netflix . Dette viser oplysninger om din konto, inklusive din servicepris og fornyelsesdato.
- Hvis du ikke kan se Netflix på din abonnementsliste, har du sandsynligvis tilmeldt dig Netflix.com eller en anden tjeneste. Det er også muligt, at du har brugt en anden Google-konto til at tilmelde dig.
-
Tryk på Annuller abonnement . Der vises en bekræftelsesmeddelelse.
-
Tryk på Annuller abonnement for at bekræfte. Din Netflix-tjeneste vil fortsætte med at fungere indtil den sidste dato for den aktuelle faktureringscyklus. Du bliver ikke faktureret igen.
Annullering på iTunes på en iPhone eller iPad
-
Åbn din iPhone eller iPads Indstillinger . Du finder dets tandhjulsikon på din startskærm eller ved at søge. Brug denne metode, hvis du bliver faktureret af iTunes for din Netflix-konto (almindelig, hvis du tilmeldte dig på en iPhone, iPad eller Apple TV).
-
Tryk på dit navn. Det er øverst på skærmen.
-
Tryk på iTunes & App Store .
-
Tryk på dit Apple-id. Det er e-mailadressen øverst på skærmen. En menu vises.
-
Tryk på Vis Apple ID i menuen. Afhængigt af dine sikkerhedsindstillinger skal du muligvis bekræfte din identitet for at fortsætte.
-
Rul ned og tryk på Abonnementer . Det er tæt på midten af siden.
-
Tryk på dit Netflix- abonnement. Detaljer om abonnementet vises.
- Hvis du ikke kan se Netflix på din abonnementsliste, har du sandsynligvis tilmeldt dig Netflix.com eller en anden tjeneste. Det er også muligt, at du har brugt en anden Apple ID-konto til at tilmelde dig.
-
Tryk på Annuller abonnement . Det er nederst på siden. Der vises en bekræftelsesmeddelelse.
-
Tryk på Bekræft . Din Netflix-tjeneste vil fortsætte med at fungere indtil den sidste dato for den aktuelle faktureringscyklus. Du bliver ikke faktureret igen.
Annullering på iTunes på en computer
- Åbn iTunes på din computer. Hvis du tilmeldte dig Netflix via en Apple-enhed og bliver faktureret af iTunes for din tjeneste, skal du bruge denne metode til at annullere dit abonnement via iTunes.
- Hvis du bruger en Mac, er iTunes nodeikonet på Dock. Hvis du har Windows, findes iTunes typisk i menuen Start. Hvis du ikke har iTunes installeret, kan du downloade det gratis fra https://www.apple.com/itunes.
- Du skal sikre dig, at du bruger det samme Apple-id, som du brugte til at tilmelde dig Netflix. For at logge ind skal du klikke på menuen Konto og vælge Log ind. Klik på menuen Konto . Det er øverst på skærmen (på en Mac) og øverst i appen (på en pc).
-
Klik på Vis min konto i menuen.
-
Rul ned, og klik på Administrer ud for "Abonnementer". Du vil se en liste over alle abonnementer, der er knyttet til dette Apple-id.
- Hvis du ikke kan se Netflix på din abonnementsliste, har du sandsynligvis tilmeldt dig Netflix.com eller en anden tjeneste. Det er også muligt, at du har brugt et andet Apple-id til at tilmelde dig.
-
Klik på Rediger ud for "Netflix". Detaljer om abonnementet vises.
-
Klik på Annuller abonnement . Det er nederst på siden. Der vises en bekræftelsesmeddelelse.
-
Klik på Bekræft . Din Netflix-tjeneste vil fortsætte med at fungere indtil den sidste dato for den aktuelle faktureringscyklus. Du bliver ikke faktureret igen.
Annullering på et Apple TV
-
Vælg Indstillinger på Apple TV-startskærmen. Brug denne metode, hvis du har tilmeldt dig Netflix på dit Apple TV (eller en anden Apple-enhed) og bliver faktureret for dit abonnement af iTunes.
-
Vælg Konti .
-
Vælg Administrer abonnementer . Det er under overskriften "Abonnementer".
-
Vælg dit Netflix-abonnement. Detaljer om abonnementet vises.
- Hvis du ikke kan se Netflix på din abonnementsliste, har du sandsynligvis tilmeldt dig Netflix.com eller en anden tjeneste. Det er også muligt, at du har brugt et andet Apple-id til at tilmelde dig.
-
Vælg Annuller abonnement . Der vises en bekræftelsesmeddelelse.
-
Følg instruktionerne på skærmen for at bekræfte. Din Netflix-tjeneste vil fortsætte med at fungere indtil den sidste dato for den aktuelle faktureringscyklus. Du bliver ikke faktureret igen.
Annullerer på Amazon Prime
-
Gå til https://www.amazon.com . Brug denne metode, hvis du tilføjede Netflix som en kanal til din Amazon Prime-konto.
- Hvis du ikke allerede er logget ind på din Amazon-konto, skal du klikke på Log ind i øverste højre hjørne for at logge ind nu.
-
Klik på Konto og lister . Det er tæt på øverste højre hjørne af siden. En menu udvides.[1]
-
Klik på Medlemskaber og abonnementer . Det er under overskriften "Din konto" i højre side af menuen.
-
Klik på Kanalabonnementer . Det er nær det nederste venstre hjørne af siden. Ordene "Prime Video" vises øverst på linket. Dette viser alle dine abonnementer gennem Amazon Prime.
-
Klik på Annuller kanal ud for "Netflix". Det vil være under overskriften "Dine kanaler" nederst på siden. Der vises en bekræftelsesmeddelelse.
- Hvis du ikke kan se Netflix på din abonnementsliste, har du sandsynligvis tilmeldt dig Netflix.com eller en anden tjeneste. Det er også muligt, at du brugte en anden Amazon-konto til at tilmelde dig.
-
Klik på den orange Cancel Channel- knap for at bekræfte. Din Netflix-tjeneste vil fortsætte med at fungere indtil den sidste dato for den aktuelle faktureringscyklus. Du bliver ikke faktureret igen.