Rette: Microsoft Teams sekundære ringesignal virker ikke

Microsoft Teams har en praktisk funktion kaldet "sekundær ringetone", der giver dig mulighed for at vælge den enhed, du vil have Teams til at ringe igennem. Denne mulighed er praktisk, især når du har flere lydenheder tilsluttet din computer. For eksempel kan du tilslutte dine hovedtelefoner til din bærbare computer, men indstille dine højttalere som sekundær ringetone.

Når nogen ringer til dig på Teams, vil du høre ringen gennem din bærbare computers højttalere, ikke dine hovedtelefoner. Desværre klagede mange brugere over, at den sekundære ringetone ikke altid virker efter hensigten. Lad os undersøge, hvordan du kan fejlfinde dette problem.

Sådan rettes Microsoft Teams sekundære ringesignalproblemer

Log ud og nulstil dine sekundære ringesignalindstillinger

Log ud af din Teams-konto, og genstart appen. Nulstil derefter dine sekundære ringetoneindstillinger.

Naviger til Enheder , vælg Sekundær ringetone, og vælg en anden lydenhed.

Få en anden bruger til at ringe til dig på Teams, besvare opkaldet, og afslut det.

Gå tilbage til den sekundære ringetone, og vælg den enhed, du vil indstille som din sekundære ringetone. Tjek, om problemet er væk.

Derudover skal du navigere til Notifikationer og aktivere Afspil lyd for indgående opkald og notifikationer .

Opdater hold

Tjek, om der er en nyere Teams-appversion tilgængelig, og installer den på din enhed. Måske er den sekundære ringesignalfejl faktisk et kendt problem, og Microsoft løste det i den nyeste Teams-opdatering.

Klik på dit profilbillede og tryk på indstillingen Søg efter opdateringer . Genstart din app, genstart din computer og tjek resultaterne.

Indstil dine højttalere som din pc-afspilningsenhed

Hvis du ønsker, at indgående opkald skal ringe på dine højttalere, ikke på dine hovedtelefoner, skal du følge disse trin:

Gå til Teams- indstillinger , vælg Enheder , og indstil dine højttalere som sekundær ringetone.

Gå derefter til din Windows-systembakke, venstreklik på dit lydikon og skift din afspilningsenhed tilbage til pc-højttalere efter at have tilsluttet dine hovedtelefoner.

På denne måde skulle både højttalerne og hovedtelefonerne være klar til at modtage lydoutput fra Teams. Men Teams vil dirigere lyd til den enhed, du valgte under Enhedsindstillinger.

Juster meddelelsesindstillinger

Naviger til Indstillinger , og vælg Meddelelser .

Aktiver derefter Afspil lyd for meddelelser .

Gå til Teams og kanaler, og vælg Brugerdefineret .

Juster meddelelsesniveauet, og vælg Banner og feed overalt. Der er tre tilgængelige meddelelsesmuligheder:

• Banner og feed (der vil være en hørbar notifikationstone).
• Vis kun i feed (der er ingen notifikationstone).
• Fra  (der er ingen notifikationer overhovedet, men aktiviteten vil stadig være synlig i dine Teams chats og kanaler som normalt).

Naviger derefter til Indstillinger , vælg Enheder , klik på Sekundær ringetone og vælg den lydenhed, du vil bruge som din sekundære ringetone.

Konklusion

Hvis din Microsoft Teams sekundære ringetone ikke fungerer korrekt, skal du opdatere appen og kontrollere dine meddelelsesindstillinger. Sørg for, at hold kan afspille lyd til notifikationer, og indstil notifikationsniveauet til Banner og feed for alle de tilgængelige muligheder. Er det lykkedes dig at fejlfinde problemet? Del din feedback i kommentarerne nedenfor.