Rette Microsoft Teams Channel Email, der ikke virker

Hvis du hurtigt vil dele et stykke information med alle dine kolleger, kan du sende en e-mail til den kanal, de er en del af. På denne måde vil alle kanalmedlemmer modtage e-mailen, og du kan hurtigt sprede denne information. Men nogle gange er denne funktion ikke tilgængelig, og kanal-e-mailen fungerer ikke.

Sådan rettes kanal-e-mail, der ikke fungerer i teams

Kontakt din administrator

Først og fremmest skal du kontakte din it-administrator og sikre dig, at denne funktion er aktiveret, ellers virker den ikke. Din administrator skal aktivere funktionen E-mail-integration under Teams organisationsdækkende indstillinger.

De skal navigere til Teams Admin Center og vælge indstillinger for hele organisationen .

E-mail-integration er tilgængelig under Teams-indstillinger .

Din administrator skal tillade brugere at sende e-mails til en kanal-e-mailadresse .

Derudover skal de sørge for, at afsenderens e-mailadresse ikke er blokeret i Teams Admin Center. Under E-mail-integration, gå til Kanal-e-mail accepteres kun fra følgende SMTP-domæner .

Sørg for, at boksen enten er tom eller indeholder den e-mail-adresse eller det domæne, du ønsker, at brugerne skal modtage e-mails fra.

Glem ikke at trykke på mellemrumstasten efter at have hvidlistet specifikke e-mailadresser eller domæner. Ellers gemmer Teams ikke indstillingerne. Det er værd at nævne, at du ikke kan sende en e-mail til en kanal, hvis du bruger en Office 365 Government-plan — af indlysende årsager.

Kontakt teamejeren eller moderatoren

Holdejeren eller kanalmoderatoren kan konfigurere specifikke indstillinger for at begrænse, hvem der kan sende e-mails til kanalens e-mailadresse. Måske er indstillingen for kanalmoderering blevet aktiveret. Kontakt teamejeren eller kanalmoderatoren og bed dem om at tjekke, om du har tilladelse til at sende e-mails til kanalen.

For at kontrollere indstillingerne skal du højreklikke på kanalen og vælge Hent e-mailadresse .

Klik derefter på Avancerede indstillinger .

Sørg for, at indstillingen, der siger Tillad alle at sende e-mails til denne adresse, er aktiveret.

Tjek kanalens SharePoint-mappe

Hvis SharePoint-mappen, der er knyttet til den kanal, du forsøger at sende en e-mail til, er blevet omdøbt, slettet eller ikke kunne synkroniseres, vil du ikke være i stand til at sende dine e-mails. Klik på den problematiske kanal, vælg Filer , og tryk derefter på knappen Synkroniser .

Log ud og prøv webappen

Hvis du ikke kan sende e-mails til kanalens e-mail ved hjælp af desktop-appen, skal du logge ud og afslutte Teams. Start derefter en ny browserfane i privat tilstand og log ind på Teams Online. Tjek, om du kan sende e-mailen nu.

Tjek dine e-mailvedhæftede filer

Derudover vil du ikke være i stand til at sende e-mails til kanalens e-mailadresse, hvis:

• En af de vedhæftede filer har mere end 10 MB.
• Du tilføjede over 20 vedhæftede filer.
• Der er mere end 50 indlejrede billeder i din e-mail.

Reducer antallet af vedhæftede filer, tilpas eller komprimer dine billeder og kontroller resultaterne.

Konklusion

Hvis e-mail til en Teams-kanal ikke virker, kan din it-administrator have deaktiveret funktionen, eller kanalindstillingerne begrænser, hvem der kan sende e-mails. Tjek desuden, om du kan sende e-mail til kanalen ved hjælp af Teams for Web og reducere antallet af vedhæftede filer. Fortæl os, om disse løsninger løste dit problem.